Написал в их группе в ВК о туре на Народную. Хотел уточнить во сколько нужно быть на старте маршрута в конкретную дату. Ответ жду до сих пор. Не рекомендую данную компанию с таким отношением к клиентам. Смотрите также иные отзывы.
Бронировали тур Народная-Манарага-сплав по Косью на 13-23 августа 2022. Направили предоплату 10000 за двоих.
При общении по телефону с менеджером Георгием нас информировали что все ОК, но за неделю до тура написали что группа не набралась, тур отменяется, пешего тура тоже не набирается. Бог с ним, бывает, но почему не проинформировали заранее? Не предложили при этом никакого содействия в организации заброски и вообще для выхода из ситуации. Разрешение в парк при этом не заказывали.
В итоге пришлось организовывать все самостоятельно (все получилось, правда без сплава).
Главный вопрос - по возврату предоплаты - не решён до сих пор: из 10000 вернули только 2600. На электронную почту после возврата 2600 никто не отвечает, на звонки тоже, на сообщения в контакте - тоже, да и возврат этих 2600 стоил больших усилий. На сегодня уже месяц прошел как выбиваю предоплату, продолжаю работать в этом направлении.
Поэтому подумайте прежде чем связываться с этой конторой.
В чёрную пятницу была у них супер акция - тур на манарагу за 10тр вместо 20! Это реально круто.
Написал им, потом позвонил. Без ответа.
Спустя какое то время перезвонили, я объяснил, что хочу внести 100% предоплату за 2 тура. Обещали скинуть реквизиты. Ага. Конечно, не скинули, само объявление со скидками вообще убрали.
Сейчас решил почитать про них отзывы ч и думаю - хорошо, что реквизиты не скинули🤷♂️
Компания предлагает широкий спектр туров.
С Норд Уралом побывала на Качканаре, Полюде и сплав по реке Чусовая.
- Всегда дружелюбная атмосфера, горячие и вкусные обеды, песни под гитару у костра.
- Профессиональные проводники, транспорт от место встречи до прибытия и обратно, не нужно думать как добраться.
Очень довольна организацией и рекомендую.
Моя любимая турфирма!
Большой выбор маршрутов, ходила в небольшие пешие туры, на сплавы.
Питание всегда организуется разнообразное и с душой.
Инструктора весёлые, заботливые и опытные.
Нацеленность фирмы на качество, а не на количество!
Жду ответа на письмо 3 дня. Заказ обратного звонка на сайте не работает. Смог дозвониться 2 раза, на второй раз пропала связь, больше дозвониться не смог, никто не перезвонил.
Как Вы вообще работаете?
Компания с широким спектром предлагаемых туров. На момент написания отзыва посетила с данной компанией Качканар, Ветлан, Полюд, Усьвинские столбы, нацпарк Таганай, поднялась на Конжаковский камень и даже участвовала в комбинированном туре на Приполярный Урал в нацпарк Югыд Ва (Народная, Манарага и сплав по Косью).
В чем плюсы?
- Сопровождение туриста от заявки и сборов до конца маршрута (информационная поддержка на сборах особенно помогла правильно подготовиться)
- Обязательное горячее питание включено в каждый тур. Аппетит после прогулок на свежем воздухе у меня появляется всегда... 😁
- Организация трансфера полностью за организаторами. Не болит голова о том, как добраться и как выбраться с маршрута (как бывает в случае "дикого" туризма)
- Инструкторы-гиды-проводники очень тактичные, всегда помогут в сложных вопросах. На маршрутах всегда делятся интересными историями и знаниями о тех местах, куда мы отправляемся.
Рекомендую 👍
Красоты Приполярного Урала меня привлекли по фотографиям уже не помню на каком сайте. Начал искать возможность сходить в поход, перебрал несколько турфирм и выбор пал на Nordural. Почему? Видимо Юрий Половников, руководитель фирмы, хорошо отвечал на мои вопросы, сомнения и пр. Первый поход был пешка в 2015 году. Время - конец августа. Было холодно, выпал снег. На Манарагу так и не зашли. Но вокруг были такие красоты, краски. рельефы гор, что я просто наслаждался. Второй поход был комби, в 2018 году, июль. Мошка! Но: поели хари уса, сплавляясь по Койсю на катамаранах. Потаскали по чемоданам рюкзаки за 30 кг. Поход тоже запомнился. Цены в Нордурал очень демократичные. Фирма профи, всё у них отработано: маршруты, база в Инте, опытные интструкторы-проводники. Не скажу, что я пойду с ними ещё раз куда-то. Вырос в туристическом плане, уже хочется свободы творчества. Потянуло к одиночным походам.
NordUral - единственный туроператор, которому я доверяю безоговорочно. У них всё всегда продуманно до мелочей, инструктора опытные и интересные, особенно Георгий Шестаков. Советую каждому побывать с ними хоть где-нибудь. С этой компанией хоть на край света!
Фирма надёжная, маршруты интересные, проработанные, подготовка отличная. Снаряжение предоставят, вкусно накормят, хорошо споют и ещё не раз с собой позовут. Хожу с Nordural не первый год - никаких минусов всё ещё назвать не могу.
Всем советую!
Замечательная тур фирма! Неоднократно ходила с ними в походы и остались только самые положительные эмоции. Всё продумано и организовано до мелочей. Пусть простят меня те тур операторы, с которыми я ездила после NordUral за то, что все таки не смогла удержаться от комментария в стиле: "А с ними было лучше". Потому что с NordUral действительно было лучше.)) К хорошему легко привыкаешь и я уверена, что ещё ни раз планируя свой отпуск я буду заглядывать на страничку этой фирмы.
1
1
Show business's response
mr-hemool
Level 15 Local Expert
December 10, 2021
Мутная контора и не понятно работает ли она. Увидел на сайте сборные группы, позвонил попросил меня записать и сказал что готов внести предоплату. Реквизиты для предоплаты так и не прислали. Писал на почту и по «обратной связе» (специально не звонил повторно) - тишина. Ну а теперь внимательно посмотрите тут на отзывы))) только 5ки. И все почти от одной даты. Совпадение?))) Непонятно, куда смотрят модераторы Яндекса, видно же сто отзывы заказанные.
Путешествовал через разные турагентства и туроператоров, но Nordural покорил своим подходом к работе и организацией путешествий. Теперь большая часть моих путешествий проходит с ними. Спасибо ребят ❤️
В июле 2020го ходили в поход по Приполярному Уралу через туроператора Норд Урал. Отличная организация маршрута, трансфер без проволочек,питание на ура! Опытный и душевный гид! Так же бесплатная аренда снаряжения. Огромное спасибо Норд Урал за отдых и впечатления!
Спасибо большое Nordural за путешествие на камень Полюд! Это было незабываемо! 40000 шагов было пройдено за целый день) отдельное спасибо организатору Георгию Шестакову и проводнику Евгению) получила только положительные эмоции и приятную усталость)
Одна из лучших компаний по организации активного отдыха. Системность, качество, индивидуальный подход к компаниям и корпоративному отдыху-лучшее, что можно найти на региональном рынке.
Если я думаю о походах, всегда в голове возникают ребята NordUral. Давно ходим с ними и в пешие, и на сплавы - они лучшие, с этим не поспоришь. Отличная организация поездок, интересные маршруты, душевность и веселье, вкуснейшая еда, разговоры у костра.)
Люблю, ценю, всем советую 🦕
Отличная команда. С душой подходят к организации туров. Ходил с ними несколько раз на ПВД и более длительные "прогулки" по уральским достопримечательностям.