Хоть и не большой, но уютный. Разочаровал персонал. Вежливость оставляет желать лучшего. Приехала 60-летняя теща, но всё равно не пустили помочь забрать сумку. Понимаю, что габариты аэропорта не позволяют использовать тележки, так верните прежнюю схему, при которой до выхода ближе.
Персонал приветливый, время ожидания багажа минимальное, в зале ожидания достаточно места, даже при задержке рейсов. Единственное можно добавить больше мест где можно покушать.
Сотрудники не обучены правилам этикета, их поведение и манера общения с людьми на низшем уровне.
Что касается транспортной доступности , огромной проблемой для прибывших является отсутствие маршрутных автобусов, у имеющихся огромный перерыв , людям приходиться ждать по 2 часа в аэропорту , а местные таксисты пугающе нападают и настаивают поехать с ними (на каждого с кто выходит из аэропорта ) это первый ужас каждого прилетевшего . Вызвать в аэропорт Яндекс такси или местное 058 практически не возможно.
Не дотягивает до статуса международного.
Выдача багажа очень долгая, а если еще после задержек рейсы собираются, то можно ждать получения багажа пару часов. Потом долгая дорога в Норильск, как итог уставшие после ночного рейса домой приезжаешь. Не всегда через рукава пассажиров на посадку/высадку отправляют, даже холода на автобусе 20 метров везут - построили для комфорта людей, но пользоваться на 100% не дают. Странно все....Администрация, меняйте подход к своей работе!
Аэропорт на троечку. Отношение к пассажирам так себе. На досмотре при входе в аэропорт излишне придираются к пассажирам с проверками. Самолёты очень часто любят задерживать на вылет, причём это не зависит от погоды. Если при посадке в самолет обнаруживается маломобильный пассажир, то для сотрудников это становится открытием. Они тормозят всех пассажиров, которых уже пропустили на посадку в телескопический трап. Так себе впечатление от аэропорта
В посадочном талоне указан один выход, при этом посадка осуществлялась через другой без объявления. На вопрос получил ответ "и че"; да вомбщем-то ничего. Но если Вы работаете в системе СМК, стандартезированы по ISO, то Вам есть над чем работать.
И еще выдача багажа осуществляется медленно.
Норильск-родной аэропорт, хочется чтобы он таким и был, во всем!
Хороший аэропорт, довольно просторный, удобный, чистый. Был проездом, но этих впечатлений хватило для оценки. Есть места где можно ожидать свой рейс с комфортом.
Единственный аэропорт в России, вызывающий амбивалентные чувства при нахождении в нем... Улетая испытываешь радость, надежду. Прилетая испытываешь тоску с легким налетом разочарования и чем дольше им пользуешься, тем сильнее испытываешь эти чувства. Сам по себе аэропорт не плох, 4 звезды за частые недачеты в работе оборудования и служб. Спустя пару тройку лет можно констатировать полный упадок данного "здания" под условным руководством Норникеля. Оценка единица и то только потому, что нельзя ставить ноль т отрицательные оценки.
Аэропорт малого класса. Перемещение по помещению запутано с первого раза можно запутаться. Расположение от города, очень далеко, стоимость такси доходит до 2000р. Ходят автобусы в дневное время.
Это единственный вариант улететь из Норильска. Так что, что есть то и есть. Главное сильно долго в нем не задерживаться в день вылета, присесть мест мало если нелётка, собирается очень много пассажиров. Главное вырваться из Норильска, потом проще.
1.12.2024 пример в 8 утра женщина-работница на службе досмотра очень грубо и больно схватила меня за руку из-за того, что я на пару секунд раньше прошла в рамку, нежели должна была. Я была в таком шоке, что растерялась и не смогла вовремя оказать ей сопротивление и заявить о неподобающем поведении и превышении должностных обязанностей. Во всем о остальном аэропорт замечательный. Но эта выпиющая ситуация ввергла в шок и ужас.
Отличный аэропорт международного класса. Добрый и отзывчивый персонал. Большой, удобный и чистый зал ожидания. Регистрация на рейс и прием багажа проходят быстро и не занимают много времени. Есть кафе и автоматы с различными снеками и водой.
Аэропорт так себе,мест для ожидания маловато,быстрого питания вообще не припомню,цены на кофе вообще космос.Прилетать сюда вообще не советую,только улететь сгодится
Нормальный аэропорт вежливые сотрудники но для курящих нет места для курения в аэропорту только можно курить возле самого аэропорта но если вы транзитом и не гражданин РФ то говорят что покидать территорию аэропорта нельзя даже покурить
Аэропорт состоит как бы из трёх зданий (мне посчастливилось вылетать/ прилетать/пережидать нелётную погоду из первых двух). В первом, правом, здании в которое меня привезли в 1969г. ещё в пятилетнем возрастесейчас располагается ВИП зал, в среднем, двухэтажном, построенном в конце семидесятых, всё так и осталось (на первом этаже) стойки регистрации, на втором по одной лестнице выход в накопитель и на посадку. А по другой лестнице (или лифте) поднимаешься на второй этаж, где в большой, современной трёхэтажной пристройке находится просторный зал ожидания и довольно не плохая столовая. Кстати, при переходе в зал ожидания, на втором этаже, сорок лет назад был зал ожидания(сейчас тот зал переделан под офисы) я там познакомился со своей будущей женой.
Прилегающая территория аэропорта сейчас сильно изменилась. Нет воинской части и поэтому снесены все многоэтажные дома которые стояли на привокзальной площади, а вместо них сейчас большая асфальтированная, удобная стоянка для автотранспорта.
Хороший аэропорт, персонал достаточно чуткий к пассажирам. Единственный минус только в том, что аэропорт, как и сам Норильск/Дудинка находятся на севере)))
Отлично работает когда метеоусловия в норме. А так все справляются со своими задачами. Досмотры как и везде при входе, охрана ходит контролирует везде. Всё безопасно.
Какими же хорошими были времена, когда город наш был закрыт! Как только выходишь из отделения выдачи багажа, такое ощущение, что я прилетел не в Норильск, а в Осетию или Дагестан! Администрация аэровокзала, наведите порядок на всей территории вокзала! От этих "таксистов" проходу нет, очень навязчивый сервис, тем более, что выговаривать они могут только названия городов куда ездят! Организуйте работу частников, чтоб они отдельно были где-нибудь и кому нужно, сам подходил и пользовался их услугами.
Очень хороший аэропорт для столь суровых климатических условий. Все удобно, персонал отзывчивый, место в аэропорту достаточно. Хорошая новая взлетно-посадочная полоса.
Хороший аэропорт, но маленький. Иногда есть проблемы, чтобы найти место в зоне вылета. Также есть пара кафешек, но выбор маловат. Цены "северные". Бизнес - зал хороший, но если летишь экономом, вход дорогой.
Обычный северный аэропорт не большой тем временем вместительный в зале ожидания мест хватает, хотелость бы увеличить мест для подзорядки сотовых гаджитов. Персонал выполняет свои обязанности хорошо, особенно хочу отметить персонал кафе, который при задержки рейсов по погодным условиям обеспечивает питанием пасажиров данных рейсов при условии того что дороги перекрыты и подвоз продуктов не возможен. Не хватает гостинечного комплекса для размещения пасажиров задержанных рейсов на прилегающей территории аэропорта, а так всё как в обычном аэродроме.
14.12.2024 летела рейсом 207 Красноярск-Норильск. К перелету вопросов нет, вот к обслуживанию ваэропорту Красноярск и Норильск есть. В Красноярске был сдан новый чемодан без повреждений, в Норильске получила непригодный к использованию чемодан. Сломана ручка и вырвано крепление вместе с тканью. Ужасное отношение к вещам пассажиров. Сотрудник аэропорта пояснила, что в течении 40 минут оформляют документы, а в течении 6 месяцев при положительном рассмотрении вернут 1200. Чемодан ремонту и восстановлению не подлежит и естественно 1200 не стоит, а намного дороже.
Если рейс задержали, то в представительство нордстар ходить не надо. Когда, наконец, объявят посадку, получаете талон на стойке регистрации, идёте с ним на нулевую стойку, там показываете его и вам поставят штамп о задержке рейса на маршрутную квитанцию. И, будет вам счастье. Всем застрявшим командировочным в Алыкеле посвящается.
Если ты была возможность поставить минус, поставила бы. Работа проходит крайне медленно. Информация о вылете доходит до пассажиров с большим опазланием, когда уже и так понятно, что вылет будет задержан и насколько
Внутри аэроовозвла недостаточно мест. Для аэпропоотра северного типа, в котором задержки прилетов и вылетов - обычное являение, это крайне необходимо
Не большой, но достаточно комфортный аэропорт. Погодные условия Норильска конечно вносят свои коррективы в работу)) Задержки, переносы рейсов. Всем удачных перелетов.
Довольно таки комфортный аэропорт!
На втором этаже можно полежать, только, по всей видимости, не работает вентиляция, когда лежишь на уровне сидушек стоит противненький запах.
А так, максимальный позитив.
С претензией на международность, это самый банальный региональный и далеко не самый лучший аэропорт. При условии, что людям там бывает приходится плотно зависать по погоде, никаких условий для комфортного ожидания нет. Нет возможность нормально поесть, выпить кофе, съесть булочку и посидеть. То, что есть - уровень третьесортной столовой. Вечные дикие таксисты, не дающие прохода и полностью наплевательское отношение администрации - как аэропорта, так и городской. Можно много перечислять, да толку, выбора у местных просто нет.
В общем неплохой аэропорт (сравнительно). Место расположение прямо скажем не очень, я понимаю когда город миллионник, но тут городок небольшой и так далеко располагать аэропорт не совсем понятно. Час езды и это летом и на такси, про зиму думаю все знают, что можно просто не улететь т к. именно этот участок дороги переодически перекрывают. В плане комфорта все зависит от времени вылета, но обычно приличные очереди (хотя и открывают дополнительные "окна"). В залах чисто, но места почти всегда заняты. На 2-м этаже есть неплохое кафе, по соотношению цена/качество вполне для небольшого аэропорта. Персонал старается выполнять все свои обязанности несмотря на всякие проишествия, а они достаточно часто происходят (то абсолютно "синий" пассажир то ли живой то ли мертвый, то 30 злых пассажиров атакуют представительство авиакомпании ... по причине их непосадки). Залы все же маловаты, особенно после досмотра (более душно т.к. при той же площади потолки в 2 раза ниже)
Аэропорт в Норильске. Что вы хотите?) Хотя конечно могло быть и гораздо лучше. Персонал старается как может исходя из того, что у них есть. Хороший кофе. В городе хорошего кофе не найдете
Рейсы утром это катастрофа. Много народа в маленьком накопителе. Мест не хватает, сесть негде. Нет кофе, только кофейный напиток из автоматов по цене как в элитной кофейне.
Гуд только персонал!
Обычный аэропорт, ничего особенного, кроме кафешки с кофе 3-в-1 с адекватной ценой, что выручает при долгих ожиданиях, в отличии от сумасшедших цен в кофеавтоматах)
Хороший аэропорт, новый. Если летите летом -- вообще никаких проблем, всё по графику, всё чётко. Зимой могут быть задержки, но это погода и аэропорт в этом не виноват. Самая сложная пора -- это конец декабря и начало июня, такое ощущение, что половина населения Норильска улетает.
Для этого региона подойдёт но хотелось бы лучше мне пришлось здесь сидеть ждать своего часа чтобы вылететь домой покушать не где купить кафешки закрыты а 12 часов сидеть голодным не очень хочется так что моя оценка 3
Ставлю лайк данному аэропорту. Всё при нём!
Пока ожидал вылета прозвенела пожарная тревога. На удивление эвакуация всего аэропорта была произведена мгновенно и без каких либо проблем. За то же мгновение приехала бригада пожарных.
Благо тревога была ложной.
Задержали несколько рейсов из-за тумана, в этом аэропорт не виноват, но что началось потом - зачем то ЗА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ объявили досмотр для ВСЕХ рейсов одновременно!!!! В отстойнике было ОЧЕНЬ жарко, душно, туалетов нет, народу столько что не возможно даже стоять. САМЫЙ УЖАСНЫЙ АЭРОПОРТ!!!!
Был - видел , для такова пассажиропотока маловато однако будет помещение и почему банкоматы не в зале , а перед рамками у входа , там где их никто не замечает и приходится возвращаться через досмотр ? Ну а вообще аэропорт из ,, Афони,, 🤣
Shafran
Level 14 Local Expert
January 14
Всё ок. Когда погода ок и нет задержек рейса, столпотворения людей. Поймут меня норильчане и кто попадал в нелётные условия, особенно в зимнее время, это ад. Уехать в город на автобусе, когда закрыта дорога в город для всех видов транспорта, кроме автобусов, а толпа из нескольких рейсов - аттракцион. Уважаемый глава города, аэропорта и все, кто регулярно рапортует о хорошо проделанной своей работе, просто выйдите в минус 20 с ветерком под 20м/с из здания аэровокзала, на площадь в ожидании 33 автобуса. Постойте локтями под снежным ветерком минут так 10, потом залезьте в автобус и плотно и нежно прижавшись др к др, весело едьте до Норильска. А, ещё пропустите контролёра, которая продавливает толпу со словами: заблаговременно оплачиваем проезд! С валидаторами оплаты в городе в обществ транспорте тоже *опа. Я местная, знаю, что такое черная пурга и как можно застрять на несколько дней. Знаю про условия, в которых мы живём. И как раньше мы и добирались, и сидели на полу в портах. Столько было ремонта, изменений, но сделано всё криво. В зале контроля, когда собираются несколько рейсов, такое же столпотворение. После бессонных ночей, поездок опять же на обществ транспорте домой та ещё радость. Может, тогда вы будете делать что-то для людей и комфорта. Не в вашем понимании, оторванном от реальности. Это называется дизайн-мышление. Смешно слушать про развитие туризма, арктические проекты, когда "ворота" города не вмещают в себя чуть большее увеличение и при плохих метеоусловиях создают коллапс.
Почему нет гостиницы, хостела в пределах аэропорта? Даже если у тебя дом в норильске, есть понятие комфорта. Когда ты останешься в алыкеле, тк просто устал. А впереди ещё дорога, лететь порой через пересадки.
Не понимаю, как справляются пассажиры с детьми. С малышами.
А женщины, кто выдавал нам вещи из камеры хранения, 7 января, после задержек 6 января, вы мои герои. Тягали чемоданы и сумки наравне с парнями-грузчиками. Помогали нам, пассажирам, выдать быстрее наши вещи, чтобы мы шли на регистрацию и контроль.
Да, регулярно передают, что идет нагрузка на порт, приносят извинения, но ошибка системная. В проектировании не только здания, но потоков людей, нагрузки и в тч в рабочей силе самих служб, кто обеспечивает безопасность и комфорт пассажиров.
Из хорошего. Вкусная еда, хорошее качество в кафе на первом этаже. Чисто.
Для условий полярного круга вполне нормальный аэропорт. Три звезды за то, что часто не принимают самолеты из-за устаревшего оборудования и за работу только в дневное время. Ночью аэропорт не работает.
Сидели в аэропорту 11 часов.
Думаю, узнаю бизнес зал почем. 6930!!!!
6930 рублей с одного человека! А уровень так себе. Переплюнули всех! В Москве, Сочи, Петербурге в разы дешевле и уровень выше.
Если ваш рейс задержан, вы можете просто погулять. Не важно, если Ваша семья и тур группа уже прошла.
Где, спросите вы. Нигде. Хамство - основа местного колорита от стоящей на паспортном контроле г-жи Седых.
Сервис так же экологичен, как и воздух в Норильске.
Заполярный аэропорт. При прилете приготовьте паспорт. Его нужно предъявить таможенникам и смело следовать за багажом. В города Таймыра можно уехать на такси, автобусе. Кстати, в Норильске хорошо работает Яндекс такси. При отлете на входе несколько лент досмотра багажа, приготовьтесь, что верхнюю одежду надо вместе с сумками/чемоданами предъявить к досмотру. Далее зал регистрации на рейсы, кресла для ожидания, небольшое кафе, медицинский пункт. На втором этаже вновь досмотр после регистрации. Особой вежливости нет, но и не грубят. Ощущение такое, что команда сотрудников от каждого из нас ожидает нарушения норм поведения и они готовы его в любой момент пресечь. В зале ожидания вылета есть небольшой павильон с деликатесами Севера, но лучше все купить в самом городе, здесь цены выше и совсем небольшой выбор пушнины, изделий из кости. Посадка в самолёт идёт по телетрапу.