Доброго дня! Вчера обращались в центр с отцом. Все вопросы и обследования были выполнены сразу. Приятно удивлены скоростью работы. Операторы по телефону очень вежливые и помогли решить отдельные вопросы (особое спасибо смене от 26.10 Жанне и Елене). Желаю Вам процветания во благо нашего здоровья, легких трудовых будней!
Пришла к гастроэнтерологу "Мирошина Оксана Владимировна". Прописала мне курс дорогих лекарств, для рассасывания камня, на полгода. Я пропила весь этот курс. Придя на УЗИ , врач сказала , что этот камень растворить таблетками невозможно и все лекарства прописанные "Мирошиной Оксаной Владимировной" были бесполезны! По моему мнению врач гастроэнтеролог "Мирошина Оксана Владимировна" не компетентна, она специально неверно назначает дорогое лечение.Мои слова подтверждают другие негативное отзывы других клиентов. КАТЕГОРИЧНО НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ВРАЧА!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить весь персонал, очень внимательные сотрудники, отличные спецыалисты, внимательные, и самое главное помогаю всегда решить проблему! Спасибо Вам большое что вы у нас есть!
Добрый день! Посетили медицинский центр "Норма". Обслужики быстро, культурно. Но муж жаловался , что его забыли, наверное, и он минут 25 находился в этом аппарате, что делает МРТ. Вышел весь красный и вспотевший.
3 балла за отношение персонала.. оборудование может и хорошее, но вот с людьми надо работать.попросили приехать пораньше и оформить документы. Без проблем. Приехал, по записи, предварительно записавшись все объяснил что нужно(МРТ), сказали что все записали, по приезду девочка смотрит и начинает спрашивать что нужно???
К кабинету подошел за 10 минут до приема, обозначил присутствие.
Прием доктора ждал 20 минут.. по записи.. когда прошло 15 зашел спросить чего ждём, получил ответ, сейчас освободиться и позовем..зачем я звонил и записывался на определенное время? Чтоб ждать полчаса?при оформлении четко обговорили документы которые нужны на руки, после процедуры получил не все, стал уточнять, врач ответил что надо сразу было говорить что вам нужно.. я на ресепшене девочкам о чем говорил???
Вместо 30 минут провел в клинике около часа(55 мин)
Вообщем с персоналом надо еще работать
Здравствуйте, действительно я проходила у вас обследование. Я благодарна очень врачам УЗИ и вообще всему персоналу Норма, оценка только 10.Благодарю всех. С наступающим Новым годом вас.
Внимательный персонал. Оборудование в клинике современное. Хорошие доктора, были у ЛОРа и травматолога.
Минус один, иногда бывает очередь на рецепшене, очень неудобно, т.к оплата тоже на рецепшене. Прсле приема врача опять очередь.
Хотелось бы, чтобы сделали отдельно кассу для оплаты.
Посетил данное заведение для получения справки в бассейн. Записался по телефону на 18:20. Приехал заранее, получил талон для регистрации в18:15. Из трёх окон регистрации принимали только в одном, два окна не работали. В итоге в 18:40 подошла очередь по талону. Когда начали оформлять выяснилось, что врач уже ушёл домой. На мой взгляд, это не НОРМАльно.
Записывался ко времени на 14:30. Приехал чуть раньше, в 14:15. В регистратуре подписал все, что нужно, оплатил, сказали ожидать. Время 15:00, тишина. Зашёл в кабинет с вопросом почему до сих пор не приняли - ответили, что нужно ещё 10 мин подождать.
Если бы я хотел посидеть в очереди час, пошел бы в государственную поликлинику.
Вчера была с мамой первый раз. Врач невролог Лиллия Александроана, благодарим за чуткость и внимание. Будем обращаться именно в Норма самт из Киржача. Спасибо!
Не приняли. Девушка была со мной в регистратуре , пришла после. Долго делали карту и она прошла на узи вперёд. Вышел доктор и сказал ребенок не даст смотреть. Осталось 10 минут не успеем
Мы ждали пол часа приема, нужно было посмотреть сердце!
Делала в центре маммографию. Сразу не смогла дозвониться, но из центра мне потом перезвонили и записали на прием. Новое оборудование, приятный персонал. Сделали все быстро. Хороший центр, приемлемые цены.
Маму лечил гастроэнтеролог из этого центра , в итоге насоветовал лекарств и поставил не правильное лечение, от чего маме стало только хуже , в течении 3 месяцев дорогих лекарств и консультаций в пустую . Максимально не советую врача гастроэнтеролога в данном центре. Думаем судиться за такое!
Лучшая клиника. Помогают оперативно и эффективно. Дружелюбная атмосфера. С моим недугом объездил множество специалистов, но помогли мне именно в этой клинике. Всё на высочайшем уровне.
Очень рада, что в нашем городе есть такая клиника, где можно провести сложные обследования на высоко-технологичном оборудовании профессиональными и внимательными специалистами! Обращаюсь туда регулярно и очень довольна!
Посещала этот медцентр дважды, все понравилось. Запись возможна даже в день обращения. Быстро получила результаты обследования. Очень вежливый персонал.
В медценре "Норма" г.Аоександров проводила обследование: МРТ поясничного отдела. Все прошло, как было запланировано. Персонал вежливый, профессиональный. Помещение центра в отличном состоянии.
10.02
г. Александров, второе окно слева девушка даже не поздоровалась в ответ,а только нервно ответила "Я вас слушаю!!!!!!"
Я ведь не виновата в ее жизненных проблемах,не так ли?
Что за хамское отношение к пациентам?
Сюда люди приходят лечиться, а не ругаться!!! Давайте быть добрее друг к другу?!
Хочу оставить отзыв о Мирошиной Оксане Владимировне- это очень внимательный и граммотный врач,вылечила мне язву желудка написала все рекомендации , пользуюсь её советами до сих пор.Спасибо .
Не понятно, за что платить деньги, если даже к врач записаться нельзя.
Вот вам и частная клиника, толку ноль, узи только по записи, умирать будешь, не сделают, видите ли как администратор сказала, мы не оказываем экстренную помощь.
В очередной раз был на плановом осмотре у уролога Ханалиева Руслана Вячеславовича. И в очередной раз хочется искренне сказать огромное спасибо этому Врачу и Человеку!!! Всё объяснил, показал и дал рекомендации. Благожелательность, внимательность и желание помочь, это о нём, а ещё положительная энергетика, которая просто исходит от него! Спасибо Вам Руслан Вячеславович!!! С уважением Игорь Викторович
Сегодня были в мед.центре норма у доктора-уролога Ханалиева Р.В.получили квалифицированую консультацию от приёма и обследования УЗ.Посещаем данный мед центр уже не первый год разных мед специалистов.Очень доброжелательное отношения и вежливое отношения от всех работников.Спасибо большое!
Я иду в платный мед центр, чтобы без очередей и долгих ожиданий получить качественную услуг. Но я не знала, что в Норме за деньги можно стоять в электронной очереди и получить хамство со стороны врача.
Я записалась на УЗИ к Крохичевой Н. А., но опаздывала на прием на 5 минут, так как более 15 минут стояла в электронной очереди! У врача я была последним пациентом и она, видимо, очень торопилась по своим делам. Вышла к регистратуре и, увидев у меня результат предыдущего УЗИ, сказала администратору, стоя надо мной: "Нахрена ей УЗИ, если у нее есть вон уже?!"
К слову, я пришла на узи по беременности, спустя 2 недели от прошлого. Так как прошлая беременность была неудачной. И на данное УЗИ у меня были показания.
Вся процедура проводилась молча. В конце сказала: "Всё развивается!"
Желаю вам самим, сотрудники Нормы, не столкнуться с таким хамством и неуважением! Будьте здоровы!
Ужасное место.
Была на МРТ. При записи объяснила, что сломан копчик. Перед самой процедурой заполняла анкету, написала, что сломан копчик. Сделали МРТ без копчика. Приехала за результатами, стояли доказывают мне, что копчик не входит в пояснично-крестцовый отдел. Гениально. Зачем мне тогда такое МРТ не понятно. Врачи к которым я обращалась после просто в шоке от такого.
Специально посмотрела на сайте в услугах нет отдельно МРТ копчика. Добавьте что ль)
17.08.24 вы не только телефонный звонок прослушайте, но и посмотрите бумаги, которые я заполняла перед процедурой МРТ! Я первое что указала - перелом копчика!!!!
16 июля в вашей же клинике делала рентген, где ваши врачи написали "перелом Со2 со смещением"!!!!
Был 5 мая 2024 г. с родственником здесь. Кратко -все понравилось.
Парковка- прямо у входа, ступенек нет.
Все кабинеты по которым мы ходили - на 1 этаже.
КТ, врач Хорова Елена Николаевна. Отлично встретила, помогла, рассказала. КТ записали на диск, пока были у травматолога уже поспело описание КТ.
Травматолог Чаленко Маргарита Константиновна подробно посмотрела КТ, расспросила о симптомах, рассказала что происходит и как это лечить.
Визитом очень доволен, спасибо что вы есть так близко и так хорошо помогаете.
Услугами довольны. Отправляла пожилого человека на КТ: сотрудники перезвонили, оперативно запросили все ранние мед.документы, уточнили данные направления.
Срочно потребовалось сделать МРТ головного мозга. Вовремя доставили отца в больницу на основании МРТ, т к. первичные тесты не подтверждали инсульт, не было частичного паралича и т.д. Из минусов, это дозвониться, я был 15й в очереди.
Отличная клиника, делали там мрт
Персонал вежливый, все быстро и качественно
Администратору Анастасии отдельное спасибо, очень отзывчивая и понимающая!
1
Show business's response
Александр Захаров
Level 5 Local Expert
January 10
Всё очень понравилось специалисты супер и
потресающий персонал всем рекомендую если вдруг проблемы со здоровьем обращается в медицинский центр Норма спасибо вам большое и процветания
Делала фгдс, процедура не из приятных.Доктор почему-то после забрызгивания заморозки сразу начал процедуру, заморозка начала действовать только когда вышла из кабинета🤷♀️
1
Show business's response
Даша
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Были с мужем на приёме у Крохичевой Н.А,. Великолепный Врач! Процедура прошла отлично, настроение от приёма весь день было супер! Узи прошло восхитительно, Врач рассказала и показала все, целиком и полностью. Распечатали нам фото узи, и также показали где и что находится. Мы с мужем остались довольны! Учитывая, что до этого, мужа на приём со мной не пускали, а тут, и у него и у меня, остались великолепные эмоции! Врач своего дела. Спасибо!
К сожалению, навязывают услуги.
Мужчина 94 лет был записан к урологу (по совместительству главному врачу) Ханалиеву Р. В. на урофлоуметрию, была оговорена стоимость. На приеме врач, не предупредив пациента, дополнительно выполнил УЗИ предстательной железы, при этом не выдав заключение УЗИ (было выдано позже, уже после предъявления претензии со стороны пациента - доктор, по его словам, забыл отдать заключение). Полная стоимость (+1140 р к оговоренной цене) выяснилась только на кассе. Со слов администратора, Ханалиев Р. В. позвонил ей и попросил добавить в чек УЗИ.
Считаю, любые дополнительные исследования и манипуляции должны согласовываться с пациентом, поступать иначе - нарушение врачебной этики.
Пришла к дерматологу, Ивашкиной Елене Александровне с пятнами на ногах, пятна периодически появлялись, но не болели. Диагностировали васкулит, и доктор уговорила (именно уговорила) на обработку жидким азотом.
Процедура+ прием обошлись примерно в 8 тысяч. И началось... В вечеру начала отекать ступня, второй -третий день, уже сложно было ходить, к отеку прибавилась синюшность, и сильные боли. На четвертый день, прочитав отзывы о докторе в интернете я побежала (точнее поковыляла, так как еле ходила) к доктору в городскую поликлинику.
Диагноз доктор поставила правильно, но боли и отек были результатом процедуры, за которую было отдано немало денег. По словам доктора в поликлиники, из Нормы и после жидкого азота я была далеко не первая.
Доктор в поликлинике мне помог, все очень быстро вернулось в норму.
Вывод: в платном центре вас могут покалечить за ваши же деньги!
Неторопливые администраторы.
Несоблюдение эл.очереди.
Отсутствие постоянного дерматолога.
Попыталась взять справку в бассейн в четверг, мне было сказано, что нужно заранее записаться.
И предложили выбрать понедельник, среду или пятницу следующей недели.
Почему не была предложена пятница текущей недели - не понятно(
В итоге, обратилась в другую клинику города.
Где мне помогли за 10 минут.
Очень рада,что можно сходить на МРТ у себя в городе, а не колесить в другие места. Современное оборудование, электронная очередь. В центре чисто уютно и красиво. Буду обращаться ещё. Спасибо.
Хорошая клиника, приветливый персонал, первый раз там была, всё понравилось.
1
Show business's response
Мария Т.
Level 5 Local Expert
January 26
Мед.центр хороший, уютно, чисто, специалисты нравятся. Но администратор Арина-человек, который не любит свою работу. Грубая, не может нормально никому объяснить, ответить на вопросы. Не понятно как взяли на должность, где нужно контактировать с людьми, равнодушного и некомпетентного специалиста.
Ужасное отношение к пациентам. Пришла доктор позже назначенного времени так еще своих пропихивает без записи. Заплати и сиди жди когда своих посмотрят.