Ехал ночью из аэропорта домой, в другой конец города. Очень устпл и хотел быстрее попасть домой. В начале пути наткнулся на "чистку дороги". 5 спецтранспортов перегородили дорогу и двигались с медленной скоростью, никому не давая проехать. В итоге путь занял дольше чем по бесплатной дороге.
В чем смысл? Я заплатил 600р. за что?
Нельзя было сделать коридор для проезда авто?
Худшее возможное регулирование системы!
Оплатил проезд , оплата прошла, но шлагбаум не открылся и зависла программа, так сказал оператор,
взял чек, пришлось выезжать и перестраиваться на другой переезд, позвонил на горячую линию, чтобы вернуть деньги, дали эл. почту, сказали выслать все документы по оплате, в итоге ответил мне некий Захаров Дмитрий Алексеевич, сказал деньги вернут в течение месяца, по истечении месяца деньги так и не вернули, написал ему опять, кормил завтраками, но по факту денежные средства так и не вернули!
просто достали некорректно списывать деньги!!! вы там в каком веке живете ,в каменном????!!!!почему я должна постоянно тратить свое время и обжаловать поездки?! и доказывать, что езжу не на грузовике?! не умеете работать - не работайте. слов нет. только и следи как бы не списали чего. сервис ниже плинтуса. а новое приложение - вообще отстой как писали ниже - захочешь не войдешь...
Дороги отличные, правда тарифы растут. Поднять проезд в 3 раза - это круто . 8 000 проехать СПб-юг-СПб 22 год и 19000 23 . Списания по 2 раза бывает если по мсд проехал , то не факт что спишут с транспондера , могут и списать и штраф потом на госуслугах выписать. Решать не торопятся .
Приложение ваш зсд 2.0 не работает полноценно. Привязано только к Google store, при этом с некоторыми моделями мобильных телефонов этот магазин приложений от гугл отказывается взаимодействовать. Произвести оплату или пополнить личный счёт из приложения невозможно, постоянно выдаёт ошибку
На днях списали с привязанной карты 3000₽!!! Но они так и не пришли на счёт транспондера. Обратился в Колл центр. Стали заливать такую же историю! Якобы в конце декабря был сбой, деньги не списывались, а на счету появлялись! Проверил, естественно ничего подобного НЕ было! Сказали обратиться с письмом на эл. почту! Написал, прикрепил скриншоты операций! В ответ тишина!!! Беспредел!!!
4
1
Show business's response
Sergey
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Постоянные проблемы с оплатой проезда из-за технологической отсталости оператора. Средства доходят в течение 30 минут!
Мобильное приложение постоянно требует повторной авторизации
Отвратительная служба поддержки и обратной связи. Списали 7000 напрямую с карты.
На контакт не идут, одни отписки ничего возращать не хотят футболят от одного к другому. В приложении отвечают полдня.
В офисе на Планерной девочки все решили.
В Ленинградской области г Отрадное, делают из обочин пешеходные дорожки, и так дороги узкие что случись либо встречка либо пешеход.... Товарищи ленавтодора рядом за канавой издревна шла дорожка делайте там, зачем усложнять жизнь
В июле списали деньги на зсд в трехкратном размере, якобы зависла система и некорректно снялись деньги, сказали написать заявление и все сразу вернут. В тот же день отправила заявление и чеки, но увы, уже конец сентября, никто ничего возвращать не собирается, пришло несколько писем, что все передано руководству. Теперь я уверена, что это мошенничество. Будьте бдительны!
Задолжали мошейники стоит только проехать по ЗСД и расплатиться картой, как они потом будут снимать деньги каждый день в одно и тоже время, сняли первый раз 800 рублей это было 4 дня по 200 позвонила разругалась с ними перестали, вчера снова проехала и опять снимают. Надо в суд на вас подорвать за такое положение вещей и я думаю что я не одна такая....
Плачу налог на машину, покупаю самый дорогой бензин, плачу налоги. Чиновники рассказывают мне о том как они улучшают мою жизнь. Зсд должна быть бесплатной. Надо выгнать этих жуликов с государственных денег.
Сложно представить сегодняшний Питер без данного оператора дорог. Хотя сказать честно качество дорожного полотна оставляет желать лучшего.
Учитывая недавние поднятие цен за проезд.
Транспондер НЕ работает ни в Питере, ни на М11. Телефон поддержки так же не работает,так что все претензии и жалобы можно запихнуть в известное всем место,вместе с хамским поведение операторов.
Снимите значёк "Автомагистраль"!!!
Повесте " Зарабатываем на вас бабло"!!!
Не можете обеспечить безопасность, не мучайте попу!!!
Получить за два дня, четыре штрафа со скоростью до 120км/ч на "Автомагистрали"...