Была 08.10.24 на первичной консультации у Врача Борисковой М. Заплатила 8000 за то что она дала мне бланк , распечатанный с сайта больницы - сказала самостоятельно звонить записываться на госпитализацию и сделала узи , которое у меня уже было ( я ей его показала ) Сидела вся замученная , слова не вытянуть , я конечно понимаю что прием был в 19 часов и человек устал и возможно был тяжелый день , но я простите не 800 руб плачу !! Вообщем мой прием был ровно 10 минут из которых 5 она печатала заключение !
Посетила данный медцентр в мае месяце. Сразу скажу, что к доктору нареканий нет. Но осталась недовольна работой администраторов. И я далеко не первая. Начну с того, что записываясь по телефону озвучила, что мне необходимо попасть только на УЗИ щитовидки без осмотра и именно в филиал на Горьковской. Администратор озвучила стоимость УЗИ 2500 руб (однако, после на сайте я увидела стоимость 1500 руб) и записала меня в филиал Приморского района. Я повторила, что мне нужно на Горьковскую. Перезаписали.
В назначенное время я подошла за 10 мин до приема и стала свидетелем того, как администраторы отвечали на вопросы пациентки (была вежливая женщина), а после ее ухода обсуждали и сказали, что та им вынесла мозг. После этого одна из них сказала, что ей бы хотелось не работать, а выпить! Я была в шоке. После приема (договор, кстати, заключается уже после оказания услуг) администраторы пытались мне навязать услугу - консультация врача (помимо УЗИ). Я несколько раз объяснила в вежливой форме, что я записывалась исключительно на УЗИ и не нуждаюсь в консультации. Мне доказывали, что у них нет отдельной услуги УЗИ. На что я возразила - почему в таком случае по телефону мне это не было озвучено? Молчание. Как итог я оплатила 1500 за УЗИ и ушла с испорченным настроением. Планировала делать там биопсию, но теперь пойду в другое место. Крайне некомпетентные администраторы данного медцентра. Очень надеюсь, что руководство примет меры и заменит специалистов.
При входе сразу стойка с бахилами, кресло,вешалка, а также небольшой телевизор. Имеется туалет, оснащенный всем необходимым.
Приходила на прием к эндокринологу, получила рекомендации и назначения на дополнительные анализы.
В целом, осталась довольна, но ценник кусачий.
Была первый раз в этой клинике, мне показалась она небольшой и уютной. Пациентов было мало, тихо и спокойно. Администратор приветливая и вежливая.
Клиника расположена удобно, рядом с метро.
Впечатлила работа специалиста, получил подробную и профессиональную консультацию по необходимым препаратам и диете. Вежливый и отзывчивый персонал. Доволен посещением.
Была на приёме у Ткачук А.Г. в Северо-Западном центре эндокринологии, где она обозначена как гинеколог/репродуктолог/эндокринолог. Обратилась по вопросу проблем с зачатием, приём длился минут 7. Консультации как таковой не было, только осмотр. В заключении доктор написал мне "рекомендована консультация Ткачук А.Г. в клинике Ава-Петер"... и всё))) то есть здесь я оплатила приём только за приглашение прийти в другую клинику.
В сравнении с центром на Савушкина этот сильно уступает. Крошечное помещение, обшарпанное, грязное, косметического ремонта в нем давно не было. Нет кулера. Договор почему-то составляют и подписывают после приема у специалиста, а не до как в других клиниках, это насторожило.
Самое неприятное - слышимость кабинета. Сидишь в фойе и слышишь абсолютно все, о чем говорят врач и пациент, это неэтично.
Вас встречает очень приветливая девочка-администратор, которая подробно отвечает на все вопросы. Прием по времени, ожидание было только из-за того, что пришла сильно заранее. Была у врача Новокшонова К.Ю., потрясающий специалист, который помог в борьбе с серьезным заболеванием. Помимо того, что он прекрасный врач, он еще замечательный человек, который общается с тобой не только как с пациентом, но и как с личностью, помогая разобраться в медицинской терминологии и отвечая на вопросы, возможно и глупые. Это очень важно, когда ты находишься в стрессовом состоянии и не знаешь, что с тобой будет. Огромное ему спасибо!
Первое впечатление портит администратор.
Впервые встречаю в частной клинике подобный подход к своим посетителям.
Все манипуляции без пояснений, молча, не разъясняя условий.
Доктор Флюра Ураловна ведёт прием корректно и профессионально.
Приезжала для консультации с врачем из другого региона и очень признательна, что запись подобрали под мой график и приезд, совместили несколько профильных специалистов. Рекомендовал этот центр лечащий эндркринолог. Знакомые так же оперировались именно в СПб.
Была в воскресенье в утреннее время, приехав раньше , врач принял сразу. Врач доходчиво объяснил, снабдив всевозможными памятками, чёткими рекомендациями, пригласил прооперироваться в СПб. Успокоенная и с надеждой не пожалела, что приехала за 1000 км и потратив сутки на дорогу (авиасообщение приостановленно) именно в этот центр.
Само место недалеко от метро , расположено в тихом и не шумном месте, после посещения ещё прогулялась по старинной части города.
Первый раз была в этом медицинском центре. Медицинский персонал хороший, всё спокойно объясняют, молодцы. Спасибо большое .Атмосфера уютная. В процедурном кабинете кровь взяли безболезненно аккуратно .Доктор Фатима Казбековна грамотный специалист, внимательный, видно что к проблемам пациента относится серьёзно. Спасибо доктор Вам большое. Всем рекомендую!!!
Наблюдаюсь в этом центре уже 5 лет, вежливый и отзывчивый персонал, нужна была консультация маммолога, но записи не было, ставят в резерв и только освобождается место сразу сообщают, вообщем можно попасть, врач супер сам делает узи, если нужно берет биопсию, все доступно доводит до пациента, лает направление что делать дальше, если нужно то отправляют на госпитализацию. Наблюдаюсь у них на Савушкина у эндокринолога Слепцова И.В. Супер доктор, оперировал щитовидную железу, все прошло отлично, никаких проблем, раз в год езжу на осмотр
Хочу выразить огромную благодарность центру эндокринологии и в частности моему оперирующему хирургу Новокшенову К.Ю. Спасибо Вам!
Ходила с моей проблемой 5 лет, никто из врачей ничего не говорил, делали УЗИ и "сажали" на эутирокс. И только в этом центре меня направили на обследование, поставили диагноз и прооперировали.
Константин Юрьевич подробно мне разъяснил и успокоил.
Также я впервые столкнулась с тем, что все прошло без бюрократических проволочек, быстро, понятно, четко, организованно!
От прохождения обследования до выписки было доброе, внимательное, чуткое отношение ВСЕГО медицинского персонала центра.
Благодарю вас, что Вы с терпением и добротой относитесь к пациентам. За ваш труд!
Сам медицинский центр является одним из лучших, но мне попались администраторы (девушки) в филиале на Кронверкском совсем не настроенные на сотрудничество с посетителями. Молча оформили документы, забрали стеклопрепараты и взяли оплату, ничего толком не объяснили, интересующие вопросы приходилось задавать по несколько раз и чёткие ответы ими так и не были даны. Уж не говоря о том, что с лицом таким, что одолжение делают. Мне нужно сделать ещё несколько важных исследований и я думала сделать их там, но теперь не уверена, что буду делать их в этом центре, т. к. после общения с администраторами на Кронверкском не покидает ощущение, что им нужны только деньги и более пациент становится не интересен.
Клиника оставила самое приятное впечатление: чистота, стерильность, вежливый персонал, соблюдение назначенного времени, о докторе см. выше - все на отлично
Высокопрофессиональные врачи! Была на приёме у Борисковой Марины Евгеньевны. Всё подробно объяснила, ответила на "миллион" вопросов, сделала узи, дала рекомендации. Вежливый персонал!
Была в этом медицинском центре у эндокринолога. Врач очень понравился. На все вопросы отвечала подробно и профессионально. Было сделано УЗИ, даны четкие рекомендации по наблюдению и лечению. Единственный минус- это в момент посещения не работала связь банком, пришлось заранее готовить наличные деньги. Об отсутствии возможности оплатить по карте, предупредили смс и даже отзвонились. Рекомендую
Спасибо медперсоналу этого отделения за поддержку, доброжелательность и.. оптимизм! Мне понравилось там. Обогрели, поддержали, посоветовали, биопсию сделали. Поклон.
Очень редко пишу положительные отзывы, хотя это конечно не правильно, нужно обязательно благодарить тех, кто делает свою работу хорошо)
Сегодня была на приёме у эндокринолога Ишейской Марии Сергеевны. Это замечательный врач! Очень приятная в общении, добрая. Для меня это очень важно. Поделилась другими своими диагнозами, задала интересующие вопросы, на что получила очень подробные ответы. Так же было приятно, что врач на меня не давила, была очень тактичной, не торопилась, не обесценивала мои переживания! Впервые за долгое время получилось расслабиться у врача)
На сайте можно прочесть, что врач постоянно обучается, в том числе за границей, по этому критерию я выбирала изначально .
Спасибо, Мария Сергеевна!
Сегодня после работы приехала, хотела сдать анализы на гормоны щит.железы. За неделю позвонила, администратор сказала, что анализ на эти гормоны можно сдать в любое время(не обязательно утром) с 7:30 до 20:00. Я приехала в 17:15, но медсестры уже не было, некому было взять анализ крови.. и курьер уже уехал с анализами. Большая просьба, укажите на сайте, что анализы можно сдать до определенного времени, а не с 7:30-20:00, как это указано у Вас на сайте. Я ехала к Вам с пр.Ветеранов, а уехала ни с чем. 😟
5 лет сдавал в этом месте анализы, никаких проблем не было. Да, уже у всех сетевых компаний (Хеликс, инвитро) есть приложение с отслеживанием анализов, но по привычке и удобству ходил к ним. Но сегодня это финиш. Брали кровь из вены, во-первых, было больно, во-вторых, проткнули вену, в-третьих, ничего взамен кроме «приходите в другой раз» не предложили и сослались на подписанное согласие, что могут быть проблемы, в-четвёртых, девушка вела себя крайне неуверенно, а вы хотите чтобы у вас брал анализ неуверенный человек? Никому не советую сдавать здесь анализы, если не хотите, чтобы вам проткнули вену.
Отвратительное отношение к пациентам. Посещала маммолога. Пришла со своим узи, нужна была только консультация. По телефону озвучили одну сумму. Пришла на приём, врач без разговоров сделал одну фотографию узи (когда обычно при внимательном и грамотном узи печатаю от 3 до 5), посмотрел на «отвали», невнимательно слушал, приходилось по два раза повторять ответ на один и тот же вопрос. И по итогу пришлось заплатить за узи, которое мне не нужно было, и консультацию. Так нагло навязывать лишние услуги. Итоговая сумма была в два раза больше АБСОЛЮТНО ВПУСТУЮ. Это отвратительно! Больше никогда сюда не приду. Никому не советую.
Две недели не могу попасть к эндокринологу. Администраторы работают отвратительно. Записался на 17.30, пришёл ко времени, а мне сказали, что записан другой человек, а моей записи нет. В сложившейся ситуации предложили подойти к 20.00
Именно в этом филиале администраторы работают непрофессионально.
Именно этот филиал отвратительный. Помещение маленькое не ухоженное , в кабинете маммолога делают пункции но условия по санитарным нормам далеки от этих норм. Ожидая своей очереди отчётливо слышно весь разговор между доктором и пациентом- слышимость полная, что очень не приятно.
Запись к специалистам эндокринологам 1 раз в месяц, 22 числа, опоздаешь и ждать ещё месяц. Приезжала на консультацию из другого города, заранее сдавала анализы по интересующему меня вопросу, что помогло при беседе с врачом, остальные анализы сделала уже по назначению врача. Сам центр находится недалеко от метро, вывеска не очень приметная с улицы, на рецепщене приятные девушки-администраторы.
Show business's response
Р
Роман Петров
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Обслуживание как в лучших европейских клиниках. Вежливый персонал.
УЗИ щитовидной железы можно провести у профи, тут же сдать анализы и все проверить, удобно и быстро
Show business's response
V
Vira
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Врач Любимов Михаил прекрасный специалист. Хожу к нему на чекап раз в год.
Еще оч понравился врач узи,женщина,не помню фамилию но она вроде ещё работает гинекологом.
Она по узи смогла определить особенности моего врожденного жёлчного.(я уже знала эти нюансы так как много врачей обошла а она в первые минуты осмотра сразу увидела)
Приехала на прием к Ишейской М.С. из другого региона. Врач очень компетентно ответила все мои многочисленные вопросы, анализы были готовы в этот же день. Сам центр оставил очень хорошее впечатление, недалеко от станции метро. Рекомендую.
Записались с доктору Саблину И.В.Очень внимательный доктор.Но как обычно бывает у медиков,не очень получился качественный материал.Претензий к доктору нет,пойдем 14 числа еще разочек
Сдаю кровь в данном центре не в первый раз, всегда все очень хорошо проходит (вен у меня не видно и всегда жуткие синяки после забора). Сегодня девушка с косичками взяла кровь как комарик, СПАСИБО огромное!!! Очень хорошо делают УЗИ!!! По гинекологии и щитовидке ТОЛЬКО СЮДА!!! Врач Ткачук А.Г. - высший пилотаж!!! Алексеева Н.Б. очень приятная, знает свое дело на 10!!! цены нормальные по городу!
Была у эндокринолога, специалист понравился, чувствуется опыт и квалификацию.
Но девушки на ресепшине, это что-то, нервозные и дерзкие, хотелось бы услышать в их голосе вежливость и доброту...
Сдавала анализы, предложили 2 лаборатории на мой выбор. Объяснили,то сотрудничают только с местными лабораториями,которые строго соблюдают качество. Работают с 7-30 утра, удобно перед работой. Довольно быстро накапливается скидка,что тоже приятно, особенно когда постоянно сдаешь грмоны с чеком больше 4 тысяч...(( Места маловато,но для сдачи анализов подходит, хороший кабинет для взятия крови. Плюс и палец вверх!