Norve
209 reviews
January 9, 2023
Заказывал шасси Stokke Trailz , команда работает на высшем уровне, идут на встречу, товар в идеальном состоянии. Спасибо!!!
November 11, 2022
Наша старая коляска уже сильно износилась и мы решили купить новую. На сайте взяли отличную прогулочную модель. Всë отлично, спасибо
3
November 9, 2023
В жтом магазине очень выгодные цены и быстрая доставка. Коляску тут купил отличного качества.
October 23, 2022
Когда была беременная ребенком возможности ходить по магазинам не было.Вроде бы что-то надо,но не можешь сообразить что.Помнила,что раньше на Тульской был огромный детский центр,вбила в поисковике и мне попался этот сайт.Тут есть все!Начиная от сосок,абажуров и ночников в детскую,заканчивая игрушками и колясками с автокреслами.А главное расцветки очень нежные,никакой жуткой пестроты.Я просто влюбилась в этот магазин, все вроде бы и купила,но часами "зависаю" в нем.
3
April 23, 2021
Хорошая слава в лукошке лежит, а худая по дорожке бежит. Живу в соседнем доме, владею коляской Stokke. Прочитав отзывы о данном магазине, стало страшно, но всё изменилась как только решила зайти в магазин. И так по порядку: в первую очередь это магазин детских колясок автокресел и немного мебели, так же они являются гарантийным сервисным центром stokke именно от туда и сыпется на них как из рога изобилия крики недовольных клиентов которые считают, что купив дорогой товар он будет ремонтироваться даже в случае не гарантийных механических поломок. Купила у Романа автокресло besafe. Роман рассказывал про эти кресла с искрой в глазах, чувствуется что менеджер любит свой продукт и свою работу. Помог донести кресло до машины и показал как его крепить на переднем и заднем сиденьи. Магазином осталась довольна к покупке товаров для любимых деток рекомендую.
10
1
November 12, 2022
Редко где можно встретить в магазинах такой широкий ассортимент всего необходимого для малыша. Родителям легче совершать покупки. Продают качественный товар, что очень важно.
4
May 9, 2023
Часто покупаю в этом магазине товары для детей. Коляску недавно доставили. Цены низкие.
1
April 22, 2023
Покупал в этом магазине коляску для дочки, потом прогулочную ещё взял. Отличное качество.
April 7, 2023
Покупали в магазине в качестве подарка для племянника автокресло besafe izi flex. Привезли доставкой. За час предупредили о приезде. Кресло удобное, ребенку в нем комфортно.
November 30, 2022
Закупались товарами к появлению дочки в этом магазине. Большой выбор товара по привлекательным ценам. В общем, остались очень довольны этим магазином!
Советую!
1
August 8, 2022
Покупали здесь стульчик трип для ребенка. Давно хотели такой приобрести, да все откладывали. Стульчик очень удобный, устойчивый и главное понравился ребенку. Рисует, кушает и смотрит мультики исключительно на нем)
5
October 7, 2022
Приобретали коляску, я в восторге. Цены и ассортимент очень порадовали. Будем заезжать ещё неоднократно
2
1
May 18, 2021
Заказывали аксессуары (дождевик и держатель для воды) к коляске stokke beat через сайт stokke-repair.ru. Самостоятельно в интернете было сложно подобрать дождевик к данной модели, т.к. даже на официальном сайте stokke.com недостаточно точно описана совместимость дождевика. Консультант магазина примерил дождевик на модель нашей коляски, что большая редкость для интернет-магазниа. Товар доставили с курьером, все подошло идеально. Большое спасибо за ответственный подход даже при покупке не самых дорогих товаров.
2
August 5, 2023
Хорошие коляски. Уже не первый раз тут их покупаем на вырост. Качество хорошее каки цены на них.
August 15, 2022
Сюда за коляской приехали в первую очередь. Выбрали коляску малышу сразу, довольны консультацией, продавцы приветливые, рассказали все четко и по делу. За автокреслом тоже сюда поедим)
1
August 6, 2022
Выбор большой, много интересных моделей, никак не могли выбрать коляску ребенку)Проконсультировали грамотно с полным инструктажем. Довольны покупкой, коляска лёгкая и компактная.
1
June 23, 2021
Очень много вопросов к квалификации сервисного центра, учитывая, что он заявлен как сертифицированный центр бренда stokke. Ремонт предложили по цене новых колёс. Треск остался, подшипник сидит не плотно, для замены центральной части рассказали историю, что коляска развалиться на две части и уедет вместе с люлькой. При повторной диагностике хотели заменить деталь, которая была предназначена для другого колеса. А замену колёс предложили на б/у колеса. Проще было купить новые, чем связываться с подвалом.
2
1
August 8, 2022
Купили коляску Stokke Beat и очень довольны. Да, не несомненно, дорогова-то, но мы платим за качество товара. Тот кто разбирается, выберет лучшее. Теперь дочку выгуливаю на фирменной коляске.
2
August 6, 2022
Часто путешествуем на авто, встал вопрос о покупке безопасного автокресла для двух летки. Основной критерий это безопасность и удобство сидения, поскольку в дороге можем провести больше 5 часов. Остановили свой выбор на автокресле Besafe. Ремни удобные, не давят и не натирают ребенку. Впридачу купили зеркало для контроля за ребёнком )
2
August 9, 2021
Сдавали коляску Stoke Ttailz в сервис. Гремели колёса, силушка с одной стороны не фиксировалась, и скрипело в районе задних колёс. Оставил заявку по гарантии. Позвонил менеджер Александр, сказал что можно в любой день приезжать. Приехали через две недели в выходные, сдали коляску. Все забрали, и на следующий день все сделали. Заказал такси доставку - и все отправили мне обратно. Спасибо за Александру за оказанный сервис. Не каждый дилер по гарантии сейчас так работает.
2
August 4, 2022
Странно, что в отзывах пишут про сервисное обслуживание, мы здесь купили коляску для племянницы и очень довольны! Коляска своих денег определённо стоит. Комфортная, качественная и безопасная. Малышке и особенно маме понравилась)
1
February 12, 2021
Сервисный центр пишет в ответ на обращения: «Мы гордимся тем, что предоставляем лучший сервис для наших клиентов....» Фактически надо понимать так: «Мы гордимся тем, что ДЕЛАЕМ ВИД И ПИШЕМ, что предоставляем лучший сервис для наших клиентов...» Обращалась 2 раза: 1) небольшой ремонт автокресла Stokke Izi Go - сказали, что они не являются производителями данного кресла (!), рекомендовали искать и обращаться в компанию BeSafe; 2) обращение по гарантии коляска Stokke Xplory, дефекты: сильный люфт ручки, щель на шасси, «чваканье» колёс, облезлая краска на ручке. Ответ СЦ: все в норме, так и должно быть, гарантия на колёса не распространяется, краска облезла из-за условий эксплуатации (!), хотя все знают, что облезание краски на ручке это болезнь/дефект Stokke. СЦ Stokke, вам до статуса лучший сервисный центр, как до Луны.
5
1
August 19, 2022
На 3хлетие ребёнка подарили стульчик. Теперь ребенок кушает за общим столом. Стул из натурального дерева, отлично отполирован,ребенку комфортно.
2
November 26, 2022
Очень хороший консультант мужчина, рассказал всё очень подробно 5 баллов ему
2
April 24, 2022
Отличный выбор продуктов Stokke) очень вежливый персонал, цены не повысили даже после 24.02.
1
August 9, 2022
Особо не планировала покупать в магазине коляску, но после грамотной консультации менеджера, услышав все плюсы и достоинства, уехала с Stokke Xplory. К тому же она была по акции. Продавцы знают свой товар.
3
May 15, 2021
Догнала контекстная реклама после поиска прогулочного блока , было указано в наличии. Сделали заявку через сайт, вскоре позвонил менеджер стоке репеар Дмитрий. И он очень молодец, выяснил есть ли филиал транспортной в нашем городе, сходил отфотал блок, все показал, четко ясно прошло взаимодействие. Рекомендую место для покупки стоке, респект Дмитрию. Спасибо!
2
March 6, 2024
Уютный детский магазин
September 7, 2020
Выбирали компанию stokke за их клиентоориентированность, но разочаровались:( Описанные опции не выполняют: в частности гарантийное обслуживание на протяжении 3-х лет. Когда обратились второй раз, перед тем как закончилась гарантия, в сервисный центр - в ремонте фактически отказали, ссылаясь на изменения в условиях гарантии. Якобы теперь ремонту подлежат только коляски первого года обслуживания. Резинки, которые трескаются постоянно у stokke scoot замене не подлежат. Когда при диагностике выяснялась реальная проблема с переднем мостом, мастер сказал, что заменять его не будут. Цитирую: «вы можете подать повторно заявку, но ее вряд ли одобрят, тк коляске уже практически 3 года.» Короче предлагают все заменять за свой счёт. Я за честность и открытость отношений компания - клиент. Нет возможности выполнять свои обязательства так и не пишите о них вовсе.
7
1
July 10, 2020
Ездили на своей машине(есть парковка по пропуску оформили за 5минут до приезда нашего)в гарантийный центр stokke из-за небольших скрипов в шасси. Заранее подавали заявку, с нами связались, т.к. мы были на даче вылавливали нас неделю, каждый раз напоминали что с коляской обязательно чек.Очень внимательные люди. Ответственно относящиеся к своей работе. Сотрудник встретил очень дружелюбно, отвечал на все наболевшие вопросы, всё проверил, исправил. Обещал за минут 30 сделать, сделал быстрее, ощущается рука мастера. Чтоб 30мин не таскать ребёнка на руках временно дали
другое шасси. Мы ушли довольные. Сотруднику по заявке 5009 большое Спасибо😊
2
2
August 24, 2022
Покупали в этом магазине детское кресло.
Понравилась работа консультанта, узнали много очень важных особенностей привыборе кресла.
3
September 11, 2023
Купил рюкзак переноску, и знаете доволен потому что реально хорошее качество пошива да и ткань крепкая.
July 18, 2020
Комфортный офис. Представлены все товары. Работает очень хорошая, квалифицированная команда. Несколько раз обращался к ним за помощью по гарантии коляски. Всегда помогут, расскажут и покажут. Отличный сервис и магазин.
2
3
June 5, 2021
Отличный сервис! Подсказали как запросить гарантийный ремонт, быстро его согласовали, пригласили на сервис, когда были готовы детали. Во время сервиса устранили поломки, которые отметила я. Сами указали на то, что также неисправно и об этом сообщили в стоке с запросом на ремонт.
2
May 3, 2020
Отличный магазин, чистый. Представлены все товары – их можно потрогать, пощупать)) Вежливые и приветливые консультанты, которые о товарах знают всё и даже больше) Настоящие профессионалы своего дела!
4
2
February 21, 2022
Приехали делать ТО коляски, заблокировалось колесо! Стали разводить на замену всего и вся! Ремонт коляски по цене нового шасси!!!
2
2
December 22, 2021
Обращался за ремонтом детской коляски Stokke. Заменили проблемную деталь прямо в моем присутствии, все было в наличии.
2
May 3, 2020
В этом магазине я купила коляску, стул и ванночку. Всем довольна. Сотрудники всегда тщательно проконсультируют, все подробно объяснят и потом еще раз позвонят, чтобы убедиться, все ли я правильно собрала, нет ли у меня вопросов по товару… Лучший сервис на свете! Вернусь к Вам обязательно!
2
2
June 26, 2023
Приехал с авито, хороший магазин
February 2, 2023
Выбор неплохой, Дороговато.
March 19, 2020
Форменное безобразие, нужен ремонт, коляске около 2 лет, оформить заявку целая проблема, чеки найти не могу без них ремонт может не состояться. Выписка из банка, что коляску покупала в Метрополисе их не устраивает, регистрация на сайте для них филькина грамота, отношение свинское. При этом навязывают услуги за которые нужно платить. Проще продать коляску и купить новую прогулочную Бит. Туда не ногой и всем не советую.
5
2
October 28, 2019
Мой отзыв о работе stokke repair
Чернз 2.5 года пользования коляской,появился люфт на передних колесах,обратился по заявке и через 4 дня,ко мне уже приехал их спец и плменял колёса на новые,спасибо огромное за такой сервис,в наше время обычно надо убить кучу времени и доказать,что ты не олень,что бы тебе что то по гарантии сделали.Спаибо компании,цена полностью оправдывает качество и сервис,советую всем у кого есть возможность купить их продукцию!
5
2
March 12, 2020
Парковка, отличный магазин. Персонал очень приветливый и всегда стараются помочь. Стокке это уровень.
3
3
July 16, 2020
Персональный подход к клиенту. Менеджеры всегда готовы подсказать и знают продукцию на 110%. Есть бесплатная парковна, но нужно оформлять пропуск. Кстати встречают клиента на входе в здание.
1
1
March 16, 2020
Представители ничего делать не хотят,не предоставляют никакую информацию по заявкам на гарантийное обслуживаение.
Причем я смог дозвониться в представительство Стокке и получить все что меня интересовало,а они нет. Никто не будет заморачиваться с вашей проблемой
5
6
May 8, 2019
Четыре дня ждали поставку товара (чемодан bedbox), обещанных звонков от админа магазина не было. Когда наконец-то сами позвонили, пригласили в магазин. На месте распаковали чемодан, оказалось, что поставщик привез ridebox. Продавец шоурума пыталась убедить, что он тоже раскладывается в кроватку и отличие только в наличии/отсутствии матраса. Хорошая попытка, ребята.
3
2
November 15, 2019
Отличный сервис центр. Доброжелательные менеджеры, особенно Кристина. На все вопросы всегда можно получить ответ и совет.
3
1
April 15, 2022
Продавец прекрасный , все рассказал. Дорого, но качество того стоит.
1
September 28, 2023
Хорошо все
August 13, 2018
Приехали с коляской по гарантии, быстро и вежливо все объяснили и поменяли шасси на новое. Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Большое спасибо!
6
2