Покупкой осталась очень довольна. Оперативное обслуживание, подробная информация о движении товара, а самое главное, это единственный магазин, где я нашла колготки желаемой фирмы нужного размера и всех актуальных цветов
Отвратительное отношение сотрудницы по телефону и в пункте выдачи на Новобасманнской 17, я так понимаю это одно и тоже лицо.Клиентоориентированности ноль.Попросила подсказать мне маршрут от м.Красные ворота, на что получила столько наставлений, а всего-то нужно было ответить два слова- перейти улицу и двигаться по прямой.Осталочь очень неприятное впечатление.Ваш бизнес будет терять клиентов и рейтинг, почитайте цитаты Д.Безоса, основателя Amazon"Это наша работа: ежедневно заботиться о том, чтобы впечатление покупателей становилось немножко лучше."
И если вы нахомили одному человеку об это узнают только его родственники и друзья, а если вы нахомили в соц сетях( а у вас интернет - магазин) об этом узнает весь мир.
Надеюсь доходчево объяснила
Добрый День!Заказывала здесь два раза,осталась довольна очень качеством,а именно приобрела новый топ(спортивный на бретелях)и носочки для мужа(коллекцию),всё очень приятное к телу,выдерживают большое количество стирок,да и цена с качеством совпадает.Хотя муж ворчал сначала,мол что-то дороговато получается за одну пару носков,но примерил и говорит,что да очень мягонькие,без торчащих ниток,сделаны на совесть,вообщем угодила и ему.Ну и плюс с доставкой проблем не было,быстро привезли,а самое главное я сама выбрала способ оплаты(оплата наличными курьеру).Вообщем я довольна,проверила на себе.Спасибо огромное!!!
Мною был сделан заказ на подарочный набор носков. Менеджер в телефонном разговоре подтвердил день и время доставки товара 17.02.2022 года с 18:00 до 23:00. Курьер отправил мне сообщение о доставке в 16:58. Далее, в 22:03 я написала ему сообщение о том, что пора бы определиться когда его ожидать. Он проигнорировал не только сообщение, но и мой телефонный звонок . Через некоторое время отзвонился и сказал, что сегодня он никак не успевает и если, как он выразился , нужно доставить сегодня " кровь из носа", он приедет после 0 часов, или в последующие дни. Считаю это ненормальным. Потраченное мною время на ожидание и испорченный сюрприз моему сыну стоит только порицания данного курьера и организации в целом. Я не рекомендую заказывать товары в данном магазине никому, в противном случае вы испортите себе настроение и впечатление от ожидания.
Нормальный магазин. Сделал заказ через интернет, позвонили сказали что через день можно будет забрать. Пришёл на склад получил оплатил картой. Никаких проблем.
Магазин всегда выручает с выбором на праздничные мероприятия маленьких приятных подарков. Особенно нравится делать подарки в виде носок в банках.
Выбор тематики огромный для различных событий.
Главное, что носки в банках всегда целые и качественные.
Ужасный сайт, ужасный магазин, ужасное обслуживание. Заказ оформлен 01.03, в этот же день подтвердили заказ. 02.03 вечером звонят что у одной позиции нет выбранного размера, я поменяла на размер меньше, менеджер подтвердил наличии измененного размера и сообщила завтра, тоесть 03.03.2022 заказ отправят. Звонят в обед 03.03 о том, что у них поднялась цена в 2 раза и они вынуждены изменить стоимость заказа.
Сервис отвратительный. По телефону операторы хамят, на вопросы не отвечают, ссылаясь на то, что это интернет-магазин и они не обязаны знать информацию обо всех многочисленных товарах. Обо всех их и не спрашивали, вопрос просто не дали задать. Операторы не обучены, бросают трубку. Жаль, что владелец впустую тратит деньги и усилия на бесполезных сотрудников. Заказ отменили. Девочкам в колл-центре стало от этого легче и приятнее жить?
2
A
Anonymous review
November 10, 2020
Есть довольно интересные экземплярчики женского белья, такие как Luce del Sole. Я хотел чтоб жена моя иногда ходила в нем. Смотрится завораживающе. И таких вещей много у них, глаза разбегаются. Цены адекватные, не дешман и не дорого. Еще пояс и чулки здесь возьмем, к празднику следующему, а она мне носочки с трусями подберет)
Их носки в банке это что-то)) Заказала на НГ мужу и свёкру. Очень необычно и недорого. Носочки внутри хорошие, ноские, не Китай. У нас такие тоже продают, но дороже раза в 2 и надписи на банках какие-то дурацкие. Тут доставка даже себя оправдала. СДЭКом 240 руб. до Башкирии.
На 23 февраля взяла ещё 5 банок другу-коллеге на работе и родственникам. Хороший подарок, недорогой и прикольный. Переживала, что носки внутри синтетические окажутся, но нет, хорошие
Ужасное отношение к клиенту. Мало того, что я менеджер опоздал и пришёл на 15 минут!!!!! Позже (мне все это время пришлось ждать на холоде и мерзнуть - я после этого заболела !!!!. Причём она даже не извинилась !!так и ещё не тот товар привезли : вместо микрофибры- мультифибру!! И ещё менеджер пытается доказать , что это одно и тоже .ужас!! Ужас!!
Большой выбор товаров хорошего качества. Не раз заказывала носки и колготки и полностью довольна покупками. Прекрасная работа персонала в пункте выдачи.
1
Show business's response
Вася
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
По по доставке забрали через 3 дня после заказа в постамате пятёрочкиматушки в Мск.
Брали колготки Омса хлопок и шерсть на зиму. Качество то самое.
Оформили ещё два заказа (на разные адреса).
Норм 👍👌
мягко сказать очень плохой сервис. цены на колготки такие же , как и везде и даже выше. доставка платная. то есть 1, 5 т.р. недостаточно для бесплатной доставки в пункт самовывоза - покупай на 4,5 минимум - тогда может посчастливится. скорость доставки - жду уже неделю . привести нужно в район Крокус -сити. вроде даже не Владивосток :) за время пандемии нормальные компании научились доставлять бесплатно свыше 1 тыс. руб. на след день. Итого рекомендовать нет. покупать тоже нет.
Заказываю здесь постоянно рабочие носки мужу и детям. а себе колготки. Когда требуется купить детям что из одежды срочно также заказываю тут. Тут большой выбор товаров для повседневной носки, да и цены ниже процентов на 30 чем обычных магазинах так что если заказываешь много товаров можно существенно сэкономить да и доставка быстрая и к тому же бесплатная. В общем магазин что надо
Не рекомендую !
Из плюсов: в центре, рядом с метро, быстрое обсуживание.
Но, мне продали колготки с затяжкой, обмен и возврат не возможен. Проверить при покупке тоже проблема.
Про этот интернет магазин узнала от своей подруги.Прошурстив каталоги сайта, назаказывала вещей и белья для всей семьи, выбор действительно хороший и цены не кусаются.После оформления, заказ привезли на следующий день.Качеством вещей и работой магазина осталась довольна.
К сожалению, тоже столкнулась с данным магазином. Сделала заказ в марте на пояс для чулок и несколько чулок. Оказалось, что 1 чулок нет в наличии, - заменила другими, через пару дней выясянилось, что вторых чулок тоже нет - с огласилась на замену. Заказывала в пункт самовывоза, оказалось, что мне неверно сказали станцию метро, откуда удобно найти магазин. Далее, когда я уже к ним бежала, девушка мило сказала, что ждать они меня не будут, уходят домой через 10 минут, а моего заказа в базе она не видит. Вынуждена была отказаться от заказа. В апреле решилась таки сделать еще заказ (понравился другой пояс, дороже, но эффектнее). Оказалось, что нужного цвета и размера в наличии нет (на сайте ни слова об этом как и в прошлый раз). Более того, т к. предыдущий заказ не выкуплен - без предоплаты мне заказ не подтвердят! Договорились поле длительной переписки, что привезут не 4ый, а 3ий размер пояс и можно будет визуально оценить его. Но! Еще спустя день выяснилось, что если он мне не подойдет (до покупки), то доставку в пункт выдачи оплатить я все равно должна (привет ФЗ о защите прав потребителей)! Спасибо тем, кто писал здесь отзывы до меня - оградили от дальнейших проблем, больше с этим отвратительным магазином Носок.ру иметь дел не собираюсь.Наталия
Жена заказала через сайт магазина мне футболку Gentlemen, в принципе выбирали вместе.Не пожалел, доставку сделали быстро, качество футболки понравилось, хорошо сидит и на ощупь материал приятный.Соглашусь с положительными отзывами про этот магазин.
3
1
Show business's response
IGOR'
Level 7 Local Expert
November 19, 2020
Все понравилось, конкурентный цены, прогрессивная система скидок, недорогая быстрая доставка в регионы, очень качественная упаковка заказа.
Решил жене сделать подарок. Заказал нижнее белье и колготки. Ей очень понравилось, и самое главное размер подошел, прям как надо. Попутно заказал носки всей семье. Качество отличное и по цене недорого. Товар доставили за неделю. Все в целости и сохранности. Спасибо
Ассортимент хороший, хорошие цены, приятный сервис обслуживания. Только сложно найти сам мини магазинчик, так как находится в подвале и нет указателей.
Заходила уже несколько раз в магазин за колготками и носками. В целом все нравится и цены, и выбор. Продавцы всегда вежливые, помогут выбрать и подобрать то, что нужно.
2
1
Энн
Level 12 Local Expert
April 27, 2020
27.03.2020 г. мне исключили из заказа товар, которого у них не оказалось. Скинули чек о возврате. Денег я так и не увидела, разбиралась с банком, они сказали ждать 30 дней. Спустя 30 дней деньги так и не пришли на мою карту. Спрашивается с кого теперь трясти эти деньги, со Сбербанка или этот магазин Nosok. ru ничего мне не переводил обратно или напутал с реквизитами перевода?
Хороший магазин, всегда есть нужные товар. Заказывала партию носочков .Заказ пришел хорошо запакованным и качественный. Все бы ничего, но товар пришел на 5 дней позже указанного срока.
В этом интернет-магазине заказываю носочки для всей семьи. Покупаю и мужу, и деткам носки, для себя еще и колготки у них замечательные беру. Мне нравится ассортимент, есть из чего выбирать, товар качественный и при этом цены у них приемлемые. Обслуживание на должном уровне, всё оперативно.
Заказал 20 пар носков для праздника, сам позвонил и уточнил, что все придет в нужное время.. подтвердили, говорят не перживайте все доставим. В итоге в нужное время получаю письмо, мол мы до вас не дозвонились и отменили ваш заказ. Хотели бы дозвонится, дозвонились бы. Нашел их пропущенный среди десятка похожих с утра звонящих.. видимо звонили когда я разговаривал.. предложили доставить носки через неделю. Праздник слован(