Негативные отзывы не врут - тут стабильно хамское отношение к клиентам. Продлевал доверенность на отца, так отцу запретили сесть рядом с нотариусом: "я сесть предложила только сыну!". Следующая фраза ко мне была - "молодой человек, отвлекитесь от телефона, вы сюда по какому-то делу пришли наверное?". Далее - "Мы продлением не занимаемся, так что вы хотите сделать?". То есть мало того, что я должен терпеть хамство в отношении отца, я ещё должен угадывать формулировки, которые устроят помощницу нотариуса. А в награду за разгадывание этого ребуса ещё и деньги заплатить, причем больше, чем у других нотариусов. Недоразумение какое-то, а не нотариальная контора.
Отказали в услуге сделать доверенность в другую страну, как подозреваю что перевод документов делался не у них! Потратила кучу времени, сил и денег! Каждый раз просили всё новые документы, потому что доверенность должна была писать дочь, и озвучивалось всё постепенно! А по итогу не сделали! Обратилась к другому специалисту и без претензий быстро получила)
Большая контора, много специалистов. Можно проконсультироваться и записаться на прием по телефону. Доброжелательные. Работают четко. На вопросы дают развернутые ответы. Рекомендую.
Была по вопросу уточнения наследства после смерти мамы. Приехала из другого конца города( думала по месту жительства обязательно). То ,что прием ведется по записи ,узнала по обьявлению на двери. Решила, хоть спросить, что нужно и как это происходит. В коридоре спросила мимо проходящую женщину( видимо натариус). К, сожалению, не узнала ее ФИО и она не представилась. Но такого тона, такого надменного отношения я не встречала. У меня сложилось впечатление, что она в прошлом работала с людьми, которые нарушали закон( там нсверно нужны такие жесткие меры ) . Никто просто так в натариальную контору не приходит и помочь им( ответить на все ,интересующиеся вопросы) разве это сложно? Вышла я расстерянная, разочарованная , что есть женщины с таким тяжелым , негативным отношением. Пока будут работать такие сотрудники будут такие отзывы.
Отвратительно относятся к людям, нотариус решила что с ней не так видители разговаривают, угрожая тем что может не успеть сделать соглашения, а подождать придётся и их обед, при том что были записаны! А все то была просьба исправить одно предложение в соглашении, у скольких не было нотариусов и в каких только городах впервые такая попадается женщина смотрящая на людей как на не людей! Ужасно, вы работаете с людьми заметьте, а не с шавками!!!
Записались на определенное время. Приехали вовремя, нотариус объявила что уезжает, сославшись на мобилизованных. Потратили на такси к ним 1000 руб., на что нам было заявлено что нужно ближе к дому обращаться к нотариуск. Не адекватные.
Принимают только по записи. Сколько не подходили, постоянно какие то проблемы. Пришли заверять свидетельство о рождении(копию). Не заверили, так как согнуто по середине. Самое главное без паспорта не делают не чего, готовьтесь оставить свой паспорт. Приходили оформить разрешения на продажу квартиры с мужем, так им перевод свидетельства о браке не понравилась, отказали( в другом без проблем оформили). И много таких нюансов. Записываешься приходишь и будь готов к тому что откажут. Идите в любой другой нотариус, только не в этот. И туда как не приходили, постоянно кто-то возмущается. Так что решать Вам.
Нотариус так торопилась, что не стала вникать в суть дела, разговаривала с насмешкой, будто мы должны знать все тонкости различных документов. В итоге оставили 2т за неверный документ, истрепали нервы и потеряли время.
Не соблюдают время, на которое были записаны, должны были принять в 15.00, через минут 20 ожидания, вышла нотариус и сообщила, что у нее сделка и примет через 30 минут, вместо 30 минут ждали еще 50 минут, после этого наконец то соизволила принять, но после того как приняли, оставили комментарий о плохом обслуживании, и буквально минут через 5 вышла нотариус и высказала, что она сделала снисхождение и приняла нас, а мы такие плохие за это пишем плохие комментарии. Что это за сервис, они фактически зарабатывают на нас деньги, а у них такое хамское отношение к клиентам. Хотя я являюсь инвалидом 2 группы и сообщил об этом помощнику нотариуса, к тому же на входной двери есть объявление о том, что инвалиды обслуживаются вне очереди. К тому же ведут прием граждан в коридоре, а ожидающим не хватает мест.
Ужасное хамское отношение к людям. Разговаривать вежливо не умеют. Особенно девушка справа за столом. Гпубость, хамство, вышла даже не стала обслуживаться.
Обратилась впервые и в последний раз. Столько надменности и пренебрежения, просто зашкаливает идущий от сотрудников негатив. В холодный день люди стояли на улице в ожидании открытия, так пустили в офис аж на 5 минут позднее. При разговоре с клиентом у сотрудникков одно желание - поскорее отшить и отказать. Без записи не принимают, даже если нет клиентов. Но рыба гниет с головы - так что сотрудники, лишь отражение начальницы. Печально, что вы находитесь рядом с нами, но уж лучше проехать дальше к другому нотариусу, чем обращаться к вам.
15
Эдуард Семёнов
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Компетентные и приветливые сотрудницы. Срочно оформили доверенность и разъяснили детали. Удобная комната ожидания. По итогу, выполнено дело и приятное впечатление. Благодарю!
После разговора с секретарем(оператором) записываться желание отпало(( так что негативные отзывы похоже реальные. Может стоит на приём (звонки) посадить отдельного квалифицированного человека,а не загнанную (уже с утра) лошадь? Отношение к людям «слабая» сторона данной конторы.За свои же деньги расхотелось получать негативное отношение(
Обслуживание персонала ноль грубые как зайдёте с права девушка сидит она вот самый самый плохой девушка я не хочу матом комментария оставить. У неё совсем совесть нет вопрос задал а она очень груба как будто ты не человек так отвечала короче одним словом лучше эту девушку убрать из работы
Отлично всё. Оформлял наследство, записался по телефону, пришёл ко времени, встретили, документы забрали, все оформили без лишних мытарств. Впечатление хорошее.
1
6
Инкогнито 5634
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Пользуюсь этой конторой много лет, всегда всё быстро и без ошибок, рекомендую..
Время записи не соответствует, может повысить голос из-за того что не хочет искать твои документы (решение по ним). Может опаздывать. Без объяснения причин отказала в оформлении дарственной, только продажа, хотя решать не натариусу!
Уважаемый нотариус Гришина О.А!
Вы живёте во времена высокого сервиса, высокой конкуренции и вежливого отношения к людям. Нотариальная контора - это обычный бизнес, доходы которого складывается из поступлений от Клиентов. Клиент сейчас должен быть на первом месте. Нотариальных контор очень много в Казани.
К Вам в контору мы больше не пойдём.
У Вас отличный современный ремонт, очень приятная и вежливая девушка отвечает на звонки. Но, к сожалению, на этом всё хорошее заканчивается. Ваши сотрудники совсем не умеют работать с Клиентами. Хамство и пренебрежение чувствуется во всём. Очень неприятно у Вас находиться. В жизни и так хватает негатива, зачем ещё получать его за собственные деньги.
Желаем Вам изменить своё отношение к людям. Сейчас с таким отношением выжить на рынке невозможно.
Здоровья и всех благ.
Очень дорого. Мы даже и не поняли за что мы платили. Это за то, и то, не понятно. Ждать нам долго не пришлось, всё вовремя. Там одна девушка была ну очень уж нервная. Явно ей не в этой сфере надо работать.
Лучшая нотариальная контора, оформили все быстро и качественно. Советую!
4
А. Х.
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
нотариус ужасно паркуется и часто перекрывает выезд для других машин
1
1
С
Сезим Жылдызбекова
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Почему то так много в их адрес негатива.
Но я хочу наоборот выразить благодарность. В других местах отказались делать заверенную копию иностранного диплома хотя там печати на русском, а сам диплом на 2х языках дублируется. В общем они оперативно решили вопрос. Сотрудники тоже были вежливые и цены приемлимые.
Рекомендую!