Была в конце сентября, после объявления мобилизации. Очередь огромная, клиенты тревожные, всем нужно срочно. Сотрудники быстро и грамотно отработали все запросы. Успевали даже параллельно оказывать психологическую помощь.
Отличная нотариальная контора, нас с женой встретила девушка, сотрудник конторы, узнала какая услуга нам нужна, приняла документы, через 30 минут все было готово, оформлял доверенность на жену. Быстро, качественно, учитывая текущий момент времени, когда везде в конторах очереди и толком ничего не объясняют, это 5+.
Надо было срочно сделать доверенность 30 минут и всё готово. При входе администратор всё понятно и доходчиво объяснит если что то не знаете. Принимают к оплате карты и наличку.
3
1
Show business's response
JT
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Уважаемая нотариальная контора, если вы действительно стремитесь к адекватному предоставлению услуг, то решите вопрос с администратором.
К сожалению, ваш пожилой работник абсолютно непрофессионален, вел себя !!!агрессивно, давал неуместные комментарии и влезал в вопросы, в которых он некомпетентен. Он совершенно не умеет общаться с клиентами, он закатывает глаза, у него вообще отсутствует понимание того, что ОН НА РАБОТЕ. Ребята, это не нормально, вы ж деньги за услуги берете)))
Ваш администратор смотрел телевизор на большой громкости, который мешал читать документы, подготовленные нотариусом. Я так понимаю, он там висит именно для него, чтобы не было скучно. Лучше уберите телевизор, он реально отвлекает от чтения, вы же сами потом переделываете по несколько раз документы.
Также администратор несколько раз отсутствовал в служебном посещении в то время, когда заходили посетители.
Не потрудился дать файлик для документов.
Если вы держите его на работе из каких-то моральных соображений или из экономии, подумайте ещё раз. Он не годится для этой работы. И вижу, что отзывов о нем здесь много.
Впечатление после посещения очень неприятные именно из-за него, больше к вам не обращусь, и никто из моих знакомых, которые живут рядом, также к вам не пойдут.
Нотариус был приемлемый в общении, не вписал несколько пунктов в документ, о которых просили, но после проверки все исправил.
19 января оформляла доверенность, были вопросы по некоторым действиям, спасибо администратору, подсказал, как лучше составить текст, очень приятный отзывчивый мужчина, компетентный специалист.
Отзвонились, когда доверенность была готова, сидеть ждать там не пришлось. Все профессионально и достаточно оперативно. В следующий раз обязательно приду только сюда.
Если понадобится профессиональная консультация, обязательно обращусь сюда снова, здесь не только грамотно всё расскажут, но обязательно сделаю это понятным, что очень важно такому простому обывателю, как я! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Делал куплю продажу, остался очень доволен. Очень быстрое обслуживание, приветливы. Нотариус всё хорошо объяснила довольно всё понятно и вежливо. Так же был свидетелем дракисо стрельбой, очень быстро и дружно справились с наркоманами. Администратор молодчик хотя и серьёзно пострадал, но проявил мужество при задержке. Я всем советую эту контору
Хочу выразить отдельное спасибо Фокиной Ю.А., за профессионализм и изучение документов, оформляли вчера сложные сделки, все быстро, качественно, все разъяснила про риски и возможные проблемы, очень понравилось отношение, если какие-то проблемы, то однозначно теперь сюда!!!
Самый ужасный секретарь у нотариуса!!! Два часа ожидания с момента принятия документов. Не может сказать , сколько ещё ждать , ни на один вопрос не отвечает. Предлагает только вернуть документы и идти к другому нотариусу. При мне в очереди трое забрали документы и ушли с матами! Отношение ужасное ! 10 лет работаю с разными нотариусами - с таким ужасным отношением ещё не сталкивалась!
Обидно , что рядом никто кроме него не работает до вечера.
Отвратительное хамское отношение. По телефону банально посылают. Сотрудник бросил трубку посреди разговора. На второй звонок ответил: "У меня нет на вас времени. Я вам все сказал". Удивительное место.
Великолепный сервис в условиях очень напряженного графика. На порядок клиентоориентированней большинства нотариальных контор, даже не понимаю как в нотариальной конторе удается организовать подобный подход. Молодцы!
Пользуюсь услугами этой нотариальной конторы уже несколько лет. Для меня это самый веский аргумент. Грамотный и внимательный нотариус, помощники готовят документы четко и быстро. Большой плюс в том, если срочно нужно оформить документ,можно это сделать день в день,а не по предварительной записи на неделю в перед как в других конторах.
Удобное расположение рядом с метро. По мере готовности документа всегда отзваниваются,но можно подождать и в холле, стоят диванчики и есть кондиционер!! ( этим летом актуально как никогда)
Короче ставлю лайк)))
Оформлял доверенность на квартиру, был у секретаря Марии, помогла быстро и без проблем оформить нужные документы. Персонал вежливый, свое дело знают, подробно проконсультировали и быстро все сделали.
Хочу выразить благодарность! Чудесное обслуживание, удивлена негативным отзывам, которые не соответствуют действительности, тк мужчина на рецепщене безумно приветливый и милый, проконсультировал и помогал всем!
Вопросы все решили быстро и качественно!
Спасибо ещё раз!
Однозначно обращусь к вам вновь!
Отличная нотариальная контора, быстро и профессионально. Администратор быстро распределяет очередь, оформление доверенности заняла в итоге небольшое время. Спасибо!
Обращаемся в эту нотариальную контору не первый раз. На стойке администратор всегда любезно отвечает. На все вопросы дает развернутый ответ. Документы сделаны. Есть несколько недостающих моментов, кт не касаются работы нотариуса. Так как ожидание документов всегда более часа, не хватает вендинговых автоматов и туалета для клиентов.
Ужасный сервис.
Ответили "тявкаюшим" голосом,раздражённым с полным отсутствием культуры общения.
Не дослушав мой вопрос бросили трубку, не попрощавшись и не дав нужной информации, ради которой звонила. Пришлось звонить в другое место.
Конечно, для оформления сюда не пойду.
Очень благодарна за оказанную помощь при оформлении документов для родителей. Такое сочетание высокого профессионализма и человеческих качеств большая редкость. Работают приятные люди, всегда доброжелательное отношение. Удачи и успехов Вам!
Седой дед на стойке администрации слишком много на себя берет, не на отвечает на вопросы, грубит. Не лучшее место где тебе помогут, когда на входе тебя уже откровенно посылают.
Ну очень хорошая контора, которая работает по выходным, и персонала очень хороший всё объяснили и дали время подумать надо мне это или нет. И после этого начали работать. Был приятно удивлен.
Пришли к 9:00 к открытию нотариальной конторы, сдали все документы на согласие (от жены мужу на покупку квартиры в ипотеку). Здесь без записи, все в порядке живой очереди. Сдали документы к 9:30, сказали ждать. Я на 8 месяце беременности, спросила где уборная , а она не работает из-за пандемии. (Ну это понятно), ждать сказали документы около часа, полтора максимум. Ушли прогуляться, вернулись, документы не готовы. Хорошо, что меня заметила спустя 4 часа управляющая и попросила принять без очереди… далее все было намного приятней, молодой человек очень вежливо обслужил и составил при нас согласие.
Когда говорят , что людей не много, и пригимают всех по очереди, будьте гттовы провести тут не 1 час времени .
Не рекомендую центр "Нотариус Абрамова" Безобразное обслуживание. Не выполняют обязательства вовремя. Забрали паспорт для оформления документов, сказали подойти через полтора часа. Прихожу, документы не готовы. Говорят, ждите до вечера. Это просто безобразие!!! Забрала паспорт и сразу же обратилась к другому нотариусу на Есенина. Пришла, заказала документы, и через 10 минут уже всё было готово!!! Вот это сервис.
Был выходной день.Нужно было быстро оформить доверенность. Пришли в эту нотариальную контору под конец рабочего дня. Нас встретил дежурный администратор, выслушал, передал информацию И.О.нотариуса... Мы немного подождали и получили доверенность. Все быстро, четко, профессионально.
Приняли быстро, услуга оказана не качественно, для всех кто это читает:выписаться по доверенности и заявлению заверенным нотариусом нельзя, моя ошибка стоила мне шести тысяч, нотариус не мог об этом не знать, а если не знал, нужно учить законы! (