Сегодня оформила тут доверенность. Оформлял всё помощник нотариуса Евгений. Вежливый, знающий, всё объяснил, уточнил, оформил.
На всё у меня ушло 25 минут. Приехала без записи, где-то в 19:45, получила на входе в МФЦ талончик, у меня был 64 номер, а судя по табло - обслуживали 62:)
Повезло, в общем, что народу мало было. Уже в 20:10 пошла домой.
Читала отзывы, как я понимаю, в основном люди недовольны, когда на большую очередь попадают.
Расположение удобное, персонал замечательный (еще раз спасибо Евгению), время ожидания быстрое, расположение удобное - в 1 минуте от метро:)
Извините, фото не будет. Ну не нотариуса же фотографировать:)
Сидят персонал который не умеет вежливо разговаривать! Даже удивляюсь, что нотариус моя землячка и таких сотрудников принимает 😡 мой совет научите их элементарно разговаривать и не забываться! клиент всегда прав! Вам удачи, потеряли клиент и к вам не ногой! В один день зайду когда на месте будет нотариус и все выскажу !
Всегда делала там доверенность, всё было замечательно...,но сегодня как,будто попала на допрос....не умеет вести себя,хабалка,....Я в шоке.Еще представила неверную информацию...Таких помощников надо гнать в шею..
Зачем ставить рабочие часы до 20:00, если талоны выдают до 19:00?! Приехали издалека, отпросились с работы. В 19:26 получили талон ( талон выдали по ошибке, оказывается). В 19:40 смотрю, закрываются. Я - что? почему? Мне - Вам выдали по ошибке. Не хамили, но … я просила слезно, ехали 1,5 часа , отпросились с работы, потому что на сайте указано до 20:00. Девушка с отсутствием полного понимания ситуации ответила свое - нет. Честно? Вопрос был 30 минут. И в 20:10 они бы уже ушли со своей работы. Отношение 0 из 0. Войти в ситуацию 0 из 0. Понимание 0 из 0. Они не бесплатно работают. Не удивлена таким отзывам.
Потребовалось срочно оформить доверенность. График работы большинства нотариальных контор совпадает с графиком моей работы, поэтому обратились к нотариусу Атоян М.Р. - она работает до 20-00. По талону, после небольшого ожидания, пригласили для подачи документов. Помощник нотариуса Евтушенко Евгений оперативно проверил все документы, подготовил доверенность и провел в кабинет нотариуса. Марианна Робертовна проверила документы и завизировала их. Вся процедура заняла не более 30 минут. Особо хочется отметить вежливость и доброжелательность и Евгения, и Марианны Робертовны! Благодарю!
Эта контора удобно расположилась во флагманском МФЦ и лишь по этой причине я туда периодически обращалась - для заверения копий, выпуска доверенностей и прочих простых действий. Так вот - помощнички нотариуса это провал! Такой безграмотности я, как юрист, не видела еще нигде. То им мерещится что подпись факсимильная, то они административную справку из медучреждения, выданную работнику этого учреждения, называют МЕДИЦИНСКОЙ и требуют чтоб она как справка о здоровье была оформлена (там же слово Главный врач, который её подписал🤦♀️). Слава Богу есть другие нотариальные конторы, где нет проблем с адекватностью сотрудников. Отказы и придирки, долгое ожидание с очереди, а когда наконец заходишь, выясняется, что нотариуса нет.. Зачем тогда выдавали талон? Зачем вызывали? Стойкое ощущение, что они «с дуба рухнули». Менее подкованные граждане страдают сильнее, так как своих прав банально не знают. На них повышают голос, общаются презрительно..Нотариус при этом средненькая, не совсем ужас, но приятнее своих помощников и есть какая-то грамотность.
Место так себе, но качество предоставленной услуги мне понравилось. Заполняют помощники, а когда дело доходит до подписи очень внимательный Нотариус все проверяет
Взяла талончик , через секунду зашла . Помощница по моему образцу за 15 минут подготовила 2 доверенности . Все проверили , через 5 минут пригласили к нотариусу . Очень приятная тактичная нотариус . Проверила документы , завизировала. Все готово . Так быстро я еще никогда не делала доверенности! Приятно удивлена 👍
Хамское обращение с первых секунд общения.Внещий вид данной помощницы нотариуса тоже желает лучшего.Пришла оформить доверенность,два раза переделывала..Потратила кучу времени,чтобы со мной ещё так разговаривали(((
Необъяснимое хамское отношение с самого начала, как будто я у них денег пришла занять навсегда. Разговаривали резко,зло,я даже растерялась от такой формы общения. Плюсом,как потом выяснилось, был развод на деньги-это отдельно,то отдельно,в общем очень всё неприятно.К вам люди приходят с проблемой, за помощью, а вы бросаетесь на нас.....
Отвратительное отношение к клиентам. Самое интересное, номерки выдают на ресепшене. Но нотариус игнорит их, очередь хаотичная. Принимают кого хотят. Причем табло очереди отключают сами.
Если Вы взяли талон, то НИКУДА не отходите! Даже если перед Вами ещё 13 номеров и Вам сказали, что время ожидания 1,5 часа+! Потому что Ваш номер вызовут 2 раза и если Вы не успеете за 3 минуты "добежать до Канадской границы", то Вас НЕ примут! И никакие уговоры/просьбы НЕ помогут! Человеческого отношения НЕ ждите! ОНИ УСТАЛИ деньги ЗАРАБАТЫВАТЬ!
П.С. Сама нотариус - очень вежливая и культурная женщина, оформляла наследство несколько лет назад. Но пройти "помощников" - непросто... Всем удачи и здоровья!
Уважаемые нотариусы! Вы вообще хоть как-то проверяете переводы паспортов, на которые ставите свою печать?! Вы заглядываете в диплом переводчика, с которым работаете? Ваше так называемое «бюро переводов» делает очень неграмотные ошибки. Я уже дважды возвращался, чтобы исправили свои ошибки. И снова нашли ошибку! Даже возвращаться уже не хочу, хоть и заплатил деньги. Возмущен! Как так можно некачественно относится к своей работе?!
Я была приятно удивлена индивидуальным подходом и скрупулезным изучением ситуации клиента. Оформляла доверенность на юридическую компанию. Нотариус озвучил, какие могут быть последствия и дальнейший ход развития ситуации по наиболее щепетильным моментам, прописанных в доверенности.
В данной нотариальной конторе у меня открыто два наследственных дела. На сегодняшний день, почему-то, я выполняю за нотариуса его работу, а ведь я заплатила деньги. Когда я пришла в контору последний раз, то наткнулась на хамское отношение со стороны Миллер И.В, которая меня как девочку отчитала за то, что мне, яко бы, говорили, что все действия происходят только по записи и задала вопрос почему я игнорирую этот момент,хотя, на самом деле, мне никто никогда такой фразы о записи не говорил, дале если это и так. Потом, она сказала, чтобы я ожидала, когда Атоян М.Р. освободится. Сев к Атоян М.Р. за стол и отдав ей документ, который должнв была запрашивать она, а не я, Атоян сказала, что это не все документы и нало делать ещё один запрос. Атоян напечатала безграмотный запрос ( в запросе пишет от своего имени, а подписан документ врио Миллер И.В.!!!) и, без стеснения, вручила мне со словами, что этот лист я должна отдать либо в БТИ, либо в Администрацию города. Но есть одно большое НО! Это находится в другом городе и, видимо, именно мне надо туда поехать и отдать этот листок либо в то либо в другое место, смотря где находится нужный нотариусу документ. В итоге, я, находясь в декрете, должна ещё звонить по межгороду писать по разным эл.почтам, узнавать куда мне обращаться. А нотариусы тем временем будут просто сидеть и ничего не делать.
Пришёл сделать справку о разрешении покупки супруги недвижимость, сказали нужно свидетельство о браке оригинал. Пришлось ехать за 800 км по месту прописки, где сделал без свидельсва, т. к всё данные находятся в разделе ЗАГС. Не советую этого натариуса, который мог бы сделать мне и здесь всё это на месте. Потерял в зарплате. Так как пришлось отпрашиваться с работы.
Очень удобно, что работает в выходные. Рядом есть всевозможные банкоматы и кафе, чтобы дождаться решения своего вопроса.
В выходные принимают только наличными.
Работают до 20.00. За неделю довелось дважды посетить контору. Успел решить все вопросы. Особо хочу отметить вежливость, учтивость и чуткость в работе сотрудника по имени Рамазан. Спокойно и внимательно выслушал, подготовил документы и передал руководителю на утверждение. Без нервов и лишней суеты. Молодчина!
в этом нотариусе работают худшие работники. Никаких манер, они не хотят выполнять свою работу, вы входите туда, и они отправляют вас от одного работника к другому, и в конце концов не выполняется ваше дело, потому что они найдут что угодно, чтобы заставить вас вернуться. And yes, they are racists.
Просидеть два часа чтобы узнать, о том что оплата только наличными и об этом вас скажут только после того как вы потратите время, ужасный сервис и обращение, а если нет возможности снять наличные - то просто потратите время, интересно насколько официально проводятся услуги без кассовых аппаратов
Контора большая, находится во фланманском многофункциональном центре. Работают несколько помощников.
Нотариус очень приятная, вежливая женщина.
Я сама юрист, поэтому из проф.солидарности отношусь к нотариусу Атоян с симпатией) Я не являюсь её клиентом, просто у нас состоялось общение в течение 1 минуты на постороннюю тему.
Нотариус находится в ТЦ Спектр, на 3 этаже, непосредственно в "Мои документы".
Там же надо взять талон к нотариусу.
Так как нас было двое (почти по одному вопросу), на всякий случай взяли два талона.
Это то нас и спасло! Так как когда на табло загорелся наш номер и мы вошли непосредственно к ним в офис, на нас даже никто не обратил внимания (
ВСЕ были заняты другими посетителями.
Простояв минут пять мы пытались объяснить, что наш номер уже на табло, но, оказалось, что пока мы вежливо стояли и ждали пока нас пригласят к столу, система решила, что клиент под этим номером уже ушёл (((
Вот тут-то и пригодился второй талон! А так бы пришлось занимать очередь снова.
Чисто с технической точки зрения, всё прошло нормально и относительно быстро.
Но неприятный осадочек остался ещё и после того, как сказали, что оплату принимают только налом(((
Причём накануне мы звонили им, узнать расписание и НИКТО даже не намекнул, как стоит оплачивать услугу.
Вообще это всё очень странно.
На территории государственного учреждения нет выбора оплаты удобного для клиента.
Самые й отвратительные работники этого нотариуса. Грубые, бесцеремонные, не квалифицированные.
Три рсза была из-за безысходности, все три раза вышла на нервах.
Беседуя с тобой не отрываются от телефона. Перкспрашивсют заново. Хочется просо врезать им.
Наши военные перестали к ним ходить.
Ничего из себя не предсталяют.
Зачем они нужны там?
Все понравилось. Нотариус по имени- Рамзан быстро оформил доверенность! Был вежлив и общителен. Рекомендую его как профессионала. Очень просторный зал.
Очень профессиональный и грамотный нотариус!
Прекрасный, доброжелательный и вежливый человек! Знает и любит свое дело.
Не раз обращались к нему, впечатление только положительное!
Огромное спасибо Вам, Атоян Марианна Робертовна за Вашу работу!
Здоровья, благополучия и процветания Вам всегда!!!
Ещё хотелось бы отметить помощника нотариуса Ксению, очень обаятельная, компетентная и милая девушка! Всегда внимательно выслушает и поможет!
Разговаривала нотариус грубо, буд-то я ей должна . Объяснила всё очень плохо. Потом оказалось, что многое она просто умолчала. Специально или по безграмотности, не знаю.
Сегодня посещала данную организацию, делала доверенность на квартиру. Меня принимала Ирина Валерьевна, очень грамотная, доброжелательная, с безумно красивой улыбкой:) Помогла мне составить доверенность, и прописать туда все что я хочу доверить:) Очень благодарю Ирину Валерьевну, за умение работать с людьми, и высокий профессионализм. Буду рекомендовать организацию своим знакомым)
Сегодня пришел делать разрешение на сопровождение ребенка третьим лицом сроком по России до совершеннолетия. Сотрудник отказал. Цитата:"По закону можете сделать, но наш натариус делает только на пол года" конец цитаты. Таклй срок для меня не приемлим. Считаю это нарушением. Буду подавать жалобу на немотивированый отказ в исполнении своих обязанностей..
Пришла с мобилизованным мужем делать доверенности, все сделали как положенно, а главное полностью бесплатно, даже налог 500 рублей они взяли на себя! Спасибо большое Марианне Робертовне!!!
Воспользовались услугами данной нотариальной конторы для оформления наследства и все бы ничего, по оформлению наследства претензий нет, но впечатление испортило то, что нам навязали дополнительные справки, причём в большем объеме, как позже выяснилось в МФЦ. Нотариус сказал, что «нужно» у них получить выписку из ЕГРН, причём на каждого наследника, хотя для той услуги, которую нам нужно было получить в другом районном МФЦ достаточно было 1 расширенной справки. К тому же нотариус настойчиво сказала, что данную справку нужно получить у них, хотя мы могли это сделать в удобном для нас районном МФЦ, не располагающим нотариатом, не теряя не только лишние деньги, но и более ценный ресурс в виде времени. «Спасибо», что продолжаете развеивать сомнения относительно вашей работы! И крайне разочаровывает, что и без того зарабатывающие на тебе, благодаря своей монополии, не маленькие деньги нотариусы навязывают дополнительные траты денег и времени своим клиентам. Надеемся, что заработанные деньги Елена Валерьевна и Марианна Робертовна потратят на благие дела!
Очень хороший нотариус, все объяснила и разъяснила. Быстро сделали документы. Удобно ,что расположение его прямо в МФЦ и рядом с метро. Никуда далеко ходить не нужно. Рекомендую!
1
2
Show business's response
Армен
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Все положительные эмоции касаемо удобного расположения в мои документы испортили очень длительное ожидание ( одного посетителя принимают около 30 минут, хотя там не один сотрудник сидит). Периодически бываю у разных нотариусов, такого длительного обслуживания в Москве вообще нигде нет!!!!
Респект админу «мои документы» угостили бесплатным кофе за длительное ожидание.
После 1,5 часового ожидания все-таки решил спросить как долго ещё ждать. Оказалась что там сидят свободные сотрудники и могут сразу меня обслужить.
Второе разочарование касаемо цен, вернее манипуляциями услуг. Мне нужно было заверить копии паспорта. По телефону обьявили что 1 лист 60 руб. по факту за 2 листа взяли 420 рублей. На вопрос почему с ценами на….б сказали что я не умею считать, у них листы какие-то специальные, двухсторонние и на 2 листах у них вышла 7 страниц.
Позор такой работе офиса, полное отсутствие порядка рабочего процесса и клиентаориентированности, безразличие к клиентам ( мы можем часами сидеть ждать пока они между собой мило общаются и медленно, очень медленно работают). Не было бы у меня вопросов если другие нотариальные конторы работали так же, но ведь умеют работать и не создавать очереди. Почему я должен за свои деньги терять много времени???
Лайфхак.
Совет, кто хочет бесплатный кофе, берите талон к нотариусу, после 15 минут ожидания получите свой кофе и смело идите к норм нотариусу)))
Недолгое и комфортное ожидание ( верхнюю одежду можно сдать в гардероб, просторно, автомат с напитками и мини кафе, возможность зарядить телефон, туалеты-хватит терпения и на долгое ожидание), очень вежливые сотрудники, возможность перевести паспорт. Приятно удивлена.
Ужасно медленно. Нотариус в этот день вовремя на работу не пришел. Периодически на выезде несмотря на очереди. В середине дня очередь 15-20 человек и время ожидания от 1,5 часов до бесконечности. Юрлицам отказывают по формальным поводам, требуют несуществующие документы (сделано у другого нотариуса за 20 минут с минимальным пакетом документов).
Быстро, удобно, комфортно. Очень стильные Мои Документы сами по себе по визуалу, прям очень. Есть кафе. Метро в 2ух шагах. Паркинг. В общем всё очень понравилось спасибо)
Не ходите, если не хотите потерять кучу времени!
Работают через пень колоду. Клиента обслуживают по 30-40 минут минимум, это если только элементарная доверенность.
Такого я еще нигде не встречал.
В МФЦ за ожидание более 15 минут дают бесплатный кофе, но к нотариусу это не относится :))))
Категорически НЕ рекомендую!
Этой конторе совсем не нужны клиенты. Сидят тётки хамят. Очередь 12 талонов впереди. Вопрос как долго ждать...остался без ответа. Одна встала и ушла на обед в 17.00. Простояв 1 ч 20 минут так и ушла ни с чем.
В принципе неплохая нотариальная контора, но мне посчастливилось не попасть к Атоян, за то попал к помощникам нотариуса, которые вместо того,чтобы делать свою работу постоянно говорят друг с другом, берут какие-то влажные салфетки, отвечают на вопросы каждого кто прется без очереди, ходят по кабинету и тратят по пусту как своё ,так и время клиента. Никакой дисциплины нет. Сделали итоговый документ с грамматическими ошибками, пришлось переделывать! Ужас, куча времени выброшено в мусор. То, что можно было сделать за 20 минут, сделано за час. К самому нотариусу не попали, судя по отзывам она вроде хорошая, хотелось бы того же от помощников.
Ужасно медленно работает нотариус. Пробыла там больше часа, потом в очереди узнала, что люди там сидели больше двух часов и так и не попали. Сдала талончик и поехала в другой нотариус, где всю работу выполнили за пять минут, ждала своей очереди меньше 10 минут. Мой совет, если территориальной привязки нет, сразу езжайте в другой нотариус. Сэкономите время