Очень удобное расположение. Рекомендую всем знакомым и проживающим в нашем районе данного нотариуса. Всегда можно оперативно записаться и попасть на прием. Сотрудники доброжелательны и компетентны, а Елена Александровна грамотный специалист, в короткие сроки решит ваш вопрос. Большое спасибо за помощь. Всем рекомендую.
завещание составили, всё быстро. нотариус очень приветливая,доступна всё объясняет. работают без перерыва на обед ,без выходных. на территории есть также парковка бесплатная на которой к счастью нашлось место)
Очень довольна, что по совету друзей нашла эту нотариальную контору! Очень удобно записаться в приложении, просто спасение, все сделали без очередей. В конторе все очень вежливые, компетентные. Однозначно рекомендую всем!
Несколько раз обращалась за помощью к Елене Александровне. Всегда доброжелательна, рассказывает и обьясняет максимально подробно.
Записывалась онлайн, есть подсказки, какие документы необходимы для оформления той или иной процедуры.
Обратилась за довольно сложной услугой. Удаленная регистрация договора. Вторая сторона указала желаемого нотариуса в другом городе. И этот нотариус отказался, т к мне нужно было через день уже удостоверить подписание договора. Я обзвонила всех нотариусов Ставрополя и никто не согласился!!! Решила лететь срочно самолетом, чтобы не сорвать сделку. Но тут мне позвонила Елена Александровна и сказала, что нашла там сама нотариуса, кто готов подключиться и удостоверить удаленное подписание договора!!! Это просто чудо, если честно!
Далее мне очень тщательно все разъяснили про тонкости договора, согласовали со мной каждый пункт, объяснили все последствия и что как и когда лучше сделать!
В моей практике много раз приходилось обращаться к нотариусам и должна сказать мне есть с чем сравнить.
Это очень грамотный и при этом очень понимающий и человечный специалист высокого уровня!
Большое Вам спасибо от всей нашей семьи! Елена Александровна, Вы просто спасли нашу ситуацию!
И отдельно хочу поблагодарить коллектив! Все очень грамотные и всегда приходят на помощь, т к вопросов по ходу оформления всегда много и боишься ошибиться!
Однозначно ставлю высшие баллы и рекомендую обращаться именно к Елене Александровне!
Хамство. Поразительная жадность.
Уходя от налогов, не использует оплату по карте, что доставляет проблемы клиентам.
История такая : планировал оплатить по карте, по факту затребовали наличку или перевод.
За услуги надо было оплатить 2300. У меня на дебетовой оказалось анекдотично 2297 руб. Я почти не пользуюсь наличкой.
И вот за эти ТРИ РУБЛЯ ! не три тысячи, не три сотни и даже не тридцать, а ТРИ РУБЛЯ ! она отказалась делать документ.
В её устах три рубля почему-то превратились в 200 р, и она мне истерично взвизгнула:
- я не занимаюсь благотворительностью! я помогаю фронту!
при чём тут фронт? и кстати хотелось уточнить какому именно фронту помогает госпожа по фамилии Белоотченко?
Удивительный случай! я бы отмахнулся, если бы мне не пришлось ТРИЖДЫ ходить к ней, прежде чем документ был сделан. Четверг, пятница, понедельник.
Потеряны время и деньги. До выходных документы не сделали и за выходные мною были потеряны реальные деньги, что-то около 6 000 руб.
потому что ТРИ РУБЛЯ видимо могли обанкротить Белоотченко и сокрушить какой то фронт.
Никогда отзывы не пишу! Но временно исполняющий обязанности нотариуса не компетентный ! Просила указать в доверенность от доверителя два паспорта и иностранный тоже, так как все действия будут совершаться только по другому паспорту и в другой стране! На что меня заверили что так нельзя делать и только паспорт РФ надо указывать . По итогу я прождала 2 часа в ожидании того чтоб доверенность сделали и что по итогу??? Доверенность в другой стране не прошла , вернули обратно , так как не указан второй паспорт ! Не рекомендую этого нотариуса и ее помощников . Не компетентны! И деньги не вернут за ненужную доверенность
Приехали по записи к назначенному времени. Сотрудники только приходят на работу. В какой кабинет обращаться непонятно. Зашел спросить в кабинет, на двери которого написано "Прием документов". Сотрудница говорит, что она прием не ведет, идите в другие кабинеты. В кабинете номер 1 подошел сотрудник, но нотариуса говорит нет сейчас, на выезде. Можем документы оформить, но подпишет их нотариус позже, через 2,5 часа примерно можно будет приехать забрать. В итоге пошли к другому нотариусу, через дорогу, где все и оформили спокойно.
За несколько лет обращался 3 раза. Результатом доволен, на 5+. Очень профессионально и тактично, без лишних движений и по уму. Замечу, что услуги получал при этом как льготник бесплатно и в принципе не ждал такого отношения. Благодарю, так держать!
Обращался за консультацией и помощью в оформлении завещания, а в дальнейшем и в выдаче свидетельства о праве на наследство по завещанию. Записывался всегда онлайн, принимали вовремя. Из очевидных плюсов - парковка рядом, приемлимые цены, а также ежедневный график работы. Минусов не нашёл.
Сегодня 04.05.2024 был здесь впервые, записался онлайн. Первые впечатления не очень, нет информации куда идти, к какому кабинету и т.п. Когда узнал, что живая очередь есть, сперва поплохело (вспомнился МФЦ, очередь на регистрацию, где нашу с супругой запись просто проигнорировали, причем и очередь, и сотрудники). Но когда услышал, что вызывают по записи успокоился. И действительно, меня вызвали вовремя и из того кабинета, к которому я подошел интуитивно (кабинет 3, вспомнил, что записывался к сотруднику № 3). Сначала не захотели брать в работу (что-то не понравилось Олесе Васильевне видимо я невнятно мямлил о своей просьбе, но специалист Рамзан понял, чего я хочу и приступил к работе). Сразу хочу предупредить всех, не приносите материалы на флэшках, или бумаги или электронной почтой с возможностью переслать на адрес специалиста (что абсолютно правильно с точки зрения ИБ). В результате доверенность оформили (там много нюансов было, но это не важно). Пришлось подождать полчаса, ну а куда без этого. Результатом доволен. Особая благодарность специалисту Рамзану, и нотариусу Олесе Васильевне респект.
Рекомендую к посещению.
Минус звезда за не информативность при посещении (можно что-то типа ресепшена организовать или просто плакаты развесить, плюс нет обратной связи: я записался и забыл на какое время, можно смс прислать или в почту скинуть, но может сервис такой и есть, я почту не указал при записи).
С уважением, Юрий.
Составлял алиментное соглашение дистанционно. Думал, что актуально только для удаленных друг от друга городов, но оказывается это не обязательно. Живем просто в разных районах Москвы. Актуальный вариант для многих, думаю, особенно в случае развода.
Обращался 15.07.2024. Необходимо была доверенность на супругу для покупки квартиры. Записывался заранее, сразу предупредили какие документы нужны. Вызвали по записи, без задержек. Документы все подготовили, все отлично.
Елена Александровна приняла нас по записи несмотря на то, что мы были последние. Была это суббота вечер, она уделила нам достаточно внимания, никуда не торопилась. Всё подробно разъяснила. В общем всё понравилось. Спасибо.
Все сделали быстро, но:
Заранее прислал документы для доверенности, не учли, несмотря на запись пришлось ждать 20 мин.+ мин 10 на подготовку документа, хотя направлял Заранее, т.к. по телефону сказали, что подготовят заранее. Система заявок через портал и по телефону, хромает.
Самый удобный для меня нотариус, записался, по времени вызвали и нет никаких очередей. Девочки вообще умники, все скажут, на все вопросы ответят, всегда очень компетентны во всех вопросах
Не то место, куда стоит обращаться за нотариальными услугами!
Никакого уважения ни к вам, ни к вашему времени не будет. Назначил время за день вперед, приехал, а нотариуса нет. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированные. Офис напоминает госуслуги 90-х годов.
Ужасное место. Отношение к клиенту, как к придуркам с деньгами, с которыми приходиться работать в силу специфики работы. "мальчик" бегает из кабинета в кабинет. Завтракает дошираком и закалачивает деньгУ. Пришли по записи, а он даже не понимает, кто к нему записан и во сколько.
Приехали по записи к назначенному времени. Сотрудников на месте нет. В коридоре темнота. Когда наконец, подошёл сотрудник оказалось, что нотариус на выезде и сможет подписать документы не раньше, чем через 3 часа. Вопрос зачем тогда предварительная запись?
Не в первый раз в этой конторе, все очень вежливо и быстро, качество тоже на высоте! Отдельное спасибо хочу сказать сотруднику Рамзану! Вошел в положении и очень оперативно подготовил доверенность
Сегодня оформляли доверенность,которую уже оформляла неделю назад у другого нотариуса и на другого человека. Им она стоила 1900 руб, здесь же 2500. Странно все это. Придётся разбираться с этим вопросом!
Добрый день. Елена Александровна очень профессиональный нотариус. Обращались к ней неоднократно, всегда всё расскажет подробно и понятно, никогда никуда не торопится, внимательно выслушает , обьяснит .В общем по всем нотариальным вопросам только сюда! Спасибо!
Приняли неспеша, чуть позже назначенного времени. Все сделали оперативно, но проверять документы обязательно! 4 звезды за сильное ощущение равнодушия к посетителю..
Приходила 29.05, обратилась в 10 кабинет, девушки недовольно отвечают, что заняты и отправляют в общую очередь в 3 кабинет. Складывается впечатление, что работает только один 3ий кабинет, из 1ого также иногда вызывали, но в остальных тоже сидят сотрудники, у них очереди нет, почему тогда люди всё равно сидят по два часа? При мне приходило много людей, а девушки всех направляют в очередь в один и тот же кабинет. Ставлю 3 звезды только за то, что парень-специалист всё хорошо и вежливо объяснил, помог оформить необходимые документы.
2
4
Show business's response
Олег Болдин
Level 3 Local Expert
August 16
Необходимо было оформить договор купли-продажи. Обратились к Елене Александровне (посоветовал знакомый). Все сделали оперативно и четко. Елена Александровна грамотный, профессиональный нотариус. Цены на ее услуги вполне приемлемые. Спасибо!
Цены и обслуживание, как везде, но отличный график- работают и в субботу и в воскресенье, всегда можно записаться или прийти в порядке живой очереди, есть парковка рядом со зданием
Обращались 2 раза с оформлением доверенности тренеру на право представление интересов ребенка в мед организациях и каждый раз какая-то дичь, то говорят, что на каждую страну нужна отдельная доверенность, то что это возможно только при отчуждении родительских прав. Каждый раз слыша это едем к другому нотариусу и он все делает в одной доверенности.
P. S. Конечно вы не можете найти о нас записи, т. к. общение заканчивается в самом начале. Последний раз заходили 30 марта.
3
Алексей
Level 17 Local Expert
November 8
Сомневался, стоит ли писать отзыв. Но Яндекс любезно напомнил про посещение и предложил поделиться мнением. Так и быть.
1. Было необходимо оформить два документа. У одного из тех, кто упоминался в документах, был "сложносоставной" адрес, состоящий из города, поселения и поселка. Помощник нотариуса долго убеждал нас, что город нет необходимости указывать, привел ряд аргументов. ОК. Убедил, выдал бумаги. Угадайте, из-за чего на следующий день документы развернули и по формальной причине была перенесена сделка? Потом, конечно, были правки, извинения, но "это уж потом".
2. Оформляли согласие. Поменять формулировки, не проговорив их с нами, а потом спорить, но в итоге найти решение - это полбеды. Оказалось, что даже аккуратно распечатать документ сотрудникам этой конторы крайне сложно. Ну и что, что заголовок документа закрывает номер, а половину фиолетовой печати толком не видно? А ведь в сложных случаях даже на это смотрят! Да, инфу можно проверить по QR-коду, но отдавать документ, оформленный на уровне студента первого курса, это как минимум неуважительно по отношению к клиентам. И, что любопытно, они считают это нормальным и пытаются убедить, что это надлежащее оформление.
В общем, если нужны нормальные услуги нотариальной конторы, то Вам не сюда.
P.S. Да, есть плюс, за который и ставлю 2 звезды, а не 1: хоть и долго делают, но очереди бывают редко.
Записался не сколько раз , захожу в их кабинет , говорят позовем , приходят без очереди , заходят первее меня , смысл записываться нету , персонал без ответственный
Огромное количество помощников у нее . Возможна предварительная запись. В порядке живой очереди даже при таком штате пришлось ждать большой поток посетителей.
Записалась за 4 дня до получения услуги, в ответ на подтверждение записи отправила документ, который надо заверить. В итоге документа на почте нет (то ли удалили, то ли непонятно что). Списка документов, которые надо предоставить, не прислали (впервые за 10 лет регулярного обслуживания у нотариуса). Несмотря на запись, принимают с задержкой.
Дополняю отзывом скрином письма, полученного от нотариальной конторы. Уважаемый сотрудник номер 2, научитесь, пожалуйста, оставлять свои комментарии внутри организации, а не отправлять их своим клиентам. Сами знаете про коннотацию слова «наорала». А ваш руководитель пусть знает, что вы не позиционируете себя как сотрудника организации, потому что фраза: «Почему вы предъявляете претензии мне, не я же вам отправлял подтверждение» - смешна. Я не в гости к вам пришла и не в личку социальных сетей. Оригинал паспортов с собой был, в нем - печати о заключении брака. То, что вы не донесли до клиента информацию об оригинале свидетельства о браке, - ваша ошибка. В 2021 году обслуживаться в этой конторе, когда там работали другие сотрудники, было гораздо приятнее и удобнее. И письма на почте не терялись.
Если вопрос касается документов, всегда обращаюсь к Белоотченко, когда-то давно посоветовали друзья, а теперь и я всем рекомендую. Специалист отличный и как человек хороший. Онлайн удобно записываться, работает без выходных.
Обратилась 26.03.2024, осталась очень довольна сервисом. Сама Елена очень внимательна к клиентам. Я пришла без записи и мне повезло, быстро отпустили, но лучше записываться через онлайн сервис, приглашают по времени. Если понадобятся еще раз услуги, то только сюда. Хорошие специалисты, молодцы👍
Отвратительное отношение сотрудников нотариуса к людям! «Рычат», дерзят, грубят, разговаривать вообще не умеют вежливо! Убедился в очередной раз сегодня! Пришел, никого не было в очереди, постучался, в ответ в грубой форме: выйдите, ждите вас пригласят! Просидел 10 мин, так никто и не вышел, несмотря на отсутствие клиентов….
Приятно то что нотариус после негативного отзыва сама лично позвонила, извинилась, сообщила что провела беседу с сотрудниками и проконсультировала по интересующему меня вопросу! Спасибо!
Дорогие друзья! Я в течение 3 лет регулярно, по разным поводам ( так уж получилось) обращаюсь именно к этому нотариусу! Ее помощники также высопрофессональны. На все вопросы подробно отвечают, вежливы работают четко. Крайне удивлена негативным отзывам, которые нашла на сайте -однозначно, черный пиар. Не верьте. В коридоре чисто, бывает одновременно придут много разных людей ( это к вопросу о пустом коридоре!), но очень быстро тает - все вопросы четко решаются. Я бывала в разных конторах нотариусов -это лучшая, поверьте. Елена.
Помогли разобраться с наследством, дали много рекомендаций, чтобы вся семья не переругалась) рекомендую
1
Show business's response
Ксения Канашова
Level 4 Local Expert
August 17
Очень понравилось у Елены Александровны, в офисе чисто, записаться можно онлайн, либо по телефону. Работают даже по субботам и по воскресеньям до вечера. Это очень удобно для тех, кто работает 5/2. Все необходимые процедуры были выполнены за одно посещение.
Оказался в Коммунарке, нужно было воспользоваться услугами нотариуса. Всё было сделано максимально оперативно, профессионально и очень дружелюбно. Девчонки-помощники шуршат как пчёлки. Спасибо большое!