Вообщем такие себе спецы там. Не вкурсе как оформляются документы. Что нужно переводить, что для чего необходимо. Посылают к третьим лицам спрашивать, как оформлять документы. Сами не знают. А когда ты узнаешь всё же сам, скажешь им, как нужно это сделать правильно, нагло начнут врать в лицо, что они всё знали и Вам всё сказали, просто у Вас глухода на оба уха. Никаких документов на руки не выдают о том, что взяли у Вас ваши документы. В общем такое себе.