Пришли с мамой и бабушкой к нотариусу - работник нагрубила и отказала в оформлении доверенности. Отказ с точки зрения закона логичен, к этому вопросов нет. Но не понимаю зачем с порога грубить людям, тем более клиентам
Подошел к сотруднику в 18.25 (в нотариальной конторе посетителей не было), попросил заверить свидетельство о смерти, нужна была срочно копия, времени у сотрудника заняло бы 5-10минут, в услуги было отказано. Очень печально. Хоть и живу рядом, буду пользоваться услугами других нотариальных контор.
Ужасное отношение сотрудников (хамят, грубят) , в частности Мария (которая выезжает на дом), категорично не идя навстречу, не дав полной информации не захотела записывать на удобное время, а ближайший выезд возможен только через 2 месяца???! Это как?
Скажите прямо, что не будете браться за дело, а не ставить свои надуманные условия.
Потом уже стала настоятельно говорить - обратиться к другим нотариусам , т. к. у них работает всего 3 чел.... Ничего не успевающих и чрезмерно загруженных..
Сотрудники крайне неприветливы, разговаривают через губу и с таким выражением лица, будто это единственный нотариус в городе и ты никуда не денешься, вынуждена будешь прийти. Давно не встречала такой атмосферы и отношения к клиентам. Обратилась в другой ближайший нотариус, мне всего лишь нужна была нотариально заверенная копия паспорта и двух моих свидетельств - 10 минут. Здесь меня с недовольным лицом буквально послали «после 15 октября». (Сегодня, на секундочку, 4 октября).
В конторе всегда огромная очередь, и она очень медленно продвигается. Тем не менее специалисты «очень заняты». За 2 часа услуги были предоставлены 3 человекам. Никому не советую сюда попасть
Просто жуть, орут на всех, специально делают так, чтоб хотелось побыстрее уйти, так и говорят прямым текстом что-то не нравится- идите к другим юристам!
Мы были пр записи с мужем приняли нас сразу. Девушка, которая о была очень формула документы предварительно, была очень любезна. К самому нотариусу мы то же попали без очереди. Всё прошло хорошо и быстро. Это был рабочий день в 10.30 утра
Все негативные отзывы верные. Обратилась случайно потому что расположение рядом с домом. Хамское отношение, разговор ведут на повышенных тонах и перебивают, как будто люди обращаются за бесплатными услугами и отмахиваются от них как от назойливых мух. Абсолютное неуважение к клиентам. Зря потраченное время. В итоге пришлось обратиться к другому специалисту.
В жизни не встречала такого хамского отношения. Позвонила по телефону проконсультироваться по своему вопросу. Грубая женщина, которая не дает сказать слова, перебивает, разговаривает в таком тоне, как будто я ей что-то сделала. В конце просто бросила трубку.
Это караул. Научите своих сотрудников коммуникации с клиентами.
Пришла проконсультироваться что лучше - завещание, рента или дарение. Благодарю сотрудников! Они всё грамотно и просто все объяснили! Достаточно быстро, но было бы быстрее, если бы не постоянные телефонные звонки, которые отвлекают сотрудников. Сам нотариус очень приятный, вежливый и компетентный. Еще раз все объяснил и пояснил. Немного портит молодежь в очереди - спешат, психуют и это распространятся на других. В нашем районе это лучшая контора, рекомендую!
Нотариус как нотариус, все четко, прислал документы по почте, приехал документы готовы, подписали оплатили) быстро, а это очень важно мне. Да в пятницу была огромная очередь, а в субботу полностью свободно утром. Но думаю это мне повезло.
11 июля 2023. Сотрудники ведут себя просто ужасно , общаются просто по хамски! Пришел родственник сделать документы , у него серьезные дефекты речи из-за болезни , так они на него наорали и требовали сурдопереводчика, хотя ему он не нужен. А нужно просто чтобы они не орали на человека в стрессе и спокойно выслушали бы его, да, заняло бы чуть больше времени, но он пришел получить услугу и готов оплатить за это, а не получать оскорбления.
Неприемлемое отношение к гражданам! Мой отец пришел за услугой 11 июля примерно в 14.30. Помощники нотариуса отказались его обслуживать из-за его особенностей речи, возникших в связи с болезнью. Начали орать на него, хамить и требовать сурдопереводчика. Но он не глухо-немой, он не знает язык жестов.
В итоге его фактически выгнали. Такое отношение ужасно бесчеловечно и противоправно. Я не оставлю это без внимания и обращусь в вышестоящие инстанции.
Не обращайтесь за услугами к этому нотариусу!!!
В нотариальную контору к Нотариусу Гомонову В. Б. Хожу не первый год, сотрудники работают, как положено, знают свою работу, можем решить вопросы по телефону, не меняю нотариальную контору несколько лет. Выражаю благодарность всему коллективу,
С уважением,
Светлана П.
Жуткое заведение, не советую к ним обращаться. Ведут себя как в районной поликлинике. Но сейчас и в поликлиниках так себя не ведут. Выдумывают какие то свои собственные правила и в итоге вопрос так и не решили. Ушли ни с чем. Обратились в другую нотариальную контору, там вопрос решили быстро и без сложностей.
Работает данная контора не до 21:00, а до 19:00.
Пришла с грудным ребёнком. Зашла в кабинет попросила принять. Посмотрев на ребёнка девушка ответила: В порядке общей очереди. Думаю Ну ладно. Общая очередь длилась час. После меня пригласил мужчина, я ему объяснила, что нужен документ с электронной подписью и его необходимо сразу направить по e-mail в другой город нотариусу, так как там очень ждут. Глядя уже на плачущего ребёнка, мужчина сказал: и что? Через дорогу идите покупайте флешку и я вам перекину согласие, по e-mail я направлять ничего не буду. Это человечное отношение? Неужели тяжело направить сразу на почту согласие, а не гонять плачущего ребёнка по сугробам снега. Если бы можно было вообще не ставить звёзд, так бы и сделала.
Приехав к другому нотариусу, все документы сразу смогли направить куда нужно, по внутренней системе, а не по эл. почте.
Не удалось получить услугу, т.к. болеет сотрудник. Однако сразу ничего не сказали и потерял час в ожидании. Также висит объявление, что оплата только наличными.
Отношение женщины нотариуса просто неприемлемо. Начала общение на повышенных тонах,тем самым завела неприятный тон общения. Говорит, что с утра приходят нервные люди, думаю это не они приходят нервные, а с таким отношением они такими становятся. Хлопает дверьми,показывая как она устала от людей. Если вам нужна развёрнутая информация,то точно не к ней. А секретарь молодец,приятная девушка.
Очень солидная контора. Если по записи, то всё делается вовремя и быстро. Персонал вежливый и обходительный. Всё делается быстро и профессионально. Расположение достаточно удобное.
Пришел сделать нотариально заверенную копию документов. Провели в очереди немного. Около 30 минут, чтобы подать документы. Из не приняли. Мне сказали, что «мне не могут их сделать. Это слишком долго. У вас много документов, а ваше свидетельство о рождении - старое. Мы его не будем заверять.» Как оказалось, не могут их сделать в день обращения так как до закрытия оставалось 4 часа, и сделать их не успели бы.
Вокруг творится хаос, суматоха, очень непонятно, что происходит. Сотрудник вел себя несдержанно. Пришлось обратиться к другому нотариусу. Другой нотариус смог заверить все документы за час в тот же день.
Быстро и четко у вечно занятых нотариусов - это всегда приятно.
Но то, как здорово работает переводчик... Размеренно и четко, своевременно и качественно весь объем работ с каждым документом. Ни ошибок, ни опечаток. Превосходно! Спасибо и долгих лет жизни, даже если не получится выехать за рубеж.
Не первый раз пользуемся этой нотариальной конторой. Всё чётко, без задержек. Вежливый персонал. Были вопросы не по основной теме обращения, проконсультировали, пояснили. Благодарю. Успехов!
Сам нотариус и персонал не слишком дружелюбные. Отказались передавать документы на госрегистрацию, пришлось самим ехать в МФЦ. Под не вполне убедительныи предлогом отказались признать нотариально заверенное другим нотариусом согласие супруга на покупку квартиры, фактически заставили оформить еще одно, но уже у них у них.
из плюсов - сделали скидку при предъявлении справки на инвалидности (но опять же с оговорками).
Не рекомендую.
По делам, связанным с наследством, ни ногой сюда!!! Полгода со дня смерти человека истекли в сентябре т.г., сейчас конец ноября, а результат нет, хотя все документы были представлены ещё в апреле. И это наследование по завещанию (оформленному ранее этим же нотариусом!), без каких-либо разногласий, поисков наследников и тд. Постоянные отговорки «у нас не хватает сотрудников», «мфц прислал не то» и хамство. В сентябре говорили, что всё готово, но нет свободного времени для выдачи документов, но через 1,5 месяца якобы нашли какие-то проблемы и продолжают тянуть время.. И даже не соизволили позвонить и сообщить об этих проблемах - всё всплыло случайно.
Не ходите сюда!
Отвратительная контора. Позвонила утром, спросила, нужно ли записаться на оформление доверенности. Сказали, приходите, народу нет. Пришли, сделали выговор, что без записи 🤷♀️Абсолютно хамская сотрудница (слева от двери у них сидит) мало того, что общается так, как будто ей все должны, так ещё и совершенно некомпетентна. На любой вопрос отвечает сквозь зубы, делает очень медленно. Стандартная доверенность - полтора часа! Отношение в лучших совковых традициях.
Пришли без записи, перед нами был один посетитель, приняли быстро, но согласие на вывоз детей делали почти час. Хорошо, что принимают без записи, но делают всё долго.
Не рекомендую.
1. Записаться нельзя - живая очередь.
2. Пришёл с женой и маленьким ребёнком (оставить не с кем). "У нас сделка сейчас начнётся, давайте потом". Хотя было 3 или 4 сотрудника.
3. Предложили сделать доверенность, узнав о которой в ИФНС тихо смеялись.
4. Расположены на 2-м этаже.
Т.е. компетентность под вопросом, клиентоориентированность на 2/10.
Оценка не ноль, ибо нельзя такую поставить. Да и честно говоря, есть 3 плюса: расположение, цены (рыночные) и возможность перевести документы, хотя это, наверное, не их плюс.