Так и не поняли друг друга. У них свои нормы и законы. Что то не захотят делать и не сделают. Хотя ноиариус существует лишь для заверения всего что не противоречит законодательству. Но у них своя трактовка
Зашел, очереди нет… персонал всем офисом выбирают принтер в интернете. На меня ноль внимания… Я поздоровался, сказал что нужно, мне велели подождать. Постояв несколько минут и послушав, как они оживленно обсуждают, какое мфу лучше, я развернулся и ушел к нотариусу через дорогу…
-подскажите, сколько ждать?
-сколько нужно
-можно сегодня сделать….(такой-то документ)
-нет…
Больше слов у меня нет 😂
Они просто все хамло там. Клиентоориентированность это не про них
Мы значит пришли, вежливо задали вопрос а они грубо ответили на вопрос о их услугах.
Не советую ! Обращение с клиентами на грани хамства. Надо было всего сделать заверенную копию паспорта и снилс. Позвонила 22 февраля 2024 года, спросила -работают ли в субботу 24 февраля , ответили что работают. Я попросила записать на прием. Не записали - сказали что копию можно сделать без очереди. Приезжаю в субботу 24 февраля из Горок 10 (не ближний свет) и вижу Объявлени-23 и 24 февраля приема нет! Обидно зря проделать такой путь. Ладно, приезжаю во вторник. повторяю свою просьбу сотруднице- и о чудо ! Она отказывает в заверении Снилс. Сидят женщины пенсионного возраста - то ли у них уже с памятью плохо , то ли совсем не знают что делают. И разговаривает так - как будто ты школьник и тебя отчитывают за плохое поведение. Ну что делать, развернулась, ушла . и у другого нотариуса через дорогу всё сделала за 15 мин. Очень жалею что повелась на отзывы и потеряла время,деньги и нервы.
6
V B
Level 6 Local Expert
August 18
Для оформления документа взяли паспорта, оперативно занесли данные и дали мне на проверку. Я человек без юридического образования, который пришел в нотариальную контору должен проверять работу юридически грамотных людей, это нормально в 21 веке? Я за свои деньги должен тратить еще и свое время на проверку правильно ли в документ занесли паспортные данные помощники нотариуса. В итоге я проверил как мог, я же не юрист. Пробелы не ставят принципиально после сокращений типа г.Москва, хотя в паспорте есть. Смогли также вместо точки поставить запятую г,Москва, без пробела естественно. Не смогли с первого раза из двух паспортов списать район выдачи паспортов. Я что педагог, а они мои ученики что я проверяю за ними ошибки? Это дно я считаю, а не нотариальная контора. Простая задача. Как к ним идти с чем то серьезным, если на этапе перенести данные из паспортов это проблема для них. В итоге пробелы это норма для них, они всегда их не ставят, настоял со скандалом. За запятую вместо точки и дважды не верно списанный район выдачи с разных паспортов даже не извинились но исправили молча. Толкучки от посетителей не было, никто их не торопил. На мой вопрос нотариусу как же так, никакой реакции, человеческий фактор сказала она. Никаких извинений и хотя бы в видимости негодования в адрес помощников. Если хочется тратить время на проверки за сотрудниками нотариальной конторы и нервы чтобы вам исправили ошибки которые вы нашли, пусть и мелочные WELCOME в это местечковое недоразумение.
В целом благоприятное впечатление и от нотариуса, и от сотрудников. Запись по телефону, дозвониться легко, сотрудники отвечают на все вопросы. Цены средние, в очереди на прием к нотариусу пришлось немного подождать. Сотрудник принимал вовремя
Не советую! Помощники нотариуса, просто не знают законодательство РФ, простейшую ситуацию пытаются представить как, что то сверх сложное, в разговоре пытаются запутать клиента! Занимались бы, оформлением, простых нотариальных актов!
С успехом оформляю документы у нотариуса Кулаковой О.В. около 5 лет. Квалифицированные, доброжелательные сотрудники, решается любой вопрос в пределах компетенции нотариуса. Всегда оформляю по предварительной записи, заранее пересылаю сканы документов. По почте присылают документы на проверку и уже при посещении офиса не тратится время на согласования. Современный просторный офис, удобно расположен в новом бизнес-центре на 1 этаже. Настоятельно рекомендую!
Нотариуса знаем давно! Специалист профессиональный, с огромным опытом работы. Второй раз помогла нам со сделкой, помощники предупредили о тонкостях, где бы мы могли допустить ошибки. Вопрос был решён достаточно оперативно, и на высшем уровне.
Все прекрасно, записался на утра , чуть раньше 9 запустили, ровно в 9 взяли документы на оформление. Когда дали лист на ознакомление, я попросил добавить кое-какую информацию, котрую ранее не просил. В итоге приняли в работу, все оформили и отдали. В общем я полностью доволен. У них рядом кофе продают было дополнительным плюсом)
Пришел в данную организацию делать согласие для супруги. Проходил мимо, предварительно не записывался. Сказали подождать в коридоре. Сижу, жду. Читаю отзывы в телефоне. Приходит мужчина, говорит, что он по предварительной записи, ему тоже говорят, чтобы он ожидал в коридоре, так как он опоздал к назначенному времени. Начинают заниматься моими документами, в это время мужчина начинает возмущаться, что он по записи и его должны принять первым, на что ему объясняют, что из-за того, что он опоздал вся очередь сдвинулась и специалист, который должен был заниматься им, работает с другими людьми. К чему я это...
Не обращайте внимание на отзывы. Мне все сделали быстро и четко. Спасибо.
Я бывший работник нотариуса Москвы, почему я это пишу, потому что знаю работу сотрудников нотариальной конторы, и знаю сколько займет времени подготовка документа. Мне нужно было согласие супруга на оформление сделки, зашла в нотариальную контору в 16.30, когда контора работает до 17. и мне было отказано в приеме, так как не успеют оформить, передо мной не было людей, кроме которых оформляли. как выяснилось, что сотрудник, который набирает документы - всего один (и она работает уже 6 лет, доверенность тогда оформляла у них) и она так халатно относится к своей работе, что лишает нотариуса заработанных денег??? к слову оформление согласия занимает 5 минут при опытном работнике. ВРИО нотариуса сидела и переговаривалась. А чтобы записаться на прием к ним по телефону, никто не отвечает, когда сосласись на свой выходной (среда у них выходной оказывается, по старому адресу данная информация отсутствует). Считаю данные сотрудники не заинтересованы в своей работе. также направляю жалобу в Московскую областную нотариальную палату, для проверки нотариальной деятельности. Данного нотариуса не советую к сделкам, оформить сделку лучше у другого нотариуса, который грамотный и профессиональный.
Хочу вырозить огромую благодарность за качественную профессиональную работу, за индивидуальный подход и оказанную помощь. По новому адресу: ул.Молодежная 46 стр 1. Супер быстро и качественно!
Помогли разобраться в сложном вопросе, все сделали очень быстро и профессионально. Сотрудники грамотные, быстро все делают, очередь двигается быстро. Нотариус очень доброжелательный человек, впредь будем обращаться только к ней!
Вчера моя мама, пожилой человек, оформляла доверенность на продажу дома. Умудрились сделать ошибку в гражданстве, переправили ручкой и сказали, что и так сойдёт, мол, это нормальная практика. Документ этот нужен будет для продажи дома в другом государстве, потребуется его перевод. С такими топорными исправлениями просто могут не принять такую доверенность всерьез. Кататься в одну сторону 1500 км. Как бы экспериментировать "прокатит-не прокатит" не хочется. Мама всю ночь не спала, переживала, человеку 74 года!!! Сегодня с утра пошла в контору, попросила переделать, без исправлений ручкой. Нотариус отказала. Помощница вообще грубиянка.
Причем я уже сталкивались с их ошибками, когда делали согласие на выезд ребенка за границу. Поставили дату 1825, вместо 1995. Хорошо, что на таможне попались адекватные люди и пропустили ребенка.
В этот раз обратилась к Кулаковой моя мама. Я уже потом узнала, что она к ней пошла, это ближайший нотариус к маминому дому. Так бы в жизни туда ее не пустила ! И вот снова такой геморрой.
Доверенность будем переделывать у другого нотариуса.
А деньги (2200 руб) пусть пойдут им во благо!
Будьте бдительны! Нотариус присылает договор на ознакомление, в день сделки по недвижимости покупатель заходит в кабинет и просит внести поправку в один пункт(как потом выяснилось)нотариус не согласовывая новые изменения с продавцом, только вынесли и сказали ознакомьтесь, хорошо есть опыт в этих делах, спрашиваю нотариуса это что новая поправка, говорят да, спрашиваю почему не пригласили меня, когда это обсуждалось с покупателем, сидит разводит руками... Все им до лампочки, будьте бдительны! Некомпетентные сотрудники... После подписания договора говорю нотариусу дайте мой экземпляр договора, говорит зачем, вам же деньги уже отдали, объясняю нотариусу(только вдумайтесь) 3 экземпляра договора, один из них мой, в мфц на сдачу документом встретимся с покупателем и сдадим, а до этого момента хочу чтобы мой экземпляр был у меня, нотариус выпучила на меня глаза, говорит странные у вас понятия, слов нет...
Неуважительное отношение к посетителям. Ожидала приема на консультацию по вопросу оформления договора дарения квартиры 2 часа («ждите, вас пригласят»), но так и не дождалась, до конца рабочего дня нотариуса осталось 20 минут и со словами «вас сегодня никто не примет» пошла прочь. Никому не посоветую сюда обращаться!
Если есть возможность или желание сходить к другому нотариусу, но обязательно идите. Выслушать в свой адрес, зайдя по очереди, кто Вам сказал, что мы можем принять к тому и идите, не очень приятно. В другой раз лучше пойду к другому нотариусу.
Был несколько раз в этой натор.конторе,но всегда хотел оценить
Кроме оценки 1 ничего в голову не приходит, отношение такое к клиентам встречаю впервые......одной из женщин желал бы работать только на рынках,в магазин ей даже высоко.....
Не понятно,откуда понабрали персонал......ноги моей там не будет!
Очень хорошая нотариальная контора. Объясняют, денег не рвут, в отличие от других Одинцовских контор. За документ который мне было необходимо сделать в других конторах просили от 9 до 15 тр. Здесь я сделал за 6. Видно что нотариус и помощники порядочные. Спасибо им.
Самый лучший нотариус в Одинцово . очень знающий, приятный ,доброжелательный человек и профессионал высокого класса. По средам,субботам и воскресеньям нотариус обычно не работает,только помощник.