Оформляла через данную контору договора мены с администрацией города. Адекватная, квалифицированная нотариус. Но вот её помощник, секретарь. Фамилию данной особы не запомнила, дамочка в очках и крупной комплекции. Некомпетентность, грубость, невоспитанность, абсолютно отсутствует клиенториентированность. Надеюсь руководство обратит внимание на это хамло.
На днях подписали документы о вступлении в наследство. Копию на руки не выдали, и сегодня поехала, попросила выдать ксерокопию. На меня сразу же на повышенных тонах начали наезжать и расспрашивать для чего мне эта копия, начали обвинять в чем-то, видимо в чем виноваты сами. Типа я думаю, что меня обманули - вот надумала, надоразумили меня в этом (хотя даже подобного сказанного мною не было). Отправили к юристу за копией, та же в свою очередь с порога вела агрессивно себя, предлагала просто "распечатаю бланк с компа", но бланк можно распечатать любой, даже на поставку туалетной бумаги. Уточняю, что хочу получить то заявление, что подписала я (копию). Перешли на "ты", начали выгонять из кабинета, называть невменяемой... Такое себе взаимодействие с клиентом...