Одно сплошное хамство. Сказали, 20 мин и все сделаем. Итого два часа! И пока им по несколько раз не сказали, а где, работают только с налом. Вообще не рекомендую
Очень неприветливые сотрудники. Отсутсвие культуры и воспитанности. Ни здравствуйте, не до свидания… при озвучивании вопроса - глаза не поднимают. Очень длительное ожидание. Чувствуется постоянный поток клиентов и большой спрос ввиду удачной локации, от этого культура оказания услуг крайне низкая. После посещения остался очень неприятный осадок, полагаю люди здесь стогнировали давно. В целом это касается не только данного заведения, большинство нотариальных контор в Москве имеют те же самые недостатки.
Оформляли документы, все копии личных документов они взяли, все пошлины мы уплатили, причем нас попросили принесли наличными. Но они что-то напортачили в документах, и теперь гоняют туда-сюда. Приходите завтра, нет послезавтра, а сегодня Мальцева в отпуске и т д. Я работаю, сама в их оабочие часы не могу к ним попасть, попросила сестру. Она туда ходит как на работу, и все напрасно. А поскольку мне пришлось отдать сестре паспорт для этих целей, я уже почти месяц живу без паспорта, и из-за этого мне поликлиника не проводит вакцинацию от Ковид. Дозвониться до конторы практически нереально, поэтому помимо очереди по записи там всегда присутствуют живые очереди.
Я много работал с нотариусами. На Мальцевой настоял продавец. Это просто мясо. Сделка по недвижимости:
1. Написали другую фамилию доверенгого (по фамилии продавца написали)
2. Ошибка в номере кадастра недвижимости
3. Ошибка дата рождения покупателя
4. Ошибка адреса регистрации продавца
Это не ДКП, это сочинение двоечника!
Выписка из ЕГРН на ПКК делается одну минуту, у них 3 дня!
Пришли на прием с утра - минус один день в Вашей жизни, хотя очередей нет, т.к. качество работы делает свое дело в репутации.
Очень плохое отношение к клиентам. Помощники нотариуса с явными признаками "синдрома вахтёра". Пожалуйста!!!! научитесь предоставлять услуги качественно, работайте над клиентоориентированостью, ведь это клиенты платят Вам деньги.
Отвратительное место, отвратительные специалисты, два часа готовили несчастную доверенность, набирают документов, если не умеете делать 10 дел одновременно не беритесь! Хотите потерять день обязательно рекомендую к посещению!
Помощницы нотариуса Мальцевой, не знают детали своей работы, вместо того чтобы оперативно уточнить детали для формулировки доверенности у нотариуса сидят листали учебник.
Некомпетентные сотрудники, хамили и огрызались.
дали проверить один текст, потом подумали и напечатали другой текст, вместо квалифицированной нотариальной оперативной Услуги получается бардак.
По человечески просили оперативно сделать, в итоге через полтора часа только начали делать.
Ужасное место. По этому адресу три нотариуса, у всех одинаковая ситуация, очереди и жалобы на тягомотину.
Всё хорошо. Смущают открытые двери вкабинеты. Но никто не запрещает закрыть при желании. Тесновато конечно. Но с учётом предварительной записи вполне ..
Советский союз, плохо организованная работа, клиенты из угла в угол ходят, обивают пороги не понимая кто за кем и в какую дверь обращаться. Оплата только наличными и никак иначе. Долго! График работы не соблюдается.
Отвратительно!
Все были очень милы и приветливы, а по итогу даже не смогли правильно написать кем выдан паспорт ( в доверенности). И ЭТОГО я не знала, что нужно целиком написать информацию.
Два вопроса:
1. почему я за отвратительную работу отдаю деньги.
2. КТО сидит за столом? Где профессионал?
Почему-то я в своей профессии не имею права выйти к людям и не произнести текст, а эти по сути не сделали НИЧЕГО и им платят!
НАЙДИТЕ ДРУГУЮ КОНТОРУ и будет вам СЧАСТЬЕ!
Отвратительное место. Просто поднимают давление. Скинул точный шаблон - зачем то меняют его содержимое. Работают медленно. В итоге изменяли два раза, уже на нервах и не заметил еще один исправленный ими пункт. Сегодня приехал а там народу тьма. Однозначно не рекомендую к посещению!!!!! Категорически.
Я Орлов.Я.Н. оформлял зделку продажа участка в Новой Москвы станция Мачихино СНТ Полесье! Покупатели что-то совневались! Нам назначили встречу через 3 дня. В натариус проверил четко что участок мой!!! Но остальные документы,покупатели сами оформляли!! Быстро бесплатно и доходчиво объяснили!!!
Нотариальная контора удобно расположена. Там работает не один нотариус. Все сотрудники грамотные, высококвалифицированные. Правда, бывают очереди. Значит, услуги востребованны.
Хуже нотариуса чем Мальцева и ее «помощников» не найти. Хотите испортить настроение, получить косяки в документах, то Вам туда. Хамское и наплевательское отношение. Книга отзывов? Они не знают что это такое…
Отличный нотариус и помощники. Каждый раз отлично и быстро срабатывают
5
3
леонид ворона
Level 12 Local Expert
December 18, 2021
Медленно работает персонал, безразличный заместитель, создают очереди из-за своей медлительности, соседний нотариус работает в 2-3 раза быстрее, поэтому забрали документы и перешли к Кирюхиной , те моментально всё сделали
Пару лет назад пользовалась услугами нотариуса Мальцевой.
Грамотно все объяснила, рассчитала и пошлины, и стоимость своих услуг, так что обошлось без сюрпризов. Планирую обратиться к ней ещё. Рекомендую.
Отвратительное место, работают исключительно не компетентные сотрудники , хамское обращение. Может вступать в сговор с другими участниками наследственного дела. Никому не рекомендую.
4
4
Шломо Зингельшухер
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Как всегда хорошо, но нет предела совершенству))). Работают профессионалы!!!
В записи на определенное время мне отказали сообщив о живой очереди. Просидела в очереди 13.03.21 и отказали в приеме ссылаясь на окончание рабочего дня.
Отвратительный сервис. Хамское обращение. 1.5 часа делали доверенность. Сначала отказались читать документы: "Сами скажите, как Вас зовут, я что, сама Ваши документы читать должна?" Потом отказались печатать документы. Ужасная контора, не советую обращаться сюда.
Здесь несколько нотариусов. Ходили не однократно. Записывались заранее, приходили в назначенное время, все оформлялось быстро и качественно, и если нужна какая то консультация - подскажут.
Удалось попасть день в день, никаких проблем и бесконечных очередей. Всё доступно, легко, за адекватные деньги. Рекомендую.
4
Golf 2.0
Level 20 Local Expert
December 2, 2021
Оформляли брачный договор, пришлось возвращаться 4 раза за рабочий день, т.к. грамотно составить не получалось и на итоге судебного заседания договор признали недействительным