Нотариальная контора хорошая, можно записаться по телефону . Работают и в субботу. Но всегда много народу и зал ожидания маленький. Мне повезло я записалась и долго не ждала,хотя и сесть было не куда.
1
Show business's response
Helen
Level 12 Local Expert
March 3
Обращаюсь не первый раз. По сфере деятельности решаем вопросы по юридическим лицам. Ведет помощник нотариуса Людмила. Профессионал своего дела, работу выполняет быстро, грамотно.
Я довольна, однозначно рекомендую.
Если хотите потратить свое время вам сюда!!! Приехал обозначил что конкретно сделать. Куча непонятных вопросов не по теме и отказ в доверенности не разобравшись в ситуации . Очень агрессивное и некомпетентное поведение с клиентами!!!
Позвонили заранее , сказали приезжать работаем до 16! Приехали в 14:35, нам отказали , сказали документы уже не принимаем! Секретарь могла бы предупреждать людей об этом. Мы ехали из далека! Отобрать лицензию надо.
Отвратительное место. Помощники нотариуса - хамки, голос повышают на клиента ., профессионализм оставляет желать лучшего .. разгоните этих невоспитанных дев и наберите команду действительно профессиональных и уважительных сотрудников. В офисе бардак и неразбериха.. Вы лишились крупного клиента. Поздравляю. Большой и жирный минус (
Я - постоянный клиент данной нотариальной конторы. С этим нотариусом я сотрудничаю давно и доверяю ему. В силу своей деятельности, часто пользуюсь их услугами (все мои договоры займа, а также сделки купли-продажи я оформляю через них), а так - мне довольно часто приходится бывать в офисе. И потому мой отзыв - это не впечатление от разового посещения. Да, ситуации бывают разные - случается так, что наплыв клиентов и приходится подождать, но это не спроста, ведь цены на их услуги ниже, чем у других, по части обслуживания - всё хорошо, - внимательно выслушают, посоветуют, как лучше, укажут на возможные риски и способы уберечься от них. Для меня это важно, как и то, что за годы сотрудничества меня понимают здесь с полуслова.
Прочитала отзывы и весь негатив и пришла просто в ужас! Часто захожу в эту контору (как по работе так и по личным делам). Очень профессиональные сотрудники. Все подробно объяснят и ответят на все интересующие вопросы. Неоднократно это наблюдала (При мне были пару человек, которые видимо перепутали нотариальную контору с "другой" конторой)))) писать можно долго. Сил вам и терпения! (P.S. При мне уши никому не кусали и кровью никого не брызгали )))))
Замечательные вежливые девушки, все быстро, пример хорошего клиентского сервиса. Браво!
Табличку возле входа только надо повесить, пришлось туда-сюда походить и поспрашивать.
Записалась через mos.ru. Ждала пол часа своего времени, но в итоге выяснилось, что через mos.ru заявки к ним не доходят, а приём живой очереди закрылся пол часа назад. При чем женщина с такой надменностью об этом сообщила, как-будто это должно быть очевидно, что через mos.ru заявки к ним не доходят. Было бы неплохо писать об этом где-то, хотя бы на листочке в помещении. Так же о том, что живая очередь заканчивается за пол часа до закрытия конторы. Но в любом случае осадок остался неприятный, сюда больше ни ногой и знакомым не посоветую.
Быстро работают, по субботам принимают с 9 утра, толковый и грамотный персонал. Недолгое ожидание в очереди. Удобное расположение, недалеко от метро Строгино.
2
Show business's response
Сергей Голубцов
Level 8 Local Expert
June 22
Не помогли. Сидят и говорит сами заполняйте. Высокомерие прямь зашкаливает. Я дважды к ним приходил и все. Больше ни ногой.
Два раза обращался и всегда встречал пренебрежение и высокомерие помощниц этого нотариуса. Отсекали всякое желание дальше с ними общаться и, естественно, ехал за нотариальной услугой к другому нотариусу. Недавно дал этот контакт одной пенсионерке из Строгино, сына которой срочно мобилизовали. Он хотел успеть сделать на мать генеральную доверенность на продажу имущества, т к им нужны деньги рассчитаться с приставами. Она позвонила, сказали «не делаем». Больше они никуда не успели, солдат так и ушёл.
Предельно возмущён, и никак кроме "токсичное скандальное хамло" я могу охарактеризовать одну из подчинённых нотариуса Озеранской, говорившую со мной по телефону. Дело в том, что она сдала моё наследственное дело в архив раньше срока, не выдав мне всех надлежащих документов вовремя, и хамила мне, потому что ей, очевидно, лень было пойти за делом в архив, и закончить его как надо. Я прилетаю через всю страну, чтобы закончить почти завершенное дело, и в агентстве меня месяц назад заверили, что я приеду и просто заберу документ, который мне не успели выдать вовремя. За такое неудобство обычно извиняются перед клиентом и держат процесс на контроле до завершения, но очевидно, не в конторе Озеранской. Разговор этот я записал на диктофон: https://youtu.be/xRuYNkGZOtM
Опасно доверять общение с клиентами токсичной ...... ("сотрудником" я ее назвать не могу) - она делает из клиентов врагов, и неизбежно похоронит репутацию своего босса и фирмы. Фактически она кусает руку которая её кормит.
Также хочу напомнить всем клиентам этой сомнительной конторы: есть надзорный орган за деятельностью нотариусов; если понадобится, найдите в сети и пишите жалобу, наказывайте, – это работает.
Позвонила, приехала и в течении получаса решили вопрос , тут работают профессионалы. Вежливый персонал, всё чётко и предельно ясно при звонке сразу объяснили какие документы нужны, да и по цене всё верно, что указанно в прайсе, так и есть. Благодарим Вас девочки за вашу работу 🌺🌺🌺
Очень хорошая нотариальная контора. Квалифицированные работники, очень грамотные и вежливые. Хочу выразить благодраность Екатерине Николаевной Пак за консультацию в решении юридических вопросов.
Отвратительное хамское отношение к клиентам со стороны помощников. Повышают голос, позволяют себе выражения «выйдите отсюда», «ждите за дверью, я сказала» и т п. Некомпетентны и неграмотны в своём деле. На наших глазах произошёл конфликт из-за неграмотности сотрудника, которая наорала на женщину в положении. После сотрудник хлопнула дверью со всей силы, дверь заклинило и ее не смогли открыть (быстрая карма). Один из клиентов взялся взломать замок, поранился ножом, кровью забрызгал дверь. При этом всем присутствовала непосредственно сама нотариус, которая никак не пыталась уладить конфликт. Если вам что-то не нравится говорят, что вы недееспособны. После увиденного покинули эту «конторку», не дожидаясь своей очереди.
Крайне не рекомендую обращаться в эту конторку-в которой работают хамы помощники да еще и безграмотные.Обратился по телефону с вопросом -сказали отправить на почту лист для согласования и обещали ответить в течении 30 минут-через час перезвонил сам и мне было сказано в очень грубой форме что нужно все было сделать по другому.Короче совок и гавноконторка.Не рекомендую