Живу в другом городе. Ранее был вполне положительный опыт общения с нотариусом М.Н. Петровой, поэтому решил к ней обратиться вновь. Сейчас общаюсь в основном с её помощницей по телефону, и опыт крайне отрицательный. Столкнулся с полным безразличием к клиенту и некомпетентностью. Ответов на запросы по делу нет и неизвестно когда будут. За три месяца дело не сдвинулось. Просьба информировать об изменениях по электронной почте вызвала реакцию типа "вас много, а я одна!" Налицо или неумение вести переписку, или нежелание работать. Хотелось бы надеяться, что дело будет доведено до конца без серьёзных косяков.
PS С некоторым скрипом и позднее, чем хотелось бы, но всё было доведено до конца. Документы по наследству получены и пущены в дело, никаких претензий не было. Оценку повышаю с двойки до четвёрки, но от общения с помощницей осадочек остался...
Быстро и качественно оформили доверенность, подробно объяснили все тонкости и возможные ошибки при копировании данных из документов. Только положительные эмоции от посещения.
Хочу выразить благодарность Петровой.М.Н. и ее сотрудникам за чуткое отношение и профессионализм. Обратились по поводу оформления наследства, получили подробную грамотную консультацию и разъяснения по нашим вопросам. Документы были оформлены очень быстро,отношение было доброжелательным, что оставило только положительные эмоции. Большое спасибо за хорошо выполненную работу.
Откровенно разводит на деньги. На каждый объект наследуемого имущества почему-то делается отдельное свидетельство по 1500р. И так для каждого наследополучателя. Когда можно сделать одно свидетельство на все наследуемое имущество. Объясняет это тем, что в разных гос.органах при предъявлении забирают этот документ, хотя это не так. Любое заявление 600-700р. и ваше. На вопросы отвечает нехотя, сама ничего не подскажет, как будто клиент должен быть с юридическим образованием и знать все ньюансы. В общем пользуется по полной незнанием клиента.
Обращались два раза. Оба раза по субботам, на сайте и по телефону сказано, что по субботам только в порядке живой очереди, пришли к открытию: нет! Сначала по записи...
Абсолютно некомпетентный специалист, даже не попытается решить ваш вопрос!! На вопрос был получен отказ без предложения каких-либо альтернативных вариантов решения , хотя другой нотариус, находящийся в этом же районе, сразу объяснил, что и как нужно сделать.