Мне понравилось все, доступность, есть, где припарковаться, а это бывает очень сложно, прием по записи, но все во время, четко и конечно сами специалисты, когда ты приходишь и ничего не понимаешь, куда, что надо делать, как это сделать правильно, как раз и нужны такие люди, все разъяснили и как то сразу становится все понятно. Спасибо !!
Очень понравилось обслуживание. Мы с сыном пришли оформить доверенность на покупку квартиры, но я даже и не предполагала, что их такая разновидность! Девушка объяснила сыну-воину, что и как и составила доверенность на всё! Устали читать)). Зато теперь я могу все операции совершать самостоятельно, пока сын на спецоперации. И, кстати, денег не взяли!!! В договоре так и написано: сумма 1700р, к оплате 0р. Почему я делаю на этом акцент? Потому, что звонила сначала другому нотариусу, та сказала 500р, хотя везде нас информирую, что участникам СВО бесплатно.
Резюме: огромная благодарность за внимание и понимание!!! И, конечно же, за профессионализм. Приём по времени, всё объясняют доходчиво. Молодцы. Удачи всей команде!
Я пришла с мамой оформлять доверенность, на меня.
Мама инвалид 2 группы.
Вышел нотариус и фактически выгнал меня из помещения ,сказав ,что я не имею права находиться возле помощника нотариуса который оформляет доверенность на меня.
Я смогла бы понять возможно, если бы человек выйдя из кабинета вежливо мне объяснил и корректно задал вопрос.
Но когда выходит какой-то мужчина из кабинета, не поздоровавшись просто задают вопрос:" вы кто?")
Следует встречный вопрос :"А вы кто?"
Хамло -хосеться ответить!!!
У меня мама инвалид 2 группы после пяти инсультов, не очень хорошо двигается и не очень хорошо видит.
Когда я нотариусу, это объяснила, мне от ннго последовал ответ: " Но она же у вас дееспособная, значит всё"
Ещё и выговор сделал своему помощнику.
Я не удивляюсь ,что рейтинг у этой нотариальной конторы достаточно низкий по сравнению с другими.
Звонишь по телефону, спрашиваешь у помощника" а ваша контора совершает такие-то действия??", помощник мычит ( ей богу, как не юрист, а поваренок, совершенно не знающий законодательство), мычит в трубку, а потом говорит, что погодите, мол, надо с самим Нотариусом посоветоваться, мы вам перезвоним. Перезванивают, мыча, и говорят, что, мол, нотариус сказал , что можно, приезжайте завтра во столько-то. И это все по телефону... А когда в назначенную дату и время приезжаешь, Нотариус Шебзухов злобно и с апломбом отказывает в предоставлении нотариального действия, ссылается на то, что ничего подобного он не обещал, никого по телефону не записывал. И такое нотариальное действие мне выполнять не хочет и не будет. При этом письменный отказ в соответствии с законом до усеру и вызова полиции предоставлять отказывается. Обманывает по телефону.
ХАМСТВО.РАСИЗМ. ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Уважаемые представители нотариальной конторы,обращаюсь к вам с жалобой на неадекватное и грубое обращение со стороны помощника нотариуса Сергея, с которым я столкнулась во время визита в вашу контору.
В ходе нашего общения Сергей проявил явное неуважение. Я попросила возможность находиться рядом с мамой и ознакомиться с образцом доверенности, однако он настоял на том, чтобы моя мама покинула помещение. Он заявил, что, будучи взрослой, я могу читать документы самостоятельно. Я считаю это неуместным, так как моя мама является представителем в доверенности, и у нее есть полное право ознакомиться с документом, который она будет подписывать.
Сергей не смог объяснить истинные причины своего поведения, и я осталась с ощущением, что он просто стремился проявить свою власть в данной ситуации. Кроме того, его манера общения была крайне некомпетентной: он говорил тихо и невнятно, создавая атмосферу дискомфорта. В один момент он открыл нижнюю полку так резко, что задел мою ногу, и даже не извинился. На мою просьбу быть аккуратнее он отреагировал обвинениями, что я якобы мешаю ему.
Также во время нашего визита возникли проблемы с предоставлением документов. Мы предоставили копии документов, подтверждающих родственные связи, но Сергей потребовал оригиналы. Когда моя мама, живущая неподалеку, принесла оригиналы, он вновь заявил, что нужны переводы документов, хотя все другие государственные учреждения принимали их без проблем. Такое поведение вызывает недоумение и ставит под сомнение профессионализм вашего сотрудника.
Позже я наконец-то попала к нотариусу Ахмеду Мухарбековичу и задала вопрос о том, почему его коллега или подчиненный вёл себя хамски и недоброжелательно по отношению к нам. На нашу просьбу ознакомить нас с примером доверенности мы получили неаргументированный ответ и хамство. Ахмед ответил: «Я не буду разбираться, кто из вас был настроен негативно…», хотя мы изначально пришли с позитивным настроем.
Если коротко: Ахмед продолжил хамить мне, издеваться и задавать глупые и неуместные вопросы. Например, он спрашивал: «Вы по-русски понимаете? Вы вменяемая?»
Я начала фиксировать всё на аудиозапись и видео, и как только Ахмед увидел мой телефон, он сразу же стал со мной вежливо разговаривать и соблюдать субординацию. Затем он сам прочитал мне доверенность вслух😂. Неужели нельзя было выполнять свою работу как профессионал с самого начала? Или обязательно нужно было начать записывать разговор, чтобы начали воспринимать по-человечески?
Ахмед, я уверена, вы прочитаете этот отзыв. Если вы думали, что я его не напишу, то нет! Мне смешно от того, как непрофессионально вы выполняете свою работу. Особенно запомнился момент, когда вы спросили меня, читаю ли я на русском. 😂 Мы ведь весь диалог вели на чистом русском языке! И самый абсурдный вопрос: «Вы понимаете по-русски?» Как же вы низко упали, проявляя такое неуважение!
Я не знаю, сколько людей вы оскорбили и как некорректно вели себя, но те, кто увидит этот отзыв, пусть лучше обходят вашу контору. Надеюсь, что в будущем вы измените своё отношение к клиентам и начнёте выполнять свою работу с должным уважением и профессионализмом.
В связи с вышеизложенным, прошу принять меры по данному инциденту и обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов в вашей конторе.
Если вам нужен высококвалифицированный ответ нотариуса на интересующий вас вопрос - вам сюда. Сегодня оформляла доверенность. Впервые встретила на столько внимательный персонал в нотариальной сфере. Всё четко, корректно, спокойно, по существу, разъясняя непонятные для меня детали. Обычно нотариусы нарочито дистанцированы, формальны, холодны от слова равнодушны. По крайней мере мне раньше встречались именно такие. Все вопросы решали, но отстранённо. А сегодня я впервые встретила нотариуса без признаков профессионального выгорания. Крайне редкий случай по нашей жизни. Низкий поклон!!! Профессионального долголетия Вам, Ахмед Мухарбекович! И Вашей помощнице!
Открывала два дела у нотариуса Шебзухова - очень довольна. Секретари замечательные женщины! Да, иногда уставшие, но они тоже люди. Очень довольна работой и при необходимости буду обращаться снова.
Искала натариуса в Москве, чтобы подать заявление по завещанию, чтобы не далеко было ездить. Остановилась на этом объявлении. С утра записалась на приëм, на 16 часов. Приняли во время, профессионалы своего дела, всë рассказывают доступно и грамотно. Помощница натариуса подготовила все документы и направила к натариусу. Помещение маленькое, но там работают очень внимательные и знающие сотрудники. Очень рада, что попала именно сюда. Советую, кому нужен знающий своë дело натариус. Успехов в работе всем сотрудникам этого коллектива
3
3
Е К
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Приветливые и профессиональные, клиентоориентированные сотрудники. Прием по записи , очень удобно, не приходится ждать. Все вопросы решают быстро, профессионально. Единственный минус - оплата только наличными, но, надеюсь, это временно.
Каждое лето отправляю ребёнка к бабушке за границу, приходится оформлять согласие на самостоятельный перелёт. Принимают по записи, вовремя, сотрудники вежливые, цены адекватные.
Довольна быстрым и качественным обслуживанием. Выезд на дом нотариуса произошёл безукоризненно. Оформлено без ошибок и на высоком профессиональном уровне
Не знаю, кто пишет негативные отзывы. Начиная от звонка для консультации и до подписания доверенности, было приятное и отзывчивое общение с работниками нотариальной конторы.
Искала нотариуса рядом с домом и не ошиблась, когда обратилась в эту нотариальную контору. Предварительно позвонила и в этот же день попала к нотариусу. Прием начался в назначенное время. Помощник подготовил документы, все объяснил и направил к нотариусу, который подробно зачитал оформляемую доверенность, разъяснил все включенные пункты. Вся процедура заняла 30 минут. Сейчас познакомилась с отзывами и была очень удивлена, что так не повезло некоторым посетителям. Рекомендую посещать нотариуса в хорошем настроении, с позитивными мыслями и тогда даже не заметите, что помещение небольшое. А вот в таком маленьком помещении есть очень много полезной правовой информации. Мы все люди и очень многое зависит именно от нас.
Нотариус пользуется тем, что в ближайшей округе на Ярославском шоссе нет других нотариусов. Разговор через губу, для оформления нотариально заверенных копий документов у сотрудников требуется много времени. Впечатление, что работать не хотят ни сам нотариус, ни его помощники. Теперь езжу к другому нотариусу, где вся процедура занимает считанные минуты, всё очень вежливо и без каких-либо проблем.
Нормальная нотариальная контора, принимают по записи день в день. Единственное пока стоял в ожидании выписки доверенности слушал, как 2 помощника перемывают кости только что позвонившему клиенту. Подумал, что это не красиво и то, что они могли и про меня так...
Поход сюда разочаровал. Чтоб сходить сюда к нотариусу и заплатить деньги Вам надо быть полунотариусом. Как оформлять нужный Вам документ должны знать Вы сами. Больше сюда ни ногой.
После нотариуса Барышникова, приехали сюда, где в течение 40мин. всё оформили, без лишних вопросов и проволочек. Всё разъяснили и быстро оформили, знали эту контору, когда там ещё работал нотариус Кузнецов Эдуард Алексеевич!
Благодарю нотариуса Шебзухова за предоставленную услугу по оформлению завещания и генеральной доверенности. Клиентом была моя мама 80 лет. Нотариус все ей разъяснил, проявил огромное терпение при общении, чтобы понять окончательное решение клиента. Маме обслуживание и работа нотаруса понравилась.
Отдельно хочу отметить работу помощников нотариуса (девушку и парня). Очень вежливые, доброжелательные. Подготовили документы быстро и без ошибок. Офис небольшой, но обслуживают по записи и быстро. У меня не вызвало никакого дискомфорта ожидание мамы за дверью в тамбуре. Желаю данной нотариальной конторе процветания и побольше благодарных клиентов.
Очень приятная секретарь, С Божественным светом,добром, любовью, очень хорошо все объяснила, посоветовала,как лучше. А уже было её личное обеденное время. Думала что таких уже людей нет, а оказывается,есть!Приятно общаться с такими людьми. Благодарю 🙏🌈🌞
На входе в нотариальную контору тамбур, в котором несколько стульев и 1 стол.
У нотариуса 3 секретаря в одном помещении, каждый секретарь за столом, перед ним один-два стула для посетителей. Места мало.
Я пришла делать согласие на вывоз ребёнка за границу. Попала к молодому человеку, у которого не было заготовок и образцов со списком стран (в других нотариальные конторах он всегда был). Этот секретарь разговаривал грубо и показывал свое раздражение. Я предложила продиктовать ему страны, которые необходимо указать в согласии, он сказал, что ему необходимо, чтобы я их написала на бумажке. Я была с младенцем на руках и писать было безумно неудобно. Попросила листик и ручку. Мне дали четвертинку листа А4, на котором надо было указать около 30 стран. Кое-как написала, отдала. Стандартное согласие составляли 45 минут (!). Когда я спросила долго ли ещё мне ответили "ну я же вручную пишу все страны, что вы перечислили". Я с ребёнком на руках написала их за 5 минут, а секретарь за столом писал 45... Впечатление осталось неприятное.
Из плюсов - можно легко записаться по телефону и нас приняли вовремя.
После первого же звонка уже не хочется туда приходить. Позвонила уточнить занимаются ли они выездом, девушка на телефоне уточнила адрес куда нужно будет выезжать, потом вместо точного ответа выезжают они туда или нет, с выражением сильного нежелания начала спрашивать «а зачем?». Я объяснила ситуацию, с точно таким же пренебрежением она дала мне совет что можно сделать в моей ситуации. Совет сам по себе хороший (на этом спасибо), но в моменте я растерялась, вспоминая какие документы у меня уже были на руках, потому что возможно я данным методом уже пробовала. Меня перебили, наорав при этом , что я не слышу что мне говорят (вместо того чтобы ответить выезжают они все таки или нет). Такое ощущение что работать никто не хочет и клиенты им вообще не нужны. До этого звонила в 4 других конторы, никто из них не разговаривал в ленивом тоне хочет он ехать по этому адресу или ещё подумает. У всех была конкретика может/не может.
Для сделки нужно было распечатать доверенность по штрих коду.... не смогли. Помощник нотариуса на повышенном голосе пыталась объяснить что эту доверенность должен скинуть нотариус с другого города по единой базе именно им...... Поехал нашёл другого нотариуса 5 минут 600 рублей вопрос закрыт. И ещё об этом месте - работают очень медленно, ждал 50 минут. помещение для ожидания 5 м.кв. Ищите другого нотариуса не тратьте свое время и нервы.
Практически все московские нотариусы работают по предварительной записи, и это очень удобно! В назначенное время оперативно приняли, оформили полномочия, поговорили с доверителем, все остались довольны
Приехали по предварительной записи, составить простой договор. Нотариус затребовал дополнительные документы, которые оказались впоследствии не нужны, пытался навязать дополнительные услуги, на вопросы не отвечал, откровенно не хотел работать.
Была несколько раз в нотариальной конторе по наследственному делу. На звонки сотрудники отвечают быстро и максимально подробно. Всегда записываюсь на приём заранее, принимают во время, ждать не приходится. Нотариус, как и сотрудники, общаются вежливо, и внимательны к каждому обращению, даже консультируют по сопутствующим вопросам. Собственно бОльшего мне от нотариальной конторы и не требуется, поэтому твёрдая и заслуженная пятёрка!
Ну собственно данную оценку ставлю по опыту. Есть люди профессионалы в данном случае мимо. Был три раза и как пунктуальный человек приезжаю всегда за ранения. Данный натариус всегда опаздывал. Если контора открывается в 10 , то подьедит в 10:20 и пусть весь мир подождёт. Хомоват, дерзит и вообще впечетления не приятное. Такое ощущение что его заставили здесь работать. К сожалению это не наша вина. Ещё очень любит хвастаться что может сделать завещание на крем ( к примеру, крем для рук). По мне это странное достижение. А так если судьба не сведёт, туда не ногой.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Пришёл раньше назначенного времени, успел отдать документы на рассмотрение до прихода человека, который записан передо мной. Все быстро и качественно.
Не компитентый нотариус, постоянно вводит заблуждение, отказывается от своих слов. Советую обходить это место стороной, и ни в коем случае не записывайтесь к нему на прием, так как вас там обманут.
Нотариус говорит одно, а потом совсем другой, лучше записываться в другую ноториальную контору.
Нотариус не знаком с правовыми основами от слова совсем! Отдельное внимание-секретари!!! Аж двое! С порога понимаешь, что ты им сильно обязан принеся свои же деньги! Расчёт только налом и без каких либо документальных подтверждений! Компетентность Ноль! Ответы на вопросы со стороны клиентов ГУГЛЯТ
Не в первый раз обращаюсь к этому нотариусу для составления доверенностей и согласий и всегда обслуживание на высшем уровне. Работают по записи и поэтому не возникает проблем с очередью и точно знаешь, что тебя примут в это время. Спасибо за вашу работу
Ужас какой-то. Пришлось рассказывать нормы законодательства. Хотя в итоге убедить смогла. Создал проблему на всю голову. Пришлось перепечатывать после него всё документы и переподписывать буквально из-за ерунды.
4
1
Ваге i.
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Не ориентируется в законах, из-за этого может создать проблему , лучше поехать чуть дальше чем испортить сделку!!!
Отвратительное отношение, при записи по телефону помощница нотариуса откровенно грубит, складывается ощущение, что человек откровенно не хотет работать.
Пришла без предварительной записи, нужно было заявление для сделки с недвижимостью. Спокойно встретили, не отказали, быстро все подготовили. Огромное спасибо за понимание и человеческий подход к людям.