Произвёл звонок по контактному номеру с целью выяснения стоимости услуги. Во время озвучивания вопроса, дама ответила "я ВООБЩЕ-ТО занята, перезвоните". Полное отсутствие сервиса и не умение общаться по телефону.
Если вы, женщина, ВООБЩЕ-ТО ЗАНЯТЫ, то не берите трубку или используйте другое предложение, которое не делает клиента виноватым в том, что он решил обратиться к Вам.
Для примера: Ваш вопрос требует большей вовлечённости, давайте я перезвоню Вам, чтобы уточнить все делали.
Для примера 2: Пожалуйста, перезвоните попозже, чтобы я смогла углубиться в суть Вашего вопроса.
Походите на курсы по отработке звонков и, желательно, на курсы этики.
Постоянно ходим всей семьей сюда. Прекрасный персонал, всегда все четко, помоги,разоьратся, объясняют если сидим тупим. Можно записаться по телефону, по телефону тоже все объясняют, для меня которая редко встречается с документами - просто спасение, прекрасные люди!
Много лет пользуемся услугами и ничего никогда не навязывают, искренне консультируют о том, что действительно нужно, а что не нужно и платить не стоит, совершенно бесплатно. По записи принимают чётко и быстро решают все вопросы.
Очень понравилось, что данный нотариус принимает по записи, потому что другие мне говорили приходить и ждать в режиме живой очереди. Меня приняли ровно в моё время, помогли определиться с правами,которые необходимо прописать в доверенности. В итоге доверенность принята всеми необходимыми организациями. Я довольна.
Заверял внесение изменений в СНТ, смена председателя форма Р13014.
Предварительно подробно по телефону проконсультировала, какие документы подготовить , на следующий день все привез, документы тщательно проверила и без лишней волокиты заверила. Одним днем все сдал в налогувую. Хочется поблагодарить грамотного нотариуса и одновременно молодую, красивую и обоятельную женщину, спасибо!
Отрицательные эмоции от общения с данной нотариальной конторой. Нотариус составив не компетентно доверенность не хочет вносить в неё изменения, всячески водит за нос и склоняет к новой доверенности и повторной оплате. Из-за не правильно составленной данной конторой бумаги у нас возникли проблемы в банках и других структурах. Видимо, нотариус настроена на зарабатывание денег, клиентоориентированности 0
Оформляли доверенность. Предварительно по телефону проконсультировались, нам всё подробно объяснили и записали на удобное нам время. Приняли вовремя, по записи.
Исключительно положительные эмоции от визита к нотариусу, учитывая что человеку пришлось с др города ехать и все четко, верно, и ооочень доброжелательно!!!!Полный восторг
Не ожидал что поможет советом ,как мне поступить с переоформлением земли .Обычно в таких случаях посылают к юристам на консультацию.огромное спасибо Олечке
В одной конторе просто отказали в записи на консультацию, в другой секретарь нахамила, словами «если вы чего то не знаете, я то тут причём», а в этой конторе видна заинтересованность в помощи, девушка по телефону решила 50%вопросов, подсказала где и что искать и как действовать. Видно сразу доброжелательность, а не хамство. Спасибо вам!
стоит начать с того, что во время записи по телефону меня вежливо и доступно проконсультировали, предложили удобную запись и сразу назвали цену, приняли без проблем, посоветовали сделать нужные поправки, документ был готов быстро. претензий никаких нет)
Понравилось, что можно записаться заранее. Обращалась около года назад, готовили доверенность на продажу квартиры в другом городе. На днях закрыли сделку. Теперь могу сказать огромное спасибо! Доверенность была составлена замечательно, нотариус и ее помошницы предусмотрели столько подводных камней и оговорили их в документе, что на протяжении всех этапов продаж меня не беспокоили, решение всех вопросов проходило без меня. Рекомендую.
Быстро, удобно и главное оперативно. Позвонил во вторник, в четверг уже все вседали. По телефону сказали какие документы необходимо. Указали на недочеты, подсказали где в налоговой обратить внимание, лишнего не навязывают, досканально изучили мои документы. Спасибо большое.
Нотариус с большим опытом, в наличии две помощницы. Въедливы, дотошны и бюрократичны, как все нотариусы. В обхождении же вполне доброжелательны и вежливы. Документы по шаблону, но могут подсказать. Цены по потолку, установленному палатой.
Очень грамотно и вежливо решают вопросы. В Туле мало хороших нотариусов. Это одни из немногих.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2020
Сама начальник хамка, что ожидать от персонала. Работу свою делают с ошибками, потом еще на клиента ответственность перекладывают. старого человеком на инвалидности довела до слез сама начальница. Хочу пожелать ей чтоб с ней также в старости разговаривали.
Посетила данного нотариуса сегодня. Очень понравилось. Обслужили быстро, хотя нас было шесть человек по одному вопросу. Документы все оформили, на вопросы доходчиво ответили,все объяснили. Результатом довольна.
Хамское отношение, незнание собственного прайса, очереди.
Как итог - цена, которую называют по телефону и цена за оформление не совпадают. Стоимость доверенности на а/м по телефону 1800 - по факту 2000.