Оформлял договор в этом месте, за неплохие деньги, чуть больше 16 тыс. рублей.
Мне доводилось быть у разных нотариусов, и я с уверенностью могу сказать, что эта - самая отвратительная из всех.
Хамское отношение Золотой Елены Александровны к своим клиентам говорит о многом.
Когда мы подавали документы, нам не говорили, какие документы брать с собой на подписание и нам пришлось возвращаться домой. Аргументировала она это тем, что не обязана сообщать обо всем, мы сами должны знать, куда идем и что нам потребуется.
Зачем тогда нотариус как специалист?
Помимо этого, нам не сообщили о том, что оплата здесь только наличными или переводом.
Как сказала Елена Александровна - «Вы что? На рынок пришли? Я не виновата в том, что Вы не образованные, и не знаете как работают нотариальные конторы, надо было самим узнавать»
Серьезно? А что еще мне надо знать перед тем как идти?
Например: Нужно ли зайти на почту купить конверт для денег розового цвета?
В итоге нашлась истинная причина отсутствия клиентоориентированности у Елены Александровны - это 2% комиссии за эквайринг, в формате «почему я должна платить 2% комиссии банку»
Жадность и алчность - это порок, Елена Александровна. Хамить клиентам не надо. Все люди достойны уважения в общении.
Ставлю честные 2 балла. Работа все же была выполнена.
Сотрудники конторы быстро и профессионально выполнили свою работу, ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в сложных моментах. Качеством услуг я осталась довольно, рекомендую к посещению.
Отличный нотариус сама Елена Александровна, и хорошие специалисты у нее работают 👍🏻 Очень вежливая и тактична, клиентоориентированная. Уже несколько лет пользуемся только её услугами.
Странное поведение,отношение такое, как будто я пришла, не отдать им деньги за весьма дорогостоящие услуги, а хочу у них что то забрать. Вежливостью здесь и не пахнет даже.
Оформлял доверенность с выездом на дом. Все сделано профессионально. Приятный и уютный офис, порядочные помошники нотариуса. Елена Александровна без амбиций, ,,заходеров,, и тд и тп. Если что то еще понадобится, пойду только туда. Возможно, лучшие места есть, но лучше я еще не встречал. Рекомендую, 5+.
Очень хорошее впечатление от подхода к работе. Хороший подъезд, есть где поставить машину, рамповый лифт для инвалидов и что ценно, есть альтернативный достаточно пологий подъезд при отсутствии электричества. Компитентность не вызывает сомнения, есть огромный плюс выезд на дом. По работе нет претензий, меня всё устроило, рекомендую.
Любят деньги… в принципе, правильно. Но в некоторых вопросах можно было все же отправить людей в мфц и не наживаться на них.
С человечностью у нотариусов сталкивалась, но и столкнулась с теми, кто готов за халтурку брать по максимуму.
Сделали документы, которые могли по закону сделать и в мфц. Об этом узнали и от помощника, но растерялись, написать отказ от сделки, а также, и придя в мфц, узнали, что потеряли значимую для себя сумму.
Видимо, клиентов не так уж и много, или любят делать халтурку. Все вернется. Спасибо.
Всё прошло замечательно. По телефону озвучили, что необходимо принести. Для ускорения предложили отправить по электронке исходники. К нашему приходу всё было готово. Все непонятные моменты объяснили доступным обывателю языком. Спасибо. Рекомендую этого нотариуса.
Нотариус и команда помощников профессионалы своего дела. Обратился за нотариальными услугами, все выполнили быстро и оперативно, а самое главное в короткие сроки. Документы все проверили, дали дельный совет и оформили сделку. Всем рекомендую!!!
Очень приятный коллектив! Василий Александрович, просто молодец!!!! Помогли сделать ДКП по альтернативной сделки, все грамотно и быстро) спасибо огромное!!! Рекомендую ❤️
1
Marina. Marina.
Level 6 Local Expert
June 15
Очень довольны качеством обслуживания.Позвонили для уточнения времени приема,т.к.очень срочно нужны документы,пригласили, через 30мин все было готово.Персонал на высоте.Руководитель,одно слово:золотая)) Спасибо огромное.
Нотариус быстро провела сделку, настоящий профессионал. Лучше записаться заранее, для экономии времени. Мы получили консультацию бесплатно. В офисе приятно находиться. Персонал вежливый. Мне понравилось 100%
Всегда пунктуальный и вежливый нотариус. Я переводчик и приношу документы обычно сильным оптом, нотариус Елена Александровна всегда подготавливает документы всрок, помогает разобраться с юридическими вопросами и информирует о ходе работы
Очень понравился этот нотариус!!! По-моему лучший нотариус города Нижнего Новгорода! Всегда можно записаться на удобное время. Грамотные и добросовестные специалисты. Внимательное и вежливое обслуживание. Нет очередей, удобная парковка.
Я очень довольна работой этого нотариуса! Рекомендую всем!!! А еще хотелось бы добавить очень мудрая, человечная и искренняя женщина, хочется к ней вернуться!
Грамотный юрист, хороший человек.
Может найти подход к любому человеку, квалифицированный персонал.
Берет в работу очень сложные действия, оформляет точно и в срок.
Молодец.
3
Show business's response
Сергей К
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Нет очередей! Все очень подробно и профессионально объясняют. Доброжелательный персонал и внимательная сама НОТАРИУС. Очень душевно отнеслись ко мне. Приеду еще, при надобности. Всем рекомендую очень!
Очень внимательный и доброжелательный натариус Елена Александровна Золотая!!! Грамотный и компетентный во всех вопросах специалист. Точное время приёма по записи, приветливые сотрудники. Огромное спасибо!!! Теперь обращаться будем только в этот офис к Золотой Елене Александровне.
Обслуживание на высоком уровне! Персонал профессионалы. Вопрос решили быстро, четко, грамотно. Пришла по предварительной записи так что ожидания приёма не было. В офисе очень уютно.
Записали заранее на прием на определенное время . По приезду на прием сказали сидите в очереди и ждите . Зачем тогда записывать ко времени ? Отвратительное отношение и максимально не клиентоориентированный персонал
Отличный нотариус. Всё быстро и чётко, доступно объяснено. Регистрация быстрая.уже много раз обращались.
2
V
Valery
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Делали доверенности. Составлены все доверенности юридически не правильно. Не одна контора куда обращались не принимала данные доверенности. Я не юрист. Но сколько замечаний выслушал в органах куда обращался. Все зафиксировал. И обратился к другому нотариусу. И подтвердилось. Что документы ( доверенности ) составлены не грамотно. Записаться к ним очень сложно. Выкинутые деньги. Ищите другую контору. Кторая разберет ваш вопрос более четко и поможет составить грамотный документ. Сама нотариус не участвовала в составлении документа. А ее помощники. Пришлось переделывать документы в другом месте. Только потом как говорится поехал велосипед.
Не знал, что у нас нотариусы решают какие доверенности они делают...
Живу недалеко, нужна была доверенность для госпитализации несовершеннолетнего ребенка с бабушкой, получил ответ "мы такие не делаем".
Не рекомендую! Зря потраченное время! Вводят в заблуждение, пытаясь выставить некомпетентной. Возможно это и так! Но почему то моё мнение совпало с другим нотариусом. Доверясь данному нотариусу могла лишиться части имущества.
Обязательно консультируйтесь с другими нотариусами, а лучше делайте в другом месте! Не здесь!
Уважаемому Василию, я так понимаю помощнику, пожелаю практиковаться в составлении пропорций (очень нужно как выяснилось в работе нотариуса) программа матиматики 6 класса.
А нотариусу всё таки не забывать, что в предоставлении услуг, нужна бы клиентоориентированность и чуть больше знаний.
Прекрасное впечатление! Профессионально и индивидуально по ситуации клиента. И ще Елена Александровна действительно Золотая!
3
Сергей М.
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Спасибо большое за отзывчивость и оказанную помощь. Срочно нужно было перевести справку в электронный вид. Не смотря на конец рабочего дня - задержались на работе, дождались человека со справкой, сделали все моментально. Ситуация была патовая, но благодаря Вам все обошлось.
Спасибо!!!!!!