Notebook 1
171 review
November 28
Мой любимый ноутбук xiaomi redmibook 16 перестал заряжаться при подключенном к нему блоке питания. Заменила на новые кабель и адаптера пит. - не помогло. Мне подсказали разные варианты куда можно обратиться. Нашла сайт сервисного центра "Ноутбук 1" с лаконичным дизайном. Решила отнести им свой ноутбук. После диагностики сообщили, что требуется замена контроллера type-c (гнездо). Согласилась. Достаточно быстро отремонтировали и поддерживали со мной связь на протяжении всего этого времени. Единственное дорого, даже с учётом купона на скидку при первом обращении, но за него спасибо. В остальном я очень рада, что снова могу пользоваться своей электроникой, что никакие данные на нём не были утеряны, и что успели решить проблему до моего дня рождения!! Спасибо!!
September 18
Хотел бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность консультанту Макару за оперативное решение моей проблемы по активации windows. Молодой человек оказался очень отзывчивым и быстровникающим в проблему профессионалом. Спасибо ему и Вашему сервисному центру!
February 12
Отличный сервис с приятными ценами и отзывчивыми мастерами. Обращаюсь уже не в первый раз, всегда сопровождают от начала до конца, стараются поддерживать связь по телефону и в WA, что очень удобно.
Первый раз обратился по замене дисплея, задней крышки и рамки телефона. Цена приятно удивила, но самое главное это скорость работы. К вечеру телефон был уже готов (обращался в начале рабочего дня). Для меня это было приятное удивление, так как телефон был очень нужен.
Качество работы просто супер, до сих пор никаких нареканий, хотя прошло уже более 6 месяцев.
Благодаря положительному сотрудничеству с данным сервисом посоветовал обратиться с проблемой своему товарищу.
Теперь у данного сервиса +2 постоянных клиента!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру Алексею, если не ошибаюсь. Очень приятный молодой человек. Всегда вежлив и готов помочь.
Советую сервис всем кто проживает в Твери!
1
2
July 13
Поначалу сдала телефон Oneplus 7 prо на диагностику - не работала фронтальная камера. Через несколько дней вынесли вердикт - замена. Согласилась. Внесла полную предоплату 7000 и ждала звонка. Через 2 недели позвонили и сказали, что можно принести телефон, комплектующие пришли. Так как у меня 1 смартфон и в нем содержится вся важная для меня информация, я согласовала с менеджером, что утром сдаю телефон и вечером получаю обратно. Сдала в пятницу, договорились, что заберу в субботу утром. Попросила оповестить меня звонком. Но ни в пятницу вечером, ни в субботу утром со мной не связались. Решила без звонка не ехать, позвонила сама. Как оказалось, телефон до сих пор не готов, лежит в коробке заказов, а в выходные мастер не работает. А ведь можно было предупредить и посоветовать принести телефон в понедельник, чтобы телефон не лежал мертвым грузом все выходные. Или хотя бы в пятницу позвонили и пояснили причину, по какой запчасть не поставили в оговоренный срок. Считаю это неуважением по отношению к клиенту и неудовлетворительной работой менеджера. Предоплату берут в полном объёме, а саму работу затягивают. Остался осадок и под вопросом, обращусь ли снова в данный сервис.
1
December 8
Ремонт сделан качественно, но есть нюансы.
Замена кнопок тачпада вышла дороже чем многие другие тачпады🫡
Замена болтов стоил как маленький мешок болтов.
Плюс оставили ноутбук в сервисных наклейках которые тяжело убираются.
Если есть ЛИШНИЕ деньги, то советую, если нет, то ищете другие места
September 19
Прекрасно сработали, решили для меня очень важную проблему, при этом, все это происходило в режиме двух консультаций по 10 - 20 минут примерно каждая, при этом совершенно бесплатно! Спасибо огромное еще раз!
1
June 13
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно, рекомендую 👍, персонал очень внимательный. Также удобно расположение
February 2
Обратилась в сервис по совету сестры, которая ремонтировала тут такой же как у меня ноутбук полгода назад. Была та же проблема. Цена 4000, замена крышки ноутбука, сломалась петля и потянула рамку.
В этом сервисе мне сказали, что из вариантов, что у меня может быть по цене это максимум 7000, но это самый худший вариант. Ну ок.
На следующий день мне звонят, говорят нужен ремонт корпуса и петли, 7 900 (!!!!), на ремонт сутки. В итоге позвонили через 4 часа, все готово.
Ну ладно, думаю, наверное поменяли корпус (как и сестре с рамкой), петлю, поэтому так дорого. Сестре рамку за 4к, наверное дешевле она. Не разбираюсь.
Забирал муж, спросил что сделали и старый корпус, в сервисе сказали, что ПРОСТО ПРИКЛЕИЛИ РАМКУ!!!. ЗА 8К
Класс!!!!
Посоветовавшись со знакомыми, они мне сказали, что максимум цена 1.5-2 тыс, самая большая!
Короче, если вы хотите платить за дизайн сервиса, диван в помещении, телек и если есть лишние деньги - то велком. За ремонтом лучше обратиться в место попроще, оно явно не стоит того. Заплатить 8 000 за клей- извините, ту мач.
А, ещё они предлагали установить плагины за 1 500, этой суммы, видимо, было мало!
8
June 2
Прекрасные ребята! Сделали быстро и качественно ремонт колонки! Благодарю!
Удобное местоположение в самом центре!
September 22
Год назад сдали ноутбук на смену термопасты и чистку ноутбука от пыли. Все казалось бы хорошо, но через год решили обновить на нем оперативную память. Как по итогу мы поняли , что ровно год назад с ноутбука были сняты и заменены 2 родные плашки ОП на какие то левые . Также в ходе дальнейшего осмотра поняли , что по состоянию термопасты она и не менялась . За смену термопасты и чистки от пыли заплатили 5тыс, делайте выводы сами . Но будьте осторожны при выборе данного сервисного центра.
1
June 5
Телефон с пластиковой крышкой. Замена разъема питания 5900... Телефон дешевле стоит. Пошел в другой сервис, сделали за 1200 , 30 минут работы. Такое чувство, что цены с потолка берут.
Я бы и 3 000 заплатил за имя этого сервиса, но не в 4ре же конца капусту стричь.
Не рекомендую данный сервис.
5
July 26, 2023
Большое спасибо менеджеру Алексею! Обратилась в сервис, чтобы установить программу для работы. Алексей помог, быстро все настроил по приятной цене. Также хочу отметить, что он был вежлив, приветлив и подробно отвечал на мои (возможно) глупые вопросы)) остались приятные впечатления, довольна оказанной услуге. Рекомендую!
3
April 5
Обратился в данный сервис с проблемой перегрева моего ноутбука. Специалисты быстро провели диагностику и выявили, что проблема была в забитом пылью радиаторе. Ремонт был проведен качественно и в короткие сроки, что позволило мне продолжить работу на ноутбуке без задержек.
1
April 4
Мне очень понравился этот сервис. Давно я не видела таких внимательных мастеров. Все посмотрел, все объяснил, что и как нужно делать. Спасибо ему большое. К сожалению не знаю его ни имени, ни фамилии.
November 2, 2023
Здравствуйте, обратился в данный сервис где то месяца два назад, по причине того что ноутбук не включался.
Так вот, спросите вы меня, а почему отзыва спустя столько времени, а я отвечу.
Вообщем, приехал ко мне друг, из дальних мест, он по работе своей, мастер по ремонту компьютеров, пропуская вторую бутылочку пива, разговаривая о том о сем, я вспомнил историю связанную с данным сервисом, а именно:
Обратился я значит в сервис ноутбук один, по отзывам классно вроде, посмотрел по карте, центр, ну далеко от меня но, ладно, главное что бы качественно.
Приехал, отдал ноутбук и все, сказали ждите дня два - три, думаю ну ладно.
Спустя время, где то примерно три дня, мне звонят из сервиса и говорят:
Здравствуйте, ноутбук готов, причина поломки была в том, что болтик крепления разболтался и попал на плату ,чем вызвал замыкание, мастер его снял, вкрутил на место и все заработало.
На этих словах я уже обрадовался, думаю ну если столько мало работы ,
значит и денег возьмут соответственно
Голос в телефонной трубке продолжил:
-так же надо сделать замену термопасты.
-А подскажите сколько все будет стоить?спросил я уже готовясь отдавать свои кровные
-12 тысяч рублей произнес голос из телефонной трубке
и тут у меня земля из под ног вышла, я будто получил смачный удар под дых, от мс по боксу, против которого меня, новичка-дурочка выставили спаринговаться.
Я отказался от замены термопасты и итоговая сумма была 7000 рублей, что тоже не мало
Но ноутбук нужен, много работаю а обращаться куда то еще времени уже не было, так как ноутбук я отдал в ремонт в пятницу, а вернули мне его в понедельник, как раз как надо.
Я направился в сервис, все еще не понимаю за что я должен платить эти деньги, в голове вертелись сотни мыслей:
-Может они мне весь корпус чинили?
-Может они мне все болты поменяли?
А может, а может, а может?
Доехав до места назначения, первым делом я задал администратору вопрос, в то время пока он искал мой ноутбук на большой полке с разной техникой.
-Подскажите, то есть, мастер взял мой ноутбук, разобрал его, снял болт с платы, вкрутил его на место, собрал ноутбук, и за это с меня 7000 рублей?
Секундная пауза, звуки набора цены ремонта на терминале для оплаты, и ответ:
-Да
Да... То есть, снять болт и собрать ноутбук у меня обошлось в 7000 рублей, я приложил карту к терминалу, ввел пинкод, и с чувством что меня где то обманули удалился во своясе...
-Чегооо?
С удивленным лицом произнес мой друг, мы пять минут обмусолили эту тему, и пошли смотреть виновника сего торжества.
Оценив все и достав пару приблуд которые он с собой всегда таскал, мой друг быстро расправился с корпусом и снял заднюю крышку, не суть что было дальше но его заключение звучало примерно так:
-Мда, ну и обманули же тебя, тут работы на 2500-3000 максимум, я бы тебе еще и пасту в эту сумму поменял бы.
Грустить уже поздно, но я взгрустнул, и вдруг вспомнил что отзыв то я не оставлял, и вот мои пальцы стремительно и без сожаления печатают сие произведение.
Что бы вы понимали, у меня нет претензии по типу " мне ноутбук сломали" или что то типа того, и я не собираюсь врать что мне хамили или еще что то, нет сервис хороший, ну в плане вида, хороший.
Суть моего отзыва, в том, что я очень надеюсь, кто нибудь прочитав его, дважды подумает и лучше найдет хорошего мастера на авито, или сервис в котором не дерут деньги за воздух которым дышал, мастер.
И вот мой пример, человек, которого явного обманули на деньги, сижу один с ноутбуком и квитанцией в которой будто чья то плохая шутка:
Ремонт корпуса - 7000 рублей...
13
1
September 4
Если есть время ждать- обращайтесь. У меня продиагностировать ноут обещали максимум за полтора дня, в итоге и за пять не получилось.
November 5, 2023
Обратился я в этот сервис, неделю назад. Проблема была в том, что мы залили ноутбук сладким чаем! Ну я думал, что всё хана ему и моим данным! Но о чудо, мастер смог починить мой ноутбук и все данные мои сохранились! Более того, его смогли починить за неделю! Я очень благодарен мастерам сервиса Ноутбук1! Буду обращаться если что и рекомендовать данный сервис своим друзьям. Спасибо большое!!
September 5, 2023
Очень благодарна за быстрый и качественный ремонт ноутбука. Большое спасибо менеджеру Вадиму - доброжелательный и компетентный. Всем рекомендую "Ноутбук 1"!
1
1
August 20
2 недели рассматривали ноутбук, не дозвониться не дописаться, номера на визитке не рабочие, то мастера нет по биосу, то ещё что-то, в итоге не нашли причину, не смогли запустить ОС, хотя я думал организация занимается в плоть до ремонта материнок, что в итоге поломку выяснила другая организация, на три дня выяснения проблемы не рассчитывайте.
Ну а приемщик на ресепшене, даже не выслушал о причинах с чего началось, не говоря уже о записи, да ещё и в бланке с фамилией допустил ошибку и не перепечатал.
November 1, 2022
Потрясающая клиентоориентированность... 😊👍 Попали в данную компанию случайно (с улицы). Нужна была консультация на тему ультразвуковой чистке смартфона (в столярной мастерской много мелкодисперсной деревянной пыли с которой не дружат современные смартфоны). Ответили на все вопросы и качественно почистили наши гаджеты! Искренняя благодарность от наших мастеров вашим! Желаем процветания и будем рекомендовать.
С уважением, руководитель направления B2B мастерской "Кроватка Домик", Станислав Алексеевич.
2
1
June 6
Ремонтировал в этой компании системный блок для ПК. Сделали быстро и качественно. Спасибо!
1
April 22
При переустановки Windows за 3000 рублей, не спросили, сколько бит требуется. Так же при отказе от установки офиса,мне его все равно установили.Пришлось отдавать знакомому мастеру на переделку.
Из плюсов-скорость, сделали за несколько часов.
2
May 31
Ремонтировал системный блок, компьютеру 10 лет, не загружался до рабочего стола, в итоге диагностики решили заменить жёсткий диск на SSD, производительность увеличилась в 50%, соранили всю нужную информацию, цена устроила, сделали в день обращения, всем рекомендую!
March 23
Обратилась по поводу ремонта ноутбука, осталась очень довольна. Починили за 3 дня, очень недорого и без попыток развода на дорогостоящие запчасти и т. п.
1
November 3, 2023
Делают все быстрое и качественно, ребята красавчики. Уже починил у них не один прибор, делают не только ноутбуки, и сгоревшую автоматику для ворот чинил и блок питания
May 2, 2023
Помогли решить проблему.
Была в Твери по работе. Сломалась зарядка от ноутбука, а у меня еще целый рабочий день впереди и нужно быть постоянно на связи. Обратилась в первый сервисный центр, что был на моем пути. В продаже таких зарядок не оказалось. Ребята предложили оставить нуотбук на зарядку у них. Через пару часов забрала, смогла отработать полный рабочий день. Мой рабочий график был спасен!
Денег с меня не взяли - в наше время это большая редкость - обычно накручивают за каждый "чих".
2
1
July 21, 2023
Вежливые, отзывчивые, приятные молодые люди, готовые прийти на помощь. В айфоне пропали все контакты. Они не отказали помочь и урааааа все получилось все контакты появились в моем телефоне. Благодарна очень. Рекомендую, работают честные и профессиональные люди!
2
1
October 5, 2023
Где-то год назад отдавал в ремонт сигвей. Вроде что-то сделали. Дома уже заметили, что фары передние не горят. Полез смотреть, фары отсоединяли, а обратно видимо подключить за отдельную платку. Кроме того половина болтов на плате зверски похищены "мастером ламастером"
В ответ на комментарий почему повторно не обратился: К вам почему повторно не обратился, да боже упаси!!!! Сам всё доделал, надежней будет!!!!!
4
December 6, 2022
Изначально обращалась почистить от пыли ноутбук и заменить термопасту. Все сделали за час, указали на неисправность кулера и что скорее всего нужна его замена. Я об этом знала, так как его ненормальный периодический шум уже беспокоил достаточно давно, но от замены отказалась по личным причинам.
К чистке претензий не было никаких: до нее процессор грелся в нагрузке почти до 100 градусов, после держал максимум 65.
Однако буквально через неделю шум кулера резко усилился и все же пришлось обратиться в сервис повторно. На приемке была уговорена стоимость: 1500 сборка-разборка + замена самого кулера. Но к моему удивлению через некоторое время позвонили и сказали, что дело оказалось в разболтанном креплении и не более. Подкрутили. Денег в итоге не взяли вообще, сказали, что это, грубо говоря, гарантийный случай, так как могли при чистке посмотреть сразу.
Считаю, что сервису в этой ситуации прямо уважение, так как не гонятся за деньгами и честно сделали свою работу. Если обращаться, то буду только сюда
3
2
January 2, 2022
Удобное расположение, отличный сервис и обслуживание, доброжелательный персонал, низкие цены и быстрые сроки выполнения работ! Все подскажут и помогут, спасибо за качественный и быстрый ремонт!:)
5
July 18, 2022
Всех приветствую, особенно владельца сервисного центра. Давно была потребность замены, разбитого экрана на Xiaomi Mi Mix 2S, экран был приебретен и пролежал год без движения. И вот настал момент, отдать телефон в ремонт во время отпуска, так как телефон необходим каждый день. Изучив рынок, я увидел великолепную рекламу на You Tube и решил для себя, что сколько бы не стоила замена экрана, обращаться буду именно в этот сервис. Обратился и остался не совсем доволен, а точнее совсем не доволен. При приемке 12.07.22 было обещано, что телефон будет готов на следующий день, до 15.00. На следующий день 13.07.22, я заранее позвонил, что бы узнать будет ли готов мой "чудесный девайс" к обещанному времени. Но время изменилось на 17.00, я не расстроился так как был занят другими делами. Далее уже выехав из дома заранее, что бы получить телефон и радоваться, поступил звонок о том, что телефон не готов, так как мастер забыл почистить фронтальную камеру при сборке. Стоит уточнить, что данный момент о физической чистки устройства от пыли был обговорен в момент приемки устройства. Далее дождавшись обеденного времени 14.07.22 поступил звонок о том, что я могу приехать и забрать своей прекрасный телефон. И так благополучно получив телефон, я стал проверять его работоспосность. Вопрос на момент проверки не возникло, разве что мутная фронтальная камера, которую видимо вычистили не совсем до конца. Но я уже не хотел тратить на это время и возвращаться с этим вопрос в СЦ. Но два дня спустя я обнаружил, что так же по микрофону меня ужасно слышат собеседники. Так как экран меняется с корпусом, я не удивлюсь если и микрофон не установлен на верное место, или был задет во время демонтажа или монтажа экрана. Такую работу данного СЦ я оцениваю в 1 звезду, ни сроки, не качество исполнения работы не устроили меня как потребителя данных услуг. Отзыв будет так продублирован в Google, что бы пользователи не успустили его из вида. Всем спасибо.
12
4
March 3, 2023
Не кто не брался за ремонт плазменного телевизора. Ребята взялись за ремонт уже по телефону) . Привёз, отдал плазму, ремонт был выполнен в кротчайшие сроки. Привез с неисправностью сам выключаться , при диагностике при мне выявилось что он перестал включаться))) ребята устранили обе неисправности) мастера своего дела) рекомендую обращаться! Пять баллов. Гарантию на работы дали. Я доволен как сытый кот)))))
2
2
May 19, 2022
Отдавала на чистку и замену термопасты приставку плейстейшен 4. Сделали всё быстро, за 2 часа. Общение вежливое, местонахождение удобно, в центре.
Единственное чего хотелось бы это указывать в гарантийном талоне, в моём случае, название термопасты. В общем всё понравилось.
1
3
September 20, 2022
Огромная благодарность сотрудникам! Возникла проблема с динамиком телефона, обратилась 20.09.22. Милая девушка за стойкой, взяла телефон посмотрела отнесла мастеру и через минут пять вернула, оказалось нужно просто почистить динамик! Притом эти 5 минут мы сидели с дочкой на уютных диванчиках, которые предусмотрительно стоят для ожидания! Здорово! Очень довольна!
2
November 27
Спасибо ребятам, помогли
1
December 6, 2021
Прекрасный сервис. Как по мне, лучший в Твери. Ремонтировал разбитый iPad, менял батарейку на iPhone X. Все было сделано быстро, качественно и на высоком профессиональном уровне. Приятное место, вежливые, отзывчивые и компетентные менеджеры. Очень рекомендую.
1
4
April 25, 2023
Сервисный центр работает с нарушением законодательства РФ: договор в соответствии с Постановлением Правительства РФ "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения " # 1514 от 21.09.2020 не заключают, чем нарушают мои права потребителя.
5
1
January 16, 2023
Хороший сервис. Обращался не совсем по ремонту, мне нужны были недостающие винтики с пружиной для крепления охлаждения процессора в ноуте. Нашли буквально за минуту. Персонал крайне вежливый. В общем, рекомендую.
1
1
May 26, 2022
Впечатление от обращения крайне отрицательное. Обратился с телевизором жк самсунг. Сначала уточнил цену диагностики и ремонта по телефону и она меня устроила. Сдал телевизор, ещё раз уточнил цену диагностики и ремонта. Уехал. Через пару часов позвонили и сказали, что мастер возьмётся за работу за стоимость в два раза больше, в ином случае и смотреть не будет. Итог забрал телевизор отдал в другую контору, отремонтировали быстро и за стоимость почти в три раза меньше. А мастеру электронных дел могу пожелать быть честным со своими клиентами на всех этапах работы с ним. После двойного согласования цены ремонта и доставки вам телевизора очень некрасиво повышать в разы уже дважды озвученную стоимость ремонта. От лица телевизора передаю спасибо за то что я его выгулял и покатал по городу.
10
2
June 30, 2023
Отличное качество оказания услуг. Быстро и своевременно устранили неисправность телефона.
1
April 8
Чинил здесь проектор. Все починили за пару дней. Рекомндую
July 29, 2021
Обратился в данную фирму за заменой стекла на смартфон, сделали быстро и качественно, очень приветливый и отзывчивый персонал) всем советую! Обращайтесь, подскажут и помогут с любым вопросом) Спасибо ребята)))
1
2
August 24, 2021
Спасибо большое компании за качественныйи быстрый сервис. Замена динамика на телефоне была произведена качественно и без нареканий. Приятное и культурное обслуживание. Выражаю свою благодарность.
2
3
April 22, 2021
Спасибо большое вашей компании за качественный, ответственный и быстрый сервис. Все чётко и без нареканий. Приятно доверять людям, когда они хорошо делают свою работу. Отдельная благодарность Виктору, Вы душка! 😉
2
3
April 11, 2023
Отличный сервис , прекрасный молодой человек работает , помог! Спасибо !!!
1
1
April 11, 2022
Это отличный центр и в нем работают профи. Я очень доволен. Приятный интерьер и качество обслуживания на уровне. Советую в случае поломке ваших устройств.
1
4
June 10, 2022
Отличный сервис! Обратился вчера по вопросу ремонта брелка сигнализации! Отнесли к решению вопроса честно и профессионально! Советую всем обращаться именно в ЭДМ! Не пожалеете!
1
3
April 14, 2022
Прекрасный сервис, постоянно ремонтирую там всю технику,все вовремя и качественно,очень приятный персонал
1
2
March 30, 2022
Я ремонтировал телефон, качество обслуживания на высоком уровне, быстро всё сделали, буквально за 1 день, так же приятные работники, отзывчивые.
3
November 18, 2019
Лучшая мастерская в городе! Не тратьте время, не ищите другую. Она здесь! Быстро помогают с любым вопросом. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Цена на ремонт очень адекватная. Сначала оценивают стоимость ремонта, а ты уже дальше решаешь делать или нет! Обращалась дважды (причем с очень сложными вопросами) и оба раза осталась очень довольна. В других сервисах мне отказывали в ремонте. А здесь помогли! От души рекомендую!
Спасибо Вам большое!
9
2