NOU-KhAU
29 reviews
November 7, 2022
Нужно было наклеить защитное стекло или пленку на Apple Watch, пришли в тц Реутов парк и первое, что нам попалось магазин Ноу-Хау. В магазине сказали, что стекла нет, зато есть супер прочная плен ка. Попросили наклеить глянцевую пленку, в итоге наклеили матовую, пришлось еще ждать, чтобы переклеили. Самое неприятное, что выяснилось в конце, что пленка без углов, и по сути часы до конца не защищены. Я считаю, что продавцы должны предупреждать об этом. Посещение этого магазина оставило неприятный осадок.
June 13, 2022
Была в магазине "Шоколад" и решила поменять защитное стекло , так как уже края все потрескались . Увидела менеджера , зовут Юра, , который работал на Вешняковской улице 18 , обрадовалась , так как всегда раньше обращалась к нему , поэтому сразу отдала в хорошие руки свой телефон , прошлась по магазину , вернулась, все было сделано на отлично , мне объяснили что пока в течение нескольких часов аккуратно надо обращаться с телефонном , а так же подобрал мне отличные наушники , которые очень комфортный при прослушивании. Спасибо ему за качество его работы , за внимание, вежливость ! Отличный сотрудник!!! С уважением Елена Витальевна!
3
December 13, 2022
Покупала телефон, продавец Костя очень понравилось как консультирует, всё просто и понятно, всё настроил и перенес фото и контакты со скидкой))) спасибо большое, ещё буду заходить и друзей приведу
February 9, 2022
Жалею, что вообще связалась с этим магазином. Купила 29.01.22 телефон за 38тыс.Предложили наклеить плёнку на заднюю панель, я согласилась ( черт меня дёрнул) в итоге эту плёнку клеили около 10 минут нагревая телефон феном. Спустя 3 дня после покупки и поклейки плёнки, крышка телефона отошла от перегрева. Обратилась с данной проблемой в магазин. Отказались забирать, сказали только в сервис на 45 дней забирут. На время ремонта,( по их же вине) отказались выдавать другой телефон на временное пользование. Два месяца у меня нет возможности ждать и ходить без аппарата.Телефон мне очень нужен.Ну сами же испортили телефон и отказались менять.. Пришлось уйти ни с чем. Так людей подставлять, бессовестные !
2
July 31, 2022
Если бы можно было поставить -5 звëзд, я бы поставил. В магазине всë на низком уровне, товар, продавцы, техника, аксессуары, ветрина. Задача продавцов напихать клиенту по полной и потом не нести за эт о ответственность.
February 1, 2020
Магазинчик довольно просторный, чистый, светлый. Сотрудники вежливые (отдельное спасибо Никите) и старают ся подсказать если что-то интересует. Если нет необходимой модели телефона, то они могут подсказать в каком филиале есть или же предложать аналог
4
2
March 24, 2021
Зашёл купить телефон м31, но его небыло, предложили Samsung s20FE по трейд ину,сдал свой типа за 14500 рублей, а ушёл с новым.в общем с новым телефоном целая беда:греется,глючить,заряд на пол дня.вернул обратно,и ушёл без телефона. В конце оказалось что мой типа старый телефон они купили за 4500 рублей, а телефону был месяц. Итог без телефона ни старого ни нового и минус 10000 рублей. Обходите стараной этот магазин.
3
1
August 1, 2021
Купили 15 февраля 2021 года телефон ксаоме редми 9А в магазине ноу хау ТЦ Шоколад г Реутов. Не прошло и полгода, как экран стал черный и не реагировал на зарядку, на манипуляции с кнопками. При обращении в магазин ноу-хау, в котором приобретался данный телефон, сотрудники магазина ноу -хау послали нас для ремонта за собственный счет в первый попавшийся центр по ремонту, который находился "через дорогу"- через мкад от тц Шоколад г.Реутова, в котором располагался магазин. Гарантийный срок 1 год. Почему должны оплатить ремонт за свои деньги, при том, что гарантийный срок не прошел?
Сообщаю, что размещаем негативные отзывы на ваш магазин, на компанию, в которой работают такие сотрудники, на ксаоми в целом - изготовили телефон, который способен работать не более чем пол года. Почти 10 000 руб за некачественный товар!!!!! Также готовим обращение в роспотребнадзор для составления искового заявления. Для примера- теле 2 без лишних вопросов оформили телефон для сервиса и вернули без взимания платы после замены батареи.
2
November 16, 2020
Колхозник. Колхозная система продаж.
Есть дифицит iPhone12 pro, никто не спорит
Диалог в магазине:
Я - есть 12pro 256Gb синий?
Продавец - да, но он под бронью
(немая пауза)
Продавец - но я могу его вам продать.
Я - ииии?
Продавец - но он под бронью со страховкой и отдельным зарядным устройством. Могу достать его из брони и отдать вам.
Ясен пень, после такого диалога я ничего там не куплю.
Если он под бронью, держите его там, а не спекулируйте как на базаре. Ежу понятно, что брони нет. А если она есть, зачем себя же так глупо в лице покупателей подставлять?
Не нужно из людей делать идиотов, сохраняя РРЦ и впаривая в комплекте страховку и зарядки наваривая маржу и KPI глупых сейлзов.
Для руководства ноу-хау/ИОН/Мобильные... И тд - если вы не пересмотрите алгоритмы и скрипты продаж, на таких дешёвых трюках вы далеко не уедите... Посмотрите какой год на дворе.
5
1
November 18, 2018
Огромное спасибо Никите - вечером 18.11.2018 учёл каждое условие по покупаемому смартфону, показал товар из заявленной ценовой категории, объяснил - чего из необходимого и почему там нет; предложил другой бюджетный вариант, и снова описал - чего в телефоне не будет; в итоге я совершила обоснованный и взвешенный выбор более дорогого Хуавей. Самое классное - телефон новый, на него еще нет стекла и чехла, но это не проблема для Никиты! Идеально подобрал аксессуары от других аппаратов)))
Никита пока стажёр, прошу ускорить получение повышенИЙ по должности и зп! Спасибо!
4
2
December 24, 2019
Отвратительное обслуживание,персонал вообше не понимает зачем и для чего он тут находиться. В маназине очень воняет,все с нрязной головой и неподстриженными ногтями. Купила там часы,сломались через неделю, на протяжении 1,5 мес.,не могли рншить этот вопро с,каждый сваливает друг на друга. Отвратительно!!!!!!!
7
1
October 23, 2019
Обычный сетевой магазин, хорошие скидки вежливые продавцы, уютная обстановка.
5
2
October 17, 2019
Отличный сервис! При покупке дорогих устро йств, манашеры крутятся на скидки и подарки. Лояльность к клиенту 10/10
5
2
January 29, 2019
Очень не понравился подход менеджеров ,у меня сломался телефон , треснуло стекло . Так менеджеры начали убеждать что телефон нельзя починить и нужно купить новый телефон именн о у них . Хотя ремонтов они тоже занимаются
8
1
September 17, 2019
Современный выставочный зал, знающие со трудники, готовые помочь с выбором.
6
2
July 13, 2020
Отлично! Главный менеджер доброжелательный !
4
2
February 5, 2020
Магазин электроники как магазин. Всё есть по делу.
4
2
January 9, 2020
Небольшой магазинчик, маленький выбор техники.
2
2
November 13, 2018
Сотрудники Разина раз, но вполне могут дать четкие ответы на вопросы, которые вас интересуют. Ассортимент хороший. Есть из чего выбирать.
5
July 9, 2020
Помогают в настройках ,если любому даже не покупателю!
3
2
March 9, 2020
Супер магазин, коллектив огонь
3
2
August 27, 2019
Хороший магазин, вежливые конскльтанты
6
2
January 25, 2020
Работники супер в нем!!!
5
1
November 25, 2019
Прикольные вещи
3
1
October 25, 2019
Всегда нравился
6
1
December 19, 2017
Приятное место, грамотно решают вопросы с каждым клиентом
5
August 1, 2020
Все плохо
4
1
November 19, 2018
Норм есть что прикупить.
4
November 22, 2019
Только мвидео
5
1