Nova
154 reviews
June 16, 2023
Ставлю 1 только из-за обслуживания на Смоленской, пришли в 17 часов-тапиоки нет,сказали,что готова будет через минут 20-30. Горячие напитки сделать в тот момент почему-то они не могли, о чем сказали нам только в тот момент,когда я у них спросила, оригинальный чай был только черный из всех в меню. Прождали 40 минут,чтоб взять 2 напитка,пришли,нужно было еще подождать, консультант не приветливый,будто мы со своими вопросами о том,через сколько будет тапиока, ее уже довели,но нет,нас встретили с таким настроением с самого начала:) впервые столкнулись в данном заведении с подобным отношением,как бы это место не любили, возвращаться больше туда не хочется. Общение консультанта поразило, конечно, больше всего. Считаю, что в данном заведении такого отношения быть не должно
3
September 1, 2024
Дочь отметила, что здесь самый вкусный баблти в Москве
1
December 25, 2022
Nova в целом лучшая баббл чайная в Москве, потрясающий выбор примерно ВСЕГО - и топпингов, и готовых рецептур напитков, и даже настройка сладости на свой вкус!! Рекомендую, 1000000 бездонных рукавов Аято из 10!!
3
1
April 23, 2023
Интересно место с большим выбором бабл-ти. На вкус оказалось спорно.
Брали два напитка, один был очень хорош, а вот в "Дынном рае" дыни я не почувствовала совсем. Просто чай. Возможно перепутали что-то на выдаче, но это было не вкусно.
1
June 19, 2024
Отвратительное обслуживание , 2 часа ждал когда сварят тапиоку, потом перерыв поставили 15 мин , который по итогу длился 40 мин !очень плохое впечатление
1
July 25, 2023
Брала айс кофе с карамелью на кокосовом, в общем и целом годно, но Топиока мелковата и жестковата по моему субъективному мнению любителя данного вида напитков~ второй раз брать не захотелось
July 25, 2023
Начать хотелось бы с того, что бариста крайне неприветлива. Информацию о том, из чего сделан напиток пришлось буквально вытягивать. Если бы поблизости был другой бабл-ти, то я бы, не долго думая, пошла туда еще на этапе заказа.
Во вторых, круто, что все безлактозное, конечно, но вкус у напитка "шоколадное печенье" как у воды. Я люблю растительное молоко, но не водичку с сиропом за 400р.
В общем, буду избегать этого места в дальнейшем.
May 28, 2023
Две звезды за доступность точки. Пришли в ~17 вечера субботы. Очереди нет. За баром стоит девушка, общается через стойку выдачи с другой. На кассе стоит табличка «технический перерыв 15 минут», когда была поставлена неизвестно. На кассу подходит вторая девушка, говорит время ожидания 30 минут. А чего ждать? Пока вы поговорите в зоне выдачи? Оптимальное время приготовления напитка 2-3 минуты!!!! Перед нами и после нам люди тоже не стали ждать 30 минут и ушли!
1
September 29, 2024
Хотела выпить теплый бабл ти с тапиокой-у ребят только холодный. Хотела определенный напиток-половину из меню они просто не готовят. Хотите холодный бабл ти-за 450₽ вам подадут молоко, разбавленное водой:)
July 19, 2024
Место идеальное всём кто не когда не пил бабл ти советую чтк как в первый раз сходил потоп еду раз 6 сходил
November 3, 2023
Кроме, как все уже сказали, неприветливых (крайне!) сотрудников, отвратительная работоспособность. Приходила в разные дни примерно в 17 часов. Людей нет. Девушка за кассой не делает абсолютно ничего. Спрашиваю, вот, бабл Ти. Ответ: "нет тапиоки, будет через полчаса/час". И так в оба раза.
2
July 17, 2024
Напиток очень вкусный. Долгое время ожидания. Если его оптимизируете будете больше зарабатывать ;))
January 17, 2023
Побывала уже чуть ли не во всех заведениях Москвы, где есть бабл ти, и с уверенностью могу заявить, что у Новы этот напиток получается лучше всех! В частности за счёт необычайно сладкой и мягкой тапиоки, которая в большинстве других мест достаточно жёсткая и пресная. Жаль только, что золотой тапиоки конкретно на Смоленской нет, очень жду её появления и здесь, так как она намного вкуснее и слаще обычной чёрной, хотя казалось бы, куда уж лучше)
1
February 13, 2024
Да уж. Несколько раз за день подходили в ожидании когда же завариться основа, решили подождать(около часа), каждый раз сотрудница поворачивалась, видела что есть клиенты и продолжала заниматься своими делами. Такого наплевательского отношения я еще не встречала. Когда все таки она решала подходить и принять заказ когда уже наконец-то основа была готова- только тогда решила сообщить о том что нет черной тапиоки… причем когда подходили впервые, озвучили заранее что будем брать и уточнили по наличию. Тапиоки в том числе. Максимальный покерфейс в наушниках, даже когда принимает заказ и без уточняющих вопросов не скажет ни слова… По итогу сам напиток был не вкусный, а о консультации в предпочтениях и что с чем нежелательно мешать и речи не шло.
1
July 25, 2023
Совершенно не рекомендую данную организацию. Не знаю как в других точках готовят бабл ти, но на Смоленской отвратительно готовят напитки. Взяли Матчу и Шоколадное печенье с тапиокой. Матча по вкусу как выжали тряпку и вдобавок воды из-под крана добавили. Шоколадное печенье - вода водой, мерзость. Только тапиока на вкус не отвратительная.
2
1
November 4, 2023
Девушка, которая принимает заказы и готовит их вечно с недовольным лицом и абсолютно без единой инициативы принимает заказ. Если бы не моя любовь к кофе с тапиокой - уже давно перестала бы посещать это заведение.
3
September 5, 2023
место открыто с 10:00. пришла в 10:40 - пять минут стояла пока девушка меня заметит, а потом она говорит - у нас сейчас еще ничего не готово - будет к 11)))
вопрос об адекватности времени открытия или работе персонала остается открытым. спасибо, больше не приду 😊🙏
1
December 7, 2023
отличное кафе с бабл ти, стоит нормально , по вкусу 8/10, одно из лучших которое я пробовал, всем советую
August 8, 2023
Одна звезда - за девушку-бариста блондинку с хвостом, короткие волосы.
Она вообще никакая, не здравствуйте, не до свидания.
Она даже не захотела рассказать о напитках, сказала всё написано в меню.
Из-за её «обслуживания» отпало желание что-либо брать.
2
September 18, 2023
Напиток готовят хорошо, но над обслуживанием явно надо поработать. Прихожу сюда второй раз и разные девушки одинаково хамоватые и недовольные принимают заказ.
Остаётся неприятный осадок
1
July 1, 2024
Пришла в 11:30
Сказали ,что тапиока будет через пол часа
Это вообще нормально ?
По предыдущим отзывам вижу что никакие меры компания не приняла для решения этой проблемы …
Почему основной ингредиент появляется только через два часа после открытия ?… какая-то проблема приходить раньше 10 и готовить её?
1
4
July 20, 2022
Интересное место. Чаи самые дешёвые в Москве, 350р средний стакан. Фруктовые чаи мне не очень, а молочные прям топ. Тапиока прикольная вещь. Если хотите шарики, берите топпинг чёрная тапиока, потому что другие топпинги у них просто нарезаное кубиком желе
August 1, 2022
Ассортимент баббл-чаёв понравился настолько , что вместо планируемого одного выпил 2 чая.
Много вкусов и вариаций, что глаза разбегаются.
Также хотел бы отметить демократичные цены
October 24, 2022
Кто-то пишет, что недоволен качеством тапиоки. А я наоборот хочу отметить, что нигде ещё не пробовала настолько вкусной: сладковатая, с привкусом карамели, не разваренная. Очень классно! Я брала Хоккайдо (черный чай Гонг Ча со вкусом карамели и с добавлением безлактозной растительной смеси). Сладко, но не приторно. Количество тапиоки в самый раз. Попросила девушку сделать холодный, но безо льда. Получилось идеально ✨
1
July 26, 2022
Милое месточко, чай, как и всегда, чудесный. Рядом есть много других ресторанчиков разной кухни, можно скомбинировать чай с чем-нибудь вкусным. <3
1
May 25, 2023
К сожалению, уже второй раз из двух, приходя в это место, нам говорят, что топиоки нужно ждать 20-30 минут, и это в субботу днём..
Не понимаю, топиоки - это главное, ради чего приходят в различные bubble tea, а у вас с этим проблемы.
Абсолютно во всех других bubble tea и в Москве и в Казани никогда не было с этим проблем, сразу все готовят, и топиоки всегда есть.
Надеюсь, эта обратная связь будет полезна, и руководство сделает выводы.
Как итог, дважды ушли расстроенные ни с чем.
Upd. На третий раз топиоки были, но маленькие и не особо вкусные, по сравнению с тем, какие они обычно.
1
August 31, 2023
Девушка на кассе говорит тихо и мало обращает внимания на покупателей. Игнорирует. Насчет бабл ти ничего сказать не могу, так как пробовала в первый раз и не с чем сравнить.
December 1, 2022
Вкусный чай. Для меня лично, один из самых лучших в Москве. Не люблю химические вкусы чаёв, а тут достаточно нежные сиропы и очень вкусная тапиока
1
February 7, 2023
Бабл Ти хороший, но, как говорится, есть нюанс. Очень невнимательные сотрудники: просишь с собой - забывают, просишь холодный - делают горячий, заказываешь два - напутают что куда, а это даже в непопулярное время... На свой страх и риск, в общем 🙃🙂
1
1
July 10, 2023
Бабл ти неплохой, но девушка кассир (блондинка с двумя хвостиками) отвечая на вопросы закатывает глаза и говорит, будто делает одолжение, отвечая на резонные вопросы
4
March 24, 2023
Прикольное место. Расположенно в Смоленском пассаже N2. Много оригинальных напитков на любой вкус.
February 3, 2023
Какой-то бесполезный оверпрайз с коктейлями по цене ночного клуба. Раньше там хоть была кола без сахара (уже после СВО по паралелке), но теперь даже её там, почему-то, нет, за это одну звезду.
Зато у кое-кого рядом колу я эту нашел
1
5
August 25, 2024
Очень вкусный Bubble tea
1
November 30, 2022
Отличный ресторан, очень понравилось. Вкусно, обслуживание на высоком уровне. Цена выше среднего.
September 23, 2023
Все очень понравилось! Приятная девушка обслуживала! Брали айс бабл кофе , один с топингом клубника, другой ананас. Оба очень понравились ! Могу рекомендовать
June 18, 2022
Чай вкусный, обслуживание хорошее. Заказала молочный манго чай на основе зелёного жасминового с шариками тапиоки и желе манго, «начинки» было много! Заплатила 400₽, ждала минут 5.
April 28, 2023
Очень часто задержки, приходится ждать около 15 минут, а потом ещё, пока готовится заказ. Грустно(
Всё время попадаю на время отсутствия тапиоки, разве нельзя как-то это изменить?
March 21, 2024
Нафига позиционировать себя как бабл ти кафе, если половина напитков дают с желе , которое стоит отдельно от воды с добавлением малого количества сомнительного сиропа.
July 19, 2024
Напиток понравился, обслуживание не совсем
1
August 27, 2022
Для своей небольшой цены - хороший боба чай. Заказ девушка приняла чётко, сделала быстро. Тапиока минимально сладкая, кофе хороший.
1
April 8, 2023
Девушка за кассой раздражительна, отвечает на вопросы так как будто бы ей все обязаны. Очень неприятное впечатление( Идите, если хотите испортить себе настроение.
4
April 7, 2022
Отлично место! Вкусные и недорогие babble tea. Есть множества вкусов чая, желе,тапиоки. Само заведение очень красивое! Советую🎀
1
1
October 13, 2023
Чай вкусный претензий нет. Но прихожу только ради тапиоки, за 10 дней приходил 3 раза и все три раза ее не было и время ожидания 30 минут. Либо я не везучий, либо сотрудники не просчитывают заранее кол-во людей в день
November 10, 2022
Я пришла к 10:20, чтобы взять чай с бобой. Мне сказали, что раньше 11:00 боба не будет готова. Тогда вопрос: зачем открываться в 10:00? Я специально утром заходила за напитком, но не смогла его взять.
February 20, 2023
Мой 3й опыт с бабл ти и из всех у него:
Шикарный вкус, брал кофейный идеален и по вкусу и для снимков :)
2
June 22, 2023
Почему в меню написано 0,5 а наливают 0,4? Ну вы хотя бы ме измените, а то за 350 пить водичку еще и не того объема, как то печально
June 25, 2022
дэмн, это божественное место😩
очень очень очень очень очень вкусные баббл ти и чудесный персонал🧚🏿♂️✨
2
August 6, 2023
Очень неприятный персонал , разговаривают будто я им денег должна. Часто не бывает тапиоки или матчи
2
November 17, 2022
Вкуснейший бабл-чай, особенно хорош с черной тапиокой. Только закупили бы трубочки побольше, а то топпинги застревают )))
March 18, 2023
Очень вкусно, беру сразу 2 напитка, персонал потрясающий
3