Nova
249 reviews
August 7, 2024
Отличная мойка, всем рекомендую к посещению! На протяжении длительного времени машину обслуживаю только тут. Могу отметить только достостоинства - быстрота, эффективность, доступность, профессионализм персонала и качественный результат. Недостатков нет. Ребята знают свое дело на 5+. Также радует удобное месторасполодение и зона ожидания!
2
November 10, 2024
Отличный клиентский сервис. Для меня важно,чтобы все чётко, вовремя и качественно. Здесь все пункты на высоте. Приезжаем регулярно на мойку и переобуваемся теперь только здесь 👌
1
October 30, 2024
Заехал на шиномонтаж и получил следующее:
1. Пытались впарить что у меня ВСЕ ДИСКИ не ровные, хотя машина новая, ведёт себя отлично на дороге, визуально не видно никаких неровностей. Поставили на станок диск, прокрутили и абсолютно ровный диск, но мне все-равно утверждали что не ровные все 4 диска. В комнате ожидания увидел говорящую за себя рекламу 'новая услуга Правка дисков' за 3000 руб за диск. Я специально заехал к официалам чтобы проверить неровности дисков, потратил на это время и деньги, но диски после проверки оказались ВСЕ РОВНЫЕ.
2. Я чётко сказал что нужно накачать давление 2.3, по итогу получил накаченные на глаз колеса и я так понял что это вредность сделана специально.
3. Цена 7000 руб за шиномонтаж. За эти деньги нужно выполнять все пожелания клиентов, а они не выполнены.
Я был лучшего мнения о данном месте и периодически приезжал мыть машину, теперь ни в коем случае сюда не приеду и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Вас ждёт обман.
1
November 10, 2024
Переобували в начале октября все семейные машины. Админ удобно подобрал время, поздже сообщил о готовности, подъехали забрали. Сервис высокий, качество топ, скорость работы тоже. Все четко, вовремя. Шины оставили на хранение. Спасибо.
October 25, 2024
Сделал шиномонтаж. Стандартная переобувка с летней на зимнюю резину. Перед началом уточнил объем работ и стоимость. Цена по окончании работ выросла более чем на 50%. Необходимо было сделать простой комплекс, По факту дополнительно посчитали несколько услуг(нанесение медной смазки, герметик), не сообщив мне о дополнительной стоимости таких работ. Которые обычно входят в комплекс. В результате в начале была объявлена одна цена, по факту выполненных работ она значительно отличалась от заявленной. Чек по выполненным работам не дали.
November 10, 2024
Самая оперативная переобувка автомобиля. Переехали, решили воспользоваться услугами рядом с домом. Админ - норм мужик, нашел окошко нам, в разгар сезона. Шины оставили на хранение, удобно и стоит копейки.
December 11, 2024
10.12.24 около 21.10 я приехал на эту мойку. Ко мне вышел Администратор и сказал что боксы заняты т.к. идёт мойка др авто, что нужно подождать 20-25 мин. Я уточнил про оплату банк картой и получение кассового чека. Администратор который представился именем Стас, подтвердил этот способ оплаты. Я начал ждать, часть времени я просидел в авто, а на 10 мин отошёл на заправку в магазин, прижавшись к забору справа, оставив номер телефона на торпедо. Когда вернулся, заглянул в боксы машин там не было. Подъехал непосредственно к воротам, чтобы мне открыли. Администратор находился в помещении, видел мой авто, но не подходил, после 10-15 мин ожидания, я начал звонить по номеру автомойки, несколько вызовов он не отвечал, с 5-6 раза я дозвонился и сказал, что вообще то, я стою перед воротами, жду когда мне откроют. Он начал разговаривать по хамски, что можете вообще на эту мойку не приезжать и т.д., похоже не понравилось что я покинул автомобиль. Я ответил что прождал около 50 минут и давайте каждый будет заниматься своей работой, тем более вы работаете в сфере услуг, в данный момент ваша задача мне открыть ворота, обозначить мойщику фронт его работы и принять оплату, в общем оказать платную услугу. Бизнес у вас такой... В итоге он мне ответил, что касса закрыта и чек выдать не смогут. Оплата предполагалась рабочей картой и для отчёта чек необходим. В итоге потерял время и не подготовил для своей работы авто, за что получил выговор. Инцидент очень неприятный, никогда не писал негатива ни на кого в интернете, как-то всегда легче было разобраться лично, по данному вопросу связался с управляющим, представился Александр. Решить мирным путём не получилось. Данный отзыв до последнего публиковать не хотел, сначала направил текст обоим в личные сообщения, реакции не последовало, наверное не привыкать. Я не шифруюсь, мой контакт у них имеется. Прошу связаться со мной директора, или собственника данной мойки.
December 25, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Даниилу и его команде. За клиентоориентированность, скорости и качество. Быстро обработали 3 машины, помыли, сделали балансировку ходовой и поменяли резину. Работают профи, буду неоднократно обращаться. За понимание и за то что вошли в положение отдельное спасибо! Вы супер 💖🫂
January 24
Откровенно убогая автомойка, с неоправданными для этого места ценами.
Заезжал в это место несколько раз, так как оно недалеко от дома.
График работы отсутствует напрочь, работают когда захотят.
Система лояльности (да, она в теории есть) сработала только один раз, в остальных случаях "виртуальную карту" не пробивали ссылаясь на отсутствие менеджера, который мог бы это сделать.
Моют не качественно, как правильно работать с химией никто не знает, в последний раз на кузове остались "дикие" химические пятна, которые чудом удалось вывести.
November 18, 2024
Отличный монтаж, добры отзывчивые люди! Всегда войдут в положение и помогут если есть в этом необходимость ! Молодцы ребята ! Рекомендую
September 18, 2023
Очень хорошая мойка, отзывчивые ребята, аккуратные, внимательные. Мою машину на протяжении двух лет. Администратор очень вежливая, всегда в хорошем настроении, угостит вкусным кофем. следит за качеством, клиентоориентированность на высшем уровне. Большое человеческое спасибо ребята!!! всем удачи!!! всем советую данную мойку. ставлю 5 с огромным плюсом.
3
November 10, 2024
Пользовались услугами автомойки, комплекс: кузов + салон. Все качественно, забирать машину приятно. Приезжаю только сюда. Цены норм.
1
November 10, 2024
Качество мойки на высоте, делают oчень внимательно, поcле нее машина как новая и запах и чистота👍 Приезжаю часто, спасибо команде за сервис и качество ⭐️
December 25, 2024
Всегда уточняйте стоимость работ у администратора. Монтажник озвучил стоимость работы по устранению прокола -1500₽. При оплате на кассе сумма выросла до 2100₽. На мой вопрос почему так, ведь монтажник озвучил 1500- ответ - монтажник не знает цен)) хорошо хоть 2100)) взяли ))
December 30, 2024
Это ближайшая мойка к дому.
К сожалению мылся и моюсь тут многократно и постоянно с косяками от мало до велика (царапины, грязные тряпки, некачественная мойка)
Так же шиномонтаж откровенный развод на правку дисков.
Так что если ваша мойка не ближайшая к дому рекомендую воздержаться от нее и выбрать другую.
October 30, 2024
Шиномонтаж совершенно недостойный. Цена/качество не соответствуют. Навязывали свою «новую услугу» выпрямления дисков, при этом не смогли наглядно показать, почему они считают их кривыми. Заводские диски на новой машине — все кривые?
Шиномонтаж сделали плохо, во всех колесах разное давление.
Бессовестные!
September 19, 2023
Приняли машину на чистку кузова на чистку салона-отмыли все до идеального состояния. Хорошие ребята - профессионалы. Очень адекватная, вежливая девушка администратор. Видно что она профессионал своей работы и очень ответственная. Спасибо за отличную атмосферу созданную во время ожидания мойки. Советую данную мойку всем знакомым и близким и всем читателям.
4
November 2, 2023
Много лет мыл машину там (качество было золотая середина, не вах и не плохо) и делал шиномонтаж (без проблем, даже колеса можно было заказать у ребят). Сейчас команда сменилась. Как результат:
1. Сказали кривые диски, ну очень навязчиво, нужно ровнять и в подарок бесплатно одно колесо. При этом не получил ответ на вопрос-если диск треснет то кто несёт ответственность. Отказался, спасибо... Шиномонтажник назвал одну цену, а потом менеджер другую, и кстати меньше.
2. Сделали бортировку. По телефону не сказали что шины с грыжами, так не было видно. При этом поставили самые грыжные колеса на перед, с аргументом чтоб клинт знал о проблеме, наверное клиентоориентированность такая, не забыли сказать, молодцы. Сказали об этом постфактум вскользь. Как же я был удивлен когда сел за руль... Это крайне опасно для клиента, но при этом ведь сделали монтаж, да ещё и балансировку... И деньги взяли. Как так?
В итоге машину на стоянку, покупка новых шин и монтаж в другом месте.
Важный фактор: диски без дисбаланса, ровные, проверил. Т.е. было продажа не нужной, дорогой, непонятного качества, с непонятной ответственностью услуги.
Впервые с таким качеством столкнулся, где есть риск после шиномонтажа улететь с трассы.
Выбор за вами кому доверить свою жизнь. Ставлю наихудшую оценку.
3
2
May 14, 2023
Очень хорошая и качественная мойка 👍. Ребята очень хорошо и качественно справляются со своей задачей , молодцы на 5+++ и так же огромный респект Админам мойки которые также выполняют свою работу на 5+++ .
Машины здесь моют очень качественно и добросовестно . Мою машину на этой мойке уже на протяжении 7 лет . Всё хорошо ребят так держать 👍👍👍
4
September 27, 2023
Хорошая мойка, ребята приветливые, работают толково, цены адекватные. Мою регулярно, так как рядом с работой.
Постоянным клиентам всегда есть приятные бонусы)
1
September 3, 2023
Отличная мойка, замечательные ребята. По итогу мойки Администратор всегда проверяет машину с фонариком. Она следит за качеством и во время ожидания приятно пообщаться с ней и попить вкусное кофе. Спасибо за такое отношение к клиенту и работе. Удачи Вам ребята!!!
3
September 25, 2023
Замечательная мойка с прекрасной доброй отзывчивой девушкой администратором. Помыли машинку покрыли кузов гидрофобным покрытием. Угостили кофем с к конфеткой. Все супер. Приезжайте не пожалеете-обслуживание и качество на высоком уровне.
July 15, 2024
Несколько лет езжу только сюда. Отличная мойка машин и чистка салона, всё быстро и аккуратно. Рекомендую.
November 23, 2024
Лучшая из автомоек, на которых я мыл авто. Настоятельно рекомендую попробовать эту, потом сами не захотите мыться в другом месте!)
1
July 8, 2024
Отлично помыли автомобиль, быстро качественно не пришлось долго ждать, ребята очень слажено работают. Рекомендую
1
September 28, 2023
Качественная и мойка в районе Дубровки/Автозаводской, заезжаю сюда уже много лет, знаю о мойке года с 2016-го (шиномонтажка тоже есть, но в сезон, как и везде, очереди).
Ценник приемлемый, в других местах бывает выше, персонал знает своё дело, моют и сушат на совесть. Так всё нравится, единственное что хотелось бы больше боксов, два – маловато, как по мне.
November 29, 2024
Всё сделали отлично! Без очередей, мойка и шиномонтаж хороший
September 19, 2023
Очень понравилось на этой мойке, очень старательно и качественно моют машину. Администратор дала советы по поводу дальнейшего ухода кузова и салона авто. Очень приятная девушка администратор и замечательный у нее коллектив. Черную машину отмыли без разводов и покрыли хорошим воском. Удачи удачи еще раз удачи.
1
January 18
Мне нравится эта мойка, мою служебные автомобили всегда вежливо и всё на уровне
November 23, 2023
Просто замечательная мойка, огромное спасибо ребятам которые химчистили мой лансер, тут не то что нареканий нет, а наоборот одни слова благодарности. Работа на 12 из 10. Очень внимательные и отзывчивые. Администрации тоже спасибо. Но ребята все же топ.
August 21, 2023
Я понимаю, что допродажи необходимы в любом бизнесе, но хотелось бы не так агрессивно и не при выходе из машины, как заехал, сразу же(
И выставили счет на слишком большую сумму, не соответствующую прайсу в Яндекс навигаторе: комплекс с багажником и двойная пена - 1700. Когда я сказала, почему так много, женщина, которая там всегда, начала лебезить, что это по прайсу, так и стоит, но в глаза я на мойке прайса увы не увидела.
Также, просила вымыть все листочки из углов багажника и капота - не вымыли, зато оставили сырой колонку в двери. Я попросила выдуть её, сделали. И после мойки уже муж обнаружил (мыла я машину без него), что соскочил моторчик дворника, до мойки этого не было. Но всё обошлось, мы сами его починили.
Очень хочется качественную мойку в районе автозаводской, но увы, это не она
2
2
November 11, 2024
Занимаются мошенничеством, говорят что все диски кривые, хотя машина новая))
Покажете, как вы их собрались править?
После шиномонтажа давление во всех шинах было разным.
Мойка дорогая и некачественная, осторожнее - могут впарить допуслуги, стоимость которых может доходить до +10000 руб к мойке. Коврики отдали грязными, пластик с явной грязью не протерли.
Не принимают картой, принимают только нал и перевод. До этого принимали картой мсс код терминала - фастфуд!))
September 19, 2023
Уже не первый год обслуживаюсь на этой Мойке. Мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. Большое спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!
1
November 18, 2023
Отличная мойка Ребята молодцы все делают и качество на высоте. Весь персонал очень вежливый . Всем доволен рекомендую
September 4, 2023
Огромное Спасибо Анне и ее команде за идеальную мойку моего автомобиля. Почистили кузов от битума, от металических вкраплений и покрыли кузов ручной полировкой - твёрдым воском. Сделали химчистку переднего пола (светлый салон) отмыли и привели в первоначальное состояние на 5++++.
В обшем, ребята работают быстро, с душой, и дарят удовольствие от качества мойки и приятное общение. Вернули автомобилю свежесть и молость после дальней дороги. Спасибо ребята Вы лучшие. 🤝👏👍 Рекомендую данную мойку всем своим знакомым и близким…
1
January 10
Отличная мойка. Быстро, качественно. Рекомендую.
May 31, 2022
Отличная автомойка. Ребята моют немного долговато, но очень очень качественно. Администратор там очень приятная девушка. Умеет работать с клиентами, умеет найти подход к клиенту, преложить дополнительную услугу по защите кузова, по чистке салона, спокойно и грамотно распределить очередь.
Ещё есть у них шиномонтаж. Там тоже сервис на высшем уровне.
Тихий, спокойный,отзывчивый парень работает. Переобуваю резину у них второй сезон... и очень удобно, что можно оставить комплект на хранение....
Так же есть не большая, но очень чистая уютная клиентская комната, где можно попить кофе, посмотреть телевизор, или просто сидеть любоваться как моют твою машину. Большое спасибо Вам, за хорошее настроение и положительные эмоции.
5
July 8, 2024
Моюсь на этой мойке несколько лет парни знают свою работу цены по Москве самые лояльные качество работ на уровне
1
September 19, 2023
Отличная мойка!
Пользуюсь ей уже не первый год!
Все быстро и четко!
Так же хочу отметить шиномонтаж, очень профессиональные ребята!
Так что рекомендую!
1
April 30, 2024
Приезжал помыть диски на зиму, несмотря на то что это самая дешевая услуга, мыли на все деньги и пеной, и губкой, и химией чтоб отстала пыль от колодок. Мойка огонь. Ребята красавчики!
1
November 30, 2023
Ребята работают на отлично! Помыли машину быстро и качественно. Периодически бывают бесплатные плюшки. Большое спасибо
1
January 30, 2024
Хорошая мойка,делаю шиномонтаж несколько лет,сейчас команда сменилась шиномонтажник топ,всё объяснил поправил диски без нареканий
Советую!
2
September 18, 2023
Приемлемые цены, очень удобное расположение, есть своя парковка и шиномонтаж. Очень качественно отмыли автомобиль от грязи и насекомых после трассы
1
September 27, 2023
Очень крутая мойка
Цена минимальная
Качество максимальное
Клиентоориентиванность на высшем уровне
Также неоднократно пользовался услугами шиномонтажа
Всем советую!!!!
1
1
April 1, 2024
Посредственная комплексная мойка за 1700₽. Хромированные детали после мойки были в каком-то налёте; администратор сказал что это коррозия и надо заново хромировать; я приехал к дому; стал тереть влажными салфетками - «коррозия пропала»
September 18, 2023
Обслужили качественно и быстро, относятся по-человечески, цены не ломят, берут ниже чем в среднем по Москве. Если появились проблемы с резиной и нужно быстро решить проблему- вам сюда.
1
November 9, 2023
Добрый день . Моем три машины здесь . Переобуваем каждый сезон так же здесь . Никогда не возникали вопросы по качеству . Собственно отзыв из-за персонала пишу . Поменялись администраторы на ресепшине , отличные ребята . Очень квалифицированный подход
1
May 12, 2023
Приветствую! Всем внимание!
Хорошая мойка на Крутицкой набережной!
Администратор Анна - огонь! Задержались на час! Отдраили тачку на 5 с огромным плюсом! Работают до 00.00!! Рекомендую! Номер есть на яндексе звоните ради вас задержатся!!👍
4
September 18, 2023
Лучшая мойка, всегда моюсь только здесь, очень качественно, любезный персоеал,приемлемые цены, всем рекомендую!!!
1
April 18, 2023
Отлично помыли машину, угостили кофе и сделали подарок. А еще пропустили без очереди. Прекрасный персонал! Недорого и качественно 👍 спасибо!
4