Nova auto
121 review
June 24
Неготивный или положительный отзыв решать только вам. В Общем ремонтируюсь ужэ не первый раз,, в целом неплохо. мастера приемки знают о чем говорят но это на уровне теории,,, почему так пишу,,, потому что мелочи такие как масло которое попало на двс,, при замени фильтра масляного,,,, при замене распредвала масло попало на АКПП..несоблоговолили найти ветош и следы масла удалить .при замене штуцера между теплообменником и помпой снимали выпускной колектор и кранштэин каторый держит впускной коллектор тупо не поставили...
Заметил это я сам,,, выясняли неделю кто жэ за мастер неустановил,, хорошо выяснили поставили на место,,
Но удивило то что мастер приемщик мне сообщил что тот кто его не поставил, сказал следующее, типо зачем ставить если всё автомобили приезжают без них, без этих кранштэйнов ( мЛя ты снял установи на место) вобщем последней каплей стало, то что менял масло вАКПП всё сделали всё вроде норм, но автомобиль после выезда из СТО, перестал набирать хорошую динамику (резко)
Звоню сообщаю о проблеме, говори приезжай, приехал мастер приемщик (Евгений) прокатившись, говарит всё нормально. Меня мягко сказать это вывело из себя,, попытался я ему объяснить в чем проблема,,, он утверждает всё норм,,
Я психанул сездил в другой сервис проблему решили за 20 мин и авто стало вести себя как прежде,,
Вернувшись на это супер СТО объясняю в чем причина была, И я решил её сам.
На что глубоко уважаемый мастер приемщик ответил что они всё сделали как надо и что авто из сервиса выехало без ошибок, но при этом говарит что после того как проедишь 30 км всё ошибки удаляются сами автоматически ( по мне так сам себе противоречил) но самое печальное что этот супер мастер так и не признал того что это их косяк ( авто заехало на СТО всё норм а выехало с косяком) и этот косяк пришлось исправлять мне самому, вобщем что сказать хочу сервис неплохой ( как в той пасловице,, но только с...... и глухой)
Отдельно хотелось бы сказать про мастера приемщика Константина он умеет слушать и понимать клиента ,,,
2
1
August 19
Просто грубое отношение к клиенту, зашел уточнить по поводу прокачки тормозов на Портере, человек который был на ресепшене даже не вник в суть, сухо сказал, что таким не занимаются. Ну раз не занимаетесь, уберите пункт по ремонту тормозной системы из Яндекс карт. Буду обходить стороной грубиянов, которые открыли сто и отсеивают клиентов по их транспорту, а не по платежеспособности.
И да, предвижу что будет отписка что моя машина якобы не влезла, так вот уважаемый человек на ресепшене даже не удосужился спросить, вернее ему было все равно, но Портер без будки, ничуть не больше или тяжелее той же обычной легковушки.
1
1
September 1
Отвратительное и грубое отношение. Напартачат и делают вид,что они не при чем. Что бы поменять лампочку в фаре записались за три дня, приехали-поменяли. Доехали до дома - не горит опять. Еду обратно...они говорят, что в этой фаре я не просила менять. Хотя я заплатила за диагностику всех фар! Поменяли. Через несколько дней замечаем фары куда то не туда светят. Разбираем,а там весь крепёж сломан и посажён на какие то сопли 🤬 Они не признают свой косяк...
2
July 16
Дилетанты высочайшего уровня! Ранее постоянно менял резину у них. Потом приперло поменять масло и свечи. Ввиду близости, обратился к ним, а не к профессионалам. Короче-после замены свечей и масла, вылезла куча проблем-при снятии защиты картера сорвали трубки вакуумной системы переключения режимов 2WD-4WD... отчего бортовой компьютер авто начал глючить.. Кроме того, при любом нажатии тормозной колодки начала срабатывать система парковки с противным визгом, пиканием, и голосовыми дебильными сообщениями. Приехал к ним снова. Сделали !диагностику", сняли 1000 р, типа были ошибки в бортовом компьютере, однако, абсолютно ничего не изменилось! Короче-более туда ни то чтобы колесом..ни ногой! И даже смена резины в сезон происходит там весьма странно-диски не чистят, не смызывают, и даже не предлагают, потому как типа"сезон" и очередь... В-общем, тут даже 1 слишком огромная оценка!!!
2
2
April 30
NOVA сервис включает в себя комплексное обслуживание клиентов. Чайхана, магазин авто запчастей, шиномонтаж, тех сервис, АЗС. Очень удобно. Недостатки, вернее-пожелания:-хотелось бы, чтобы
Сервис и магазин работали круглосуточно.
1
1
October 29
Делал шиномонтаж в этом сезоне, по телефону сказали 2000, в итоге запросили 2600. Но удивило не это, а то что после замены резины летнюю я должен сам убирать в багажник. На вопрос почему не убираете, ответили нужно попросить. Такого бреда не встречал, видимо не входит в стоимость.
1
August 2
Ремонтировал колесо. Персонал доброжелательный. Мастер всё внимательно осмотрел, нашёл два повреждения. Вытащил кусок стекла и саморез. Сделал всё быстро и качествено.
1
1
April 1
Всем привет! Про сервис могу сказать только хорошее был там не раз, ребята работают отличные на отлично и быстро что самое главное, приёмщики так же ребята молодцы все расскажут всё покажут разжуют как надо , короче я доволен
3
1
February 22
Записался на переобувку машины заранее по телефону.
Записался по телефону на смену колёс. Пока делали машину предложили бесплатно выпить кофе в кафе.
По окончании переобувки мне позвонили и сказали что всё готово.
Очень удобно! Респект за
такой сервис!
2
1
May 13
Данный сервис, как повезёт. Недавно делал у них делал машину всё хорошо, до этого делал ту же машину, то же хорошо, но при замене ремня,, плохо соеденили шланг подачи бензина. В итоге он вообще отошёл. Машина не заводится, хорошо вовремя заметил что бензин из под машины течёт, и никто бычек сигарет не бросил. А так на парковке была бы веселуха.
1
1
June 7
Точка в принципе нормальная по легковому оборудованию вопросов нет грузовой конечно куплен глупая отвратительная расстановка для сотрудника мастера в принципе ничего не подготовлено никаких удобств быта руководство пытается довлеть по всяким мелочам добираться очень далеко и неудобно редко ездят автобусы и маршрутки в общем если вы нормальный мастер делать вам там нечего не рекомендую.
1
2
April 19
Девушки на приёмке: общительные, доброжелательные. Мастера приёмщики: не многословные, говорят то о чём спрашиваешь (по делу). Ехал, с переборкой ходовой(передок) + сход -развал, на определённого автослесаря - записали без проблем, на нужный день и время. Все работы произвёл Андрей Дергунов - мне его рекомендовал мой товарищ, как вдумчивого, порядочного специалиста. Буду ездить, смотреть и думаю в дальнейшем обслуживаться в этом сервисе у Андрея.
3
1
October 14
Весной меняла резину. Сделали на "отлично". Даже диски помыли, смазали резину и т.д Осталась довольна!
1
1
August 17, 2023
Хороший сервис. В нашей местности один из самых популярных. Мастера очень хорошие. Приезжаю сюда много лет.
С запасными частями все налажено. Очень хорошая логистика. Цены средние. Качество работ устраивает.
Желаю ребятам побольше клиентов.
4
2
July 16
Благодарю за хорошую работу. Оперативно. Четко по времени
3
1
November 25
Хороший шиномонтаж, колеса отбалансировали как надо! Все упаковали и сложили в багажник.
1
April 15
Здравствуйте Нова Сервис! Бываю часто по заправке газом. Машину перестал ремонтировать в вашей органицазии из за того что у вас вас дорого. Нашел хороший вариант где дешевле.
1
August 1
Отличный сервис, подход добросовестный, рекомендую!
3
October 27
Хорошее отношение к клиентам, качественный ремонт за адекватные деньги.
1
August 9
Хороший автосервис. Несколько раз ремонтировал машину. Проблем не было.
July 15, 2023
Хорошее обслуживание, цены как у всех, качеством доволен, ремонтируют достаточно быстро, если заказывать запчасти через них выходит дешевле. Рекомендую.
4
3
September 22
Был на сход-развале. Сделали идеально. Советую.
1
June 11
На территории сервиса не пускают, ремонт, диагностику делают за закрытыми дверями, заказчик должен верить представителю сервиса только на слово. Заказчик не может удостовериться в неисправностях . Сервис открыто нарушает п.31 постановления Правительства Российской Федерации от 11.04.2001 г. № 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнении работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя.
1
1
December 26, 2022
Началось . Хонда СРВ . Карданный вал просился на ремонт. Хорошо -цена вопроса? Ну от 9000. +3000 снять -поставить . ладно по рукам. Утром пригнал машину .довольный поехал на такси . Через несколько часов звонок из сервиса:сняли отвезли на диагностику -все плохо -15800 . Без замены подвесного подшипника.он в порядке. Ладно делаем .терпимо. вечером приезжайте забирайте машину. Звонок вечером из сервиса -извините мы привезли вал ,начали устанавливать.но он не ваш. Вал не ваш
Он от другого автомобиля.! Интересно. Все переносится на завтра. Ладно . На следующий день утром оказалось что на моем валу оказывается нужно менять подвесной подшипник и это ещё 6к плюсом .в общем *** КАКОЙ ТО..затем ещё и проушина требует ремонта крестовины ...23800. по итогу.
Впечатление как будто на голову насрали . Но это пол беды. В накладной материалы были использованы самые самые дешёвые.крестовины по 800р. В общем Обьезжайте . Пахнет сьёмом оригинальных запчастей с заменой на говно.
11
1
December 24, 2023
Нарушают постановление Правительства РФ от 11апреля2001 г. Номер 290,называется:Правило оказание услуг(выполнение услуг) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств. При заказе автозапчасти завышают в 5 и более раз.
4
3
April 9
В радиусе 10 км самые адекватные люди. Если не получается. Разбираются и делают хорошо. Быстро.
3
1
April 22
Низкое качество работы. Весь поддон в масле но об этом не говорят. Не просил же делать. А просто обратить на это внимание клиента тяжело.
1
May 5, 2023
Вежливый, корректный персонал. Имеется сертификат на ремонт и обслуживание моего автомобиля. Время и сроки заранее согласованных работ выдерживаются. Запчасти привозят во-время надлежащего качества. Пока доволен.
4
3
November 7, 2023
Приезжаю по записи
Как правило все четко
Даже когда начинается сезон
Делают с душой
Быстро
Можно оставить на хранение
Всего 3000 на полгода
3
1
December 21, 2023
Отказали в обслуживании автомобиля, видимо сочли что он для них слишком дешёвый. Плюс хамское отношение к клиенту. Заезжал сюда первый и последний раз.
4
1
May 23, 2023
Когда приехала в первый раз, то удивилась что можно по карте расплатиться, что на каждую работу, даже мойку, делают акт, что практически все чинят, очень спокойно, доброжелательно и без навязывания
4
2
September 6, 2022
Машина крайслер себринг 2 рест. Хорошо и качественно делают, на запчасти и работы цены адекватные. Если что-то не могут сделать, сразу говорят. Езжу только к ним. Рядом есть кафешки, в которых можно посидеть, подождать
5
6
May 12, 2022
На мой взгляд, ребята свою работу знают и честно её делают. Мне удобно оставить машину на обслуживании и уйти по своим делам. Согласовывают по телефону по результату диагностики объём работы и варианты зап.частей. Есть и запись по телефону на оговорённое время и сроки ожидания. Оплата как налом, так и безналом. Рядом и автомагазин, и кафе и мойка. Зап.части заказывают, устанавливают. Ну а цены… цены сейчас выросли везде и на все.
3
4
December 30, 2022
Обслуживаю свою машину уже на протяжении 3х лет . Професиональный подход к клиенту и качественный ремонт!! Хорошие цены на ремонт и запчасти! Так что советую!!!
2
6
April 30, 2022
Нормальный сервис, норм шиномонтажа. Адекватные работники, делают качественно и быстро. Цены не ломят, как некоторые, но понимать нужно каждому: приехал обслужить или починиться, будь добр не удивляться цене, ща всё дороже, чем мы привыкли. Вообщем советую. И улыбайтесь чаще)
4
6
October 14, 2022
Не рекомендую данный сервис - проезжайте мимо. В 2021 производили замену сальника на коленвале KIA Sportage 2008, примерно через год заметили течь масла из коробки АКПП, в которой сальник даже не порекомендовали поменять, хотя машине 13лет плюс нужно разобрать половину передка машины(привода, подрамник, раздатка, акпп) чтобы до него добраться - а это не дешево.
Повторный ремонт производили в другом сервисе в г. Москве, результат дефектовки которого: сальник походил бы, но в Нова Сервис при сборке вдавили сальник внутрь АКПП не зафиксировав подвижную шестерню раздатки.
Попали по их вине на 35 000р.
6
September 16
Отличный Автосервис..
2
1
August 9
Очень выручают ребята
3
June 4, 2022
Отличный автосервис. Мастера знают своё дело. Обслуживал свой авто не один раз. Перечень работ большой. От сход развала до переборки двигателя. Ремонт реек, вариаторов. Мойка, полировка, керамика. Всё на отлично. Я постоянный клиент. Опять же свои привелегии. Запчасти, комплекты для то. Всё покупаю у ребят. Удобно. Утром пригнал авто, вечером забрал. Всё всегда без происшествий. Авто Ленд Ровер Фрилендер 2. Дизель. Однозначно рекомендую.
3
5
December 22, 2023
,,Магазин авто запчасти’’отличный .
Сервис так себе но как у официального дилера.
3
1
March 20, 2023
Профессионально. Доброжелательно. Регулярно обращаюсь к ним ( машина старая). Рекомендую.
2
5
April 7, 2023
Хороший автосервис, и шикарная мойка, цены немного выше но зато очень качественно
3
5
December 9, 2022
Мойка авто отличная, качество работы на высшем уровне, персонал знает свою работу, вежлив, учтив
4
5
December 14, 2021
Очень хороший автосервис. Ребята вежливые и грамотные в своём деле.
С з/ч проблем нет. Все быстро подвозят. Делаем как то всем машинам так и сложные слесарные работы. По ценам очень приемлемо. Качество хорошее. Рекомендую.
2
5
September 9, 2023
Грамотные специалисты. Приемливые цены. Рекомендую для обращения.
4
2
December 25, 2022
Хорошие ребята. При замене масла выполнили просьбу по обнулению соответствущего указателя - оставшегося срока. Я не спросил цену, а они не сказали сами. Потом взяли 500 рублей. Наверное считают это нормальным.
5
3
March 26, 2022
Проводил диагностику подвески. Проблема была в том, что гремит сзади. Сказали что сзади всё ок. Ещё может греметь из-за отвалившейся теплозащиты.
Прикрутили 3-мя саморезами и за это взяли 500 рублей😱
Плюс 800 за диагностику.
Но самое главное, что греметь не перестало!
Абсолютное безразличие со стороны администратора!!!
Больше ни ногой ни колесом в этот сервис. И другим не рекомендую.
Одни понты!
Можете звонить, я не скрываюсь.
Был в сервисе 24 марта в 14:30
Автомобиль Мазда
Хотя...
Врятли вы отреагируете на эту обратную связь!
Поедем туда, где клиентов уважают. Даже пусть и дороже будет!
5
2
July 11, 2022
Сервис плохой, даже машину помыть хорошо не могут, ну говоря уже про ремонт, не удивлюсь что они хорошие детали снимают, раз приехал поменять резину и масло, меняли больше 3х часов, не знаю что они там так долго делали, но после этого мне пришлось тормозные колодки менять через пару дней, походу мне и колодки впихнули хреновые. ((
7
1
December 22, 2022
Дорого, но качественно и быстро. Внимательно отнеслись к проблеме и проконсультировали
3
4
September 6
Хороший сервис
2
1