Очень вежливые и приветливые сотрудники, всегда чистое и уютное помещение, где можно в плохую погоду подождать, пока твой автомобиль заправляют. Приемлемые цены на сопутствующие товары.
Ужасный заправщик! Отказался заправлять.
Добавляю свой отзыв! 16.02.2025г где-то в 21:00 (точно не скажу, но я сделала запись в жалобной книге). Заправщик разговаривал в грубой форме, отказался заправлять, хамил и грубил, требовал изначально документы подтверждающие, что ГО зарегистрировано. Документы есть , но он никакого права не имеет их требовать. На вопрос мой кто он такой и на каком основании я должна показать ему документы, он ответил мягко сказать в грубой форме, что они ему не нужны и нас он заправлять не будет. Я зашла в магазин написать жалобу в жалобную книгу, на что кассир мне ответила, что их никто не читает, не смотрит и это бесполезно, так как начальника в данной заправке НЕТ. Поэтому мои претензии о работе и отношении персонала будут просто проигнорированы! Мягко сказать я в шоке! Впервые встречаюсь с таким хамским отношением. Этот мужчина я так понимаю там работает и это входит в его обязанности заправлять машины и так же за это он получает зарплату. После такого отношения нет никакого желания заезжать туда!
Впервые вижу такую супермаркета. Как который внутри есть комната отдельная для чтения молитвы. И не только все чисто, декоративное пространство, комфортабельный порядок. Спасибо
Первый раз встречала девушка-заправщица пропана! Ценник ниже всех на протяжении пары сотен километров по трассе. Эта как почём и остальные 90% заправок с пропаном на трассе Москва-Астрахань Яндекс карты не отображаются при поиске POI с запросом Топливо->Пропан,к сожалению
Качество обслуживания желает быть лучше ! Ехали на юг заехали заправиться - не понравилось что надо сначала заплатить потом заправиться , На обратном пути нас отказались заправить ! Оператор в наглой форме что то мямлил хамовато! Общее впечатление и настроение испорчено ! Сотрудник хам !!!
Хороший газ, отличное обслуживание. Все понравилось, особенно приятно использовать бонусы. Заезжал несколько раз, в следующую поездку опять там буду заправлять я.
Из десяти посещений 8 вечно закрыты на перелив. Имея их скидочную карту , находясь в ахтубе даже не буду испытывать судьбу. Не поеду к ним!
Show business's response
DFEAX
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Женщина казашка, сидевшая за кассой, на мою просьбу сходить в туалет (его наличие указывает наклейка на двери), в грубом тоне сказала, что его нет. Если мы просто подъехали, т.к. срочно нужна была уборная, а не заправиться, то всё? Трагедия? Она, что-ли под себя ходит, раз ответила, что туалета нет? У меня проблемы в этом плане и долго держать всё в себе нельзя. Ваша одна из обязанностей - забота о клиентах, а не вредность только из-за того, что я не заправлялась)
Заправка только если оставил на кассе залог наличными, потом оплата картой и только потом вернут залог иначе не заправляют. Кассир заслуженный работник советской торговли. Цены в среднем на 2 рубля выше чем везде. Запраочный пистолет изношенный, переходник для заправки платный. Оплата через приложения Тинькофф работает очень медленно.
Всё отлично как всегда, приятный вежливый персонал, есть все удобства,всё понравилось, и газ не дорогой это большой плюс, в отличии от Ростовской области
Я против заправок где спрашивают сколько вам залить газа, когда просишь полный бак, почему? Да потому что при объеме бака в 50( хотя обычно когда пуст литров 48 туда влазиет) они умудряются туда 60 залить ,а потом начинаются споры и конфликты.. это раз .Два это что купил их карту при получении твой заправке(очень их газ хвалили) регистрация прошла косир данные сверила подтверждения я ей сказал ток после 4 заправок балы так и не пришли.
Цена на 2 рубля выше чем везде, Тинькофф оплата в приложении не поддерживается, перед заправкой надо оставить залог, туалета нет. В общем привыкли мы всё к хорошему сервису, а так претензий нет, заправили.
Сегодня , в Воскресенье приехал заправить полный бак что бы пришли двойные отзывы , зашел , на кассе сидит Молодой человек сказал ему обьем он мне агукнул и сидит в телефоне разговаривает со своими братьями ! Ну это ладно , по окончанию заправки , сказал что забыл начислить баллы , (наверно очень важное в телефоне то было !!!!) из кассы кинул 50 рублей , сказав что это компенсация ) охренеть не встать !
Заправился сегодня 18.10.2023 , буквально через пол часа после слива газовоза, не проехал и километра начала троить и заглохла, доехал на бензине. После открытия фильтра очистки пошла какая жидкость больше похожая на воду, при попытке поджечь фильтр он не горел от слова совсем, газом там и не пахло.
Если не дозаправились и заплатили больше то квас есть толь ко месяц что бы заправиться и только на этой заправке иначе деньги сгорают и очень проблематично их вернуть
Не знаю что там с газом, заправляю не я, но очень хотелось сходить в туалет, на что мне ответили, что туалета у них нет)
Кстати фото предоставляю, что при вхоже висит, что есть туалет)
1
Show business's response
Шамиль Абдрахимов
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Не могу сказать качество работы более подробно, ну да приветливые, газ как газ, едет машина. Но меня одно убивает, что все заправки новатэк газовая обдуривает с обьемом. Бак 60 литров, даже и так как я прикрепляю фото реальной заправки данной автозаправки не реально. А где тогда место под давление воздуха отведенное 4,2с хвостиками когда нормальный балон из расчета 60 литров делим на газ 55,8 и под воздух в обязательном обьеме 4,2. Как вы там не говорите проходим проверку можем показать в вашем присутствии, это ничего не доказывает, а тут просто литр газа не доливаем 0,200 либо 0,300мл газа. Ради интереса обманул персонала зимой сказал 80 литров, хотя бак фактически 60 литров, удивительно влезло 74 литра. Выход один ваш счетчик либо не исправный либо другое.
1
Show business's response
И
Иван
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Отличная заправка. Газ супер. Вежливый персонал всегда поможет и подскажет. Вкусный кофе. В зале всегда чисто
Строго и сердито… Попросили открыть капот (это прописано в правилах всех газовых заправок).. К слову вижу такое впервые… Молодцы! Соблюдают правила… Советую к заправке!
Газ хороший, магазин отличный, но постоянные перерывы и нежданный перерыв на какие-то работы уже достали. Как не приедешь, так перерыв, то сломалось, то заливают с цистерны, то перерыв персонала. Езжу с Волжского в надежде быстро запоавить и уехать, но с Вами, никак не получается!!!!
Можете, как-то урегулировать ваши перерывы?!?!?!?
Хорошая заправка. Небольшой магазин,напитки,сладости. Вежливый персонал. Газ хорошего качества. P.S. Блин,ну перерывы реально достали! Ещё и не по времени!
Газ лучший в регионе! Персонал профессиональный, цены радуют, также акции постоянно. Одно раздражает когда в день по три раза с города Волжский приезжаешь и попадаешь либо на технический перерыв, либо газ перекачивают с цистерны.