Офис расположен в центре города, в шаговой доступности от транспортных развязок. График работы не очень удобен для посетителей, у которых в те же часы рабочее время. Возможно, следовало бы продумать хотя бы раз в месяц "рабочую субботу"... Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, решили мой вопрос буквально за 10 минут до конца рабочего дня. Рекомендую
Хотелось бы отметить отличную и слаженную работу по вопросу связанный с газом руководителя НОВАТЕК Васькина Александра Геннадьевича и искренне сказать спасибо ему и команде Новатек. Огромное спасибо и благодарю за то что у нас работают профессионалы и люди слова и дела .Ещё раз спасибо ,здоровья и творческих успехов и процветания всем людям!
Впечатления от работы этой организации самые положительные. Очень чётко, спокойно без шума организован прием. Сотрудники внимательные, даже доброжелательные. Когда увеличилось число клиентов, вышел дополнительный человек, быстро расспросил посетителей и дал необходимые консультации. Другим подобным организациям есть чему поучиться. Бываю здесь каждый год.
Отличный , приятный, вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут с улыбкой на лице) приятно видеть что ко всем отношение достойное. Не разу не видел раздражение на лицах сотрудников, хотя им там всякое прилетает! Благодарю
Нужно было переоформить лицевой счёт с мамы на меня. Первое посещение было просто ужасным, я пришла за полчаса до окончания работы и меня спровадили со словами «мы с вами ничего не успеем», дали «бегунок» в котором половина пунктов устарела на 5 лет (выяснила путём поездок в жкх, мфц и полицию). Второе посещение - шикарно!!! приехала, заняла очередь, вышла девушка из кабинета, спросила по какому вопросу, я отдала документы и через 5-10 минут забрала всё готовое! Спасибо ей большое!
Скорость обслуживания в разы выросла, по сравнения что было несколько лет назад. Сотрудники стали более компетентные, помогают быстро решить сложившиеся ситуации. Есть возможность подать документы по эл.почте что очень удобно!
Отличный участок!
Договор заключили оперативно и без проблем! Очереди нет, поэтому ждать долго не пришлось. Спасибо руководству участка, за отличную организацию работы
В лице оператора Натальи (ее рабочим местом является "Окно № 6" офиса), в проявлении ее культуры и профессионализма, на которые не смог не обратить внимание, когда пришел решать вопрос по счетчику газа в своей квартире, теперь имею самое лучшее отношение ко всему персоналу НОВАТЭК, полагая, что он весь такой замечательный. Выражаю ему свое искреннее почтение и желаю трудовых успехов.
Переоформляла договор. Девушки все объяснили, помогли заполнить документы. Обслуживанием довольна. Грамотные, вежливые, приветливые и терпеливые специалисты. Работа с клиентами продумана, очередей нет.
Безупречно! Превосходно! Недавно из-за ошибки Почты России мне принесли чужую квитанцию и я её оплатил, а обнаружил это спустя два месяца, и, придя в офис, мои проблемы были решены на высшем уровне! Приятное отношение к клиентам! Эталон обслуживания для остальных компаний!
Работа центра организована хорошо, операторы вежливые, все объясняют, работают оперативно. Удобный зал, электронная очередь на создают неприятностей при ожидании.
Заправляюсь с момента как появились в Магнитогорске заправки этой компании. Качество топлива на высшем уровне ( лучше не встречал ). Поясню . Заправляюсь всегда на цемзаводе до полного. При прохождении ТО через 12-15тыс.км . ФТО (фильтр тонкой очистки) чистейший. Двигатель работает идеально. Всем обладателям ГБО рекомендую.
Очень долго обслуживают и сразу по три окна закрыты. Не понятно, если совсем не работают, то должна быть табличка, что окно не работает. Если по три человека уходят на обед, это слишком!!! В такое время, в разгул пандемии, люди сидят в духоте, хоть и кондиционер есть, но контакты конечно не желательны в таких очередях. Надо конечно улучшить работу операторов и сделать обед скользящий и не по три окна сразу.
Очень благодарна сотрудникам решившим мой вопрос, оперативно, вежливо. Очень благодарна! Делала выписку за два года.
А
Алексей Чибисов
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Квитанции не приходят, счетчики не проверяют, стоял счетчик срок годности вышел в 2020 году, до 2022 года проработал, заставили платить за 3 человек по тарифу за прошедшие 2 года
Установлен бак на 42 литра. Заехал на Вознесенскую заправится "до полного". В итоге количество топлива которое удалось впихнуть - 43.8 литра (показания на колонке) Вот и не пойму как такое может быть? Заправляюсь в Челябинске на Новотек все чётко, не больше 40 литров входит. Попробую в следующий раз на камеру снять процесс заправки.
купил квартиру в ноябре 2017 оплачивал счета по старому лицевому ,в октябре 2018 переоформил договор оформили новый лицевой и мне выставили счет с ноября 2017 на 2 человека потому что собственников двое,хотя предоставил справку что никто не проживает,а платежи со старого зачесть не хотят ,надо доказать что платил я,обращение в сбербанк ничего не дало,предоставьте номер супис,может найдем что то. А про mobicash даже разговара нет ,это не их платежи а КУБа ,там отправили обратно в сбер,А ведь платил и наличкой раза 2,квитанциии не стал в архив складывать.Мне сказали сохранять 3 года ,Мне что создавать домашний архив всех квитанций и перебирать каждый месяц просроченные, ,НОВАТЕК не компания а отстой,Еще оплату по старому лс верните старому владельцу -пусть докажет что это он платил, хотя после договора купли продаже он не обязан платить ,
Работал в такси в ночьную смену,заехал на газовую заправку, новотек, Запрвили на 500 руб. Проехал почти 40км,и все! А должен 300 км проехать.Поехал обратно,развели руками сказав а мы что сделаем?
В окнах по приёму населения ужасное отношение по типу че пришла и че нам от них надо, а девочки юристы очень даже молодцы!
1
1
A
Anonymous review
January 17, 2018
Пишу как потребитель газа. Квитанции получаю много лет и всегда путанные. Много разных цифр ненужных. Путаница с темпер. коэф. . Квитанции присылают в середине месяца, а коэф. надо делить с прошлым месяцем. Всегда получается что я им должен хотя плачу регулярно из месяца в месяц. Если объяснятся с ними то еще более запутают тебя. Им это выгодно. За каждую десятитысячную копейки задолбают. Очень гнилая контора!