Забавная клиентоориентированность. За администратором висит постер, где перечисляются волшебные отличия данного заведения от других подобных и клиентоориентированность входит в этот перечень. Все красиво, аккуратно, цивилизованно, глазу приятно. Но получилось так- я вхожу. Мужчина посетитель сидит, ожидает. За стойкой администратор стучит печатью. Я первый раз, ищу определенные услуги, хочу узнать, подхожу к администратору, пытаюсь задать вопрос. Это уже третье заведение, я в поисках, немного устала. Хочу конкретики. Мне из за стойки отвечают- подождите. И дальше шлепают печатью. Это нельзя отложить. Отшлепали. Потом позвали мужчину, стали с ним закрывать его вопрос. Ладно. Он первый пришел. Хотя, если на мой вопрос был бы сразу ответ нет, я уже могла бы и уйти. Ладно, дошла до меня очередь. Ждать в куртке было жарковато. Именно того, что я искала- лимфодренажный массаж, такого нет. Есть либо аппаратный либо массажист. Но. Массажисту надо звонить, договариваться самой. Записи нет. Дали телефон на бумажке. Видимо, свободный график, составляет себе сам. Но это не совсем то, что я ищу. Спрашиваю про аппаратный лимфодренаж. Все стандартно- сначала запись к физиотерапевта, консультация, а затем она назначит курс процедур и ТД. Ладно, попробуем! Ой.. но специалист бывает только два дня в неделю. Сегодня вторник, сегодня уже ушел, следующий раз- в субботу. Мне б так жить. Прям все под клиента подстроено))) клиентоориентированность!!! )))) Кап в мультике - будете потом снова бегать, чтобы фотографию отдать!)))) Хотелось бы прийти, записаться без лишних звонков лично специалистам. Иначе зачем вам ресепшен? Печати ставить? )))

Анастасиюшка С

Level 3 Local Expert

На ресепшене молодая девушка, очень хорошая, все объяснит, все расскажет. Я плохо хожу, даже помогла одеть бахилы. Анализ который они не принимают помогла найти где сдать, позвонила и записала в другую клинику, она просто чудо.😍 А вот бабулька😒, тормознутая, даешь направление, где все написано, в итоге выходишь и нужно пересчитывать и доплачивать. Дело не в деньгах, а в потерянном времени и нервах. Минус звезда за бабульку.

анастасия

Level 11 Local Expert

УЗИст Монахов. Напыщенный сноб. Слышала как разговаривал с бабулей которая будет у него лечиться и можно развести на деньги перед ней стелился. А мне просто нужно было просто узи, явно показывал свое отвращение. Да я полная, но как врач, он не в праве показывать свое отношение. Надо просто делать свою работу. Хам!!!

Novaya laboratoriya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

91 review