Novaya marka
25 reviews
July 4
Ребята застряли в 90х. И по уровню качества и по уровню общения с клиентами.
В первом заказе отступили от договоренностей и сделали на материале хуже, хотя за ту же цену. Второй заказ ждала месяц, менеджер, если я сама не спрашивала, даже не выходил на связь. И постоянно ссылался на разные технические проблемы, то на одни, то на другие (переписку сохранила). Из-за такой просрочки и отношения пришлось отказаться и заказать в другом месте (благо, у нас в городе есть хорошие фирмы).
На требование вернуть предоплату позвонил их директор. После того, как я не согласилась на его условие еще подождать, перешел на «ты» и начал грубить.
Про клиентоориентированность они не слышали. Не ожидала, что в наше время кто-то еще может решать вопросы таким образом.
December 1, 2023
Я хотел бы выразить свою благодарность этому замечательному агентству. Они проявили профессионализм, качество и творческий подход в своей работе.
Выполнили заказ в срок и с учетом всех требований. Их творческие идеи были оригинальными и эффективными!
Особенно приятно, что они проявили высокую ответственность и внимание к деталям.
Однозначно, рекомендую!!!👍👍👍
December 2, 2023
Хочу выразить благодарность рекламному агентству за высокий профессионализм и качественную работу. Сотрудники агентства проявили глубокое понимание нашего бизнеса, предложили оригинальные идеи и были готовы идти на встречу нашим пожеланиям. Очень довольна результатом и надеюсь на долговременное сотрудничество.
September 28
В компании работают отличные ребята. Заказ выполнили в срок. Все было отличного качества. Советую!
October 28, 2023
Отличное агентство! Мне было приятно обнаружить, что они проявляют профессионализм и ответственность в своей работе. Их команда очень талантлива и креативна, Кроме того, они также предоставляют отличный уровень обслуживания клиентов, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
December 9, 2023
Работали с компаний неоднократно, будем обращать еще. Быстро и качественно. Здорово, что есть индивидуальный подход, а менеджеры заинтересованы в работе и готовы всегда ответить на вопросы
December 2, 2023
Хорошее агентство. Делают быстро и качественно) Делали нам стикерпаки и листовки для фестиваля - вышло здорово. Обращаюсь не в первый раз, считаю, одно из лучших агентств в Пензе.
July 3, 2023
Про сроки и клиентоориентированность в этой кампании скорее всего не слышали. Изначально были сроки определены в неделю, итог - три. Все общение сводилось к переписке в электронной почте, и дождаться ответа на вопросы и уточнения было крайне сложно и долго. Дважды обещали приехать на установку, и оба раза приходилось самим звонить и уточнять, тк ждать мастеров по 1-1,5 часа крайне сложно работающим людям. К качеству работы вопросов нет. Но очень хочется человеческого отношения. Если возникают форс мажоры, то почему не позвонить, не извиниться и не передоговориться. По ощущениям, что клиенты надолго в новой марке не нужны. Сейчас нужна еще одна наклейка, но придётся искать другую кампанию. И советовать никому точно не буду
December 2, 2023
Был клиентом агентства, сделано всё профессионально, приятно и по делу. Обращусь ещё!
June 29, 2023
Обращался в компанию за рекламным баннером на каркас моего магазина. Заказывал баннер стандартного размера , выполнили все в поставленный срок. Рекомендую!
December 2, 2023
Агентство креативно подошло к выполнению заказа, была очень довольна, очень рекомендую!
July 5, 2023
Заказывала вывеску для своего магазина. Сделали быстро, качественно. Спасибо большое
September 26, 2022
Нужно было распечатать инструкции на плотной бумаге. В Новой Марке распечатали в день обращения, подогнали по размерам. Качественно быстро и недорого!)
2
January 20, 2023
Отличные, замечательные. Делают в срок! Помогают, исправляют косяки. Советую! Будем сотрудничать на постоянной основе.
2
December 20, 2022
Делали логотип и визитки. Обращались в несколько компаний, в итоге то, что хотели, получилось у Новой Марки. Спасибо сотрудникам и лично владельцу компании Антону за внимательное отношение.
September 29, 2022
В компании виден профессионализм и особый подход к клиентам. Ответят на все интересующие вопросы и подберут высококлассных профессионалов. Спасибо!
2
September 28, 2022
Заказывал таблички на двери. Все выполнили качественно и в срок. Вежливый персонал. Буду обращаться ещё!
March 7
Молодцы. Хорошо работают.
June 11, 2021
Я заказывала таблички в первый раз и не пожалела.Сомневалась, что сделают не такие, какие нужны, но со мной поддерживали связь и по телефону и по почте; помогли подобрать нужный размер, цвета и оформление в целом, за что компании большое спасибо!Все сделали быстро и в срок.Смело рекомендую
2
February 19, 2021
Заказывали баннер для мероприятия. Все отлично, с макетом помогли, за что отдельное спасибо)
2
February 11, 2021
Заказывали изготовление арт-объекта и его установку. Все было выполнено качественно и в срок. Спасибо!!
2
April 12, 2019
Я буквально на днях заказывала у новой марки набор из модульных картин с фотографиями моей семьи. Очень исполнительные люди, сделали все за неделю, и цена нормальная, и качество. Все очень красиво сделали, мои довольны
2
1
March 22, 2021
Заказывали у них световую вывеску, сделали все качественно, спасибо за вашу работу)
2
February 4, 2019
Заказывали в этой компании макет каталога., никому не советую с ними работать., за 3 месяца ничего не сделали и деньги не вернули
3
1
June 18, 2020
Заказ сделали быстро и качественно
3