Добрый день! Были с дочкой в Новой стоматологии. Очень понравился молодой врач Панфилов Данил Евгеньевич. Я давно такого отношения не видела. Очень веселый, заботливый, внимательный, добрый врач. Дочке было не страшно. Все сделано быстро и аккуратно. Данил Евгеньевич всегда спрашивает «больно? Все ли хорошо?» Желаем ему спокойных клиентов.
Чистая клиника, приветливый персонал!
Но самое главное отличный врач - Черносвитова Наталья Львовна! Моё восхищение доктору, профессионалу своему дела. Посоветовала мне знакомая, я с детства боюсь зубных врачей, но после того как вылечил зуб. После этого ходят и мои дети и муж, вообщем на причём всей семьёй. Очень радует, как вежливо и аккуратно разговаривает доктор с ребёнком. Сколько клиник обошли, но только Наталья Львовна нашла подход!
Однозначно рекомендую!!!
Смотрю какие все восторженные отзывы пишут!
Выскажу и я свое!
Моя проблема была, вылечить передние зубы ( наростить скол ) и вылечить кариес. Еще проблема , что была щель между зубов и мне мешало, что постоянно там застревает пища.
Пришла на прием в данную стоматологию, озвучила что я хочу сделать и что мне мешает. Сразу скажу, зубы у меня не болели, просто было решение заняться зубами.
Пришла на прием, вылечили зуб, вроде бы пища стала меньше застревать на заднем зубе. Но по итогу, проблема моя так и не решена, для чего лечить зуб , не понятно.
Самое веселое у меня началось с передними зубами. На следующих день, все что мне сделали, благополучно отвалилось.
Приходила переделывать, так как давали гарантию. Думаю , окей сейчас приду и все сделают хорошо.
По итогу под вечер, у меня опухает верхняя губа. Выходит дискомфорт под верхней губой. Думаю и зубы побаливают, решила посмотреть, что было сделано. По итогу дыра на зубах, которых не было.
Я написала претензию, предложили прийти к другому специалисту на осмотр.
И другой специалист этой же клиники, озвучивает, что не нужно было изначально лечить зубы, это бесполезно, так как нужно было ставить коронки. Пломба держать не будет, а задние зубы из-за разных размеров Зубов, не достает до десны, а под десну пломбу не ставят, мол тоже нужна коронка.
Окей, насчитали мне сумму в 120 к сделать коронки. Уважаемые, почему сразу то не сказать, что не нужно вам лечить зубы, а нужно ставить коронки, так как пломба не будет держаться !
Я обратилась к вам, как к специалистам и хотела ходить довольная с хорошими зубами.
Если бы мне сказали раньше, я бы сделала все позже, а не как сейчас ходить с дырами в зубах. С БОЛЬНЫМИ ЗУБАМИ ! Я не могу нормально есть, пить, в этих дырах все застревает. Эти дыры у меня БОЛЯТ!
На мою просьбу вернуть деньги, за услуги, которые были не нужны и за то состояние Зубов с которыми я хожу сейчас, мне отказали. Приходите у нас лечить зубы, как и должно быть, мы эту сумму вычтем. Молодцы , кто дает гарантию, что и сейчас вы сделаете нормально ?! Почему вы думаете, что я прям сейчас как испортили зубы окончательно должна вынуть с кармана больше сотки. Может вы мне сейчас исправите, а я потом оплачу как будут деньги ? Нет так не хотите ?! Странно, почему тогда я сейчас, когда не могу оплатить такую сумму лечения, хожу и мучаюсь, еще и не могу вернуть за некачественное выполнение, за обман потребителя, когда квалифицированный мастер изначально скажет, что и как лучше сделать. По итогу я узнала, не только мой негативный опыт, но и других, кто ставил коронки в данной клинике, что они отпали через пол года ! Хочется ли идти делать к вам, нет !
У меня не было желание ругаться с вами, я хотела просто ходить со здоровыми зубами и записалась бы на дальнейшее лечение и чистку, как посоветовал ваш специалист! Ну а сейчас дело принципа, с радостью бы скинула сюда видео моего морального состояния с опухшей губой, но там к сожаление одни маты , я предоставлю это видео в суде !
Вы квалифицированные врачи, а так обманываете людей, которые обратились к вам за помощью !
Лично моё мнение по поводу лечения, не рекомендую данную стоматологию!
Записала сына на санацию полости рта. По телефону девушка администратор назвала сумму сто пятьдесят рублей. Я даже обрадовалась, так как везде двести пятьдесят. Но она произнесла стоимость невнятно. Я переспросила. Второй раз мне четко была названа сумма - сто пятьдесят рублей. После осмотра оказалось, что справка стоит пятьсот рублей.
На мои вопросы администратор отвечала: вы вчера все не так расслышали, наверное, вы же даже переспрашивали - помните? Нет, она не могла назвать мне такую стоимость. Вот у них и в прейскуранте написано.
В итоге сын ушел без справки.
Рекомендую записывать разговоры с администратором на аудио, чтобы потом не было сюрпризов.
Отвратительно, никому не рекомендую сюда обращаться.
Выражаю огромную благодарность докторам клиники, в частности,, Черносвитовой Н.Л, и Леонтьеву А.А за чуткое отношение, индивидуальный подход и профессионализм .
Посетила «Новую стоматологию»! Врачи своего дела, делала снимок, врач-стоматолог сразу же понятным языком объяснила, какая у меня проблема! Рекомендую эту стоматологию! Спасибо за профессионализм и внимательность к пациентам.
Отвратительно! Записывала мужа на лечение , он пришел ровно по времени просидел час в очереди! Час! В итоге зуб лечить не собирались , так как записали просто на консультацию ! Ужас просто , наберите нормальный персонал который будет в состоянии записывать правильно клиентов!
2
Mary
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Очень любим врача-стоматолога Наталью Львовну 🫶просто классный специалист.
Девушки администраторы всегда вежливы и внимательны.
Добрый день. Были записаны на консультацию с 2мя детьми., в день консультации за час, позвонили из стоматологии и просили на час задержаться.,тк у доктора сложная операция, прийдя через час в указанное время нас ещё попросили подождать мин 20, по итогу мы прождали ещё 40 мин, за тем нас пригласили на осмотр, доктор была недовольная, раздражительная ( тк операция была не закончена и она отошла на осмотр к нам. Детям 3 и 5 ( как говорится, дети чувствуют и видя эту раздражительность в докторе, которая говорила громко ( прикрикивая) рот открой. Да, дети не давали посмотреть рот, возможно испугались, тк раньше такого не было. Доктор посмотрев обоих, сказала все в порядке, кариесов нет. У старшей да, но у младшего я видела 2кариеса сверху, по чему и обратилась, на что мне ответили, что возможно это остатки пищи или шоколад. Но перед стоматологом мы почистили зубы и там определенно было видно, что это кариес. По итогу придя домой я сама, ещё раз решила посмотреть рот сына, и там такие дыры, что грех не заметить. Как тогда такой стоматолог лечит зубы🤦♀️
Хочу выразить огромную благодарность Черносвитовой Наталье Львовне. Сегодня второй раз посетили с дочкой стоматолога. Пришлось вырвать зуб, ребенок боялся ужасно, орала на всю стоматологию. Я очень переживала, что врач откажется нам удалять зуб, т.к. в другой стоматологии из за ее крика нам просто отказали в лечении и указали на дверь (туда мы больше ни ногой).
Наталья Львовна уговорами и разговорами успокоила дочь и удалила дочери больной зуб.
Мы теперь ходим только к ней.
1)зашёл со 2 раза (кнопочка входа есть, звонок).
2)стойка информации: либо мне попался. сотрудник не знающий своей работы, либо там все такие.
3)некомпетентность самого стоматолога.
4)непонимание стоматологом и его помощником (помощницей) пациента.
5)атмосфера пребывания 3+
Хочу выразить благодарность *Новой стоматологии *, а в частности врачу Черносвитовой Наталье Львовне.Благодаря её профессиализму и умению найти подход к каждому клиенту я теперь не боюсь лечить зубы)))) А самое главное, что мои дети тоже!!!!