Карнавал. Новая Заря. Купили родственнице сертификат. Пришли отоваривать- от суммы осталась сумма денег ., Девушка отбила, сертификат взяла и сказала до свидания.Спрашиваем, а остаток куда? Сгорел или можете что-то взять, но у нас на эту сумму ничего нет...можете,но с доплатой... На вопрос , а почему вы не оговариваете с покупателем возможности операций с остатком ,сделала удивлённые глаза....причем сумма не 10 рублей,отнюдь....Не приятный осадок остался...Все проверять нужно, первый раз с сертификатом такое, обычно в других сетях оговаривают ситуацию с большим и меньшим ...