Всем доброго дня!
Купили двери Браво- Прима 2, перед покупкой отзывы не читала.
100% если бы увидела такие отзывы об этом магазине не стала бы покупать.
НО У МЕНЯ СЛАВА БОГУ НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ НЕ ВОЗНИКЛО. МЕНЕДЖЕР ОТВЕЧАЛ КОНЕЧНО НЕ БЫСТРО НО ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШАЛИСЬ.
В пятницу заказала, во вторник привезли, расчёт был по месту без предоплаты что тоже имеет большой +, т.к это интернет магазин.
Водитель Александр молодец по моей просьбе открыл все двери для проверки. Одна из дверей была с небольшими пятнами (белое на белом), на месте сделали рекламацию и расчёт за количество хороших дверей. В течении дня было принято решение магазином что привезут древь на замену через неделю. Мне это было неудобно, магазин предложил скидку на дверь 60%, я согласилась.
P.S. рекомендую данный магазин
Совершенно не понимаю как эта контора хоть что-то продаёт. Три дня отвечают на почту. Телефон не берут вообще (крайне редко). Работала с менеджером Л. Я., заказывали двери с фурнитурой на юр лицо. В почту на вопросы Л. отвечает со скоростью один вопрос в сутки. Есть ещё Вотсап и телеграмм, но как бы нет - там до сих пор сообщения не прочитаны.
Заказали двери оплатили счёт - ждём, оплата прошла, молчание, звоню/пишу, спрашиваю -пришли деньги
-пришли,
-двери когда?
-приезжайте.
Приехали забрали двери, фурнитуры нет, забыли заказать. Хорошо. Забрали двери, спрашиваю
- сами привезёте фурнитуру?
- привезём,
-когда?
-я скажу.
Опять ждём. Звоню/пишу на все почты
-когда фурнитуру привезёте?
-не привезём,
-почему?
-далеко к вам ехать!!!!! Приезжайте все на складе!!!
Вы не цените ни своего времени, ни время ваших клиентов. ОЧЕНЬ СИЛЬНО НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасная компания, позвонили заказать двери, оговорили стоимость, наличие подтвердили. Попросили выставить счёт и спросили, смогут ли доставить в понедельник, ответ получили к вечеру, что дверей нет и ждать 1,5 недели, их нет с наличии на складев СПб, ждать из Москвы. Не рекомендую иметь дело с этой компанией.