В этом магазине молодежь еще более менее, а вот старшее поколение обслуживает покупателей неохотно и свысока, дескать, да, мы обязаны вас обслуживать, но мы вам тут не обслуга! Поэтому от них невозможно получить какую-то помощь, эти люди совершенно не на своем месте. В то же время в таком же магазине в ТЦ Гулливер на Красноармейском проспекте очень чуткие продавцы. Как-то раз продавец чуть ли не пол часа помогал мне выбрать качественный комплект постельного белья, в результате я ушла даже с тремя комплектами. Продавцы там помогают что-то выбрать даже детям, я как-то раз видела как продавец терпеливо помогала выбрать духи юным покупательницам, и возможно это были первые духи этих девочек. А в другой раз женщина на кассе хотела рассчитаться с телефона и вдруг обнаружила что на телефоне кончилась зарядка, так вместо того чтобы уйти без покупок кассир предложила ей зарядку, чтобы покупательница смогла подзарядить телефон и все-таки совершить покупки. А в магазине на Соцпроспекте такое просто невозможно представить! Потому что на Соцпроспекте всё говорится через губу и делается свысока. В данном случае поводом для написания этого отзыва послужило то, что они мне продали носки с дыркой на пятке, чего я сразу не заметила (потому что носки новые и в упаковке). Но когда я принесла носки обратно в магазин, то никаких извинений я не получила, вместо этого мужчина-продавец радостно сообщил мне что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Хотя не подлежат если их уже начали носить и они не понравились, а если это брак, и носки даже еще не были между собой разделены, то это вина магазина, торгующего бракованным товаром. Так что ходить лучше в магазин в Гулливер на Красноармейском проспекте, где работают настоящие профессионалы. Кстати и ассортимент в Новэксе в Гулливере гораздо шире.
Новэкс - это палочка-выручалочка. Если нужны какие-то хозяйственные товары, можно смело идти в Новэкс. Здесь огромный выбор посуды, гигиенической и декоративной косметики, можно приобрести товары для бани, для дачи. Цветоводам тоже сюда. Недавно появились еще и продукты питания. Регулярно выдают купоны на скидку. Рекомендую.
Нормальный небольшой магазин хозяйственных товаров сети Новэкс, как говорят, в шаговой доступности. Подобных магазинов по городу достаточное количество.
Ассортимент товаров и цены нормальные. Персонал вежливый. Постоянно проводятся акции на определенную категорию товаров.
Рядом расположен магазин сети Ярче.
Около магазина небольшая стоянка.
Недалеко остановки общественного транспорта, на проспекте Ленина - троллейбус, автобус, маршрутные такси; на проспекте Красноармейский - трамвай, автобус, маршрутные такси.
Уютно, просторно. Покупал пару раз что то из посуды для вылазок на природу - дёшево и сердито. Инструменты не берите - китайская фольга : гнутся при первом более менее нормально применении
На кассе спросили, оставлять ли бонусы.
Я ответил: Оставляем
После этого как пробили все товары, кассир сказала: Бонусы я списала
Научите своих сотрудников слышать и слушать)
Ну а магазин неплох
Практически любая бытовая химия и товары для дома. Раньше также продавали товары для ремонта, типа шпатлёвки, силиконы герметики, пены. Сейчас только инструмент, и того немного.
Да, отличный персонал. Всегда подскажут, если что-то непонятно.
В целом не плохая сеть, везде чисто, светло, приветливые продавцы. Всё необходимое всегда можно найти. Только одно единственное НО! Цены. На порядок выше, даже во время скидок. В Новекс иду, когда срочно надо, а так в Ленте, Ашане в Машке все дешевле, чем в Новекс даже по акциям.
Очень удачный магазин, найдется все. Продавцы внимательные . На кассе почти не бывает очереди - работают сразу 2 кассы, как посетитель подходит.
3
Владимир
Level 11 Local Expert
March 14, 2021
Не,компетентные продавцы.Очень скудный выбор.Грубость не профессиональзм,отсутствие знаний у продавцов,что не спроси,разводят руками или указывпют где искать.Совершегно ,другое отношение персонала новекс на Красноармейском.Двп магазина одной фирмы Новекс,различие как небо от земли.
Сегодня 8 марта 2018 года пошла в Новэкс. Думала сегодня там скидки . Взяла салфетки для дома с ценником -30% подло обманули пробили полную стоимость 66 рублей попросила вернуть деньги потребовали паспорт и нахамили .Оставила я продавцам эти салфетки пусть подавятся вместе со своими хозяевами.