Впервые побывала в этой клинике. Но такого хамского отношения к людям видела и слышала впервые, начиная от гардеробщицы и заканчивая врачом.
Я сопровождала маму к сурдологу, в гардеробе мне отказали выдать бахилы, как сопровождающей. Но ничего страшного, там есть автомат бахил. Пошла купить бахилы, гардеробщица грубо орёт на весь коридор: " Мадам, вы куда без бахил",. Я ей отвечаю: "Мне в носках подойти к автомату?". Врач безразличная, на мои обычные вопросы отвечала грубо. Её слова: "Вам что на лево, на право выдают инвалидность". Может это всё из-за бесплатного приёма? Но маме 80 лет, она категорически против платных врачей. Ничего плохого не могу сказать о сотрудниках в регистратуре, медицинской сестре при враче. Давайте быть вежливыми, в поликлинику приходят люди с проблемами в здоровье. А здоровье-самое главное в жизни человека.
На прошлой неделе я попала на срочную операцию в НОКБ. Операцию блестяще провели хирурги Сергей Юрьевич Новиков и Юрий Анатольевич Прилуцких. Я очень им благодарна. Огромное спасибо замечательным медсестрам. Но я также хочу отметить профессионализм и человеческое отношение к людям со стороны всего коллектива - начиная от сотрудников приемного покоя, заканчивая женщинами, которые приносят пациентам еду, убирают в палатах. Рада, что у нас в области есть больница такого уровня - не только с современным оборудованием, но и отличным персоналом.
Ольга Лаврова, замредактора сетевого издания "53 новости".
Сама я не была, но моя соседка посетила эту поликлинику. Я доподлинно знаю, что там всё хорошо. Она была направлена к иммунологу-аллергологу, но врач которая её принимала сразу поняла, что ей нужен дерматолог и пригласила его для осмотра. Спасибо огромное им обеим. Наконец то лечение назначено правильно и у соседки пошло улучшение. К сожалению не знаю фамилий врачей, но думаю они себя узнают, да и руководство тоже. Таких людей надо поощрять.
1
Show business's response
А
Алена
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Была у лор-хирурга Ухановой Е.А. Никакого анамнеза она не собрала и вообще слушать меня не стала, снимки мскт смотреть не стала, отфутболила к аллергологу, хотя я ей сообщила,что уже была у него и он проблем не выявил.
Вишенкой на торте стало заявление врача о том, что мой нос дышит хорошо, хотя я буквально пришла к ней из-за того, что мой нос НЕ дышит.
С чего-то решила, что оперировать перегородку я не хочу, хотя вопроса такого она мне не задавала.
Беспокоится только о протоколе и бумажках, никаких вопросов, чтобы разобраться в проблеме не задала, быстренько придумала к кому перенаправить и успокоилась.
Хожу сюда 8 лет, наблюдаюсь у невролога
Ольга Сергеевна потрясающий специалист, а Ирина Васильевна замечательная медсестра. В поликлинике всегда чисто, очередей нет, висит телевизор, на который отвлекаешься, пока видишь в коридоре, бесплатно дают бахилы
Вежливый персонал, в некоторых корпусах бахилы выдают бесплатно.
Везде есть туалеты. На входе справочная, все расскажут и покажут.
В гардеробе одежду вешают на плечики. Для поликлиники бесплатной это порыв )
Чисто. На входе диванчики, в регистратуре диванчики. Можно не стоять в очереди, а сидеть. Много окошек, быстро все оформляют.
Была на приёме у врача нефролога Мармылевой (имя, отчество к сожалению не знаю). Врач очень грамотная, внимательная, серьёзно отнеслась к моей проблеме, отправила на дополнительное обследование и прохождение нужных анализов, чтобы чётче видеть мою проблему, хотя мучаюсь с 2018 года и никто из врачей не отправлял на доп. обследование. Приёмом осталась очень довольна. Приём был бесплатный, записывалась через здрав 53.
Я обратился к Вам с проблемой коленной чашечки. Ваш хирург очень неадекватно прореагировал на мою болезнь, проще говоря он "отшил меня". Если бы я не обратился в СПб, где меня оперировали, не понятно какой бы был исход. Ранее я обращался к вам по вопросам: лёгкие, зубник, уролог-этим товарищам я благодарен.
Подъезда на автомобиле и парковки нет, вход с обратной стороны, приходится идти по стрелочкам на картонках. Запись на прием к врачу - это отдельный квест. Такое себе...
Ужасно в этой клиники работает регистратура. Совершенно запутывают людей. Звонил 15.02.18 что бы узнать как принимает врач, на что мне ответили - Мы не знаем, до неё не дозвониться, подходите завтра к 11 часам в порядке живой очереди. Пришел я 16.02.18г. к 10:30 На что мне в регистратуре ответили - Талончики мы выдаём с 8:00 и на сегодня их нет. Я: - вы мне вчера не говорили ни про какие талончики Регистратура: - Я такого не могла вам сказать. Седела женщина лет 50-60 и мне утверждала, что не могла такого сказать. Ребята в наше стране что бы попасть на консультацию, нужно месяц ходить туда. Причём 1 единственный врач, который консультирует на счёт операции, принимает один единственный день в короткий промежуток своего времени. Я надеюсь когда ни будь, в нашей стране наведут порядок в медицине.