Отличный банк с компетентными сотрудник ами! Особо, хочу отметить профессиональную и внимательную работу Татьяны Толоченко, которая умеет найти подход к клиенту и решить возникающие вопросы. Услугами банка пользуюсь не первый год, обращает на себя внимание новый стильный и лаконичный ребрейдинг.
Устаревшая банк овская система навязанная работодателем. Работает за счет зарплатного рабства. Нет нормально работаюшего приложения , то что есть морально и фактически устарело лет на 10. Сбои сбои и еще раз сбои в работе приложения. Не возможно перевести себе свои же зарплатные деньги в другой банк из-за этих сбоев. Один офис на весь город с неудобным графиком работы. Четыре банкомата на весь город. Крайне не советую.
Надежный банк. Сотрудник банка Даценко Максим грамотно и оперативно помог решить тех. сложную для обычного вкладчика задачу. Руководство ростовского филиала верно подбирает опытных сотрудников. Спасибо.
Хороший банк по своим корпоративным ус ловиям, консультации менеджерами даются "на домашнем уровне". Есть к чему стремиться (уровень обслуживания).
3
1
geek-peek
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Пришёл в офис для замены паспортных данных, и очень обрадовался отсутствию очереди. Все заняло 5 минут. Кстати, такие вещи можно делать через госуслуги, чтобы не ездить в банк.
Приложение не работает, так же как и сайт. Ввели изменения по обслуживанию карт ,владельцев не оповестили , сняли комиссию за перевод 300 р, на претензию ответили у нас вся информация на сайте , на который не зайти . Никому не советую данный банк
Персонал клиентоориентированный и компетентный. Всегда готовы предоставить клиенту наиболее удобный банковский продукт. Рассмотрение заявок быстрое, на высоком профессиональном уровне.
Отвратительный банк. Навязали зарплатные карты в принудительном порядке. Сделайте ваше ужасное приложение нормальным. Нет возможности перевести собственные средства. Не рекомендую.
8
Александр
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Хочешь рефинансировать кредиты в банк, но сталкиваешься с полневшим безразличием. В то время, как остальные банки сразу же перезвонили. Тут позвонили только на следующий день, в неудобное время и попросту забили. Оператор сказал ждать звонка на другой день, но никто так и не перезвонил. Другой оператор, попросту завис в чате на час. И только третий оператор, ответил что заявка рассматривается 10 дней. Почему никто не перезвонил и не проинформировал сразу? Только за такое отношение, стоит поставить 1 звезду. Очень короткий график работы офиса. Успеть просто нереально.
Только так за единственный офис на весь город.
Второй минус частые проблемы с приложением. В частности с переводами.
За последние несколько месяцев было несколько сбоев не приходит код подтверждения и всё...
Это просто копилка заработных плат одной из гос корпораций. Приложения в аппстор нет. Сервисы и прочие программы отсутствуют. Сбербанк ушёл далеко вперёд.
Одно отделение на Ростов и график работы конечно не удобный,рано закрываются.долгое время не могут решить проблему почему у меня перестало работать СБП.это говорит о невысокой степени подготовки специалистов.