Отличный банк с компетентными сотрудниками! Особо, хочу отметить профессиональную и внимательную работу Татьяны Толоченко, которая умеет найти подход к клиенту и решить возникающие вопросы. Услугами банка пользуюсь не первый год, обращает на себя внимание новый стильный и лаконичный ребрейдинг.
Устаревшая банковская система навязанная работодателем. Работает за счет зарплатного рабства. Нет нормально работаюшего приложения , то что есть морально и фактически устарело лет на 10. Сбои сбои и еще раз сбои в работе приложения. Не возможно перевести себе свои же зарплатные деньги в другой банк из-за этих сбоев. Один офис на весь город с неудобным графиком работы. Четыре банкомата на весь город. Крайне не советую.
Надежный банк. Сотрудник банка Даценко Максим грамотно и оперативно помог решить тех. сложную для обычного вкладчика задачу. Руководство ростовского филиала верно подбирает опытных сотрудников. Спасибо.
Мы пользуемся продуктами банка не один и не два года.Нравится работа команды этого банка. Профессиональное, грамотное обслуживание гарантировано.
3
2
geek-peek
Level 4 Local Expert
November 18
Пришёл в офис для замены паспортных данных, и очень обрадовался отсутствию очереди. Все заняло 5 минут. Кстати, такие вещи можно делать через госуслуги, чтобы не ездить в банк.
Приложение не работает, так же как и сайт. Ввели изменения по обслуживанию карт ,владельцев не оповестили , сняли комиссию за перевод 300 р, на претензию ответили у нас вся информация на сайте , на который не зайти . Никому не советую данный банк
Персонал клиентоориентированный и компетентный. Всегда готовы предоставить клиенту наиболее удобный банковский продукт. Рассмотрение заявок быстрое, на высоком профессиональном уровне.
Отвратительный банк. Навязали зарплатные карты в принудительном порядке. Сделайте ваше ужасное приложение нормальным. Нет возможности перевести собственные средства. Не рекомендую.
7
Александр
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Хочешь рефинансировать кредиты в банк, но сталкиваешься с полневшим безразличием. В то время, как остальные банки сразу же перезвонили. Тут позвонили только на следующий день, в неудобное время и попросту забили. Оператор сказал ждать звонка на другой день, но никто так и не перезвонил. Другой оператор, попросту завис в чате на час. И только третий оператор, ответил что заявка рассматривается 10 дней. Почему никто не перезвонил и не проинформировал сразу? Только за такое отношение, стоит поставить 1 звезду. Очень короткий график работы офиса. Успеть просто нереально.
Только так за единственный офис на весь город.
Второй минус частые проблемы с приложением. В частности с переводами.
За последние несколько месяцев было несколько сбоев не приходит код подтверждения и всё...
Это просто копилка заработных плат одной из гос корпораций. Приложения в аппстор нет. Сервисы и прочие программы отсутствуют. Сбербанк ушёл далеко вперёд.
Одно отделение на Ростов и график работы конечно не удобный,рано закрываются.долгое время не могут решить проблему почему у меня перестало работать СБП.это говорит о невысокой степени подготовки специалистов.