Люди ни в коем случае не пользуйтесь этим банком по своей воле. Это самый худший банк, что я когда либо встречал.
Единственное возможное его использование это получить и далее перевести з/п на карту другого (любого) банка, конечно если успеете, потому что в день зарплаты банк начинает висеть, и пользоваться мобильным приложением просто невозможно.
О банке узнала,когда сменила работу.Теперь это мой банк для зарплаты.Проблем нет:приложение работает без сбоев,смс приходят вовремя.Покупки по карте,кэшбэк,оплата коммуналки,переводы-все без поломок.Заходила узнать про рефинансирование,получила все нужные сведения.
Банк весьма и весьма хорош ,сотрудники очень профессионально подкованы в своем деле ,охрана на входе также профессионалы ,любезны и улыбчивые все доходчиво объясняют клиентам . спасибо Вам
Списываю деньги с карты без вашего согласия, цифры из смс для интернет покупок вводятся у них автоматически…. Совершал покупку в интернете на компьютере. Ввел данные карты в момент оплаты , когда на телефон пришел код подтверждения , отменил покупку, а деньги всеравно списались. Позвонил сказали , что они заморожены и автоматически вернутся через 30 дней. По истечению 30 дней ничего не вернулось. Написал претензию, по который ждать еще 30 дней, но уже говорят , что операция совершена . Удивительно КАК? Этот банк не может ГАРАНТИРОВАТЬ сохранность ваших денег. Он их раздает без вашего согласия и еще хочет, чтобы вы его просили в этом разобраться.
Персонал очень хороший, отношения ко всем с пониманием, девочки принимают быстро.
Олег Петров
Level 23 Local Expert
November 26, 2024
Банк растет, и это видно, всегда вежливый персонал, приложение работает , не подводило днем, в офисах мало людей, что также плюс , одни из самых выгодных условий на рынке по дебетовым картам , так и кредитованию.
Богдан Ахлиманов
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Открыл вклад под 13,2 % в отделении. Внёс минимальную сумму через мобильное приложение, а остальное добавляю через мобильное приложение, так как вклад пополняемый. В банке всё сделали без задержек.
Я не знаю как хорошо или плохо работает персонал этого банка, но знаю одно точно, это ужасный банк, приложение глючит, дозвониться не возможно до них, хотела поменять номер, не возможно, да и сами деньги приходя вообще не понятно как с октября по март приходят с 12 утра до 4 дня, а со второй половины марта по первую половину октябре присылают с 6 вечера до 10 вечера, а то и на следующий день до 5 вечера. Это просто ужас и без придел, знала бы что так работает, ни когда бы не воспользовалась бы этим банком, и увы я не одна кто жалуется на такой без придел. Отвратительный банк!!!!!!
Позвонил на горячую линию узнать работает ли по указанному адресу банкомат, прекрасная девушка оператор попросила культурно подождать, далее сообщила, что банкомат имеется, сообщила время работы банка!!!
Все было отлично пока не приехал пр указанному адресу!
Банкомат только для персонала!!!!!!!!
Видимо сотрудник очень загружен, что не смог предоставить достоверную информацию
В условиях зарплатного проекта сделали измения (ввели комиссию за перевод средств в другие банки) без уведомления участников проекта (через сотрудника банка, работающего на территории предприятия, или смс рассылку). Допустим, я не пользуюсь приложением и сайтом Новикомбанка. Как я могла узнать о введении комиссии с середины июня? Изначально при выдаче з/п карт анонсировался съем наличных в банкоматах любых банков без комиссии, равно как и перевод в другие банки денежных средств. Возмутительно!
Лучший банк для поддержки промышленности России! Он не предназначен для розничных клиентов изначально. Тем не менее здесь есть все сервисы. А некоторые программы даже опережают рынок. Мне пока нравится
В июле обнаружила, что при переводе в другой банк снимается комиссия. (С 15 июня!!!) Уведомлений смс-рассылкой или через сотрудника на предприятии не было.
Хорошее расположение. Красивое, старинное здание (ранее здесь была школа благородных девиц). Если говорить о самом банке, то предлагает весь ассортимент банковских услуг. Не мелкий банк.
Один из самых отвратительных банков! Чтобы получить нужную информацию, менеджеры банка, будут тебя переадресовывать на других сотрудников, а могут даже и послать, сославшись на то, что это не в их компетенции и звоните по общему номеру.