Выражаю благодарность от жителей нашего дома нашей управляющей компании! В доме порядок, сотрудники быстро реагируют на обращения, а также очень внимательно относятся к жителям. В управляющую компанию всегда можно дозвониться, диспетчера очень вежливые, сотрудники качественно исполняют свою работу.
Спасибо большое, по стояку отключился свет, заявку приняли, электрик пришёл уже через 10 минут. Хоть соседей по 1 этажу где стоит короб и не было дома, диспетчер нашел их номера и благо они были рядом, тамбур открыли.
В течении 15 минут от заявки, свет включили.
Не первый раз обращаемся, приходят всегда вовремя и быстро.
Все хорошо. Однако оценка 2 является слишком грубой. Диспетчер должен отвечать и понимать клиентов, а не грубить им. У меня есть проблемы с речью, поэтому мне трудно быть понятым. Это не дает мне права грубить. Нужно внимательно слушать и прислушиваться, а не сразу же говорить: "Я вас не поняла. Дайте телефон другому человеку".
Ноля и минуса нет,поэтому пишу здесь
Воду отключали на 2 недели, развесили объявления
Три дня воды, потом отключили безо всяких объявлений
Теперь огрызаются по телефону - "Это не мы, это УИС какой-то"
В прокуратуру
УК - ненадлежащее оказание услуг
Может, эту звезду уволят, хотя бы
Обратились с заявкой: топили соседи сверху. Среагировали сразу, слесарь пришел в течении часа. Сам разобрался с соседями, нашел причину. Объяснил соседу, что делать. Сергей просто профи. Спасибо.
Проживаю по адресу Степана Злобина 44, КВ 203. Хочу поблагодарить диспетчера, во время приняла заявку, и отправила слесаря, спасибо огромное слесарь Тяптину Сергею.
Отвратительная УК!! на любой звонок один ответ- заявка принята. Мастер вообще неуравновешенная женщина, трубки бросает, если считает, что разговор неприятен, а к ним звонишь вынужденно, не узнать как дела. Про уборку снега наверное вообще не стоит писать, у них во всем виноваты машины, которые стоят на парковке.
Отвратительная ук. Двор не чистят не осенью не зимой. Заявку принимают якобы и все на этом. Соседние дома прилегающая территория чистая а ст. Здобина 34/1 постоянно грязь и снег. Не чистят от слова совсем. Осенью после звонка листья сгребли в кучу фото кому-то отправили и они там же и остались гнить. Сейчас снег и им он не мешает. Реакции не какой на звонки. Зачем нам такая ук?
Ужасная ук! Когда нибудь снег приедут уберут интересно?! Объявление висит, но никого нет. Так, для галочки только объявление. Со двора никто выехать не может, и даже заехать.
Отвратительное отношение диспетчеров, не владеют информацией. Медленная работа всего персонала. Директора давно гнать надо. Уборку и прилегающую территорию возле своего дома первым делом делает. Зимой тракторов на нижних домах не дождёшься пока у себя не "вылижет".
Персонал нормальный, профессиональный и даже слишком: решили поднять стоимость обслуживания в 2020 сразу на 60% по сравнению с 2019, хотя признали, что по сравнению с прошлым годом не добавилось никаких обязательных работ, которые бы требовали многочисленные проверяющие органы.