Ужас. Постоянно воду привозят на день-два позже. Без конца ломается машина. Сегодня перешли все границы. Во-первых, ждём уже четвёртый день. Во-вторых, с телефона мужа, который заказывает воду, трубку весь день не брали. С моего (первый раз им звонила) взяли сразу!!! Опять бла-бла-бла, ждите, проблемы с машиной. В общем, придётся, видимо, с вами, дорогая компания Новолядовская, попрощаться!
Больше года заказываю воду в вашей компании. Сегодня сломалась машина и воду доставить не смогли. Пыталась договориться по доставке на удобное время, в другой день так как вода нужна срочно. Но сотрудники не идут ни на какие компромиссы. В субботу они не обещают, в воскресенье они в этот район не едут. Но, на минуточку, воду не смогли доставить по вашей вине. И можно иногда пойти на встречу своим клиентам. Но видимо всем вашим сотрудникам пофиг.
Заказала воду через сайт. 21числа на 24число доставка с 15.00 до 18.00 деньги сразу перевела. Но в итоге воду не привезли весь вечер и полночи званила автоответчик говорит что все операторы заняты. Короче говоря так и не дозвонилась и не дозвонишся до них...
Заказал доставку в определённое время, в день доставки набрал в офис для подтверждения доставки, сказали ожидайте привезём, воду в указанное время так и не привезли, зря потратил целый день на ожидание….
Уже который раз воду привозят не к тому времени, что заказывали. П сегодня вообще не привезли! При это сначала была отговорка что машина задерживается, а потом что сломалась,потом что в другом конце города. В итоге с 9 до 18.00 меня кормили обещаниями, а по итогу время 22.00 и воды до сих пор нет. При это оплату произвели на сайте заранее
6
Ольга
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Компания очень плохо относится к своим клиентам. Особенно отвратительно работает доставка. Если заказываешь воду в приложении и оплачиваешь заранее, обязательно привезут воду как попало, не в указанное время или вообще на следующий день. Несколько раз бросали воду в подъезде под дверь, даже не забрав пустую тару. Тара часто бывает непотребного вида.
Только из-за качества воды приходится терпеть такое отношение.
Жта компания дискредитировала себя! Третий день ждем воду. Диспетчеры твердят одно: "Ждите". Не советую никому связываться с этой организацией. У них что-то разладилось, не справляются. Нервы на пределе.
Доставка воды в 19 л бутылях меня огорчает «ужасным» видом тары !!! 🤦♀️
Бутыли нужно принимать у клиентов с пометкой и привозить им в таком состоянии, как они возвращают! 👌
Я не хочу пить воду из технических бутылей!!!🤷♀️
Второй раз заказываю через приложение, и второй раз привозят не вовремя, приходится всё время звонить узнавать!
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Я часто бываю недовольна этой компанией!
Год назад грубили менеджеры по телефону,а сейчас просто взяли и не привезли воду🤦🏽♀️ Это как ребята? Я ждала целый день дома, а меня даже не предупредили.
А сейчас и вовсе трубку не берут