Ужасное обслуживание, разговаривают по хамски с потребителями. Мой муж зашел недавно приобрести несколько материалов для ремонта, при попытке спросить что-то девушка закатывает глаза и прямым текстом сообщает что он читать не умею. И как же она устала таким как он объяснять все. Подошел на кассу и там разговаривали так, буд-то потребитель для них никто и звать никак . Разговаривают на повышенных тонах, так еще и все поведение показывает, что работать люди совершенно не хотят на этом месте. В последний раз, мы приедем сюда. Менеджер это лицо компании! Если они ведут себя так, то советовать вас мы точно никому не будем.
Ассортимент и менеджеры- отлично работают,хромает доставка. На указанный адрес гастарбайтер не смог добраться,несмотря на то,что к указанному месту проложена дорога и ходит рейсовый автобус, данный субъект работает без регистрации и патента, отвратительно разговаривает по-русски
Просто нет слов!!! Сплошные плюсы,причем везде. Всегда приветливый персонал может подсказать,если Вы в чем-то сомневаетесь. Даже грузчики всегда трезвые и приветливые. Все в Новобазу за покупками!!!
Была у вас в магазине, всё очень понравилось большой ассортимент и отзывчивые консультанты. Нужна была помощь. Менеджер Татьяна всё рассказала, показала и помогла выбрать более подходящие материалы.
3
1
Show business's response
7
776532 Балтутин
Level 3 Local Expert
September 20
Добрый вечер, очень хорошие магазины-склады, цены доступные, заказал пластиковое окно там, в магазине электрики приобрел светодиодные светильники, планирую еще съездить !
заказали материалы, приехал «грузчик», который отказался выгружать, обосновывая тем, что «вам по телефону не сказали, что мы таким не занимаемся?»,
выгружала все женщина…крайне недовольны отношением
Большой выбор строительных материалов, даже если вы ошиблись с количеством, всегда можно вернуть обратно на склад и вам вернут ваши деньги без лишних проблем, также очень порядочный персонал всегда помогут с выбором и расчётом стройматериалов.
Отличный магазин! Очень часто приобретаю необходимое для благоустройства дома и для ремонта. Отличный ассортимент, приемлимые цены, отличное качество товара. Возможность заказа товара. Молодцы. Персонал вежливый, приветливый.
Хороший магазин с приемлемыми ценами, доставка работает быстро, цены как у конкурентов, есть накопительная бонусная система, работают с юр.лицами. Советую.
Добротная контора, ценник, наличие, обслуживание - всё хорошо, являюсь одним из старейших клиентов, немного далековато, но - окупается, расширяют ассортимент.
Был печальный опыт, брал арматуру стеклопластик мне нужно было 40 метров, ребята на складе принесли рулон, на бумаге написано было 44 метра, отматали 4 метра, сказали тут 40 метров, я перемерять не стал, поверил на слово. Сегодня разматал и оказалось 30 метров!!! Брал 2 недели назад, так что ругаться нет смысла, кто будет брать перемеряйте!
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Хорошая компания. Отзывчивый персонал. Подобрали мне то что было нужно. Оперативно отгрузили.
Хочу выразить благодарность Магазину Новобаза.ру на ул.Комсомольское шоссе 4 Новомосковск!Мы с супругом строим дом и покупаем стройматериалы,а также сантехнику и электрику именно там.Потому что там самые низкие цены, огромный выбор и очень вежливый персонал.Всем советую!
Отличный магазин стройматериалов. Быстрое обслужиаание. Система скидок для постоянных клиентов. Есть доставка с подъемом на этаж. Ценовая политика норм.
Большой выбор, при необходимости можно заказать что нужно и нет в наличии. Хорошее обслуживание особенно в отделе электрики. Максиму и Диме большое спасибо за качественную консультацию.
Нашел всё, что искал, перед этим объехав пол города. Обходительный и профессиональный коллектив! Оформил накопительную карту. Соответственно приеду снова.
Полный отстой а не база. Продавцы (менеджеры) ничего не знают, привезли рваный цемент, попросили забрать на что нам сказали нет времени возить туда сюда. Клей для плитки один песок, да и ассортимент очень скудный всё ближе к эконому, спрашиваю почему нет ничего путёвого, получаю ответ - сейчас всем нужно подешевле, что за бред , кому всем, все что себе землянки строят?!
Не рекомендую NOVOBAZA. Взял брусок 50×50×6000мм качество 0000000 не соответствует описанию, брусок глиной кривой одно сторона 25мм другой сторона 35мм, возврат не приняли, 244 рублей на ветер.