Очень понравился как выбор дверей и и качество, так и менеджера по приему заказа Ирины и мастеров установщиков. Качество двери отличное. Завод не подкачал. Ирина всегда готова подсказать и сориентировать. Установщики Виктор и Алексей - 100% слаженная команда. Работают четко, аккуратно и слаженно. Приехали точно в срок, с хорошим инструментом и всевозможными столами, пленками и тд, необходимые для установки. После себя идеально все убрали. Приятно просто смотреть как работают профессионалы. высокая культура производства с минимальными неудобствами для проживающих.
Выбор дверей довольно неплохой. Менеджер Ирина все рассказала и показала, выбрали двери, оформили договор, вроде все ок казалось.
Тут не уделили внимание что договор составлен только на доставку дверей, про установку ни слова, хотя в чеках цена за установку зафиксированна, кстати не самая маленькая на рынке.
Дальше самое интересное. В магазине фурнитуру не стали брать, там в три раза дороже, взяли в соседнем.
Созвонились с установщиками, сначала обещали пораньше п
Т.к. хотел двери пораньше, оплатили срочную доставку вместо 35 рабочих -25. В магазине посоветовали мастеров, которые ставят двери. Менеджер говорит звоните им, двери привезут и мастера сразу установят. Позвонил мастеру Алексю, да говорит конечно поставим, когда двери привезут, когда, ну ок говорит, я вам перезвоню. Несколько дней нет звонков, звоню сам, он назначает дату сильно позже чем говорил менеджер магазина, ну ладно, что делать.
Перед датой установки ни звонка ни смс. Опять саам звоню, когда установка?
Мне в отве я ж говорил! Хорошо говорю, в какое время, ответа нет!
День установки, 9,10,11 часов, опять звоню, сейчас говорят приедем.
Кульминация - приезжают, смотрят фурнитуру и начинает на повышенных тонах говорить что мы взяли фурнитуру не в магазине, а по этой надо было предупредить (об этом ни в договоре не устно никто не говорил)
Короче вел себя по хамски очень, в итоге развернулись и уехали, видать был другой заказ. Магазин на себя ответственность не взял, т.к мастера по договору работают.
Итог двери не плохие, мастера никому не советую!
Кстати поставил отличный мастер без вопросов, и дешевле
Выбор неплохой. Консультант очень спешила домой и не особо была заинтересована в продаже. Выбирая двери сразу озвучили необходимые размеры, которые не все производители выпускают. На понравившуюся дверь отмахнулась, сказав что под заказ привезти должны… по цене тоже соориентировать не смогла, мол сделаете замер, тогда и разговаривать будем. Так мы и ушли с ее визиткой которую сами взяли на столе
А в следующем салоне узнали что именно этот производитель вообще не делает двери нужного нам размера