Novokuznetskaya
559 reviews
August 17, 2023
Напротив гостиницы есть мол, а в нем прекрасный ресторан пива и сыра, обязательно насладитесь приятным)) приятного вам отдыха.
3
January 13, 2023
Номер большой, удобный теплый, расположена в центре, ресепшен не спит, работает, чисто, персонал не спит. Еду не заказывал был всего одну ночь, перед вылетов в Москву. До ап 30 минут
3
April 26, 2023
Из плюсов только удобство расположения. Заехала 24.03. вечером. В номере нет бумажных салфеток, не предусмотрены Салфетки. Стол письменный был шершавый на ощупь - провела полотенцем по нему, как и следовало ожидать - на нем осталась пыль. Демонстративно не убирают полотенце его второй день. И требуют с меня 500 рублей. Жду, чем дело закончится. Может ещё за оторванные обои счёт выставят. И за стол в пятнах. Номер стандарт плюс
1
4
March 22, 2023
Рекомендую на 1000% очень понравилось,комфортные номера, чисто,завтрак шведский стол, бесплатная парковка.,приемлемые цены.
3
1
July 22, 2022
Останавливались на неделю. Все понравилось. Завтрак очень сытный,разнообразный, вкусный. У нас был ужин в подарок. Тоже достаточно не плохо- не шведский стол,а по типу заказного, 2 горячих,2 гарнира... порция большая и вкусно. Салат на выбор.
Номер чистенький,санитарные наборы пополнялись.
3
June 17
+тихо
-сухой паек очень скудный, как замена завтрака шведского стола.
December 5, 2022
Практически все устроило, мебель старовата пожалуй. Завтрак в порядке, еще и ужин в подарок. Чисто. Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
July 26
Нет кондиционера, в жилых комнатах ужасная духота, нет даже вентилятора!!!
2
August 7, 2023
Вкусные завтрак шведский стол. Персонал дружелюбный. В гостинице чисто и уютно.цены демократичны
1
June 11, 2023
Гостиница очень старя так что мое почтение тебе.ну внутри в других гостиницах уже намного лучше. А ты просто гордость города.когда многие
Закрылись ты работаешь и будешь работать.
2
September 18, 2022
Завтраки удачные, номера чистые, обслуживание тактичное, своевременное. Удобно, чисто, спокойно. Ненавязчиво, незаметно и своевременно работает персонал.
3
February 7, 2023
Гостиница вызывает противоречивые эмоции: советский союз жив и современность. Что-осталось от прошлого: санузел, вестибюль и люди, что-то из нового времени: мебель, шведский стол. Хорошее место для командировочного, номера относительно новые, рядом расположен торговый центр.
1
November 18, 2023
Хорошая гостиница. Плюс в том что есть ресторан, завтрак и обед включен. Однозначно плюс. Номера чистые
3
December 15, 2023
Добротная гостиница. Чисто, опрятно. Жить можно. Но все познаётся в сравнении.
November 7, 2021
Отличная гостиница цена. Преимущества: центр города, завтрак включён, ужин. Огромный + ранний заезд. Чисто, аккуратно в номере. Вкусная кухня, разнообразие выбора, шведский стол. Это то что я отметил, минусов очевидных не нашёл. Если придираться, так только очередь заезжающих в 6 утра)) замечательная гостиница.
3
2
October 24, 2023
Неплохая гостиница, удобно расположена. Рядом магнит, вилка и ложка, парковка. Завтраки отменные.
August 26
Не очень понравилось. Кровать неудобная, в номере жарко, вентилятора или кондиционера нет. На этажах нет мест для курения, приходится выходить на улицу, номер был на 7 этаже.
June 19
Чисто, уютно, хорошая столовая
December 2, 2023
Комфортные номера. Номер к заезду был чисто убран. Каждый день убирали.
Есть халат, тапочки
July 10, 2022
Хорошая гостиница, с относительно приемлимыми ценами. Номера без излишеств, мебель не новая но в целом все аккуратно. В сезон отключения горячей воды, вода подаётся по расписанию, а некоторые номера не подключены к бойлерам, и об этом не говорят администраторы при заселении.
4
August 5, 2022
Гостиницей остался не доволен. Прежде всего за её уровень (звезды вообще здесь есть?) и загнутую до предела стоимостью! Да, цена не оправданно высока была из-за спроса не период выставки в начале июня. Стоимость номера помножена ровно в 4 раза! При этом сервис не улучшен даже в два раза. Стандартный "шведский стол", в кавычках, потому что на троечку. Из хорошего там кофеавтомат, классный линолеум (правда супер) в столовке (это точно не ресторан). Старая разношерстная сантехника дешевых брендов, из Grohe - только душевая штанга, висящая на соплях. Душевую лейку, беспорядочно льющую, поменяли после жалобы, но всё равно приходилось ловить струю чтобы помыться, т.к. лейка всё время выкручивалась из-за плохого шланга. Шторки хватало на закрытие 2/3 ванны, после жалобы добавили шторку. Потолок из стремного пластика со страшными щелями. Полотенцесушитель - крашенный, советский, не греет (лето же!). Везде какие-то недоделки, поломки: выключатели, розетки, ванные атрибуты (напр. полотенцедержатель, смеситель) оттопырены от стены, или болтаются на плохом крепеже. Старая мебель (остался след от лампового телевизора), кресло 2000-х, ремонт тех же годов, непонятные заплатки в стене. Вид из окна - гаражи и чуть подальше жилые дома (вида нормального нет!). Гладильной доски с утюгом конечно тоже нет - надо идти несколько этажей вниз. Есть кулер, через этаж, в розетку не включен, с кипятком облом вышел. Кондиционер не работает на обогрев (на холод не проверил). Кондёр - грязный. Звукоизоляция дверей - никакая. Стоит современный замок на карточке, доводчика нет. Есть холодильник. Минибар не предусмотрен, даже за 18 т.р. в сутки, как в прочем и включенного в стоимость ужина и ни на какие плюшки не рассчитывайте. "или идите в другие гостиницы - там ещё дороже; бизнес - есть бизнес - ничего личного" - это цитата приветствия. Номер, кстати, был предоплатный. Основной персонал старается быть услужливым - решить проблемы технического характера, но вопросы уровня удовлетворенности клиента - не их зона. Мой вывод: в жажде наживы, владельца компании не интересуют интересы гостей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ. Даже не знаю, что может поменять моё мнение.
Мой отзыв прошу принять отелем как руководство к действию, рекомендацией к улучшению условий проживания.
Дополню. Был приятно удивлен (т.к. на момент написания отзыва, ещё проживаю в этом номере) - поменяли второй раз душевую лейку на более комфортную, помыться теперь не доставляет проблем. Подтянули смеситель душа, теперь он стоит как положено, это красиво, опрятно! Добавляю бал к оценке за реакцию персонала!
1
June 13, 2023
Просто ужасно попасть в место проживания (01.06.2023), где ГОРЯЧАЯ вода пару часов утром и пару вечером, причём с порывали ледяной и кипятка. Был здесь же седьмого марта 2023, не было завтраков. На ресепшене информацию о близлежащих кафе тоже не дали. Центр Новокузнецка, а кушать в номере доширак... Вряд ли ещё когда-либо остановлюсь в гостинице Новокузнецкая.
2
August 3, 2023
Лучше, чем ожидаешь от старого советского предприятия! Белье, подушки одеяла и матрасы - на высшем уровне. Расположение - без коментариевв.
2
February 4, 2023
Большая гостиница из СССР. Чистенько. В номере тепло. Завтрак отличный! Но ужин скромный. Для командировки идеально.
June 26, 2022
Любимая гостиница в Новокузнецке. Местоположение - просто супер! Ранний заезд бесплатный, что тоже очень здорово. Включён завтрак и ужин. Да, гостиница не новая, но всегда в номерах чисто и тихо.
2
1
January 21
Хорошая гостиница за свои деньги. Неплохие завтраки. Дружелюбный персонал.
April 2, 2023
Хорошая гостиница завтрак шведский стол, и ужин на выбор, в номерах чисто комфортно есть все принадлежности
1
April 18
Очень простая и доступная гостиница. Меня в командировках устраивает.
4
December 20, 2022
Номер чистый, сантехника ок, не шумно, доброжелательный персонал, завтрак хороший, а вот вечером кофе можно выпить только в соседнем заведении, куда дверь заперта на ключик. Но ведь ключик всегда можно попросить у охранника, правда? Большего и не ожидала
3
October 9, 2023
Очень хорошая и уютная гостиница, останавливаюсь не первый раз, очень рекомендую 👍👍👍👍
April 21, 2022
Супер, бесплатный ранний заезд, ужин в подарок, вкусная кухня, чистые номера, кофе станция, тапочки, гигиенические принадлежности, зубная паста, возможность продлять на полсуток, чистота, вежливый персонал
3
1
December 18, 2022
Гостиница понравилась , всё отлично были нюансы но это мелочи . Обслуживание и чистота на уровне , самое приятное это нормальная звукоизоляция .
January 6
Самая обычная гостиница. Ничего плохого или сверх замечательного не увидел. Чисто, аккуратно
November 11, 2022
Все по-советски ровно и стабильно. Ставлю 4 т.к. ресторан до 21(( но есть бильярдный клуб в здании с баром и закусками. В остальном классика не особо модернизированная. Но чисто, опрятно и вежливые и хорошие люди!
November 19, 2023
Хорошее соотношение цена-качество.
Подход во всем довольно консервативный.
June 6, 2023
Номер был большой, постельное и полотенца чистые, воду приносили каждый день, бутылки пустые правда не всегда убирали. Завтрак иногда приходилось ждать, приносили неравномерно. В целом нормальная гостиница в центре города, рядом много магазинов.
3
January 25, 2023
У Вас в городе на столько дорогая вода?
В отеле невозможно даже КУПИТЬ, бутылку воды.
На запрос воды, на ресепшн отправляют к киллеру. Фото 7 этаж и 6 этаж прилагаю.
И ещё
Если сервис Стирка/глажка включён в проживание и оплачивается моей компанией,
Я сам этим не должен заниматься. Как минимум приняли вещь, на глажку, и вернули в течение дня. Меня же отправили в гладильную комнату.
"Спасибо", за не навязчивых " Сервис"
February 11, 2023
Отель очень понравился: номер большой; телевизор с кровати смотреть удобно, не нужно ни задирать голову, ни смотреть на него искоса; постель чистая, матрас и подушка удобные; туалетные принадлежности есть, так же как и тапочки, в общем есть все (кроме бесполезного халата), включая набор иголок с никами; завтрак -настоящий шведский стол,, более того, вкуснейший полноценный ужин в подарок. Персоналу отеля стоит сказать отдельное Спасибо - стараются делать всё для удобства посетителей. Если придется ещё раз побывать в Новокузнецке, выбор тебя будет очевиден- конечно же Новокузнецкая 👍
1
November 19, 2022
Доступная гостиница, приличного уровня. В номерах чисто, завтрак сытный. Из минусов- поймать комфортную температуру воды в душе оказалось не просто).
3
September 6, 2022
Еда, завтраки +++++ (хороший шведский стол)
Номера удобные, но плохая шумоизоляция.
По ТВ нечего посмотреть - несколько каналов с кучей рекламы.
Чистота в холлах средняя - причем некоторые места напоминают склад(за это и 3ка, см.фото)
Персонал - отзывчивый и приветливый.
Расположение - отличное, всегда свободная парковка.
3
1
September 2
Хороший ресторан! Кондиционеры не везде.
1
November 9, 2023
Низкая оценка за сервис аренды конференц зала.
Жалко собственника гостиницы.
Из-за некоторых работников просто теряет деньги.
Четыре дня не могли ответить, а потом сказали что не сдадут.
September 25, 2023
Завтрак очень разнообразный и вкусный, уборка и замена туалетных принадлежностей каждый день.
April 20, 2022
Еда по домашнему вкусная, в номере 632 кровать на которой спокойно поместятся трое и ещё одну можно в ноги положить в полный рост, комната просторная, все без исключения люди из персонала здороваются, в столовой уютно и максимально доброжелательный персонал, обслуживаюх в номер не пускал но интересовались сами нужна ли уборка, через дорогу крупнейший тц нвкз
3
May 9, 2022
Хорошая гостиница! Есть все необходимое для проживания и плюс очень хороший бонус если заказываешь номер по телефону или по интернету, ужин в подарок. На завтрак шведский стол. Всё на уровне, номера чистые. Рекомендую!
3
1
March 2
Стабильно. Нет щенячьего восторга, да за 30 лет заметны изменения в лучшую сторону.
September 4, 2022
Плюсы:
-Администрация пошла навстречу и заселила утром, а не после обеда
-Хороший завтрак
-Есть все чистые принадлежности в комнате
-Центр города
Минусы:
-В комнате были женские волосы
-Нет кондиционера
-Теплую воду нужно ждать 5 минут
3
August 17, 2023
Чистые номера, приветливый персонал, достаточно разнообразное меню. Всё, как я люблю☺
3
1
December 9, 2022
Хорошая, чистая гостиница, с любовью выполнен интерьер холла. Много цветов. Номера уютные, тёплые. В номерах тишина, никто не мешает отдыхать.
May 1, 2022
Хорошая гостиница в центре города. Номерной фонд вполне приличный. В моём номере немного подкачала сантехника. Очень сильно качался унитаз и при использовании душа очень плохо уходила вода. Не приятно мыться и стоять по щиколотку в воде. Завтрак -шведский стол, всё очень вкусно
3