Ставлю 1 звезду администраторам! Которые не выполняют свои обязанности. Сколько не записывались в данную клинику, ни разу звонка о подтверждении записи не было. Спрашивая по телефону почему не звоните, говорят «не дозвонились или не успели»
Руководители клиники, возьмите ситуацию на контроль!
Складывается ощущение будто записан в государственную поликлинику, ни как не в частную
Администраторы разговаривают не корректно, грубым голосом. Действительно п одтверждаю, отношение как будто в государственной больницы и никак не в частной клинике. Запись осуществляется с нарушением времени, по пол часа приходиться сидеть.
Добрый день. Нам с мамой все понравилось. Медицинский персонал вежливый и внимательный. Узи было сделано тщательно и грамотно. Маме сложно было ходить - перенесли процедуру в ближайшие кабинеты. Спасибо. Рекомендую
Отличный медицинский центр. Очень понравилось обслуживание. Чуткое и внимательное отношение к посетителям . Все доходчиво объяснили. Будем ходить только сюда.
Отвратительное обслуживание!!! Обращаюсь к руководству данного мед центра - у вас не государственная поликлиника, а частный медицинский центр, это значит, что уровень сервиса должен соответствовать!!! Записала ребёнка на ЭКГ на 15.08.2024 9.00. Жаль, что нет записи разговора с оператором. Оказалось, что на 9.00 записана была ещё одна женщина. А в кабинете ЭКГ мне сказали, что у моего ребёнка запись на 9.20!!! Как такое возможно?
В государственной поликлинике система работает чётче, чем у вас. В итоге приняли нас в 9.20, претензий к мёд сестре, которая проводила процедуру, нет, она замечательная, вежливая, приветливая.
Что не скажешь про администраторов. Можно было хотя бы извиниться, улыбнуться, попытаться сгладить ситуацию. Когда я высказала свои недовольства, никто даже голову не поднял, не посмотрел. Зачем? Оплату же получили.
В эту клинику я обратились впервые, видимо и в последний раз. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Всё отлично.
Записи к терапевту не было, но администратор записал мой номер и на следующий день перез вонил, сообщил о том, что запись появилась, спасибо!
Не советую делать там узи. Апаррат ALOKO самый старый и диагнастирует не точно. Не точно это ещё мягко с казано. Сделал там узи почек отдал 1050р. Показал чудо аппарат что с почками не порядок и обе почки увеличены. Пошёл к терапевту, терапевт на основе узи прописал лекарства и назначил лечение. Две недели пил лекарства а толку нет. Сделал мрт. Мрт показало что с почками все отлично нет потологий и они не увеличенны. А причина моего плохого состояния была в воспалении поисничного отдела позвоника, который и отдавал болями в область почек.
Была на УЗИ малого таза и молочных желез у специалиста Меркурьевой А. И. Делала по полису Дмс, обычно когда приходишь к врачам по нему, то они делают всё на авось, и по времени 2 минуты. Но эта врач очень внимательна к каждому миллиметру тела, не жалела ни времени, ни геля для УЗИ. Рекомендую!
Отличный медицинский центр. Специалисты - профессионалы своего дела. Относятся к клиентам добродушно. В помещении очень чисто. Принимают по записи, что очень удобно. Есть скидки пенсионерам. Спасибо.
Делал УЗИ сердца по предварительной записи. Все прошло без заминок. Т ут же нашли свободный суточный монитор, все оформили быстро. Результаты пришли на следующие сутки после снятия монитора. Вроде все хорошо, хотя сравнивать особо не с чем, так как по мед.заведениям особо не хожу.
Была на приёме у Невролога Кондратьевой Ларисы. Очень всё понравилось. Хороший специалист. Всё грамотно объяснила и дала рекомендации. На ресепшене очень быстро оформили карточку, не пришлось ждать. Чётко по времени зашла к специалисту, без ожидания очередей, что очень важно.
Записались на УЗИ. По итогу врач в назначенное время опаздывал на пол часа. Никто не предупреждал, х отя это можно сделать по телефону. Люди тоже отпрашиваются с работы.
Была вчера на узи, все понравилось. Внутри чисто, аккуратно, сотрудники на рецепшене делают все четко и быстро. Врач на УЗИ приятно удивила вежливостью и подробными разъяснениями. Когда что-то понадобится, вернусь ещё!
Делали узи в данном центре. Как отозвался потом врач, к которому они с диагнозом отправили - узи абсолютно неинформативно, за такие деньги должны были описать объемы, подробности, а просто «возрастные изменения» и «нехороший» диагноз поставить взрослому человеку - это как к гадалке сходить. В итоге отправили к профильному врачу с бумажкой, в которой ничего конкретного для врача не написано. Однозначно- не рекомендую данный центр для диагностики.
По подбору услуг-шикарно, по выбору специалистов на приеме - не очень. То есть я не могу, например. выбрать из двух женских докторов, без вариантов. Многие специалисты - из городских поликлиник, если я верно поняла. Хотелось бы, чтобы с переходом из горбольницы (где маленькие зарплаты) на прием за 500-650 рублей прибавлялось еще и желание работать на новом уровне - объяснить подробнее, в глаза посмотреть, на вопросы ответить, ведь тут ждешь не "вас много я одна, у меня отчеты" и глаза в компьютер. ЭКГ и УЗИ-специалисты, терапевт, лаборант на приеме крови -милейшие и очень клиентоориентированные!
Обратился сюда т.к напровление ждать было долго и не пожалел,сделали узи коленных суставов и все доходчиво обьяснили что и как ,не то что у своего лечащего врача
Сняли 2 раза деньги,через терминал.Пришлось разбираться с бухгалтерией их.Деньги вернули,хорошо заметил а.На кассе сказала вернуться хотя невернулись через 5 дней пришлось разбираться с администрацией.Принесла выписки из банка
Не тратьте своё время на поход в эту клинику!! Узист совершенно не знает свою работу!!! Как можно смотреть 40 минут и ничего не увидеть??? К тому же приписать не существующее!!! По ее мнению у меня двурогая матка(матка обычная и это подтверждено неоднократно профессионалами), сказала, что нет овуляции, хотя как оказалось она случилась. Не смогла посчитать даже количество фолликулов в яичниках!Узи там просто пришлось сделать тк в воскресенье многие не работают, но мне нужно было срочно и очень важно.Пришлось ехать в Чебоксары, где меня порадовали специалисты и посмотрели всё как надо. Решение за вами, но я оказалась мягко говоря в шоке...
Записалась заблаговременно на узи 3 органов. По телефону сказали, что все 3 узи будет выполнять один врач. По факту в день узи в назначенное время в клинике оказалось, что неверно записали мой номер телефона, и врача сегодня нет, так что узи 2-х органов мне не смогут выполнить, а еще одного придется сидеть и ждать, хотя у меня была запись на это время(видимо, не дозвонились и просто записали кого-то другого).
Если у Вас есть проблемы с записью номеров, спрашивайте почту и дублируйте предупреждения туда в случае чего, либо сделайте уже онлайн-запись!
Платишь деньги, а сервис и качество обслуживания, как в прошлом веке! Впредь с этой клиникой не буду иметь дел.
Если честно,то клиника очень понравилась,сдавал анализы утром-вечером результат на почте.Молодцы,оперативно работают.Был на приеме у терапевта, направила по результатам анализов к следующему специалисту в нужном направлении.Не стесняйтесь приносит амбулаторную карту для более яркого представления о ваших заболеваниях и получения нужного,грамотного лечения.
Отличная клиника, приятный и вежливый персонал, обслуживают очень хорошо, много раз пользовался их ними услуг ами, цены в пределе разумного, рекомендую.
Ходим за УЗИ только сюда, очень внимательный персонал, высококлассные специалисты, комфортные кабинеты - чистота и порядок. Здорово что в городе есть действительно качественный центр с услугами!!!!