Novosibirsk Main Bus Terminal
4165 reviews
August 30
Просторное, светлое, двухэтажное здание автовокзала находится на краю города, в районе бывшего вещевого рынка. Территория красиво озелена, тоже довольно просторная. Есть где перекусить, попить кофе. Туалеты работают на обоих этажах. Везде чисто, очередей в кассу нет. Мне лично не хватает стационарного рассписания. Но молодёжи может его и не нужно,я уже возрастная дама.
October 19
Сейчас это хорошее и чистое место. Понравилась кофейня слева от входа. Там вкусный кофе делают❗ Автобус можно в кофейне подождать или в зале ожидания. Там тоже удобно.
P.S. не буду удалять старый отзыв.
Честно сказать, столько лет не могут достроить автовокзал - это просто позорище🙁.
То что есть сейчас, сложно назвать автовокзалом в большом городе. Больше смахивает на автовокзал в пригороде.
Внутри конечно очень маленький❗❗❗
July 21
По сравнению со старым вокзалом, этот очень даже хорош. Все новое, чисто, приятно находиться внутри. Единственный минус-это транспортная развязка, но это скорее вопрос к тем, кто не продумал как будут люди добираться туда и выезжать оттуда. А если говорить о самом здании и прилегающей территории, то все очень даже хорошо.
1
October 31
Мне нравится этот автовокзал всегда покупаю билет здесь и сажусь здесь ,вежливый персонал , нет огромных очередей. спокойно , нет толкотни,чистые туалеты, удобный зал ожидания где можно зарядить телефон. Есть кафейня небольшая если захочется кофе, и рядом магазины в доступе.
January 30
Очень всё красиво!! Внутри чистенько. Вежливые дежурные.. Всё подсказывают куда пройти!! Тепло и аккуратно!!!! Но есть один минус который услышала от своих знакомых.Летом очень жарко и душно в помещении и при ожидании своего автобуса невозможно находиться внутри помещения. Кондиционеры почему то отсутствуют. Окна на солнечной стороне. На улице в жаркую погоду тоже невозможно стоять. Тенечка нет. Открытое пространство. Хотелось бы что бы работники автовокзала учли мнение пассажиров и сделали благоприятную среду на лето. Зимой очень хорошо и тепло!!!
3
August 18
Толмачево, на мой взгляд, хороший и функциональный аэропорт. Есть все необходимое для пассажиров. Достаточно мест для ожидания вылета. Есть различные кафе и магазины. Поддерживается чистота во всех помещениях.
October 28
Хорошее обслуживание, чистота кругом,вежливый и отзывчивый персонал. В туалете есть туалетная бумага, мыло, сушилка для рук. На первом этаже есть уютное кафе, магазинчик. На втором - зал ожидания, кофемашина. Есть лифт!!!!
June 12
Сам автовокзал лучше чем был раньше. Чистый, тепло, на второй этаж можно подняться на лифту, с багажом очень удобно. Кафе чтобы перекусить. Туалет чистый, на каждом этаже. Выход на посадку сразу к автобусу.
1
December 5, 2023
Сложный подъезд из за загруженного шоссе. Но в целом отлично. Вокруг много точек быстрого питания. В самом автовокзале 1 точка. Просторно. Есть просторный лифт в зал ожидания для людей с ОВЗ. Нехватка кадров заметна. Требуются кассиры. Сидячих мест хватает на невысокую загрузку. Если будут ожидать пасспжиры с 4-6 рейсов,то придется стоять. Чисто. Есть комната матери и ребенка. Чистый санузел. Место для курения предусмоирено за пределами вокзала.
March 29
Очень нравится - чисто, уютно. Импонирует то, что очередей в кассы практически нет, а если и бывают, то очень быстро девушки-кассиры могут эту ситуацию разрегулировать. Радует то, что есть места для отдыха и для того, чтобы попить кофе и перекусить. Недавно открылось ещё одно кафе на первом этаже для удобства пассажиров. Огромная благодарность за организацию работы такого сложного учреждения, как Автовокзал.
4
1
June 16
На вокзале уютно, чисто, много мест для ожидания правда на втором этаже, есть туалет в котором довольно чисто, рядом есть парковка, есть кафе
October 23
Новый автовокзал очень красивый, чистый. Есть хороший туалет на 1 этаже. На 2 этаже закрыли. Очень понравилась идея с отправкой посылки автобусом. Теперь это отдельная служба. Убрали кафе Подорожник со 2 этажа. Очень жаль. Достаточно доступные цены были. Новое кафе на 1 этаже ютится в маленьком закутке. А цены не для всех пассажиров.
October 27
Находится на гусинобродском шоссе, на выезде из города Новосибирск. Отличный автовокзал, есть где присесть отдохнуть, чай попить. Автобусная остановка рядом, если приехали в Новосибирск, то можно пересесть и поехать по своим делам в город. Рядом много магазинов и торговых центров, в том числе Лента.
August 8
Ездила как-то один раз с этого автовокзала внизу нет места где можно присесть даже с ребёнком лай там первый раз поэтому начали озвучивать другие рейсы и я решила выйти на платформу где подъезжает автобус выбежала женщина начала меня кричать зайдите внутрь ваш рейс когда объявит тогда и выйдете человек в первый раз и такая реакция я откуда могла знать что именно когда мой подойдёт можно выходить такое ощущение как будто там фейсконтроль какой-то нужно проходить в общем кошмар больше с этого автовокзала не поеду никогда в жизни
1
November 12
Хороший новый автовокзал, приветливые кассиры, хорошие водители, комфортные автобусы. Свежий асфальт на территории автовокзала и вокруг него. Мне понравился сам автовокзал. Изучала окрестности Новосибирска, а так как не имею машины, пользовалась автобусами, на которых можно доехать до близлежащих сел.
2
March 23
Строгий охранник. Отзывчивый администратор. Туалеты на двух этажах современные со всеми удобствами, правда, когда я был на втором этаже не работал. Отдельный туалет для инвалидов. Достаточно мест для парковки. Несколько кафе.
Большой недостаток в том, что Главный автовокзал находится где-то на окраине города. Добирался я до него на такси. Если бы не ошибка при покупке билетов в Казахстане, из-за которой я и посетил Главный автовокзал, чтобы встретить пожилых родителей, то, наверное, так и не увидел его. Туда бы ветку метро протянуть. Тогда все плюсы этого действительно комфортного во многих отношениях автовокзала стали явны. А так я, по-прежнему, выбираю автовокзал рядом с ж/д Главным на Ленина 67.
1
October 4
В сам автовокзал не заходила, понравилась территория вокруг - много места, удобно, аккуратненько, лавочки, отдельное место для курения, не сравнить со старым автовокзалом
August 27
Отличный,новый, автовокзал!
С хорошими,внимательными и вежливыми сотрудниками.Администраторы и кассиры всегда придут на помощь, всегда вежливы и отзывчивы.Так держать!
1
December 1, 2023
Отлично!!! Чисто, уютно, никто не толпится. Особенно удобно для иногородних посетителей ТЦ Восток: приехали, отоварились и назад. Не надо уже, как раньше, с сумками через весь город добираться до прежнего автовокзала, грязного, не удобного и не уютного. А здесь любой доедет до метро Золотая Нива и всего несколько остановок до автовокзала.
1
July 29
Очень неудобное расположение, на общественном транспорте трудно добираться. У меня произошла ситуация, автобус отходит через 6 минут мне нужно купить дополнительно багажный билет, работает одна, но кассира на месте нет поскольку она занята в камере хранения. Образовалась большая очередь, люди стали подходит к окну администратора чтобы открыли вторую кассу или чтобы она подключилась на помощь кассиру. Но администратор начала спорить, а не решать ситуацию.
October 20
Очень удобно, что рядом с домом. От Плющихи до других вокзалов ехать долго и по пробкам, а тут все рядом, сотрудники всегда вежливые, здание в чистоте
2
July 16
В летний период работает одна касса. Отстояли час за багажным билетом! Сотрудники стараются быть вежливыми, но вид очень уставший. Работает одно кафе, очередь огромная. В обеденное время воду ещё не подвезли. Наш рейс задержали (из-за неисправности автобуса), обещали на 40 мин. По факту просидели значительно больше. Оповещали говорят очень тихо, необходимо прислушиваться. На первом этаже нет мест для сидения, а на втором закрыты туалеты 🤦🏻♀️. С чемоданом ездить на лифте туда-сюда не удобно. Места мало, направлений много. Соответственно , образуется большое столпотворение.
1
1
November 21
Современно, красиво, уютно. Можно с комфортом ждать свой рейс. Вежливый персонал. Всем работникам автовокзала огромное спасибо.
October 12
Недавно был в командировке в Кемеровской области и заценил, что у них практически на всех автовокзалах для пассажиров в залах ожидания установили массажные кресла. Мелочь, а приятно. Жаль, что администрация наших автовокзалах в Новосибирской области о пассажирах так не не заботятся.
July 15
Ужаснейший сотрудники, которые там работают!
Я купила билет до Новосибирск-Михайловское, приехала заранее на автовокзал. Автобус отходит в 22:15 по расписанию, но к положенному времени не приехал. Я стою дальше жду, 10,15,30 минут. Иду узнавать у администратора где автобус? Она мне говорит - ОН УЕХАЛ!!!! Я стояла около выхода автовокзала, у остановок автобуса, объявлений никаких не было, не было также и предупреждений о задержке! мне пришлось идти и самой все узнавать!! После этого всего, мне не разрешили даже сесть на автобус на другой станции!!! Отношение у них на пофиг!! Скотское!!! Не объявляют о задержках и прибытии автобуса!!! Не работники, а бездушные и равнодушные!!!
1
4
November 14
Красиво построили и всё на этом. Провожали родственника в Барнаул, открыли расписание.... Автобусы с этого автовокзала каждые полчаса уходят якобы. Приехали на такси в 9.30 утра. Следующий автобус в 13.00 только. Зачем ехали и деньги тратили не понятно. В итоге поехали на главный вокзал жд. Оттуда без проблем уехали. Зачем этот автовокзал вообще построили в этом месте? Для галочки? Автобусов мало, все идут всё равно через жд вокзал.... Пока добрались, намучались
2
August 5
Очень уютный,комфортный,чистый. Отзывчивый пер онал обслуживания. Очень комфортно и приятно ,спасибо большое вам.
1
August 7
Автовокзал чистый, большой, но есть минус - на первом этаже нет мест для ожидания, стоишь и ждёшь когда тебя выпустят на посадку. А ещё, в прошлом году, на 2 этаже было очень уютное кафе, сейчас его перенесли на 1 этаж в закуток. Очень много места пустого, неужели нельзя сделать удобнее и комфортнее для пассажиров.
July 16
🌟 за чистоту и ремонт
🌟 за парковку пустую и зал ожидания на втором этаже
Очереди большие.Стоят с грудничками.
Второго кассира и третьего нет. Знали какая у них ситуация не пригласили дополнительно кассира. Девушка администратор с бейджиком отвечает грубо даже на втором этаже слышно.Кафе маленькое максимум сядет 8 человек.
2
1
June 12
Расположен в неудобном месте. Общественного транспорта мало. , и добираться до ближайшего метро далеко, остановка автобуса N 234 автобуса так же находиться не близко. Больше думали о таксистах, это незабота о жителях и гостях города.
1
April 21
Метро в шаговой доступности, самый главный плюс
Чистенько, персонал работает слаженно
Купили билеты онлайн и неправильно вбили год рождения, оперативно поменяли и места за собой остались, спасибо огромное
2
June 26
Автовокзал новый , конечно классный!!! Но есть одно большое Но.... До него добраться ну ООО очень-очень сложно... Либо на перекладных, либо стоять по несколько часов в ожидании чуда(из собственного опыта)... Либо пешком до этих перекладных и чуда.... Такси я не рассматриваю...Будет метро и будет нам счастье!
July 22
Не смогли сделать возврат билета, но персонал очень отзывчивый и приятный.
Билеты в обилии
В автобусах место имеется с обилием
Исправленно ( деньги вернули, уже с контактом с сервисом где, покупал билет)
October 29
Понравилось. Последний раз был 20 лет назад на автовокзале на красном проспекте. Конечная это небо и земля. Тепло , чисто уютно.
June 27
Отличное помещение.Всегда чисто и тихо. Комфортно ожидать свой автобус.Вежливый персонал и охранники.
1
1
June 11
Ну как то очень мелко для такого масштабного города. Раскидали сейчас "микровокзальчики", хрен поймёшь откуда ехать. А так это просто павильон, чисто, пусто, на вокзал то и не тянет. И вокруг дохрена бесполезно асфальта, такого количества людей там никогда не будет - короче павильон на пустыре.
2
June 13
Очень удобно приехав с другого города. Чисто, аккуратно. ,но слишком ЖАРКО В САМОМ АВТОВОКЗАЛЕ. ОТСУТСТВУЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ.
July 22
Сам Автовокзал чистый, ухоженный, Но почему на первом этаже нет мест, что бы посидеть, площадь позволяет, я инвалид 1 группы, думаю со мной согласны будут пассажиры с детьми и пожилые люди, на втором этаже много скамеек, спустите часть на первый этаж, пожалуйста
September 20
Купили билеты Новосибирск - Караганда за 5 дней до отправления, оставили номер телефона на кассе для связи. В день отъезда приехали за час на международный автовокзал, нам сообщили, что рейс отменили(хотя мы оставляли номер телефона для связи), и нам пришлось быстро ехать на Главный автовокзал, чтобы купить новые билеты и сесть уже на другой автобус. На вопрос почему не предупредили заранее, ответить так и никто не смог, администрация и касса не знают чья эта обязанность. Администратор и работник кассы сваливали всю вину друг на друга.
1
November 13
Находиться рядом с ЖД вокзалом,очень удобно.Купить билет на автобус на первом этаже,вежливый персонал.Отправление автобуса,заранее объявляют,посадка справа
May 10
Привет всем читателям отзывов!
Хочу, чтобы вы прочитали ответ, полученный на мою претензию.
Моя претензия была вполне обоснованной, я все подробно и четко прописал (см. скриншот, там подчёркнуто)
Однако специалист, отвечающий за работу с отрицательными отзывами, не заморочился вникать в вопрос и написал короткий ответ. Но лучше бы вообще ничего не писал (см. другой скриншот, там тоже подчёркнуто).
Оказывается, с тележкой МОЖНО ВЫЕХАТЬ НА ПОСАДОЧНЫЙ ПЕРРОН(!!!)
Уважаемая администрация автовокзала, разъясните вашему специалисту, что недостаточно написать сущую ерунду в ответ на конкретный вопрос, а нужно изучить запрос/жалобу клиента, уяснить его суть и дать ответ ПО СУЩЕСТВУ.
Поэтому я повторю свое пожелание и вопрос.
Прошу ответить, СУЩЕСТВУЕТ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫЕХАТЬ С ТЕЛЕЖКОЙ ИЗ ЗДАНИЯ АВТОВОКЗАЛА НА СТОЯНОЧНУЮ ПЛОЩАДКУ ПЕРЕД ЗДАНИЕМ АВТОВОКЗАЛА, ПОГРУЗИТЬ НА НЕЕ ДОСТАВЛЕННЫЙ НА АВТОМОБИЛЕ БАГАЖ И ЗАВЕЗТИ В ЗДАНИЕ АВТОВОКЗАЛА? (Если это невозможно, прошу указать, по какой причине)
Поскольку считаю данный мне ответ формальным, формальными считаю и принесенные мне извинения и НЕ ПРИНИМАЮ ИХ.
Также, ввиду очень низкого сервиса работы с клиентами, снижаю оценку С ДВУХ, ДО ОДНОГО БАЛЛА.
(Данная редакция запроса мною сохранена, размещение дополнения зафиксировано скриншотом)
July 25
Хороший отличный вокзал ,вежливый персонал ,на все вопросы отвечают грамотно , все замечательно
January 4
Чисто. Уютно. Места ожидания только на втором этаже. Неудобно закатывать чемоданы на второй этаж, нет пандусов для них. Есть Wi-Fi. Есть кафе и туалеты. Хотелось бы, чтобы табло с рейсами и направлениями на первом этаже не перемежалось с рекламной информацией, а было в постоянном доступе. Потому что объявления говорят недостаточно громко
October 12
Чистое, современное здание. Удобное для ожидания. Есть места для зарядки для зарядки телефонов. Кофемашины.
2
August 6
Знаете, интересно получается, пишется главный вокзал, но когда я попал туда, то ощущение, что наоборот, автобусов мало через его ходят, по крайней мере, куда мне надо было, может в другие иначе, единственное ремонт в принципе неплохой.
5
February 12
Отремонтированный терминал, большая платная парковка, есть бесплатная, есть музейная часть как внутри, так и снаружи немного поодаль. Справа расположены остановки автобусов. Очень удобный терминал.
6
June 5
Чистый автовокзал,персонал отзывчивый,хоть покупаю билеты через сайт,но в последний раз купила и оплатила не верно,мне помогли от начало регистрации до решения проблемы через администратора!спасибо всему персоналу
June 11
Конкретно неудобное место для большинства горожан. Ещё бы в Томске сделали автовокзал для Новосибирцев. Из за его удаленности приходится запрыгивать в автобусы где попало в разных частях города, как ковбои в поезда! Зачем такой автовокзал вообще???
4
March 18
Из-за возраста, был очень знаком с старым автовокзалом. Внутри нового не был ни разу, поэтому буду писать скорее не про интерьеры и условия быта, а наверное про удобство расположения. Старый был расположен почти в самом центре Новосибирска, от метро Площадь Ленина, спокойно мог дойти до него неторопясь пешком. И с автовокзала можно было добраться и до метро, и даже до Главного вокзала, чтобы сменить способ перемещения по стране на поезд. Сейчас до вокзала от метро пешком, ну сомнительное удовольствие.... Про уехать в разные стороны области и за её пределы, ну это говоря современным языком - тот ещё квест. На юг поехать, нужно где-то на Речном вокзале найти посадочную площадку, на запад, ну там вариантов наверное два, либо на Станиславском жилмассиве найти "вокзал", либо на Хилокской на остановочной площадке (хотя в терминологии могу ошибаться, и очень неправильно эти пункты продажи билетов и отправки пассажиров называть)....
Равно как и из этих пунктов по прибытию в Новосибирск добраться куда либо. Поэтому лично для меня весьма и весьма спорное решение перенести автовокзал так далеко, там же самолеты приземляются, а простые автобусы разных размеров, а им простор для взлёта не требуется :).
2
September 20
Вокзал потерял свою актуальность после появления остановки автовокзала рядом с ж/д
Здание красивое и современное, но в 24 часа уже тихо и уныло...
Работает только кофе машина, кафе закрыто.
1