Novosibirsk Regional Clinical Narcological Dispensary
116 reviews
July 21
Расскажу свой опыт замены водительских прав категории В (была 05.07.24):
1. Прохождение медкомисси только по предварительной записи, живая очередь только в кабинеты к врачам. Запись примерно за месяц(записывалась в июне на июль)
2. Записывайтесь по телефонам( у меня не получилось дозвониться ), либо приходите в учреждение к администратору( живая очередь), либо сканируете Q код (уведомления никуда не приходят о записи, поэтому сделайте скрин, что зарегистрированы, иногда спрашивают в регистратуре)
3. Приходите чуть раньше назначенного времени, подходите в регистратуру (2 окна, очередь, но подходят все по времени), подаете документы, оплачиваете (категория В с психиатором и наркологом обошлась 2505 рублей, оплата наличными или картой )
4. Проходите врачей, там живая очередь.
Все принимают быстро, затор у психолога.
Офтальмолог принимает пару раз в неделю, расписание висит возле регистратуры.
Я день в день к нему не попала, пришлось ехать ещё раз, очереди не было.
5. После прохождения всех врачей идёте к терапевту, выдает справку и больше никуда идти не нужно.
6
July 12
Господа, если вы думаете, что это дно, то нет... Это ил, или даже то, что находится под илом. Заходил в 203 кабинет - это нарколог. Чувак сидит, сложил ноги на столе, говорит "Заходите". Я такого ещё не встречал нигде😂. Может он - шериф?? И это за почти 1700р такой, вот, муниципальный сервис. Что в итоге? А в итоге так и не удалось пройти комиссию, т.к была очередь около 10 человек в кабинет психиатра, а рабочий день у них заканчивается в 19:45(с их слов). Сказали - приходите завтра! Место, конечно, топовое. Приходите, не пожалеете. Из нюансов - запасайтесь временем и терпением. И не записывайтесь на позднее время, чтобы не ходить два раза (в очереди люди сидели ещё на 18:30). Жаль, что нельзя поставить оценку ноль.
10
1
July 15
В чем смысл записи через официальный сайт, если эта запись не рабочая?
Записалась в середине июня в диспансер на 15.07, но забыла время. Звоню, уточняю время, а мне говорят «у вас нет записи вообще». Я в шоке. Спрашиваю, что мне тогда делать? Ответ: «приезжайте, подходите к администратору».
Приехала, а ехать мне дольше часа, подхожу к администратору, мне говорят «ничем помочь не можем, записывайтесь на другое число». Еще раз вопрос, в чем смысл записи на официальном сайте?
Администратор, к тому же, спросила «есть ли у вас скриншот или письмо на почте для подтверждения записи?». Так вот, в скриншоте пишется «поздравляем, вы записаны, но ВРЕМЯ не пишется». А письма на почту не приходят ВООБЩЕ
2
July 10
Стояние в очередях превращается в русское национальное развлечение. Описываю опыт обывателя:
1) Запись в регистратуру (даже не на прием!) где ближайшее место свободно только через месяц. Ладно. Никакое письмо с подтверждением записи не приходит, не звонят, остается молиться, чтобы запись сохранилась к моменту приема
2) Прием. Просто песня. Очередь начинается на лестнице, лично мне пришлось ждать два часа (!!!) просто в регистратуру за бумажками. Сказали, днем на час зависали компьютеры, поэтому очередь сдвинулась на час. К сотрудникам претензий нет, они героически выдерживали нагрузку и оперативно разгребали очередь.
Но остается вопрос, почему из 4 окон работало 2.
3) Ура! Получили бумажки и бегаем по врачам. Врачи в 5 вечера ужасно уставшие, еле дышат. Просто зверские условия. Почему нельзя оптимизировать работу персонала и позаботиться о своевременной пересменке сотрудников?
Вывод: страдают все. Сотрудники, врачи, посетители. Срочно нужна оптимизация потоков людей. У нас уже есть реальные примеры гос. учреждений, где успешно с этим справляются и в очередях стоять не приходится. Призываю прекратить эти мучения и работать над проблемой.
4
July 9
Ужасный диспансер, о чем собственно говоря и свидетельствует средняя оценка 1,3 балла...
Большие очереди что в регистратуру, что в кабинеты врачей.
Врачи оказались не лучше.
Невролог задаёт вопросы так, будто пытается перечитать Эминема в его лучшие годы рэп карьеры, из за этого по просту не понимаешь вопроса и приходится его переспрашивать, к чему такая спешка не понятно если это только затупляет процесс.
ЛОР то-ли устал или сам на приеме у ЛОРа давно не был и не слышит что с ним поздоровались (В ответ вы ничего не услышите), в плане выполнения работы вопросов нет, все хорошо.
Нарколог задаёт вопросы, отвечаешь на вопрос и тебя начинают учить отвечать правильно, внося больше конкретики в свой ответ (сам вопрос в точности не помню, но суть вопроса была в том что где мое прошлое водительское удостоверение, на что я ответил что у меня его нет, (я впервые в прохожу обучение в автошколе) после этого мне перезадают тот же вопрос я на него аналогично отвечаю и мне говорят что нужно отвечать конкретней, что у меня его вообще никогда не было... Бред полный, но отвечать на следующие вопросы пришлось лья много не нужной воды. Также вопрос о том в каких дозировках употребляете алкоголь очень скептический, ведь как правило она всегда разная и что отвечать на это не понятно).
У офтальмолога и терапевта не был надеюсь хоть там улыбнется удача и будет приятно посетить кабинет.
А пока что всех врачей которых я прошел объединяет то что, нет заинтересованности в работе, из чего и выливается такое отношение к людям.
Думаю хорошие оценки поставили люди, которым по просту повезло не попасть под все то, на что жалуются остальные в своих отзывах.
P.S За все это ещё платится денюжка 🙃
3
July 24
Водительскую комиссию можно пройти только здесь и только на платной основе. Нарколог Ковалева в 203 кабинете оценивает человека по одежке и сама этого не скрывает, пытается найти любые причины, чтобы вы на месте сразу еще оплатили дополнительные анализы, это плюсом 3000-5000 рублей к основной оплате. Она найдет всегда подозрение, что вы употребляете что-то, пусть вы и стократный спортивный чемпион. Здесь просто вытягивают деньги. Ни она, ни остальные абсолютно не компетентны и не профессиональны как врачи и не заинтересованы в вашем здоровье. Ни лор, ни офтальмолог, ни психиатр, ни терапевт тем более, не задают ни одного вопроса про здоровье. Все очень формально, зашел-вышел. Монополист в сфере комиссий, ужас в сфере медицины и ответственности. Интерес- исключительно -деньги и развести побольше каждого.
3
October 24
Был сегодня (24.10.2024), прошел медкомиссию для обучения в автошколе за 35 минут! Был утром около 8.00 по предварительной записи. Быстро, чётко, уважительно. Может конечно время такое и мне повезло, но факт есть факт. Оценку ставлю отлично.
И надо понимать, что оценку ставят либо обиженные либо восторженные. Основанная масса людей просто планово проходят врачей и едут по делам. )
1
August 29
Тут даже не единица, тут ноль надо ставить. Для получения справки о том что я не состою на учете у психиатра надо отсидеть очередь три часа, это трэш. Почему нельзя сделать по записи???? И еще, все занимают очередь к психиатру, сидим все, ждём около двух часов, кое-как очередь двигается. Приходит врач и забирает пятерых последних в другой кабинет к врачу, ВОПРОС ВОЗНИКАЕТ, почему мы видим ждём, а те кто пришли только что проходят сразу и не ждут эту очередь??? Справедливо так? Я в ужасе
2
July 10
Даже одной звёзды много. Это просто отвратительно. Записался по телефону на прием в регистратуру на 14.20 пришел в 14.00 очередь принимали только на 11.00 за полчаса не обслужили ни одного посетителя. Какого вы записываете в очередь если вы не можете обслужить посетителей. Записывайте одного на каждый час если не успеваете. Если ускорить работу регистратуры вы можете кратно увеличить коммерческие доходы. И зарплаты
2
July 16
проходил в этом чудесном месте медкомиссию для автошколы. я не знаю мест, где может быть ещё хуже. я прождал до 17:00 только чтобы взять бумаги в регистратуре, хотя был записан на 15:50. простояли до 19:45 к наркологу, в итоге всех просто развернули и сказали приходить завтра. пришлось в 8 утра следующего дня переться туда, чтобы пройти наконец нарколога и терапевта. жалко нельзя оценку минусовую поставить
4
November 7
Проходил здесь прием нарколога и психолога для медицинской справки необходимой для замены водительского удостоверения. Быстро и удобно прошел. Конечно это стоит больше денег, чем ожидалось. Но это уже совсем другая история.
May 6
Проходу медкомиссию на права, нужно было заказать справку с места жительства что не состою на учете у нарколога и психиатра, пытался дозвониться, но не получилось, первый раз был 31 в очереди, долго висел и в итоге звонок сбросился потому что у меня закончились деньги на телефоне. Второй раз позвонил был 33 а очереди в итоге опять пытался дождаться своей очереди но опять кончились деньги на телефоне, звонок на межгород очень дорогой. Приехал меня отправили на Владимировскую заказывать справки и сказали как справки будут готовы позвонить им и записаться на прохождение медкомиссии. Не стал в этот раз звонить потому что они опять трубку не возьмут, приехал в диспансер мне сказали что запись только на конец мая! А у меня экзамены через 2 недели, я начинаю объяснять что мне нужно побыстрее на что мне ответили что надо было заранее записываться, я объясняю что мне сказали после получения справок записываться, и тут на меня стали повышать голос и говорить и просто затыкать и говорить что быстрее никак. Поднялся на 4 этаж мне сказали ждать конца мая. Для чего вы так мучаете людей? Мне нужно просто поставить у вас две печати, остальных врачей я прошел в другой клинике за 30 минут.
8
October 2
Проходил медосмотр на права, поначалу насторожили негативные отзывы, но как оказалось, врачи были очень вежливыми и приятными, очередей почти не было, примерно через полчаса после входа в здание вышел уже с готовой справкой, большое спасибо
1
June 8
Зачем сделали, чтобы нарколог и психиатр проходились только в государственных диспансерах? Из-за этого в данное учреждение запись за месяц, в помещении духота, очередь растягивается на 2ч только в регистратуру, а потом ещё и для оплаты нарколога и психиатра
7
July 15
Всё плохо, начиная с записи в регистратуру через официальный сайт!!! Мне показалось,что я проходила комиссию в поликлиннике и за это ещё заплатила деньги. В регистратуре мне попалась ужасная женщина, постоянно на всех повышала голос и с ошибками мне делала несколько раз мед.справку.
1
September 5
Отдельная благодарность администратору Ларисе за неадекватное общение, не способность объяснить даже условий приема, и, конечно, за то, что на просьбу объяснить все, бросила трубку!
видимо, это дополнительная проверка от психиатра, пройти семь кругов ада на администрации
1
September 6
всех врачей, кроме психиатра прошла быстро, врачи хорошие, в регистратуре девочки все обьяснили, на все глупые вопросы ответили. в общем на полную комиссию потратила 1,5 часа, осталась довольна.
April 10
Записалась на комиссию к наркологу и психиатру. 27 марта через официальный сайт онлайн. Было написано успешно! 10 апреля приезжаю, стою в душном помещении километровую очередь в регистратуру, и мне сообщают, что моей записи нету.
Выясняется, что я должна была эту онлайн запись подтвердить ещё и на почте. Ответным сообщением. Мне вот интересно, если на сайте этого не указано, откуда я могу знать, что на почте нужно подтвердить запись. Хоть бы мелким шрифтом обозначили это на сайте , это ужас какой то. Время потрачено в пустую. С работы отпросилась, потеряла день целый, чтобы пройти комиссию. Вы на сайте своем обозначьте, чтобы люди были в курсе того, что запись надо на почте подтвердить ответным письмом. А то не где этого не указано, и люди своё время тратят на поездки к вам в больницу, ужас просто, злости не хватает. У...ды
13
1
September 20
очереди километровый каждые пол часа перерыв на 15 минут, заведующему грубо говоря наплевать, можно сидеть вечность в 1 кабинет, запись только в регистратуру, хуже ничего не видел в своей жизни
January 29
Медкомиссия на права: посещение было 29.01.24 записана к 10:23 в регистратуру.
Как только открыла дверь, уже обалдела от очередей 😳
Очередь везде , и не понятно
Для каких целей записываться предварительно, если со входа в регистратуры ты как и все стоишь в очереди?!
В регистратуре отправляют сразу на оплату психиатра отдельно! Неужели нельзя все оплатить сразу в одном месте ? Логики пока не поняла.
На оплату психиатора простояла ровно 1 час, и итог слетела база 😂(понятно техника, вопросов нет) , но
В регистратуре сказали проходить кабинеты строго по списку, но обязательно после оплаты психиатора, как только слетела база, сразу стало можно в любом порядке проходить все врачей по списку , ну ребята - это что за издевательства на людьми?
Почему сразу не сказать- проходите как хотите, в любом порядке , намного быстрее бы все шло.
Естественно очереди везде увеличились в 2 раза .
Поскольку оплатила уже комиссию прийдется, пройти этот круг Ада еще раз, но только с попыткой прийти к открытию, может действительно тогда все будет быстрее )
А так могу сказать закладывайте максимум времени , не факт стоик вас получится все пройти быстро !
15
February 17
Добрый день! Вчера 16.02.24 проходила на водительское удостоверение, была записана на 12.30 но приехала на час раньше меня приняли всех врачей кроме нарколога прошла за 5 мин, к наркологу была очень большая очередь , потом пришел второй нарколог пригласил часть очереди на 4 этаж. В итоги потратила 1 час 15 мин . очень довольна. Один большой минус это парковка. В целом все молодцы спасибо.
1
4
June 17
звонил на протяжении 30 минут начал с 21 места в очереди и закончил на 8 после тех самых 30 минут просто сбросили звонок отличное место не рекомендую н других вариантов нет.
3
March 18
Проходила водительскую коммиссию, так прошла за 40 минут всех врачей! Но! Нужно заранее записаться по телефону на приём в регистратуру для подачи документов, оформления и оплаты. А врачи все по живой очереди. Если нет плановых перерывов на обед, то всё шустро! Спасибо большое врачам и администраторам за оперативность👍
1
6
September 21, 2023
Не советую данную организацию. Думаю что есть фальсификация анализов, т.к. после этого профосмотра были в другой клинике и анализ оказался отрицательным.Во второй раз психиатр была другая Антерейкина Л.И. (задавала вопросы -пословицы да поговорки),обидчивая женщина -за организацию обиделась,что обозвали за деньги,так если это правда,а правда всегда колит в глаза.Было пройдено несколько врачей, психиатор и офтальмолог(здоров) при первой коммиссии(есть фото этих записей) , заведующая Ксения Борисовна, забрала с ухмылкой спросив(а что вы уже прошли психиатора и офтальмолога,я: да прошла),документы все и отправила на кровь, кровь была хорошая, и при этом всё равно отправили на коммисию, естественно коммисию прошла, здорова. Но вот предыдущую коммиссию анулировали, хотя были пройдены врачи. Люди будьте бдительнее, тут идёт отмывка денег и изъятие документов можно сказать незаконно за которые вы заплатили. Шарашкина контора, возле регистратуры вечная бойня и людей много, хоть по записи хоть не по записи, всё равно стой, деньги отдай отстой и ещё за твои же деньги нервы вымотают. Мнение плохое сложилось.
14
November 22
А мне сегодня повезло, прошла всё меньше чем за час, спасибо огромное!
Сотрудники очень доброжелательные!
September 13, 2023
Без записи вас никак не примут, но запись у вас будет в регистратуру, в которой вам все же придется стоять уже новую живую очередь. Дальше вы сидите еще в одной очереди к самому врачу, и еще одну очередь в регистратуру, но уже для другого врача. Очереди постоянно путаются, потому что все люди, кто также не понимал что их ждет, пытаются успеть везде и сразу. Ничто не окупит ваши деньги, заплаченные здесь за справки. Время ожидания - от 15 минут до бесконечности. Отношение к пациентам - нисколько не лучше, чем в территориальной поликлинике. Специалисты и персонал - сложно оценить, так как ты с ними почти не контактируешь. В конце вы получите свои справки и кучу «обязательной» документации, которая доказывает что вам провели услуги.
Если есть возможность пройти все по месту своей регистрации и это место не здесь, то вам очень повезло.
9
2
March 26
Обязательно для прохождения водительской медкомиссии, перед посещением данного учреждения, запишитесь на сайте!! Можно и по телефону, но трубку никто не берет. С 15.03.24 без записи не принимают и раньше этого времени не стоит приезжать. За час прошла очередь в две кассы и всех врачей.
3
May 21
Администратор и регистратура - хорошо. Врач, который меня принимал - отвратительно. Пациентоцентризм = 0. Если у вас есть возможность выбирать, обращайтесь в другую организацию. Не рекомендую категорически
4
March 28
Самое ужасное место на планете.Звонила уточняла туда на счет подачи заявки.Сказали просто приходить..По итогу нужна была запись просто в регистратуру , а далее пришла по записи и послали вообще на Владимирскую.Бегаю по всему городу потому что никто ничего не знает .
6
July 23
Я предварительно записался в регистратуру на 8.40 на оружейную комиссию.К 9.30 я прошёл офтальмолога, нарколога-психиатра и сделал тхи (пописал в баночку). Психиатра я проходил на Светлой. В 9.30 я получил положительное заключение. Мой совет. Записывайтесь к 8.00 в регистратуру и заранее занимайте очереди в кабинеты врачей.
1
March 25
я надеюсь, что операторы, которые не берут трубку по пол часа, когда-нибудь с такой же терпеливостью будут ждать скорую помощь в самый важный момент!!
сколько можно не брать трубку и сбрасывать? проще строчаться, чем дозвониться
13
October 11, 2023
Ужасное место для прохождения комиссии. Сайт работает один раз через никогда. В итоге приехала, мне сказали что моей записи нет. После скандала с администратором запись нашлась. Нарколог принимает одного человека в сутки. Потом просто закрывается на обед и нужно 30 минут ждать на улице. Не рекомендую, если есть возможность пройти в другом месте не упускайте ее.
7
1
September 25, 2023
Отвратительное заведение. Справка прихиатр-нарколог уже имелась, необходимо было поставить печать в бланк. Хамоватая тетка развернула у регистратуры, разговаривает так, как будто мы потенциальные клиенты заведения. За уже готовые справки необходимо заплатить еще 1500, просто потому, что взяты по месту прописки, а не у них. Без записи не попасть.
8
February 6
Ужасное место, записываться чтобы к определенному времени приехать и стоять в очереди. К наркологу очередь в два корридора. Если есть возможность поехать в другое место пройти мед комиссию на права, лучше ей воспользоваться
5
August 14
Ужасно просто ужас, на регистратуре сидят мымры хамят ничего спросить нельзя, не ходите сюда ужас просто
2
June 9, 2023
Проходила психиатра и нарколога для водительской медкомиссии. Врачи хорошие, администраторы тоже, объясняли всё, но все очень долго! Очереди огромные, особенно на оплату психиатра, простояла в этой очереди час. Из проведенных двух часов в больнице, непосредственно у врачей была минут 10 от силы, то есть больше стояла в очередях. Хотелось бы большей организованности в учреждении.
9
1
April 1
1апреля по записи на 17-40 в очереди простоял до 19-45 и очередь не подошла. Нужно было ещё часа 2 стоять но увы всех выгнали время приёма закончилось и это только в регистратуру.
4
February 1
Не рекомендую обращаться в этот наркологический диспансер. Персонал некомпетентен и недружелюбен. Лучше обратиться в другое место, где уделят более внимательное отношение к пациентам.
3
April 13, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность за помощь и отзывчивость! Спасибо регистрации кассирам на 2 этаже за доброту и хорошее отношение. После обеда приехал без записи и все быстро прошел за один день! Спасибо!
2
9
August 29, 2023
Проходил водительскую медкомиссию пару дней назад. Предварительно записался, пришедших без записи людей разворачивали. На кассе вежливо ответили на все мои вопросы. Выдали бланк у меня с собой не было. Прошел быстро. Отношение приветливое, всем доволен. Всем добра и хорошего настроения!
4
February 28, 2023
Ужас полный, проходил комиссию для обучения на права, психиатр грубым голосом задавал вопросы, и толком не дав подумать сказала что не даст справку если не пройду психолога)) отправила к нему, его прошёл, и все замечательно, пришёл к ней она ответила как замечательно у вас все и сказала что б оплатил за дополнительную услугу, при этом не предупредив что за это надо дополнительно платить. Это как вообще получается??? Хуже этого места никогда не знал.
17
2
April 21, 2023
Очень добрый и отзывчивый персонал!!! Очень понравилась девушка администратор, всё объясняет ,кому куда нужно пройти,какие документы подготовить. Начиталась отзывов ,про себя думаю куда еду,к чему готовиться. Но к счастью оказалось зря. Все улыбчивые и добрые.
5
February 27, 2023
Ужасная больница со всем персоналом. Начиная с регистратуры и оканчивая заведующей отделением Даушелевой Ксении Борисовны, которая не решает проблемы, а только усугубляет, которая людей принимает за скот. Люди, кому не понравилось отношение мед.персонала к Вам, советую обжаловать, что на данное время я и делаю. Там полный беспредел!!!
11
2
August 25, 2023
Хамское место, очереди везде по 200 человек, потрачено 3 часа, еще и проблем подкинули в виде доп анализов от дурочки зав отделением. пришлось писать письма на нее выходки.
9
1
August 19
дозвониться для записи невозможно. сайт не работает.
1
May 23, 2023
Записываться нужно обязательно, на счет регистратуры и комиссии никаких вопросов не имею, видели что я волнуюсь и помогали, так что впечатления после посещения только положительные
1
3
June 23, 2022
Спасибо всему медперсоналу. Очень все быстро, вежливо и понятно! Главное условие запись предварительная онлайн на сайте или в самом диспансере у администратора. А кто не записан стоят и ждут, когда их примут. Приоритет для записанных по времени. Не ожидала, что будет так комфортно.
1
7
February 9, 2023
Очень большая очередь, долго и дорого. Заплатил 5500 руб. и 4 часа проходил комиссию: получение справки для продления разрешения на хранение оружия. Хотя записывался электронно через сайт диспансера.
Надо пройти 5 врачей, к каждому очередь.
9
September 30
Отдал 11000 за справку от нарколога для гаи
April 20, 2023
Добрый день, пришла по записи, комиссию прошла быстро, хочу выразить благодарность за отзывчивость, хорошее отношение👍.
3