Дополняю свой отзыв, отключили за долги, но потом оказалось что адресом ошиблись, у нас 376 участок, отключить должны были 374 участок, не сверили счётчик просто нас отключили а как оказалось долгов у нас нет, и то что мы оплатили отключение и подключение в 3 тыс рублей, сказали вернут на счёт, чему я очень сомневаюсь, полный бардак творится в этой организации, ну что сказать какой руководитель такие и подчинённые, ужасно просто
Предъявили маме-пенсионерке задолженность прошлых хозяев квартиры, однако мы быстро доказали, что задолженность не её, с чем они удивительно быстро же и согласились и сняли претензии. Тем не менее спустя пару месяцев по судебному приказу с пенсии (!) удерживают 6 тысяч рублей чужого долга. Всё, что нужно знать о "качестве" работы данной организации. Левая рука не знает совершенно что творит правая и человек в преклонном возрасте вынужден на лекарствах доказывать уже доказанное и элементарное, подрывая итак не крепкое здоровье.
Подаю показания и сразу их оплачиваю в Платосфере с 23 по 26 число, а меня замучили уже своими звонками и СМС-сообщениями с угрозами об отключении эл.энергиии! Дозвониться до сотрудников невозможо! Общение только с виртуальным помощником Светланой! Это что за песпредел у вас в организации творится!
Это просто ужас. Передаем показания каждый месяц 23 числа и оплачиваем сразу же. Они в своем автоматическом режиме снимают их 26, по итогу за 3 дня что набегает у них автоматом становится задолженностью!!!! И еще звонят постоянно за эти 3 копейки. Вы что там совсем все одебилились с этой вашей автоматикой???? Куда жаловаться на них???
Отвратительная компания.Пришли сегодня две дамочки из этой конторки и отрубили электричество,а в семье 2х летний ребёнок.Без каких либо уведомлений,постановления судебного решения,стоят и заясняют,что мне было отправлено уведомление об отключении...Куда???На деревню дедушке??Оплатили в этот же день задолженность так и ещё ко всему этому 3000 дополнительно,чтобы они возобновили электричество.Так нет же,мы теперь должны ещё ждать в течении 3х рабочих дней,пока эти дамочки,которые даже отказались показать свое удостоверение приедут и подключат свет.А как скажите,уважаемая компания,мы должны эти три дня жить без электричества???Чем кормить ребёнка???Намерена подавать исковое заявление за нелегальное отключение без предупреждения!!!Вы ещё будете материальную компенсацию выплачивать за испорченные продукты в холодильнике и сломанную стиральную машинку!!!
Контора,не бей лежачего ,дозваниться невозможно света нет пол дня , морозилка тухнит ,вообще бордак отключили без предупреждения работают как им вздумается.
Судя по всему в этой конторе полнейший бардак, оплачиваем ежемесячно без просрочек в установленный ими период и каждый месяц звонят о просрочке, сайт не работает в справочное не дозвониться.
7
альберт с.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Отстойная организация!
Никакие вопросы не могут решить
Работа отвратительная. Поменяли щечик ещё 25 декабря и до сих пор не поставлен на учёт. Почему я должна платить по среднему? Если не успеваете по ночам работайте. Почему люди должны страдать и платить за воздух. Мне сказали до 6 месяцев ставят на учёт это ужас какой-то, штаты расширяйте тогда, если не можете выполнять свою работу.
Телефонов нет!!!! Мою проблему не может решить автоответчик!!! Хочу заплатить деньги, а никак!!!! А потом отключите электроэнергию за неуплату. Ваш прекрасный сайт не работает!!! Почему в разделе город - не выбирается Бердск????? Как мне быть? В Бердске офис закрыт. Вообще никто не работает? Телефон один 2-00-88 - постоянно занято, кто поможет????
Звонят по чужому адресу!!!! Невозможно решить проблему!! Принципиально не хочу регистрироваться на Вашем сайте!!!! Не хочу!!!!!! Ещё раз позвоните, напишу жалобу!
Оплачиваю эл.энергию регулярно по счетчику. Идут звонки в режиме робота о задолженности. Офис не работает. Разобраться невозможно. Предлагают для связи watsap. Сегодня 07.09. Школы, детские сады работают, а Ваши сотрудники не в состоянии организовать и обустроить свое рабочее место ? Все организации нашли способ работать в новых условиях. Может быть руководство компании как то озадачится и попробует всё-таки начать работать с потребителями. Очень надеюсь что это произойдет в ближайшее время.
Что с электричеством на улице Пушкина? Это издевательство над людьми. Хрен куда дозвониться. Где номера где информация? Только о задолженности умеют сообщать. С..и
Мне все не понравилось. Разговаривать с автоответчиком??? Задавать вопрос роботу??? У нас тут 2099 год настал?? Люди все умерли? Почему нет нормального оператора.?
Ну лучше, однозначно лучше стало.
Ребята!!! Сделайте так, чтобы у вас всегда были консультанты, то обед, то неприемное время. Народ толпой сидит и стоит.
24.04.18 Работал всего 1 специалист, в очереди было передо мной 7 человек, мое время ожидания составило 1 час 20 минут, потом был перерыв с 15:00 до 15:20 это еще 20 минут ожидания. Общее время моего ожидания составило: 1 час и 40 минут. Это очень много для обслуживания 7 человек. Мое пожелание: уменьшить время ожидания для клиента, добавив еще специалистов, так как рабочее место еще для одного специалиста есть в этой организации.
Отвратительная организация. Как коллекторы, я плачу пеню, да бывает задолженность. Ну зачем колебать людей каждый день по разным телефонам. Два месяца просрочки и уже житья не дают. А если зарплату задерживают, а если человек болеет, больничные деньги быстро не платят!