Адекватные цены и постоянные акции. Но особо хочу отметить клиент-ориентированных сотрудников центра. Мой менеджер Дмитрий помог мне с выбором (3 заказа онлайн), вошел в мое положение и помог с доставкой на удобную мне дату, ну и вишенка на торте: мой вечерний заказ, сделанный в 22-00, приехал ко мне с первой машиной следующего дня. Для несетевого магазина нашего города - это высший пилотаж! Попробуйте так договориться (да и дозвониться!) с теми же самыми Аксоном или Леруа.
Присмотрела теперь там штуки для сайдинга) уже приеду лично.
Хороший строительный магазин.Доступные цены.Но не всегда есть в наличии нужные стройматериалы.Консультанты продавцы всегда подскажут,помогут с выбором товара.Закажут машину.Мне очень нравится.
Связалась с ремонтом, и пришла пора выбора материалов. К сожалению в последнюю очередь попала в этот магазин, так как он малоизвестен, а зря. Есть практически всё для ремонта и отделки, кроме широкого выбора обоев, но видимо они там будут и некстати. А так-что душе угодно. И садовые принадлежности, и строительные материалы, и сантехника и панели и плитка и инструменты. Цены вполне, многое дешевле чем везде, есть доставка и нет очередей. Всё вежливо и грамотно. Я довольна
Обман клиентов, наплевательское отношение к клиентам. Не скажу что все, но сотрудники интернет магазина точно (в частности товарищ с номером телефона заканчивающимся на 7777). Проверяйте то доставляют на место! Заказывал одну толщину металла, привозят тоньше или вообще другой сортамент. Не один раз!!! первый раз не стал обращаться, второй надоело позвонил - говорю половину металла привезли не той толщины... на что мне ответили, мы рассмотрим ваше обращение ... так и тишина. В итоге - покупать можно но на лояльность к клиентам не рассчитывать, И ПРОВЕРЯТЬ ВСЕ что привозят!
Писал уже положительный в целом отзыв. Но как всегда, как во всех больших магазинов один косяк: приходишь туда и ауу! Кто подскажет? Причем все сотрудники магазина уверены, что покупатели, особенно в первый раз пришедшие, точно знают куда им идти🙂 и где смотреть товар и где его оплачивать. Ну ладно, к ненавязчивости русского сервиса мы привыкли. Нашли сами стенд с жидкими обоями, выбрали. Нашли где то в углу тихо сидящего человека. Да нет говорит, нь у нас этого, просто стенд....??? Ну а в целом из 12 пунктов по списку материалов, отсутствовало 2. Причем оконный пластик в наличии есть, а решеток на короб под подоконник почему то нет... Пришлось ехать по магазинам дальше, не нашли, заказали в Озон... всем удачи.
Заказал товар, труба а/ц 5м длинной, с доставкой. Сказали что нужна газель 6 метровая, цена доставки 1450 руб. Дорого, но я согласился.
В итоге доставка была выполнена на газели 4м. Там расценки совсем другие 700-800 руб.
Вобщем обманули и за доставку взяли в 2 раза больше.
Будьте осторожны и внимательны с этой конторой.
Все очень понравилось , ассортимент товара в наличии , грамотная консультация и приемлемая доставка ( в частности хотелось бы отметить молодого человека по имени Ашот который помог мне во всем разобраться и оформить доставку
Люблю периодически бывать в этой базе- магазине, персонал доброжелательный,магазин уютный, расположено все удобно. Часто покупаю то, что не могла найти в других строительных магазинах и по вполне приемлемым ценам. Например, здесь купила эко-лак для пола без запаха, широкую недорогую термопленку. Рекомендую хозяйкам заглядывать в этот магазин, хотя для меня был маленько неудобен распорядок работы магазина- с 9 и до 17 часов, после работы (18)часов не попадешь, остается только суббота
Время не щадит ничего. Раньше и выкладка лучше была и ориентироваться можно было достаточно просто. Я не смог найти сыпучку и просто заказал у менеджера то, с чем раньше сталкивался, а уж цену и не спрашивал. На мой вопрос есть ли гипсовая шпакля, не финишная, мне предложили два варианта - фуген и старатели. С заказом доставки тоже не особый айс. Женщина - менеджер излучает мизантропию, что даже я позавидовал. Пришел в новострой за ГКЛ, в рассылке на почту была озвучена очень приемлемая цена правда без озвучки марки, но вот гипроклайт оказался дороже рекламы почти на 70 рублей, все равно взял, т.к. уже приехал в магазин.
Один из немногих достойных оставшихся в городе больших строительных магазинов.Цены приемлемые, но к сожалению ассортимент не очень велик.К недостаткам можно отнести то, что не возможности заказать доставку с разгузкой, а также в век капитализма позволили себе сделать выходной в воскресенье.
Товарищи, будете покупать здесь товары, ни в коем случае не пользуйтесь доставкой предлагаемой магазином, дважды заказывал у них доставку. В первый раз у них сломались со слов менеджера все машины, и доставку произвели только на третий день. Во второй раз при попытке позвонить уточнить почему доставка задерживается ни на один телефон указанный на сайте не отвечают. Очень рекомендую использовать альтернативные способы доставки.
Новострой работает до 18 часов , звонил много раз с 17 час до 18 оформить доставку на следующий день , в розничный отдел и службу доставки . Никто не отвечает
Магазин конечно ужасен. Темно(экономия на лампах), менеджеры консультанты за столами в ватсапах сидят ржут, никто не хочет помочь в пустом зале. Посмотрел, ушел. Больше не вернусь
Нормальный магазин. Ассортимент не очень богатый конечно, но для того, чтобы докупить что-то, хватает. Очень хороший консультант в отделе сыпучих смесей (сидит за столом у компьютера)всегда всё грамотно подскажет, посоветует. Часто идём за одним, а он советует другое и объясняет почему. А вот в отделе с саморезами за прилавком полная противоположность - всегда недовольный, хамоватый, что ни спроси ничего не знает, посоветоваться невозможно. На вопросы всегда отвечает типа не знаю, как хотите, сами решайте. Думала, что таких продавцов уже не бывает, а оказывается есть. По ценам - что-то дешевле, что-то дороже.
В магазине приобретали много для стройки и отделки дома. Из последних приобретений мебель для ванной комнаты "Аквелла" и раковина "Керавит". Очень довольны покупкой. Цены одни из самых низких.
Не люблю этот магазин, плюс только в том, что находится рядом с домом. Но при выборе лучше поедем в другой. Выбора товаров мало, цены не лояльные, персонал отвратительный, совершенно не хотят работать. Персонал полностью не клиентоориентированный. На работе как на каторге . Был случай, отказались краску колеровать без обьяснения причин, просто видимо лень было со стула встать 🤦
5
3
Show business's response
Д
Дмитрий Т.
Level 4 Local Expert
October 20
Хороший магазин. Большой выбор строительных материалов. Доступные цены. Отзывчивый персонал, только мало его очень. Приходится ждать. Быстрая отгрузка.
Хороший магазин , цены приемлемые , продавцы всегда готовы помочь ( Особенно хочется отметить романа супер специалист) в общем всем довольна всем рекомендую .
Сам магазин хороший, но доставка мало того дорогая, так постоянно что нибудь перепутают. В прошлый раз потолочные панели белые привезли трех оттенков, в этот раз маяки выписал 10мм. привезли 6мм.хоть с рулеткой стой и замеряй.
Мне магазин очень понравился, во первых там было то что мне было нужно и не было в других магазинах, торцевой профиль для поликорбоната, спокойные доброжелательные сотрудники и в зале и на складе, цены приемлемые, рекомендую!
Большой торговый комплекс с товарами для строительства и ремонта.
Есть товары для дачников- огородников печи, камины, лопаты, удобрения и многое другое.
Адекватные цены. Вежливое обслуживание.
Самый большой в городе выбор хорошей сантехники- унитазов, инсталляций, ванн, душевых кабин, различных смесителей, зеркал и мебели для ванных комнат. Все представлено в торговом зале- можно посмотреть, потрогать.
Из минусов- расположение- далеко от центра города
И неудобный график работы. В воскресенье - вообще выходной.
Отличный магазин. Раньше редко в него ездил, и вообще считал что ассортимент так себе. Но год назад переезхал не далеко от него. Во время ремонта это был самый ближайший магазин, и вот как же я удивился когда узнал что там есть почти все необходимое, и немаловажно удивили цены, на некоторые позиции они гораздо ниже чем по городу
Хороший магазин, с большим выбором материалов, действуют системы скидок, большинство сотрудников граммотные и достаточно давно работают. Но график работы конечно очень скромный, понятное дело что график подбирают исходя из потока клиентов однако лично на себе много раз не успевал до закрытия.
Некогда любимый магазин превратился В СЕЛЬПО,где процветает ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ.ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!ПО НАБРАЛИ ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ на должность продавцов алкоголиков.13 мая купила лист железа заборный Приехав на 1 склад долго ждала продавца.Через 30 мин появился Воинов Сергей с красным пьяным недовольным ЛИЦОМ.НАОРАЛ НА МЕНЯ И ОСКОРБИЛ за то что я якобы не так поставила машину.Погрузил товар другим людям которые стояли после меня в очереди!!!Обслуживать меня отказался развернулся и опять ушёл ,допивать своё бухло.Второй продавец просто швырнул мой лист железа на землю,грузить в машину отказался.Ушёл вслед за Воиновым.Грузил просто незнакомый мне покупатель !!!!!ПРИШЛА ИСКАТЬ ПРАВДУ К МЕНЕДЖЕРАМ.Но и там меня ждало разочарование .Сказали начальства нет и не будет сегодня.Написала жалобу в книгу отзывов никто не позвонил до сих пор .Всем плевать!!!!!!Ну ну Посмотрим что дальше будет.Я это так не оставлю.А новострою СТЫД И ПОЗОРИЩЕ!!!!!
Покупала в Новострое пакет керамзита объемом 15 л. Не хватило. Когда через некоторое время приехала, чтобы купить еще, на кассе продавец сообщил, что по новым правилам магазина подобный товаров (керамзит, цемент и т. п.) по решению руководства продается только в количестве, кратном 10. Якобы у грузчика большая нагрузка выдавать все по пакетам. Кто додумался до такого? Что, магазин теперь только выборочно продает товар в розницу? Перешел на мелкий (???) опт? Все для удобства покупателей 😡 А еще грузчиков нанять не пробовали? Раньше часто ходила в Новострой, многое там покупала. Теперь - ни ногой!
Выбор отличный - это единственное ради чего стоит туда ехать.
Персонал надменно-неторопливый, общаются как графья с чернью, особенно отдел доставки. Что бы что-то выписать, надо поймать праздно-шатающегося продавца сначала.
Доставка оперативная, по цене средняя по городу. Водители вежливые.
Многих товаров нет в наличии, хотя на сайте есть, консультанты продавцы заняты своими личными делами, на клиентов по барабану (если нужно сами прибегут). Многие товары, из за отсутствия конкуренции, дорогие, но есть товары и ниже рынка. Плюс - позитивные сотрудники на складах, всегда помогут и подскажут!!!!