Novotel Moscow City
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3303 reviews
January 8
В целом неплохо. Отличное расположение. Хороший сервис, но не самый лучший Новотел. Хотя завтраки хорошие
December 16, 2024
Многр раз был в этом отеле, очень комфортный. Завтраки прекрасные, выбор блюд всегда есть. А блинчики какие.. ммм)
August 3, 2024
Всë было прекрасно. Номер чистый, убирались каждый день, полотенца меняли. Кондиционер работал, подушки и кровать мягкие и удобные. 2 станции метро в 2х шагах. Персонал приветливый. Я бы вернулась туда.
3
March 17
Выспаться не получится. Не знаю как на остальных, но на 3-ем этаже, каждые 5 мин будете слышать метро.
Парковка стоит 200руб в час, поэтому учитывайте +4800 в сутки к счету за проживание. Еда из ресторана на 4 с натяжкой. Борщ отвратительный. В итоге уехал в другой отель на 1 день раньше оплаченного.
1
March 29, 2024
Хороший отель, постоянно останавливаюсь там. Приветливый персонал, четкая уборка номеров, спорт зал с сауной. Супер, минусов не обнаружено
Отдельное спасибо адекватным и профессиональным менеджерам, отдельная благодарность Виктору
1
June 16, 2024
Один из самых лучших отельных завтраков, есть все возможное, на абсолютно любой вкус и очень вкусно приготовленное
Классные матрасы, очень удобно и приятно спать.
На мой вкус, не качественно сделана душевая.
3
February 2
Хороший отель в самом центре столицы. Афимол, смотровые площадки, хорошие рестораны, метро все под рукой
October 17, 2024
Номера, выходящие на улицу хороши, но есть фонд, выходящий во внутренний дворик и офисы, то есть перемещаться в номере лучше при закрытых шторах. Завтраки одни из самых лучших. Чисто. В холле всегда многолюдно и шумно.
January 27
Это были незабываемые 2 дня! Почувствовала себя королевой (наша компания устроила нам корпоратив в этом месте) Хамам и сауна включены и даже массажные кресла- безлимит ) Так что отдохните , будете довольны!
1
1
April 10
Чудесный отель! Все чисто, комфортно, незаметно! Персонал вежлив и компетентен!! Спасибо за прием!
January 4
Прекрасное красивое место! Встречи в отеле проходят всегда с хорошим результатом. Благодарю за теплый прием❤️
3
September 13, 2024
Плюсы:
Расположение.
Лобби с рестораном
Хорошие завтраки.
Чистота и порядок.
Минусы:
гладильные комнаты на каждом втором этаже, но вроде уже появились персональные гладильные доски по запросу.
July 7, 2024
Хорошая гостиница, у нас был бар включен, поэтому кофе, вода, лемонады, всё постоянно. Кофемашина, утюг, в номере. Вообще есть всё для жизни. Место удобное в плане доступности, метро, Афимол, всё внизу под вами.
1
May 17, 2024
Решили провести выходные с семьёй в Москве. Отель выбирал долго и решил остановиться на Новотел в Москва Сити. С виду понравился, да и в Сити толком не были. В отзывах начитался, что долго регистрируют. Уже был готов зависнуть на часик. На удивление заселили очень быстро. Мы попросили рядом 2 номера и этажом повыше. Нашу просьбу без каких либо проблем удовлетворили. Дети получили комплимент от отеля в виде раскрасок и карандашей. Даже в более дорогих отелях не видел такого. Дети были в восторге. Номер в целом нормальный, хорошая косметика, понравились деревянные зубные щетки.
Из минусов:
1. Маленькая площадь номера ( у нас был superior и executive). Как то тесновато было.
2. Очень не удобные подушки.
3. Вид из окна в офисы. Не НА, а именно В. В 20 метрах от нашего окна куча офисов, хорошо что были выходные и там никого не было.
4. Горячая вода в душе не очень то и горячая.
5. Уставший линолеум в номере и коридоре.
6. Диваны в лобби тоже не новые. Вся кожа сбилась и поднялась.
Плюсы:
1. Отличный сервис. По каким бы вопросам не обращались , всё выполнили.
2. Прекрасные завтраки. Разнообразные и очень вкусные. Есть шампанское, омлетная станция. Дети были в восторге от пробирок с фруктовым пюре.
3. Классный бар в лобби. Бармен Nuraddin молодец, спасибо ему отдельное (и премию). Очень позитивный и добродушный человек. Готовил вкусные коктейли. Угощал детей конфетами. Мелочь, а приятно.
4. Хорошо убирали в номерах. Каждый день.
5. Настольный футбол в лобби. Играли каждый день)))
В итоге остались отдыхом очень довольны, получили незабываемые эмоции.
3
April 2
Часто останавливаюсь в этом отеле. Устраивает близость к офису. Но сервис страдает. После заселения обнаружила, что на кровати нет простыни, тапочек, не работает чайник. Мое обращение на ресепшен - осталось без внимания. Номер стандарт с видом на город. Грустно(
2
October 12, 2024
Какой крутой отель !!!
Номера комфортные , места много , вид отличный
Завтраки просто офигенные , блины - сказка, вкуснее не ела нигде !
October 2, 2024
Хорошая гостиница, роскошное расположение. Но в номере были проблемы с вентиляцией и было душно. В целом номер красивый, светлый, со свежим ремонтом) внизу приятный бар)
January 6, 2024
Отдыхали в данном отеле в новогодние праздники. Заселение быстрое, с предоставлением полной информации. Стоянка для авто в подземном паркинге для гостей отеля 100₽/час. Номер с боковым видом на город. Номера чистые, очень комфортные, имеется все необходимое, все работает. Постельное белье и уборка регулярные, минибар пополняется. Любые вопросы с проживанием решаются 24/7. Персонал доброжелательный. Завтраки, входящие в стоимость проживания, многообразные и вкусные блюда на любой вкус. Посещение спа-салона входит в стоимость проживания. Сервис на самом высшем уровне. Несколько дней подряд в дневное время были бесплатные фуршеты около ресепшн. Каждый вечер живая музыка. За пределы отеля нет желания выходить, а при желании есть все необходимые развлечения в шаговой доступности.
3
4
July 14, 2024
Персонал на высшем уровне. Номера отличные. Чисто. Удобное расположение. Хороший бар на первом этаже. Хорошие завтраки. Адекватные цены для такого отеля.
April 2
Я могу сказать однозначно цена и качество не соответствует, цены явно завышены, обслудивание на посредственном уровне, очень не понравилось что туалет с душем не закрываются вообще никак, с детьми явно не рекомендую посещать эту гостиницу
1
1
January 11
Отличные номера, вежливый персонал, вкуснейшие завтраки, очень удобное расположение.
April 28, 2024
отличное место расположения, особенно если приехали по бизнесу и в одну из башен. Довольно просторные номера, все есть, хорошие завтраки по системе шведский стол, бесплатно хамам, сауна
June 29, 2023
В целом неплохо)) ближе даже к 🙂 хорошо! Отель выделяется из сетки Novotel, более трепетным отношением к клиентам и конечно Завтраком, это конечно здорово, лучше чем в любом Novotel из всей сетки. Молодцы , завтраки, на 5 заезд, отлично, для кого начало дня за вкусным завтраком, важно, Вам сюда!!! Отлично расположен, как ни крути, а Москва Сити, место удобное , с массой возможностей, и шопинг и ресторации, и просто там есть чем заняться!!
Теперь, ложка дегтя, есть номера, где у кровати (рядом) нет розеток, ну ребята, как же так??? Человек засыпает, самое время, отложить гаджет и заснуть, но не тут то было, нужно вставать и идти к розетке , чтобы поставить на зарядку, то что у вас в руках перед сном, согласитесь необычно! Еще это отсутствие открывающихся окон, в смысле, совсем, нет, только сплит и никакого воздуха, а сплит, как вы понимаете, не молод, и что из него летит, неизвестно! И конечно, отель немного уставший, многим номерам, требуется срочно, реновация !!!
Но в целом, я рекомендую этот отель, ведь все познается в сравнении, а в сравнении с другими отелями, четыре звезды , в Москве, этот выделяется в лучшую сторону.
1
2
April 11
Очень хорошо, если дела рядом, всегда туда, обслуживание, состояние и так далее, все на уровне. Заселяют всегда по возможности раньше 14.
December 29, 2024
о том, что не оформлен поздний выезд узнал только когда заблокировали доступ в номер. При этом о необходимости позднего выезда предупреждал заранее. Девушка на рецепшн даже не смотря на допущенную ошибку сказала, что может лишь открыть номер, чтобы я мог забрать свои вещи, а претензии написать на их сайте, вела себя крайне надменно.
2
1
August 28, 2024
Всё достойно, в номерах чисто, в сан.узле есть всё . Возникли проблемы с душевой- починили быстро. Завтраки очень разнообразные, вкусные.
December 29, 2024
Удобная транспортная логистика из отеля, в номерах чисто и уютно. Шумоизоляция хорошая. Бар и ресторан очень медленно работают. 40 минут ждали обед, а вечером бармен просто носился как угорелый. Но 2 виски и два коктейля подал нам примерно минут через 40. Завтрак 👌 хороший. А вот обед и ужин рекомендую провести в другом месте
May 23, 2024
В целом все отлично, очень понравился завтрак, ассортимент, персонал. Но сам номер немного разочаровал - он был совсем небольшой, окна куда-то в офисное здание - причем совсем близко и отделка очень простая. Но это заметил только я.
December 20, 2024
Хороший отель с большой зоной ожидания рядом бар и ресторан .
Номера чистые , интерьер хороший .
January 5, 2024
Всегда останавливаемся в этом отеле, когда бываем на выставках в Москве. Рядом Экспоцентр, очень удобно . Комфортно , очень хорошие завтраки , номера лучше брать с видом на город . Вечером Москва сити невероятна ! Достойный сервис.
2
July 17, 2024
Останавливалась в отеле в прошлые выходные.
Удобно, что рядом 2 станции метро и ТЦ Афимолл. В самом отеле заселили быстро, что для меня было важно, так как был долгий перелет.
Рекомендую👍🏻
June 13, 2023
Обслуживание отличное, номера чистые, персонал вежливый, находиться совсем рядом с метро Деловой центр, есть завтраки, но мы любим поспать, у нас в стоимость номера входила бесплатно сауна, массажные кресла, за отдельную плату массажист.Бар и туалетные принадлежности пополняли каждый день. На территории есть кафе , где можно отдохнуть , посидеть
за чашечкой кофе или какао детям. Рекомендую кто хочет отдохнуть ,именно этот отель, метро рядом , кто любит МЦК пожалуйста, достопримечательности рядом.
2
August 27, 2024
Отличный отель. Расположение огонь. В номере было чисто. Но минус один, окна в отеле не открываются (их вообще нет, просто литые стекло) завтра просто был изумительный, можно сказать шикарный, не везде такой шведский стол. За завтрак твёрдая 5ка.
1
December 22, 2024
Удобное расположение, для тех кто в сити. Хорошие завтраки. Но зимой очень душно в номерах. Кондиционер не помогает. Спать тяжело, все сохнет.
November 13, 2024
Достойный отель. Отличные завтраки. Спа хороший. Заселение быстрое. Персонал вежливый
1
October 27, 2024
Очень достойный отель. Все на высоте. В восторге от пребывания
Чисто, просторно, вкусно
May 5, 2023
Считаю-один из лучших по соотношению цена качество! Отличная локация, инфраструктура, вид с верхних этажей супер.
Персонал вежливый. Куча плюшек для семей с детьми-парковка многодетным бесплатно(правда пришлось помучиться, чтобы её выбить-у нас не было удостоверения многодетных), второй номер за 50% стоимости, приветственный напиток для всех проживающих (вино, пиво, чай, кофе). Для участников silver поздний выезд вплоть до 17.00.
Берём всегда номера чуть меньше, чем люкс, с новым ремонтом-отлично.
Единственная просьба-в нише, где чайник сделайте подсветку.
7
2
September 16, 2024
Хороший отель. Удобное расположение, прекрасные завтраки! При последнем проживании, Плохо и поздно делали уборку. Уехали утром на прогулку вернулись в 16:00. А номер так и неьыл убран. После звонка на ресепшен. Вопрос был оперативно решён. В общем больше придраться не к чему)!
4
June 18, 2024
Отель хорошего уровня , все принадлежности в номерах есть , ресторан шикарный , еда высшего качества, на просьбы реагируют оперативно , вопросы решают моментально ! Дай бог чтоб уровень сохранялся всегда таким же !
September 22, 2023
Просто чудесное место!!
Рядом удобная транспортная развязка, что не мало важно. Свободно можно оказаться на станциях, ведущих в трёх разных направлениях. Наличие рядом торгового центра Афимол так же радует. Но безусловно, это далеко не самое главное, что хотелось сказать. Это безумно камерный и по-домашнему уютный отель. Просто восторг. Вежливые и приветливые администраторы, прекрасный просторный номер, великолепное обслуживание, чистота и уют, а кухня... Шведский стол вызывает восторг души и тела. Завтраки выше всяких похвал! Прекрасное сбалансированное меню, удовлетворяющее потребностям и желаниям любого!
В обязательном порядке вернусь снова, дабы вновь ощутить эту домашнюю атмосферу.
Одно лишь замечание, не вышло настроить кондиционер, было жарче, чем хотелось бы )
3
1
October 9, 2024
Из ваших кроватей не хочется вылезать) Все нужное в номерах есть. Была приятно удивлена от сервиса. Ночью заселяла администратор Ульяна, со всем помогла, рассказала, даже личную просьбу выполнила! Спасибо ей большое 😜❤️
3
February 19, 2024
Прекрасный отель! Все чисто, уютно. Единственное, напор был маленький в душе, также побеспокоили ровно в 12 часов и сказали время выходить, обычно в других отелях не сталкивалась с таким тайм менеджментом, всегда спокойно собиралась +-20 минут, с учетом того, что я вообще ночью после перелета заселилась, времени поспать было совсем мало.
1
July 16, 2024
В отеле останавливаемся не первый раз, очень нравится вид на башни! При последнем заселении нас заселили в номер с видом на Атриум, хотя изначально я звонила и просила вид на Башни на 7-8 этаже. Этот отель выбираем только из-за красивого вида на Сити. При заселении мне отказали поменять номер даже за доплату. Заселили на 3 этаж. Причем администратор уточнила перед отказом, на сколько дней мы заселяемся. Услышав, что на сутки, сразу отказала . Заселялись около 17:00, номер был не подготовлен абсолютно к заселению. Пол грязный, полотенец не было, белья постельного тоже. Все ждали. Но когда я увидела вид из окна на офисы и на противоположной стороне сидят рабочие офиса и смотрят на нас, я просто хотела выселиться. Первый раз такое в этом отеле, но очень неприятно. На ресепшене ждали минут 40, чтобы нас оформили, это долго, учесть , что у меня двое маленьких детей
4
2
July 19, 2023
В ночь с 7-го на 8-е июля снимали номер в отеле и остались в полном восторге!! Выражаю глубокую благодарность Марии Мандрико за высочайший уровень сервиса и такое потрясающее украшение номера для «утра невесты». Нашим эмоциям не было предела, этот вечер мы запомним надолго, спасибо идеальной организации Марии) Также хочу отметить менеджера Олега, который встретил нас на ресепшене, очень приятный молодой человек, сориентировал нас по всем вопросам и зарядил хорошим настроением) Номер был с восхитительным видом, очень понравился интерьер и чистота!!!
Заказывали ужин и завтрак в номер из ресторана отеля - очень вкусно и быстро.
Желаю Вам процветания и успехов в Вашем деле, вы просто супер!
1
March 6, 2024
Вкусные завтраки, много места. Номера комфортные, хорошее освещение. Быстрое обслуживание в номер. Рядом огромный ТЦ, можно сходить в кинотеатр, найти аптеку, любой нужный магазин
1
April 2, 2023
Прекрасное расположение в сердце Москва-Сити, примыкает к Афимоллу. Рядом много мест, где можно перекусить на любой вкус и кошелек. Через пешеходный переход станция метро Международная. Отличный вид и антураж вокруг для любителей урбанистического стиля «Дубай». В отеле и номерах чисто, хороший завтрак «Шведский стол», персонал вежлив.
Но, особенно учитывая стоимость проживания, в отеле давно не проводилась реновация (инвентарь номеров, элементы отделки выглядят устало).
Novotel работает на потоке и не испытывает сложностей с загрузкой. Бронировать нужно заранее.
11
1
August 21, 2023
Здравствуйте. Мы приехали в Москву и именно в этот отель и не пожалел , очень удобно места уютный отель красивые номера атмосфера бомба, персонал очень вежливый всегда улыбается, завтраки просто ссупер. Çok tatlı kaxvaltı çok guzal omlet yapıyor turkçede konüşoyur Çok guzel ve harike super hotel memnun oleceģinizden eminim!
5
1
March 20, 2024
Очень понравился отель! Впервые останавливаюсь в Москва Сити, поэтому возможно мой отзыв будет субъективен.
Прекрасные завтраки, наверное даже соответствуют пятерке. Зона ожидания заселения имеет буфет, пирожки, конфеты, кофе, игристое вино, и другое, классно!
Жили с двумя детьми в номере повышенной комфортности. Не могу сказать, что номер большой, но учитывая факт нашего постоянного отсутствия в номере, маленькая площадь дискомфорт не вызвала.
1
September 6, 2024
Роскошная гостиница, очень чисто, очень уютно, в номерах есть все и даже немного больше. Персонал любезен , но ненавязчив
1
September 10, 2024
Отличный отель, проживание прошло хорошо, очень вкусные завтраки, дружелюбный персонал всегда готовы помочь, чисто окуратно, рекомендую