Отвратительное обслуживание, грубый персонал, в частности кассир Наталия Михайловна. Пришёл заплатить за квартиру, а меня обвинили в том, что я плачу деньги через банки онлайн и оплачивал неверные суммы. Но насколько я понимаю, вести бухгалтерию и выставлять корректные счета за ЖКУ входит в прямые обязанности данного предприятия и сваливать свою вину на потребителя, который вовремя оплачивает все выставленные ему счета, по крайней мере странно. В итоге я обратился к другому, более доброжелательному кассиру, но и она не смогла взять корректную сумму с меня и посоветовала обратиться в бухгалтерию, которая находится совсем в другом конце города. Единственное желание после визита - закрыть к чёрту эту бесполезную контору
Как только наш дом перешёл в ОКС, начались проблемы: за телефон загоняют в долги. Прихожу платить, за телефон не берут, потом в платеже пишут долг. Пыталась выяснить у бухгалтера, отвечает чушь, и продолжается то же самое. А теперь ещё и за воду, за электричество не берут, потом опять долг. Выяснить не у кого
В отделе субсидий на жилье изменения происходят только в худшую сторону. Приём по записи на время - просидел час времени у кабинета никого из клиентов не встретил. Удивительно изображать полную занятость, когда по факту это превращается в фикцию. Несколько лет обращаюсь за субсидией и в ужасе от изменений в худшую сторону. Несмотря на предварительные звонки для записи и уточнения изменений в требующихся на данный момент документов, приходится ходить по нескольку раз. Специалист, которая работала до этого делала все чётко и по делу. А сейчас новая сотрудница лет за пятьдесят, похожая на нехудого учител на пенсии не может провести элементарных действий. Она даже не знает какие виды документов бывают на собственность. Не зная, что они разные в зависимости от регистрации прав на собственность! В том году я вынужден был по ее вине неправильного и не полного оформления документов приходить четыре раза и звынужден был обратиться к её начальнику так как она хотела гонять меня и дальше через весь город. В этом году тоже самое, забыла, что надо заполнять декларацию об отсутствии других доходов (хотя само её заполнение-полный бред т. к. согласно предоставленных мной документов это очевидно). В этот раз я ходил всего два раза, благодаря моим наводящим вопросам и напоминания ей. Самое неприятное что все это сопровождается ехидной улыбкой, сквозящим ехидством и высокомерием. Делается все, чтоб люди сюда больше не обращались. Так работать с людьми нельзя.