Gostinica Novyj Svet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1836 reviews
May 19, 2023
Отличный отель который имеет прекрасное место расположение и очень ухоженную территорию! Дружелюбный персонал, хорошая кухня и в целом сервис.
Рекомендую
4
October 12, 2021
Хорошая гостиница. Видно, что руководство старается, сделать её лучше и повысить комфорт. Ресторан готовят неплохо, обслуживание на высоте, чистенько, шведский стол. Селёдка ну очень хорошая. Теперь о халяве, что предоставляет гостиница - в ресторане можно подогреть пищу и взять кипяток, что удобно, если не всё включено, сероводородный душ, один пеший поход по тропе Голицына , гид супер, Татьяна Зорова, сама книги пишет, один кислородный коктейль, спортзал, 3 стола бильярда, 2 стола теннис, там ещё книги оставляют приезжие, игротека для детей и взрослых, и с 15.00 до 18.00 различные гимнастики с тренером. Кинозал с фильмами для детей и взрослых. Номера приличные, жил в стандарте, 2 кровати, холодильник, плоский телевизор, каждый день убирают, вода в кулере на этаже. В ванной сделан ремонт. Сейчас идёт большой ремонт. Сначало заселили в четный номер, это невозможно, весь день долбит строительный перфоратор. Попросил, без проблем переселили на нечетную сторону с видом на гору и 🌊 море. Практически не слышно. РЕКОМЕНДУЮ!
3
5
September 4, 2023
Номер по незнанию забронировал в домике, на фото вроде красиво, но смотрите внимательней. По факту бабушка моя ещё жила в этих домиках. За неадекватную стоимость более 4000 рублей за сутки. Вспомнил свою пионерскую молодость со скрипучими кроватями. Даже если вы не требовательный турист, лучше у частников рядом найти жилье в два раза дешевле. К тому же за парковку на территории просят 400 рублей в сутки, машину оставил на дороге рядом (знаки запрета стоянки есть, но по факту никто за этим не следит). Чайник и прочие надобности дают в аренду 50 рублей в час ( могу ошибаться).
Есть один плюс это завтрак, нормальный шведский стол, все на уровне. Хотя рядом можно рублей за 300-400 отлично позавтракать.
1
May 1, 2023
Старый советский отель на замечательной территории. Потихоньку реставрируют номера - на апрель 23 года отреставрировано 6 первых этажей.
Советская столовка.
Один лифт на 12 этажей - даже не вздумайте приезжать сюда в сезон)
В межсезонье - очень даже ничего.
Главная проблема - отсутствие руководства у бестолкового персонала.
Вы запросто можете столкнуться (как мы, например)) с такими вот незначительными мелочами:
- покупаешь проживание с питанием и описанием "шведский стол", а заказывать будете по скудному меню на день вперед...
- продлеваешь номер на полдня с питанием, а у администратора, охраны и столовки на это 4 своих видения... номер с питанием продлен до 17.30, столовая в обед уже не кормит, пропуска отключается в 17.00 (подойти к стойке регистрации нельзя))
- кинооператор принципиально показывает по вечерам фильмы 16:9 в формате 4:3...
- заказываешь трансфер до ж/д станции и спрашиваешь - "сколько ехать по времени" - отвечают "40 минут" вместо минимальных 1 часа 10 минут...
- смешное. из номера пропало грязное белье из ванной комнаты люкса. видимо, неадекватная уборщица просто выкинула внушительный такой пакет) пришлось в течение 3 дней ходить на стойку регистрации, чтоб люди просто поняли что произошло. итог:
- вину не признали (гениальная отмазка - "мы посмотрели на камеры, уборщица не выносили маленький прозрачный пакет, выносила только большой черный с мусором"))
- не извинились
- естественно, ничего никаким образом не компенсировали...
- руководство не явилось на разговор ни разу...
Запомните - в любой нестандартной ситуации персонал "Нового света" впадает в ступор. И вместо того, чтоб решать проблему - совершает максимально неадекватные действия...
Заповедник ид-тов...
6
April 3, 2024
Я просто люблю это место и эту гостиницу, она подарила мне моменты очень красивого отдыха, Новый Свет ван лав🤪
3
August 4, 2023
Отличная гостиница в прекрасном , живописном месте . Обслуживание и еда супер , территория класс . Обязательно вернемся еще
1
December 29, 2022
Доброго дня🌲Отдыхали в сентябре этого года ,в корпусе ,эконом . ДА ,есть недочеты , корпус требует ремонта и косметики на этажах ...,НО ЭТО МЕЛОЧИ С ОБЩЕЙ АТМОСФЕРОЙ И СЕРВИСОМ. ТЕРРИТОРИЯ СКАЗКА ,ПИТАНИЕ ПО-ЦАРСКИ , ПРИПЛЫВАЮТ ДЕЛЬФИНЫ..💜😇ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА🙏
ВКЛЮЧАЙТЕ НАШИ СОВЕТСКИЕ ФИЛЬМЫ И СКАЗКИ !!!
Введите санкции, наш РУССКИЙ ОТВЕТ , на этот англосакский фашистский холивут . НОВЫЙ СВЕТ- НОВЫЙ РУССКИЙ МИР!
7
2
November 25, 2022
Очень нравится посёлок Новый свет и каждый раз бывая там, останавливаемся в гостинице Новый свет. Прекрасная, ухоженная территория, хорошие завтраки, есть даже бильярд, теннис и кинотеатр.
3
1
July 17, 2023
Гостиница ещё не полностью отремонтирована, но виды шикарные если вы остановились выше 6 го этажа. Отличные завтраки. И персонал приветливый. Территория нуждается в уходе.
2
2
August 8, 2023
Номер был с видом на стройку 402. Обмен предложил менеджер за 500 руб, с учетом того что я не успела в номере не то что вещи распаковать, даже обувь не сняла. При утере браслета с вас берут 1000 р за восстановление ( отказывается браслет не одноразовый -его сдают при выезде, кто и как его после меня и до меня дезинфицируют или нет - не известно!). Если вы желаете продлить на несколько часов номер, с вас берут ровно 50% от стоимости, хотя продлить предложили до 18:00 - т е на 6 часов, а это лишь 1/4 суток. Мне за комфорт объявили 5 тысяч. У меня был пропущен первый обед по уважительным причинам ( о которых я предупредила заранее- я была в аварии). Итак я решила пообедать в день отъезда… При выходе с территории на ресепшен в 12:10 после сдачи номера горничной, оказалось, что браслет мой уже не работает, и мне пришлось ждать и просить людей чтобы мне открыли калитку. И вот я прошу менеджера выдать мне браслет для похода на обед, он долго разбирался как это сделать и потребовал от меня залог в 500руб. А то что мои вещи остались в камере хранения без расписки от них это нормально, и машина размещена у них на платной парковке, хотя это не парковка вовсе. Далее, когда я забрала машину и подъехала к входу на ресепшен для загрузки моих вещей и моей пожилой мамы 80 лет, выбежал охранник и начал дико орать, чтобы я немедленно убрала машину. Я предложила ему не орать, а помочь мне и моей маме быстро перенести вещи к машине и тем самым помочь мне быстрее уехать, но он не стоял помогать, а продолжал орать. Я была с 31.07.23 по 05.08.23
Из положительного: море, природа, сероводородный душ и прекрасный массаж в оздоровительном центре. Хорошая столовая и чуткие горничные.
Пожалуйста поменяйте персонал на ресепшен, у них только деньги, деньги и хамство
Т к место шикарное, имеет смысл поискать в Новом свете другой отель
4
4
August 22, 2023
Необоснованно дорого!
Заезжали на 1 день, и сняли номер люкс (но на люкс он не тянет!! )
Для чайника и холодильника 1 розетка для двоих, включать приходилось по очереди.
В отеле 1 лифт на всех!!! Иногда приходилось ждать минут 10. Муж курит, на этаже курить негде, приходилось каждый раз спускаться с 6 этажа, покурить и обратно на лифте который ждёшь очень долго.
Нет бассейна! Сразу не спросили об этом, но очень удивило что, в таком большом и ТАКОМ ДОРОГОМ отеле нет бассейна.
Шведский стол на ужин был скудный за 900 рублей, муж хотел мяса, а его не было! Кофейные аппараты работают только на завтрак, а на ужин вам предложат чай Принцесса Нури (и это за 900 рублей!!!!).
Пляж вообще не оборудован, берег каменный, при входе в воду больно наступать, там везде большие камни.
За такие деньги предполагали более комфортный отдых!
Основной отпуск провели в другом месте Крыма, поэтому есть с чем сравнить! Сюда приехали только посмотреть и полюбоваться на горы!
4
August 27, 2022
Любимое место в Новом Свете. Всё хорошо, но есть свои минусы. Персонал какой то угрюмый ходит, даже не хочется к ним обращаться. Номера очень маленькие и тесные. В номере стоит холодильник, но он не холодит СОВСЕМ, принесешь воду с магазина, она в этом холодильнике, по ощущениям, ещё и нагреется, точно не охладится. Шведский стол шикарный, есть всё, тут претензий нет. Правда, надоедает за неделю проживания, но тут дело вкуса. На территории очень много хвойных деревьев, можжевельник. У кого проблема с аллергией можно ехать сюда смело.
4
July 15, 2023
Отель оправдывает свои 2*, все начинается ещё при подъезде к отелю (не где поставить машину что бы сходить зарегистрироваться, а пока не оплатишь отдельно парковку, на стоянку тебя не запускают). На ресепшене сервис нулевой (девочки не объяснить не чего толком не могут и делает персонал все как сонные мухи), на море лежаков не хватает. В номерах то холодильник шумит, то со сместителя капает, горячей воды нет (есть еле тёплая) завтрак однообразные (с голоду не помрёте) жили в номерах люкс с ванной в комнате, в основном корпусе.
3
3
February 25, 2024
Прекрасное место для отдыха! Отлично провёл время. Уютный номер, прекрасный вид из окна и еда полный восторг! Очень надеюсь что я еще вернусь сюда, уж очень мне здесь понравилось!
July 11, 2023
Хорошая гостиница, останавливаюсь во второй раз. Прекрасный парк, не плохое питание, для такой гостиницы. Но обслуживающий персонал работает намного хуже, чем в прошлом году. Администратор оформлял на заселение больше 30 минут, всё говорили, что номер не готов.
2
January 11, 2023
Очень понравилось все , огромная территория , Были зимой и тоже в восторге , шведский стол на завтрак , даже яблочный сидр для настроения , правда еще не все этажи готовы к проживанию , но дальше будет еще круче. Спасибо персоналу за все.
1
June 28, 2023
На ресепшене абсолютно не заинтересованный в работе персонал, мало того что пришлось пол часа ждать при заселении пока сотрудник обедал так они ещё и по смене информацию не передают и приходится объяснять одно и тоже по несколько раз.
Проход на территорию по браслету+ключ от номера+карточка гостя для входа в ресторан... Почему нельзя обойтись одним предметом непонятно, таскать с собой все неудобно.
Заселились в домик, матрас явно знал лучшие времена. От пружин спасли 2 одеяла поверх матраса!
Есть бесплатная экскурсия по тропе Голицына, сходили все понравилось. Экскурсовод молодец.
По еде все понравилось, выбор есть и голодными не останетесь.
Продлили на сутки номер, на ресепшене подтвердили бронь но браслеты не продлили! Результат стоишь в плавках и не можешь попасть на территорию, весело!
Вывод, место для отдыха хорошее и можно смириться с мелкими неудобствами. Но учтите что персоналу Вы не очень интересны и лишний раз Вам ни о чем не скажут и можете удивиться например не попав на территорию.
3
1
January 6, 2023
Отличное расположение , вкусная еда, приветливый персонал. Два раза приезжали отдыхать в данный гостиничный комплекс и от отдыха остались лишь приятные воспоминания. Надеемся, что приедем еще.
4
April 27, 2023
Прекрасная территория. Персонал выше всяких похвал. Номера есть с отличной отделкой. Виды - потрясающие. Нет смысла описывать всё, сюда надо ехать!
August 6, 2024
Отвратительнейший запах помойки, который разносится на дома вокруг. С мусоркой обращаются неосторожно, часть периодически вываливается и начинает смердеть. Обращение к персоналу Гостиницы: сделайте с этим что-нибудь!
1
1
July 7, 2024
Гостиница хорошая с ремонтом в 4 этажа. Деревянные домики рекомендую только если больше нет вариантов.
2
2
February 28, 2024
Очень понравилась гостиница,номера и люкс и комфорт отличные. Завтрак отличный разнообразный. Вечером кинотеатр,теннис и бильярд входит в стоимость. Всё очень понравилось, рекомендую.
July 22, 2023
В целом хороший отель, хороший персонал.
Один рабочий лифт на 11 этажей, долгое время ожидания.
До моря очень крутой спуск и такой-же подъем.
С плохим здоровьем будет очень тяжело подняться.
На пляжах нет мойки ног и душевых.
3
2
September 15, 2022
Очень понравилось место расположения. Тихо.Вид на море великолепный. На свой парк. Беседки уютные. Завтрак .Все очень достойно.Все очень вкусно. Убрка, смена постельного белья. Обслвживание очень хорошее.
3
1
July 7, 2023
Всё хорошо. Но в домиках можно сделать косметический ремонт. Отличный выход на набережную, лежаки входящие в стоимость, магазин на территории, бильярд. Сама территория ухоженная.
3
1
September 4, 2024
Гостиница не плохая , отдыхали второй раз , намного разочарованы, совсем не убирали номер и не меняли полотенца, туалет с душем не мыли вообще !!!
3
1
September 20, 2023
Очень понравилось, обязательно приедем ещё, чистота, проживание, питание, всё на высшем уровне!
Хотелось бы, чтобы пр входе в воду были убраны болшие камни.
1
1
June 7, 2024
Шикарное расположение и виды. Проводится поэтапная реконструкция очень тесные номера.
August 15, 2022
Очень понравилось. Хороший номер комфорт. Отличное питание в ресторане. Большая территория. Есть тренажерный зал. Кинозал. Билиард, теннисные столы и т.д. Прекрасные виды из всех номеров. Обязательно вернёмся!
3
1
August 13, 2022
Житель Крыма. .Впечатление от отдыха в гостиничном комплексе "Новый Свет"...отдыхали с 11.08 по 13.08...номера 410 и 412..
(1) Забронировали номер "Комфорт" ,новый отремонтированный...цена 23000 р. за две ночи...завтрак, обед, ужин... оплатили 50%...отдыхаем здесь не первый год .....было много сообщений по электронной почте ,звонил менеджер по телефону...спрашивал об предпочтениях в номерах...сказали ,что хотим с видом на гору Сокол...обещали ..при заселении все точно наоборот...первый большой --------...
Номер достаточно комфортный...есть все ванные принадлежности...тапочки, халат, фен.. все есть....НО.....уважаемые владельцы отеля ,слабо провести ночь на матраcах вашей гостиницы хоть одну ночь? пружинный блок впивается в тело...тело сводит судорогами...нельзя за такие деньги, создавать такой комфорт гостям....
Уборка номера----отлично ,претензий нет...
Еда----неплохо....
Территория отеля ухоженная, все красиво..
За такие деньги в Крыму есть много предложений в этой ценовой категории...но Новому Свету(поселку) альтернативы нет...мы его очень любим...Выбирайте....
..
4
April 20, 2023
Была в межсезонье, в феврале. Чистые номера, тапочки, халат, фен, зубные щётки, чайные принадлежности, всё присутствует. Завтрак разнообразный, уютная, ухоженная территория.
3
August 16, 2023
Советский пансионат, с огромной территорией, с сероводородным душем, есть классные новые домики, есть красивая зелёная территория, пансионат развивается в меру своих финансовых возможностей подпорченных соседним убогим государством. Море рядом, пляж полный, вокруг много интересного и есть куда сходить и сплавать.
2
June 8, 2023
Новые домики чистые, для нас это было очень важно чтоб было чисто. Запах дерева, находятся в лесу. Запах сосен и атмосфера леса это не передаваемо. Единственный минус стоянка для машин. Платная стоянка есть но 400 рублей сутки.
3
1
May 11, 2023
Ужин был заказной, не шведский стол так как сезон ещё не настал в майские праздники. В целом нравится этот отель, своя территория с деревьями, отличный вид из окон, лифт, настольный теннис, но самое главное погода в майские тут всегда хорошая, всегда сгорал в начале мая тут.
1
June 27, 2023
Наилюбимейшее место нашей семьи! Ухоженная территория, цикады, сосны, вид из люкса на море и горы! Номера на любой кошелек! Администраторы всегда помогут!
January 12, 2024
Хороший гостиничный комплекс. Есть на выбор номера по цене, даже летом во время большого наплыва туристов. Три раза уже там были.
September 3, 2023
Отель ужасный!За такие бешенные деньги, предлагают такое ужасное качество жизни и услуг, это касается всего. Номер это отдельная история, в нем все сделано для того,чтобы ужаснуться и никогда больше не приезжать,последний раз ремонт здесь наверное делали при строительстве отеля при совке, все убитое и выглядит как труха. Никому не рекомендую это дно. Это позорище! Даже ничего больше ни хочу рассказывать, просто в шоке от такого не уважения к клиентам
3
1
December 5, 2021
Хороший отель в прекрасном посёлке городского типа Новый Свет. Его потихоньку обновляют, это очень здорово. Подходит для семейного/романтичного/активного отдыха. Есть всё, что нужно: бильярд, детские площадки, настольный теннис, кинотеатр, конференц-зал, спортивный зал, анимация, центр здоровья, прекрасный ресторан с изысканной кухней и очень гостеприимный персонал.
4
2
September 12, 2023
Хороший отель и место! Делают ребрендинг! Молодцы! Все уютно и хорошо, а так же есть сероводородные душевые на территории….
August 1, 2022
Хорошее место, но если брать в расчёт номера комфорт, полу люкс, люкс.
Новые, стильные современные номера. Уборка ежедневная.
В прошлом году жили в домиках, из + цена, даже за наличие кондиционера, ставлю -, ибо дуло в голову, в любом месте домика. Если не включать его, можно задохнуться. Вода, так же, в домике вонючая и мыло не смывалось, в полу люксе такого нет,вода нормальная.
Анимация для детей, игротека и кинотеатр, нам понравились.
Конкретно - (минус) хочу поставить завтракам (обед и ужин у нас не включён): 2 год одно и то же! Одно и тоже! Одно и тоже! Очень приедается. Чередовались колбаса с сосисками, и блинчики с оладьями.
В целом, все понравилось. Спасибо!
3
1
August 20, 2022
Всё ничего, отель хороший, кормят вкусно, большая Парковая зона. Но! Из пяти дней проведённых в отеле 3 дня не работал лифт!!! Жили на 11 этаже, весь отдых превратился в бесконечное хождение по лестнице. Своего пляжа нет, не верьте рекламе. Если будете заселяться, то не выше 4-5 этажа. В целом всё хорошо, с 11 этажа очень хороший вид с балкона.
July 1, 2024
Брали домик. Было не прибрано. Везде паутина. Замок сломался в туалет. Пришел "мастер" подложил туалетную бумагу, чтобы дверь плотнее закрывалась. Сервис с большой буквы.
Шведский стол был хорошим.
Парковка платная, но это везде.
1
July 12, 2024
Очень понравилось, желательно селится в люксе. Приятный 2-х комнатный номер. Шикарная кровать , туалетная комната. С балкона открывается прекрасный вид на море и горы.
September 5, 2021
Приезжаю в Новый Свет второй раз. Первый раз отдыхали в дом отдыха "Полет". Очень понравился поселок, бухта, пляж, все. Во второй раз решили поехать в ГК "Новый Свет", и не пожалели. Номер эконом на 12 этаже, с балконом, видом на море, горы и поселок. Вид шикарный. Бронировала я номер в феврале по акции раннее бронирование. Входит в стоимость и завтрак шведский стол. Завтрак просто сказка, на любой вкус , возраст, ( каши 3 вида, салаты, яичница, омлет, сосиски, колбаса, картошка, творог, чаи разные из трав). Это только малая часть того , что представлена.
Большая территория с цветниками, кустарниками, деревьями, за которой каждый день ухаживают. На территории есть как высотный комплекс с номерами, так и деревянные домики на семью. Из ГК можно выйти по территории прямо к морю. Лежаки от комплекса есть как на территории в специально отведенном месте, так и на море в кафе "Дельмар". Убирают номер раз в три дня, но полотенца меняют почти каждый день, и выдают шампуни, мыло, гели для душа, да и большой плюс, дают полотенца для пляжа оранжевые, которые можно менять каждый день.
Для подтверждения я выложила фото : вид из номера, территория ГК Новый Свет, и зона с шезлонгами с видом на море.
Отдохнули на все сто, очень приятные девушки на ресепшене ( на любое обращение откликались), заказывали еще трансфер до аэропорта, все во время.
Спасибо всем, в том числе обслуживающему персоналу.
Приедем еще.
5
September 1, 2022
Самый большой плюс гостиницы - это своя большая и зелёная территория, на которой можно спрятаться от изнуряющей жары в тени.
Душ и мойка ног - это отлично, завтрак хоть и не отличался разнообразием, но был вкусным, яичница, омлет, запеканка, творог, блины, выпечка, фрукты и селёдка (!) 🤣.
Но кофе только утром
Номера достаточно свежие, но тот, кто проектировал душевой уголок - это саботажник - как бы ты не старался, все равно весь пол будет в воде.
Уборка на 3
Лифт один, и ждать его можно долго, ещё он ломается
Полотенца меняют сколько хочешь
Есть детская анимация
В персонале ещё осталось от обслуживания из советского союза, но неплохо
В итоге, достаточно неплохое место в новом свете для тех, кто не любит частный сектор
January 9, 2023
Очень достойно для небольшой гостиницы. Номера с ремонтом...неплохой завтрак, а красота природы и свежей воздух делает свое дело . ..... обязательно приеду ещё раз.
1
August 3, 2024
Ужасная гостиница, заранее забронированный номер оказался не готов ко времени заселения, комментарии не дают, администратора физически нет, в столовой душно, столиков мало, антисанитария
3
1
August 1, 2022
Потрясающий вид из номера на гору Сокол, номер категории «комфорт» соответсвует своей категории, на территории отеля хвойные деревья, благодаря которым воздух изобилует фитонцидами, хороший массаж в спа, очень довольны отдыхом, в следующем году планируем ещё раз здесь отдохнуть 😁
3
January 15, 2023
Понравилось очень! Пять этажей, есть лифт. На каждом этаже куллер с холодной и горячей водой. Чистота в номерах, вкусно кормили, в номере было всё необходимое! Есть беседки с мангалом, сауна. Вежливый и деликатный персонал!
1
July 19, 2021
Гостиница 2 звезды, изначально пансионат. Половина номеров советской эпохи, половина современные и уютные.
Красивая, ухоженная территория, лежаки, сосны, кошки.
Все рядом и все близко. На территории стойки экскурсионных бюро и палатка фруктов.
Проживая в номере за 13000 невольно ожидаешь соответствующего сервиса и в целом по гостиницу.
Увы и ах...эти милые крымские отели и персонал старой советской закалки.
Брали Люкс (вместимость до 4х человек) и были "приятно" озадачены при заезде о необходимости доплатить еще 8000 за ребенка 11 лет. Никто об этом не пишет, при звонках не информирует, диалог с персоналом не возможен.
Завтрак (500 за человека) - бедный, скучный и нелепый. Обед\ужин даже и не подходили.
Персонал на регистрации и в ресторане требует большой работы по обучению.
Надо понимать, что никто вам облегчать отдых и идти на встречу не будет в 99% случаев. Правила и понятия гостиницы важнее всего.
Взять тарелку в номер на пару часов? Через унижение, просьбы и время. Зачем так? Не знаю.
Уборка в номерах есть. Но ощущения, что она была - нет (вспоминаются заграничные морские гостиницы, где приходя с пляжа, четко понимал, что была проведена работа).
За потерю ключа, полотенца и тд - штрафы. расслабляться на отдыхе здесь не принято - бди!
Лифт один на 12 этажей...ну , вы понимаете, масштаб бедствия. Лесенка есть, одна, все там и бегают.
Как итог - гостиница в переходном периоде (я надеюсь). Если брать хороший номер и махнуть рукой на дополнительные, возможные расходы и есть на завтрак только каши, то можно получить удовольствие.
15
6